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1臨床工作中檢驗人員素質教育的內容
提高思想政治素質。臨床檢驗是建立在自然科學之上的,它本身要求檢驗人員必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,必須堅持“實事求是”“、與時俱進”,只有科學地使用辨證唯物主義方法論,以求真務實的科學精神、科學態度和科學方法,來指導和開展檢驗工作,才能為臨床診斷、治療和預后提供準確且有價值的實驗結果。
提高道德行為修養。臨床檢驗人員具備現代社會成員與醫務人員的雙重身份。這就要求臨床檢驗人員必須以醫學道德規范和現代精神文明雙重標準進行道德約束,認真學習“八榮八恥”,將現代精神文明與傳統道德教育中的仁、義、禮、誠、信等內化并升華到個人修養中去,自我約束,自我完善。強化職業行為的養成。臨床檢驗人員要從貫穿臨床檢驗工作的每個環節入手,嚴格遵守操作規范,重視技能訓練,培養職業情感,把涵蓋整個臨床檢驗流程的操作技術、言談舉止、著裝儀表等等所有行為,都轉化為職業性行為養成。
不斷提高專業業務素質。工作中要在強調“三基”即基本理論、基礎知識、基本技能的前提下,勇于克服安于現狀、不思進取的思想,積極參加繼續教育,不間斷地學習新理論、新技術、新思維,以提高專業理論、技術水平和實踐能力;臨床檢驗專業是一個對操作技能要求非常嚴格的專業,因此還特別要注重培養創新意識、創新能力以及理論聯系實際的能力,不斷開創工作新局面,把臨床檢驗質量提高到一個新的水平。提高心理、生理健康水平。首先要培養臨床檢驗人員積極向上的情感與信念、正確面對成功與挫折的態度,以及良好的自我調節與合理安排工作學習與休息的能力;臨床檢驗人員還要自覺鍛煉身體,注意個人衛生,強健的體魄和充沛的精力,有助于我們勝任本職工作。一個相對穩定健康的心理、生理狀態,是一切工作開展的人力基礎。
提高法律意識。由于檢驗報告作為醫療檔案的重要組成部分,本身具有極強的法律意義,特別是有些檢驗項目本身涉及到醫學倫理,如性病、傳染病、遺傳病、不孕不育的檢驗以及親子鑒定等等,臨床檢驗人員應該不斷拓展對法律知識的認知與理解,增強法律意識和法制觀念,在注重醫療安全的同時增強自我保護的能力;另外還應了解并尊重患者的各種權利,如知情權、隱私權,熟悉患者信息保密及溝通行為的限度等,在法律許可的范圍內正確地行使公民的權利和義務,構建和諧的醫患關系。
提高溝通能力。對于臨床檢驗人員來講溝通的對象包括病人、臨床醫生以及標本送檢人員,內容包括病情變化與實驗室指標的關系、標本采集情況、同步指導臨床治療方案的等等,這些都要求了較強的溝通能力。增強溝通能力可以通過主動熱誠的交流態度、謙虛謹慎的溝通方式、正確的自我認知和充滿自信的行為等來實現,而以此獲得的全面準確的信息,則有助于合理的安排(工作方式、工作內容、資源最優配置等)和檢驗結果的及時修正等。
提高優質服務意識。臨床檢驗人員除對患者的標本進行各種檢測外,還要為患者提供檢驗結果的解釋和咨詢性服務,與患者的直接接觸也日益增多,這就要求臨床檢驗人員面對患者時要能夠將尊重從內心外化到行為上,學會運用表情、語氣、聲調及輔助動作等,向患者提供自然、真誠、細致的人性化服務,設身處地考慮病人的心理感受、生活質量和承受能力,真正做到“以病人為中心、以提高醫療服務質量”。
2結論
臨床檢驗人員綜合素質的提高才是教育的最終目的。良好的思想和品行,是提升個人修養的總導,它的建立需要科學的思想理論做指導;良好的工作能力,是端正的醫德醫風的前提,需要健康穩定的生理心理、專業的理論知識和技能為基礎;和諧的醫患關系,是醫療衛生事業健康發展的重要組成,需要健康的法制環境、優質的醫療服務和有效的溝通作為支持;而檢驗隊伍整體素質水平的提高,則需要每一個個體都能從細小、從日常做起,多環節、全方位協調發展。因此,臨床檢驗人員的素質教育是一個需要全體臨床檢驗人員的共同努力、不斷完善不斷進步的過程。
作者:瞿曉耕單位:湖北省來鳳縣民族醫院