風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在手術(shù)室護(hù)理管理的重要性范文

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［摘要］目的研究分析風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用情況。方法以手術(shù)室47名護(hù)士作為研究對(duì)象，對(duì)其開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)，提高相關(guān)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，然后選取風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)前與培訓(xùn)后的各500例患者進(jìn)行對(duì)比分析。結(jié)果提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)后手術(shù)室護(hù)理差錯(cuò)率有明顯降低，(P＜0.05)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)后，患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)滿意度有明顯提高，(P＜0.05)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論提高手術(shù)室護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有助于降低手術(shù)室相關(guān)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率，能顯著提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。

［關(guān)鍵詞］手術(shù)室;風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);護(hù)理管理;應(yīng)用

由于手術(shù)室收治的患者情況不一，且多為危急病患者，在手術(shù)操作過(guò)程中，患者病情都有可能發(fā)生各種不同變化，也會(huì)由此引起各種突發(fā)情況。面對(duì)手術(shù)室各種不同突發(fā)情況，手術(shù)室護(hù)士應(yīng)該從容面對(duì)，及時(shí)采取有效的應(yīng)急措施，避免不良事件的發(fā)生。而如何加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)理管理，是各醫(yī)院都在積極探索的一項(xiàng)重要問(wèn)題。研究中，加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室相關(guān)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)，以探討該方式對(duì)于加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理管理的應(yīng)用效果情況進(jìn)行分析。

1資料與方法

1.1一般資料

手術(shù)室護(hù)士總數(shù)為47名，其中男性5名，女性42名;護(hù)士的年齡最大的為48歲，年齡最小的護(hù)士為21歲，護(hù)士的平均年齡為(33.46±9.63)歲。在這47名護(hù)士中主任護(hù)師1名，副主任護(hù)師2名、主管護(hù)師11名，護(hù)師18名，護(hù)士15名。護(hù)士學(xué)歷情況包括本科及以上學(xué)歷12名，大專27名，中專8名。參加工作年限為1年以內(nèi)3名、1～3年15名、3～5年17名，5年以上12名。

1.2方法

首先根據(jù)護(hù)士的具體情況，對(duì)護(hù)士的排班進(jìn)行充分的調(diào)整，將所有護(hù)士從整體上分為三組，按照輪班上崗的方式執(zhí)行作息。對(duì)護(hù)士的排班要充分體現(xiàn)出“人性化”特點(diǎn)，每周至少保證護(hù)士有2天的休息時(shí)間。同時(shí)保證各時(shí)間段時(shí)各護(hù)理崗位人員充足，可適當(dāng)補(bǔ)充護(hù)士人數(shù)，盡量不安排護(hù)士加班、換班等，避免在人員變換過(guò)程中因交接不到位產(chǎn)生各種潛在隱患。若遇特殊情況需要護(hù)士加班時(shí)，也應(yīng)該充分尊重護(hù)士的個(gè)人意愿，并按規(guī)定給予相關(guān)加班補(bǔ)償，同時(shí)要求對(duì)接班護(hù)士做好相關(guān)交接班工作。然后讓每班護(hù)士在每周至少抽出3～5小時(shí)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)每周兩次，各組護(hù)士在不影響正常工作情況下參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容除了手術(shù)室常見(jiàn)護(hù)理相關(guān)操作技能與專業(yè)知識(shí)外，還包括對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)向相關(guān)護(hù)士詳細(xì)講解手術(shù)室護(hù)士的崗位職責(zé)以及醫(yī)院對(duì)手術(shù)室護(hù)理管理的相關(guān)規(guī)章制度，讓護(hù)士在不斷提升自身工作能力的同時(shí)，也能明確知曉自身的崗位職責(zé)，自覺(jué)提高手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。培訓(xùn)老師主要是院內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富手術(shù)室醫(yī)生或護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任，同時(shí)也聘請(qǐng)?jiān)和庖恍?quán)威的專家進(jìn)行相關(guān)知識(shí)講解。每個(gè)月至少對(duì)護(hù)士的所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一次考核，以了解護(hù)士對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握情況，同時(shí)將考核成績(jī)與護(hù)士的年終績(jī)效掛鉤，對(duì)連續(xù)多次考核不合格的護(hù)士可適當(dāng)調(diào)整其崗位。

1.3效果評(píng)價(jià)

通過(guò)3個(gè)月的培訓(xùn)后，評(píng)價(jià)應(yīng)用效果情況。收集實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)后接收的患者共500例，同時(shí)隨機(jī)選取實(shí)施培訓(xùn)前所收治的患者500例進(jìn)行前后對(duì)比分析。觀察指標(biāo)主要為兩組患者手術(shù)室治療期間護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生率情況，同時(shí)向相關(guān)患者發(fā)放護(hù)理滿意度問(wèn)卷調(diào)查表，調(diào)查兩組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的總體滿意度情況，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意情況可分為非常滿意、比較滿意和不滿意三個(gè)等級(jí)，然后根據(jù)公式“總滿意度=(非常滿意例數(shù)+比較滿意例數(shù))/總例數(shù)×100%”分別計(jì)算總滿意度。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

首先應(yīng)用Excel2003應(yīng)用軟件對(duì)兩組患者的護(hù)理差錯(cuò)以及護(hù)理滿意情況進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)，然后分別計(jì)算出兩組患者護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率以及護(hù)理滿意度。然后再將相關(guān)數(shù)據(jù)納入SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件中，進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料比較采用χ2比較，以率(%)表示，若檢驗(yàn)結(jié)果顯示P值不足0.05，則表示兩組數(shù)據(jù)間差異較大，有統(tǒng)計(jì)學(xué)價(jià)值。2結(jié)果2.1培訓(xùn)前后兩組患者護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率比較培訓(xùn)前所選取的500例患者中，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生總共31次，其護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率為6.2%;培訓(xùn)后500例患者中，護(hù)理差錯(cuò)總共發(fā)生4次，其護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率為0.8%。兩組比較χ2=4.3168，P=0.0377(P＜0.05)兩組之間數(shù)據(jù)差異明顯，有統(tǒng)計(jì)學(xué)價(jià)值。

2.2培訓(xùn)前后手術(shù)室護(hù)理服務(wù)滿意度比較

培訓(xùn)后患者及其家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的總滿意度明顯高于培訓(xùn)前，且(P＜0.05)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

手術(shù)室是醫(yī)院一個(gè)十分重要的職能部門，所接收的患者大部分都是危、急、重癥患者。同時(shí)手術(shù)治療方式本身就是一種侵入式治療，需要通過(guò)外力對(duì)患者體內(nèi)的相關(guān)組織進(jìn)行修補(bǔ)、切除或植入、置換等操作，是一種風(fēng)險(xiǎn)較高的治療方式。所以在手術(shù)室治療過(guò)程中，更加容易出現(xiàn)各種突發(fā)情況。在手術(shù)治療過(guò)程中，需要麻醉、切開(kāi)、手術(shù)操作、縫合等步驟全部一氣呵成，在其中任何步驟實(shí)施不好，都會(huì)影像整臺(tái)手術(shù)的手術(shù)質(zhì)量和最終治療效果，甚至?xí)绊懟颊叩纳踩＿@就要求在手術(shù)室護(hù)理人員不僅要具備高超的護(hù)理技術(shù)、豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還必須具有手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，能正確認(rèn)識(shí)到自身崗位的重要性，能主動(dòng)防范相關(guān)不良事件的發(fā)生，降低護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生率。

近年來(lái)一些醫(yī)院為了追求更高的效益，往往在護(hù)理人員的工作安排上不夠重視，大多數(shù)手術(shù)室護(hù)士存在排班不科學(xué)、工作量大、過(guò)度勞累等現(xiàn)象。這養(yǎng)的工作方式，一方面對(duì)護(hù)士的身體傷害較大，同時(shí)也不利于發(fā)揮護(hù)士的工作能力。同時(shí)，高強(qiáng)度的護(hù)理工作，也不能讓護(hù)士騰出充足時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身能力，更加沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)去了解手術(shù)室護(hù)理的相關(guān)法律、法規(guī)、崗位管理規(guī)范等，導(dǎo)致大多數(shù)護(hù)士在工作中只為完成護(hù)理任務(wù)，而不思如何主動(dòng)提高護(hù)理質(zhì)量降低護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，這樣的情況對(duì)手術(shù)室護(hù)理管理以及醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量的提高都具有不利的影響。對(duì)此，研究對(duì)手術(shù)室所有護(hù)士的排班情況進(jìn)行了優(yōu)化處理，同時(shí)也安排院內(nèi)、院外的相關(guān)專家老師對(duì)護(hù)士進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、法律/法規(guī)內(nèi)容培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等，有效加強(qiáng)了護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，然后在培訓(xùn)前后各選取了500名患者進(jìn)行了對(duì)比分析。

結(jié)果顯示，通過(guò)優(yōu)化排班，加強(qiáng)各方面培訓(xùn)后，護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生率有了明顯的降低，同時(shí)患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度也有顯著提高。由此可見(jiàn)提高手術(shù)室護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有助于提高手術(shù)室護(hù)理管理效果，提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度，值得在臨床上廣泛推廣應(yīng)用。

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作者：王海燕