服務(wù)外包突破年活動(dòng)實(shí)施方案范文

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一、工作目標(biāo)

年全市新增軟件和服務(wù)外包企業(yè)50家，產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入3億元，新增省級(jí)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)1家。

二、主要措施

緊緊圍繞“建設(shè)優(yōu)質(zhì)載體、引進(jìn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、培育優(yōu)秀人才、營造優(yōu)良氛圍”，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，確保全市軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新突破。

（一）建設(shè)優(yōu)質(zhì)載體，提升產(chǎn)業(yè)承載力

1．加快載體建設(shè)步伐。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)一季度啟動(dòng)白領(lǐng)公寓建設(shè)，二季度啟動(dòng)投融資平臺(tái)建設(shè)，三季度啟動(dòng)公共測(cè)試平臺(tái)建設(shè)，年底前建成白領(lǐng)公寓2萬平方米；市示范區(qū)啟動(dòng)數(shù)據(jù)中心及商務(wù)大廈建設(shè)，二季度完成數(shù)據(jù)中心主體建設(shè)，三季度開始數(shù)據(jù)中心配套設(shè)施建設(shè)，同時(shí)商務(wù)大廈主體工程竣工，至年底數(shù)據(jù)中心投入使用。

2．提供初創(chuàng)企業(yè)過渡辦公用房。在市區(qū)租賃一批辦公用房，用于解決初創(chuàng)且不具備到園區(qū)辦公的軟件和服務(wù)外包企業(yè)臨時(shí)辦公用房問題，企業(yè)發(fā)展壯大后進(jìn)入園區(qū)。

3．完善載體配套。對(duì)載體建設(shè)必需國際通訊線路、雙回路電源等相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，由專項(xiàng)資金予以重點(diǎn)扶持。

（二）強(qiáng)化招商引資，提升產(chǎn)業(yè)凝聚力

重點(diǎn)圍繞數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、行業(yè)軟件開發(fā)、培訓(xùn)認(rèn)證、動(dòng)漫游戲、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域進(jìn)行招商，確保全市今年新增軟件和服務(wù)外包企業(yè)50家。

1．加強(qiáng)部門動(dòng)員，開展全民招商。像工業(yè)招商一樣，大力開展軟件和服務(wù)外包招商引資，有招商引資任務(wù)的各部門、單位都要在軟件和服務(wù)外包招商引資上有新突破。

2．圍繞基地城市，開展專題招商。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)5月份、10月份赴、開展軟件和服務(wù)外包專題招商引資、人才引進(jìn)活動(dòng)；市示范區(qū)4月份、9月份赴、開展軟件和服務(wù)外包專題招商引資、人才引進(jìn)活動(dòng)。

3．積極開拓市場，擴(kuò)大業(yè)務(wù)總量。組織參加全國軟件渠道大會(huì)、服裝軟件交易大會(huì)、軟博會(huì)等大型展覽會(huì)。通過專業(yè)展覽會(huì)、交易會(huì)宣傳推介我市軟件和服務(wù)外包產(chǎn)品，積極開拓市場，尋求對(duì)外合作機(jī)會(huì)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)總量，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品升級(jí)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。

4．整合業(yè)務(wù)資源，做大現(xiàn)有企業(yè)。鼓勵(lì)全市機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的IT業(yè)務(wù)、人力資源管理、金融、會(huì)計(jì)、客服、研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)資源，在價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量相同的前提下，優(yōu)先外包給本市的軟件和服務(wù)外包企業(yè)，重點(diǎn)扶持現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)。培育龍頭企業(yè)。對(duì)發(fā)展前景好，有核心技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件和服務(wù)外包企業(yè)，在項(xiàng)目資金扶持、貸款擔(dān)保、人才引進(jìn)等相關(guān)政策上予以重點(diǎn)傾斜，壯大規(guī)模，加快品牌培育，發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用。鼓勵(lì)行政、事業(yè)單位人員幫辦軟件和服務(wù)外包企業(yè)，扶持企業(yè)技術(shù)人員興辦軟件和服務(wù)外包企業(yè)。

（三）堅(jiān)持內(nèi)訓(xùn)外引，提升產(chǎn)業(yè)支撐力

1．借助外智提升發(fā)展水平。邀請(qǐng)知名專家、IT精英對(duì)軟件和服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)定位、發(fā)展舉措、推進(jìn)方向等進(jìn)行指導(dǎo)、扶持。

2．大力引進(jìn)軟件和服務(wù)外包人才。年內(nèi)舉辦不少于兩次中高端人才招聘會(huì)，引進(jìn)10名以上有重要發(fā)明專利、有中高級(jí)職稱的適用性人才來從業(yè)、創(chuàng)業(yè)。

3．建立健全培訓(xùn)體系。出臺(tái)人才培訓(xùn)方面的鼓勵(lì)政策，以學(xué)校及軟件和服務(wù)外包企業(yè)為主體，構(gòu)建由高等院校、職業(yè)學(xué)校和社會(huì)力量參與的多元化、多層次的軟件和服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地。盡快在學(xué)院、經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、高師、電大等大中專院校開設(shè)軟件和服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)的課程，按照“3+1”或“2+1”的校企合作模式（前3年或2年為大專院校學(xué)歷教育，最后一年交由專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)訓(xùn)），實(shí)行訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、定向就業(yè)，積極引導(dǎo)大學(xué)生本地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)在校學(xué)生到軟件和服務(wù)外包企業(yè)勤工儉學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)增添發(fā)展動(dòng)力。

4．開展培訓(xùn)認(rèn)定工作。加大對(duì)注冊(cè)落戶的軟件和服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)扶持力度，積極組織申報(bào)省級(jí)國際服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地認(rèn)定，爭取國家及省服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金支持。

（四）加大宣傳力度，提升產(chǎn)業(yè)影響力

1．宣傳軟件和服務(wù)外包業(yè)務(wù)和招商知識(shí)，形成全社會(huì)對(duì)優(yōu)先發(fā)展軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的共識(shí)，營造發(fā)展軟件和服務(wù)外包的濃厚氛圍。

2．運(yùn)用電視、報(bào)刊等多種媒體形式，并開設(shè)專欄、專版，全方位、多角度宣傳軟件和服務(wù)外包品牌和形象。

3．加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。進(jìn)一步完善新浪網(wǎng)站服務(wù)外包專版和服務(wù)外包網(wǎng)，積極探索在其它有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體上開設(shè)專欄。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在市軟件和服務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，市軟件和服務(wù)外包辦公室具體負(fù)責(zé)“服務(wù)外包突破年”活動(dòng)的牽頭組織。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和示范區(qū)也要制定“服務(wù)外包突破年”活動(dòng)具體實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)突破年各項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保取得實(shí)效。

（二）加大資金扶持。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、示范區(qū)及市直各相關(guān)部門要加大軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金扶持力度，確保“服務(wù)外包突破年”培訓(xùn)、宣傳、招商、載體建設(shè)等各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。

（三）強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、示范區(qū)及市直各相關(guān)部門要按照實(shí)施方案的總體部署，將有關(guān)任務(wù)納入相應(yīng)工作規(guī)劃和計(jì)劃，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，充分履行工作職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力。

（四）加強(qiáng)督查考核。為確保“服務(wù)外包突破年”活動(dòng)取得實(shí)效，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，按照“目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、制度保障、績效考核”的目標(biāo)管理要求，由市兩辦、市軟件和服務(wù)外包辦公室按照各項(xiàng)活動(dòng)和目標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度要求，定期督查考核。軟件和服務(wù)外包招商納入全市招商引資考核，年終進(jìn)行考核，對(duì)成績突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)。