公用事業局聯動服務宣傳方案范文

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為進一步做好聯動服務訴求工作，化解社會矛盾，服務經濟建設社會，營造良好的輿論環境，推動我局聯動服務工作再上新臺階，按照市統一安排開展110聯動服務集中宣傳活動。

一、組織領導

局系統成立110聯動服務集中宣傳活動領導小組。

二、活動時間

110聯動服務集中活動時間為：年6月1日至年6月30日為期一個月。

三、實施步驟

110聯動宣傳月活動自6月1日—6月30日止，分三個階段進行。

第一階段：活動準備階段（6月1日至6月5日）。

對110聯動活動宣傳活動進行安排部署，局屬各單位做好相關準備工作。

第二階段：活動實施方案（6月6日至6月27日）。

（一）公共交通集團有限公司按照市文明辦、創建辦、110聯動辦的要求落實在100臺公交車上有宣傳廣告。

（二）局系統各終端單位要通過單位網站征求公眾對公用事業的意見和建議，以改進服務工作，提高服務質量。

（三）圍繞本行業、本單位特色及工作重點、以各種形式開展進社區、進廠礦、進學校活動，發放宣傳資料，接受群眾咨詢。

（四）局系統各單位要懸掛宣傳橫幅、制作展板，利用各種形式廣泛開展宣傳活動，營造濃厚的宣傳氛圍。

第三階段：活動總結階段（6月28日至6月30日）。

（一）各單位對公眾提出的意見和建議進行分析、整改、反饋，對110聯動集中宣傳活動進行認真總結。

（二）活動期間，局活動工作領導小組將對局屬各單位110聯動服務集中宣傳活動開展情況進行抽查和督察。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領導。各單位要切實提高認識，認真研究制定和落實具體的工作措施，全力開展好各項宣傳工作。各單位主要負責人要親自過問，落實專門人員，明確工作責任，確保各項宣傳工作有計劃有步驟進行。

（二）積極創新，務求實效。宣傳活動旨在大力宣傳110聯動工作，增強服務意識、群眾意識和宗旨意識。局屬各單位要結合實際，針對不同的宣傳對象，采取不同的宣傳方式，積極嘗試創新活動的內容和形式，開展具有本單位特色的宣傳活動，要把公眾滿意度作為檢驗標準，將公眾關心的，涉及群眾切身利益的事項作為重要宣傳內容，使公眾切實感受到公用事業110聯動服務帶來的便利和實惠。

（三）密切配合、協同推進。要把110聯動服務集中宣傳活動作為促進本單位工作的重要機遇和動力，按照市委、市政府的統一安排，密切配合，協同推進，確保活動落到實處。要確保單位分管領導親自參與、宣傳工作專人負責，宣傳展板內容豐富新穎。

（四）大力宣傳，形成長效機制。做好宣傳工作的同時，要把先進典型、經驗、做法、成效等作為宣傳重點，積極引導輿論，努力營造濃厚的氣氛的吸引力和感染力。局系統各單位要努力推進集中宣傳活動能夠與日常宣傳相結合，實現宣傳工作的的常態化，形成長效機制。