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摘要:將科學依據與臨床經驗相結合,并綜合考慮患者的實際需求和醫療專業技能做出管理決策,利用信息技術導入現代企業管理技術展開醫院衛生經濟管理,促使現代醫院構建起規范的衛生經濟管理機制,這就是醫院經濟管理的方法。通過應用信息技術模式,不僅是對傳統管理模式的創新,也能提高醫院管理水平,完善醫院的管理體系。本文對信息技術在現代醫院經濟管理中的應用進行分析,以期增強醫院在市場競爭中的核心競爭力,使醫院能夠獲得更大的經濟效益和社會效益,推動我國醫療事業的發展。
關鍵詞:信息技術;現代醫院;經濟管理;應用
醫院是我國建設現代化和諧社會的重要組成部分,是為人們提供完善的醫療保障的基礎,因此必須在醫院經濟衛生管理工作中引入現代化的管理技術。我國醫院在現代化管理方面缺乏成熟經驗,大多還停留在依賴領導層的既有經驗進行傳統的管理和決策,在科學性和規范性方面都無法適應現代社會的要求。為了適應時展,在現代醫院管理中必須利用信息技術手段,遵循科學依據,進行規范化的管理,提高醫院經濟能力能夠擁有應對突發事件的能力,要求醫院的管理者要創新衛生經濟管理理念,積極應用信息技術這一新型管理技術,在管理工作中堅持以人為本的管理原則,以科學的管理方法建立完善的管理體系,從而提高醫院的衛生經濟管理能力,增強醫院在管理活動中面臨突發事件及提高控制處置能力,為社會公眾提供更加高效優質的醫療保障,促進社會的和諧與穩定。
1現代醫院經濟衛生管理中的信息技術
現代醫院衛生經濟管理中的信息技術是一種新型的更加科學合理的醫院管理模式,是對傳統管理思維和方法的突破。現代醫院的管理在應用信息技術模式時需要對相關信息進行收集,并以此為基礎進行分析,使決策更加科學合理。信息技術這種技術手段需要在實踐中證明其決策的正確性,要求醫院的管理者要注意積累實踐經驗,對這種新型管理模式不斷進行探索,從而提高管理水平,如積極學習其他醫院在信息技術方面的先進性。現代醫院的管理中要以信息技術為基礎找出適合本院衛生經濟發展方向以及管理模式,促進醫院服務質量的提高,同時利用信息技術對醫院的服務管理加以優化,減輕患者的負擔,形成良好的醫院環境,增加醫院的衛生經濟收入體現以人為本的服務思想,將患者至上作為服務理念的基礎,防止出現不合理的用藥及檢查造成患者的額外支出,為患者提供更加完善的服務,形成良好的醫院經濟循環。
2在現代醫院衛生經濟管理中應用信息技術的重要意義
第一,在現代醫院衛生經濟管理中應用信息技術能夠推動醫療體制的深化改革。隨著我國的經濟發展和社會進步,為廣大城鄉居民提供更加完善的醫療服務是我國醫療體制改革的主要目標。各級醫院在醫改過程中都應以滿足社會公眾對醫療資源的需求為發展目標,努力為社會提供更加完善健全的醫療服務。我國現代醫院更需要積極解決目前在日常管理中的各種問題,促進醫改的深入推進,通過應用信息技術可以使醫院在實現其社會效益的同時獲得經濟收益,使社會公眾對醫療服務的質量更加滿意,從而使醫院獲得更大的發展空間。第二,在現代醫院衛生經濟管理中應用信息技術能夠增強醫院的市場競爭力。醫院在醫療改革過程中也將獲得更大的發展機遇。各級醫院要合理減少成本投入,并對醫療服務進行優化,滿足患者的實際需求,增強自身在日益激烈的市場競爭環境下的核心競爭力,實現更大的經濟收益。如果繼續采用傳統的管理模式,將難以解決提高醫療水平和控制成本投入間的客觀矛盾,因此必須通過信息技術這一新型的管理模式優化管理方式及診療措施,以高效的管理減少醫院在日常運營中的成本,同時減輕患者的負擔,從而使醫院的管理能夠適應國家對醫院工作的要求,并在市場競爭的環境下獲得更大的生存空間和發展機遇。
3在醫院的日常管理工作中應用信息技術模式的主要途徑
第一,醫院應加強信息技術模式下經濟管理團隊的建立。醫院應用信息技術模式對醫院的日常運營工作進行管理的關鍵是建立具有信息技術素質和經驗的管理團隊。在信息技術團隊中應注重培養護士長及其他的中層管理人員,對他們開展科學的信息技術的培訓,幫助他們充分理解信息技術的相關理論和思想,掌握信息技術的方法,通過實踐應用加深其對于信息技術的認識,從而能夠更好地為醫院的領導開展信息技術提供幫助和支持。對醫院管理中各項需要解決的問題進行合理的排序,結合醫院的實際情況,逐一加以解決。管理團隊還應組織所有醫護人員加強學習,掌握先進的醫療知識,提高診療水平。管理人員也應加強現代管理模式的學習,并在管理工作中對管理方法進行創新,從而提高醫院的管理水平。第二,醫院的管理人員要積極改變管理的理念。信息技術在醫院的日常管理中的應用需要醫院領導以及相關的醫護人員深入理解信息技術的理念,并充分掌握本院的實際情況及管理中的具體問題,對管理的理念進行大膽創新,運用信息技術思想和管理方法有針對性地解決現實問題,從而使管理的水平及質量得到有效的提高,并不斷創新管理方式,改進醫院的日常管理工作,以科學合理的管理模式推動醫療改革的深入。第三,醫院應建立健全信息技術的相關制度。醫院應建立健全信息技術的相關制度,使信息技術真正成為醫院管理的基本方式。在對醫院的各種問題進行匯總報告以及呈送時,都應形成信息技術制度,對于醫院在醫療以及日常管理方面的問題要加強制度建設,讓這些問題在匯總后能夠科學規范地向有關領導進行報告或呈送,使醫院的領導能夠及時了解問題的特點和主要性質,從而對問題采取更加及時有效的解決對策。第四,醫院應充分運用現代信息技術開展信息技術。醫院應用信息技術模式的基礎是獲得準確的證據,這些證據既可以來源于國內外的醫院管理研究成果,也可以來源于國家或政府機構的相關法律政策,還可以來源于醫院領導對管理工作的經驗總結。現代醫院應積極運行現代的信息技術,建立衛生經濟管理的相關數據庫,并借助各種信息平臺對數據庫進行完善,同時要做到對數據進行及時更新、整理,使信息技術所依據的相關證據更加全面、準確。
4結語
在現代醫院衛生經濟管理中應積極應用信息技術這種新型的管理模式,提高醫院的管理水平。醫院在進行決策時要根據科學的研究理論,對醫院的管理體系加以完善,從而提高醫院的各項服務。隨著我國醫療體制改革的不斷深入,信息技術將成為我國醫院管理中的主要發展方向,只有應用信息技術模式才能使我國醫院的管理工作實現現代化和規范化。目前很多醫院雖然在日常的管理工作中開始引入了信息技術模式,但是在具體應用方面仍處于起步階段,在應用中還存在很多需要解決的問題和制約因素,還需要積累更多的實踐經驗。因此,各級醫院的領導層要繼續解放思想,全面了解信息技術的理念,掌握信息技術的方法,在應用信息技術模式的同時,還要注意與傳統管理的相互借鑒和融合,不斷提高管理的水平和能力,從而增強醫院在市場競爭中的核心競爭力,使醫院能夠獲得更大的經濟效益和社會效益,推動我國醫療事業的發展,促進我國社會的和諧穩定。
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作者:張庚 單位:黑龍江省醫療服務管理評價中心