商務(wù)局軟環(huán)境建設(shè)整改方案2篇范文

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第一篇

根據(jù)《2014年縣軟環(huán)境建設(shè)問題整改活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，特制定如下整改方案。

一、整改目的

通過整改，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，打造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，把商務(wù)局打造成“辦事態(tài)度最好、辦事程序最少、辦事效率最快、辦事水平最高、辦事成本最低、競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)”的部門，要讓全體機(jī)關(guān)干部鼓足干勁，發(fā)揚(yáng)精神，凝心聚力，推動(dòng)我縣的經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。

二、整改內(nèi)容

1.提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。建立每周一次集中學(xué)習(xí)制度，以“三個(gè)代表”重要思想和為人民服務(wù)的宗旨教育為學(xué)習(xí)內(nèi)容，加強(qiáng)干部職工對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，重視其重大意義，提高立黨為公、執(zhí)政為民的公仆意識(shí)。

2.完善政務(wù)公開相關(guān)制度，規(guī)范和簡(jiǎn)化行政審批程序、辦事程序，全面落實(shí)“三項(xiàng)制度”，對(duì)行政和非行政許可項(xiàng)目，在法定時(shí)間內(nèi)以最快速度、最短時(shí)間辦結(jié)，為企業(yè)和群眾提供“一條龍”、“一站式”服務(wù)。

3.加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，建立執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和行政執(zhí)法為民的意識(shí)，做到行政處罰規(guī)定、執(zhí)法人員、執(zhí)法程序、辦案處罰結(jié)果、申訴制度“五公開”，積極推進(jìn)商務(wù)依法行政工作。

4.開通服務(wù)監(jiān)督電話，接受群眾和監(jiān)督，切實(shí)提高辦事效率，對(duì)服務(wù)態(tài)度差、辦事“踢皮球”人員予以嚴(yán)肅處理。

5.嚴(yán)格考勤請(qǐng)假制度，成立局內(nèi)監(jiān)督小組不定時(shí)抽查出勤情況。做到不遲到早退、不擅自離崗，外出請(qǐng)假有記錄。對(duì)問題嚴(yán)重，屢教不改的干部職工進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

6.認(rèn)真學(xué)習(xí)、梳理招商優(yōu)惠政策，開展多渠道招商引資工作，做好與客商的溝通，對(duì)招商引資企業(yè)給予政策的傾斜，增加投資者的信心。同時(shí)，積極為外來企業(yè)和客商做好服務(wù)工作，確保引進(jìn)的項(xiàng)目早日投產(chǎn)。

7.加強(qiáng)公仆意識(shí)教育，教育干部職工時(shí)刻擺正自己和群眾的位置，在工作中走進(jìn)群眾，在實(shí)踐中服務(wù)群眾；立足商務(wù)業(yè)務(wù)工作，以解決酒類、肉類安全問題為重點(diǎn)，開展基層“面對(duì)面”走訪調(diào)查活動(dòng)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。

三、整改步驟

按照縣軟環(huán)境辦要求，從2014年6月初開始到11月末結(jié)束，共分為三個(gè)階段:

（一）提高認(rèn)識(shí)階段（6月1日-6月20日）

召開全局軟環(huán)境整改大會(huì)，集中宣傳軟環(huán)境建設(shè)中存在的問題、軟環(huán)境整改工作的根本目的、深遠(yuǎn)意義和重點(diǎn)任務(wù)。并集中學(xué)習(xí)《省改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境“十不準(zhǔn)”》、《州優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“八要八不要”》等軟環(huán)境法規(guī)，提高機(jī)關(guān)干部對(duì)軟環(huán)境的認(rèn)識(shí)。

（二）自查自糾階段（7月2日-30日）

對(duì)照整改內(nèi)容，深入開展自查自糾活動(dòng)，通過召開全局干部職工座談會(huì)、走訪企業(yè)、個(gè)體工商戶等方式，廣泛征求各類服務(wù)對(duì)象的意見和建議。

針對(duì)所收集的問題，采取多種措施進(jìn)行全面、深入整改，對(duì)于事實(shí)清楚，情況明確，能夠解決的，要立即解決，讓群眾馬上見到成效，以體現(xiàn)我們解決問題、改進(jìn)工作的決心和誠意。對(duì)于情況復(fù)雜、涉及面廣、一時(shí)難以解決的，要積極創(chuàng)造條件，分步予以解決，同時(shí)要向社會(huì)做好解釋工作，取得社會(huì)各界的理解和支持。

（三）整改總結(jié)階段（11月1日-11月30日）

各科室要按照整改要求要將整改的方式方法、整改效果、其中的經(jīng)驗(yàn)不足、整改活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并上報(bào)辦公室進(jìn)行匯總。做到不弄虛作假、不應(yīng)付了事。

召開全局軟環(huán)境建設(shè)會(huì)議。對(duì)整改情況進(jìn)行通報(bào)，解剖典型事例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)下一步工作做出部署，推動(dòng)軟環(huán)境整改工作不斷深入開展。

四、工作要求

(一)高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境集中整治活動(dòng)扎實(shí)有效開展，成立商務(wù)局整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，進(jìn)行責(zé)任分解，落實(shí)到股室。

(二)認(rèn)真落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。認(rèn)真落實(shí)方案措施，做到早動(dòng)員、抓落實(shí)、求實(shí)效、確保集中整治活動(dòng)不走過場(chǎng)。

第二篇

為落實(shí)全縣軟環(huán)境建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議精神，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，解決企業(yè)和群眾關(guān)心、關(guān)注的問題，推動(dòng)我縣商務(wù)事業(yè)更好更快發(fā)展。特制定此實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為中心，以建立優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的長效機(jī)制為目標(biāo)，以解決影響和阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題為重點(diǎn)，不斷提高為市場(chǎng)主體服務(wù)的效率、質(zhì)量和水平。

二、工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹全縣軟環(huán)境建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議精神，結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，以維護(hù)群眾的合法權(quán)益為根本，以營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境為主線，以解決人民群眾反映強(qiáng)烈的民生問題為重點(diǎn)，確保實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)整體水平有新提高”和“群眾綜合滿意率有新提高”的工作目標(biāo)。

三、工作內(nèi)容

（一）方便快捷為民服務(wù)，不斷滿足人民群眾對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的新期待

從人民群眾的實(shí)際需求出發(fā)，著力加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，樹立商務(wù)部門的良好社會(huì)形象。行政審批上，貫徹首問負(fù)責(zé)制度和首辦責(zé)任制度，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，縮短行政審批流程；在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上，制定《縣商務(wù)局加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到急事急辦、特事特辦；完善便民措施上，認(rèn)真落實(shí)縣政府機(jī)關(guān)便民服務(wù)窗口的有關(guān)要求，為企業(yè)和群眾提供了便捷的服務(wù)。

（二）改進(jìn)作風(fēng)為民服務(wù)，不斷滿足人民群眾對(duì)服務(wù)水平的新要求

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，努力做到服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯提升、服務(wù)效能明顯提高。

1.把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任進(jìn)行分解、細(xì)化，層層簽訂了《“一崗雙責(zé)”責(zé)任書》。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和設(shè)計(jì)工程建設(shè)與管理工作科室負(fù)責(zé)人簽訂《廉政承諾書》。

2.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，切實(shí)糾正存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象。

4.加大政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)力度，以黨員干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的全面提高，帶動(dòng)全系統(tǒng)服務(wù)能力和服務(wù)水平的全面提升。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要積極主動(dòng)投身到軟環(huán)境建設(shè)工作中，走在前列、做出榜樣，既要做自覺踐行者、積極倡導(dǎo)者，又要做精心組織者、大力推動(dòng)者。科學(xué)制定工作機(jī)制，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、工作機(jī)構(gòu)和工作人員，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)、活動(dòng)載體和工作要求。

（二）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍。要圍繞服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有針對(duì)性地開展學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)。利用信息上報(bào)和網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，通過多種形式廣泛宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要意義，在全系統(tǒng)營造“人人關(guān)注軟環(huán)境、人人建設(shè)軟環(huán)境、人人都是軟環(huán)境”的良好氛圍。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力。加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門、糾風(fēng)辦、軟環(huán)境辦的溝通協(xié)調(diào)，積極接受工作指導(dǎo)，自覺接受監(jiān)督，確保全系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展軟環(huán)境工作始終在縣委、縣政府和紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下順利進(jìn)行。

（四）認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。在軟環(huán)境建設(shè)工作中，層層明確責(zé)任，層層落實(shí)責(zé)任。對(duì)工作人員進(jìn)行督查，對(duì)存在問題的，查找問題，剖析原因，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其向當(dāng)事人賠禮道歉；對(duì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重不良后果，且構(gòu)成違法違紀(jì)的責(zé)任人，追究其法律責(zé)任。

五、組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證軟環(huán)境建設(shè)工作順利開展，局黨委成立軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：