強(qiáng)化服務(wù)業(yè)監(jiān)察方案范文

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為在街道范圍內(nèi)全面推行服務(wù)行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作，特制定年度我街道美容美發(fā)足浴行業(yè)質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作方案如下：

一、整治目標(biāo)

1、整改規(guī)范率達(dá)到100%；

2.無(wú)證查處率達(dá)100%；

3.洗、染、焗、燙用品、化妝品索證臺(tái)帳建立率100%；

4.證照及衛(wèi)生管理制度等整規(guī)標(biāo)準(zhǔn)上墻率100%。

5、有消毒設(shè)施和皮膚病人專用工具。

6、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)簽訂率100%。

二、整治要求

根據(jù)《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》（第號(hào)令）、《美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生規(guī)范》（衛(wèi)監(jiān)督發(fā)﹝﹞號(hào)）、《治安管理處罰法》等規(guī)定，重點(diǎn)檢查以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

（一）治安要求：堅(jiān)持以法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；不得提供色情服務(wù)，或者為色情服務(wù)提供場(chǎng)所和便利；不得聚眾賭博，或者為聚眾賭博提供場(chǎng)所和便利；不得吸毒販毒，或者為吸毒販毒提供場(chǎng)所和便利。

（二）證、照有效、齊全：工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康合格證等都有效、齊全。

（三）證、照、制度等上墻：工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生管理制度上墻；服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、顧客投訴及聯(lián)系電話號(hào)碼明示在店內(nèi)醒目處。

（四）洗滌、消毒、消防設(shè)施具備：具備專用洗滌水槽（盆），專用消毒柜（鍋、盒），配備足量毛巾、面巾等公共用品；配備傳染病顧客專用的理發(fā)工具及容器，并有明顯標(biāo)識(shí)；配備必要的消防器材。

（五）不使用假冒偽劣及“三無(wú)”產(chǎn)品產(chǎn)品，美容美發(fā)足浴用品進(jìn)貨時(shí)要索票索證及登記：要向供貨商索取洗、染、火局、燙用品、化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證或特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批號(hào)、進(jìn)口化妝品的批號(hào)或備案號(hào)、應(yīng)取得QS證書(shū)的化妝品的QS證書(shū)及化妝品進(jìn)貨憑證；化妝品包裝標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律法規(guī)要求。

（六）從業(yè)人員掌握美容美發(fā)足浴的相關(guān)基本技能，上崗著裝保持整潔。

（七）店外廣告牌和燈箱設(shè)置符合管理有關(guān)要求。

三、整治步驟

（一）準(zhǔn)備階段：年月日至月日

1、召開(kāi)街道美容美發(fā)足浴行業(yè)質(zhì)量安全整治實(shí)施小組會(huì)議，研究部署整治工作；

2、起草年度街道美容美發(fā)足浴行業(yè)質(zhì)量安全整治實(shí)施方案；

3、成立街道美容美發(fā)足浴行業(yè)質(zhì)量安全整治實(shí)施小組；

4、印發(fā)相關(guān)資料、材料：美容美發(fā)足浴行業(yè)整治規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、臺(tái)帳、資料盒、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)等；

（二）宣傳發(fā)動(dòng)階段：月日至月日

1、召開(kāi)街道美容美發(fā)足浴行業(yè)整治工作動(dòng)員會(huì)，部署整治工作；

2、走訪美容美發(fā)足浴經(jīng)營(yíng)戶，查漏補(bǔ)登基本情況調(diào)查表，填寫(xiě)檢查細(xì)則和發(fā)放整改通知書(shū)；

3、匯總轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶情況報(bào)經(jīng)貿(mào)局。

（三）指導(dǎo)整改階段：月日至月日

1、街道開(kāi)展地毯式的檢查整改，簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)；

2、按《市美容美發(fā)足浴行業(yè)整治和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》的要求，指導(dǎo)各美容美發(fā)足浴經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展全面整改，各門店必須達(dá)到“七有”：即有一整套規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（整治和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、衛(wèi)生制度等）、有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有衛(wèi)生許可證、有從業(yè)人員健康證、有消毒設(shè)施（柜、鍋、盒）、有皮膚病人專用工具、有索證索票臺(tái)帳；

3、由市指導(dǎo)督查組開(kāi)展指導(dǎo)整改工作。

（四）鞏固提高階段：月日至月日

接受市指導(dǎo)組巡回檢查，鞏固整治成果，對(duì)不主動(dòng)整改或?qū)掖握娜圆坏轿坏模簇?zé)任分工，由相關(guān)部門依據(jù)有關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰。

（五）檢查總結(jié)階段：月日至月日

1、街道對(duì)美容美發(fā)足浴整治工作進(jìn)行建檔，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并報(bào)市經(jīng)貿(mào)局備案；

2、經(jīng)整治達(dá)標(biāo)率在100%以上，街道向整治牽頭部門經(jīng)貿(mào)局提出驗(yàn)收申請(qǐng)；

3、由經(jīng)貿(mào)局及相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，表彰先進(jìn)；建立長(zhǎng)效監(jiān)管工作機(jī)制。