高校大學(xué)生志愿服務(wù)工作創(chuàng)新途徑范文

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【摘要】伴隨教學(xué)改革進(jìn)度的不斷推進(jìn)，我國現(xiàn)階段教育的目標(biāo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?duì)學(xué)生的相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行拓展的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的綜合素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。大學(xué)作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育的重要階段，如何提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)是大學(xué)教育學(xué)者所需解決的問題之一，而通過志愿服務(wù)工作，可以對(duì)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任心和自主意識(shí)等進(jìn)行培養(yǎng)，是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行德育教育的關(guān)鍵路徑。文章就如何在德育視域下對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新提出了自己的思考。

【關(guān)鍵詞】德育視閾；大學(xué)教育；志愿服務(wù)工作；方法策略

一、大學(xué)生德育教育載體創(chuàng)新的必要性

伴隨我國綜合國力的逐年攀升，我國對(duì)于高素質(zhì)實(shí)用型人才的需求不斷增加，大學(xué)作為學(xué)生各項(xiàng)綜合素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)的重要節(jié)點(diǎn)，在此階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教學(xué)十分必要，志愿服務(wù)工作是大學(xué)生活當(dāng)中關(guān)鍵的構(gòu)成部分，在學(xué)生的素質(zhì)教育方面占據(jù)一定的地位，因而通過何種方式對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而提升大學(xué)志愿服務(wù)工作的質(zhì)量和效率，同時(shí)對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)綜合素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，是現(xiàn)階段大學(xué)教育者所需解決的重要問題之一?？赏ㄟ^在志愿服務(wù)工作與德育教育相結(jié)合的方式，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生明確志愿服務(wù)工作的意義和優(yōu)勢(shì)所在，同時(shí)對(duì)學(xué)生的綜合素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提升學(xué)生的相關(guān)社會(huì)生活技巧，為學(xué)生今后的工作和生活奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、高校志愿服務(wù)的發(fā)展的制約因素

1.大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知不夠充分。大學(xué)生志愿服務(wù)是指在校大學(xué)生主動(dòng)參加志愿組織（包括高校和社會(huì)組織），利用已有技能無償開展各項(xiàng)有利于人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的服務(wù)活動(dòng)。它既包含著自愿性，也意味著有組織性，且有育人作用。大部分的大學(xué)生志愿者常常將志愿服務(wù)等同于免費(fèi)服務(wù)，兩者之間并不相同。很少有志愿者能意識(shí)到志愿服務(wù)的過程本職上就是一種受教育過程，它對(duì)促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)、樹立價(jià)值觀、提升綜合素質(zhì)有極大影響。大學(xué)生志愿者常常在組織驅(qū)動(dòng)下完成志愿服務(wù)工作，使整個(gè)志愿服務(wù)行為充斥著行政化和形式化。2.志愿服務(wù)工作趨向形式化、行政化。志愿服務(wù)作為高校德育的有效載體，理應(yīng)受到高校管理人員的重視，但是實(shí)際上此方面的德育成果極為有限。當(dāng)前，高校志愿服務(wù)工作主要由校團(tuán)委主管，通過自上而下的方式組織各基層團(tuán)委和校屬志愿服務(wù)組織開展大學(xué)生志愿服務(wù)工作，常常以“運(yùn)動(dòng)式”的形式，密集開展、大量動(dòng)員，這種方法常常會(huì)讓參與者本能排斥，無法充分調(diào)動(dòng)志愿者的積極性和奉獻(xiàn)精神，影響二次參與志愿服務(wù)率。上層注重宣傳效果，并未參與志愿服務(wù)的全過程，很多活動(dòng)流于形式，常常一幫人拍照寫個(gè)新聞稿就作為結(jié)尾，缺少志愿服務(wù)效果評(píng)估的相關(guān)制度。

三、德育視角下大學(xué)生志愿服務(wù)工作創(chuàng)新途徑

1.完善學(xué)生管理系統(tǒng)，明確崗位職責(zé)。在大學(xué)學(xué)習(xí)當(dāng)中，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、生活能力以及實(shí)用技巧，為學(xué)生今后的求職和工作做好鋪墊工作是大學(xué)教育的主要教學(xué)目標(biāo)，因此志愿者工作大部分由有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生帶領(lǐng)，然而大學(xué)生終究還未進(jìn)入到社會(huì)當(dāng)中，在處理相關(guān)事宜是難免有所疏忽，因此可對(duì)學(xué)生管理體系進(jìn)行完善，明確部門每個(gè)學(xué)生的職責(zé)坐在。由于大學(xué)與中小學(xué)有一定的區(qū)別，可首先將各個(gè)職責(zé)進(jìn)行細(xì)化說明，幫助學(xué)生明晰各崗位所代表的意義和所需進(jìn)行的工作等，之后安排學(xué)生將自己有意愿承擔(dān)的職位進(jìn)行上報(bào)，由相關(guān)指導(dǎo)教師或?qū)W生會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行信息收集和統(tǒng)一整理，并根據(jù)各崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈程度安排競(jìng)選順序，并將時(shí)間通知各位學(xué)生，教師應(yīng)當(dāng)注意要留出充分的時(shí)間讓學(xué)生準(zhǔn)備競(jìng)選發(fā)言。2.設(shè)立監(jiān)督小組，打造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。由于志愿活動(dòng)次數(shù)以及每次參與的人數(shù)有限，因此每位學(xué)生都可能彼此間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而大學(xué)形同小型社會(huì)，有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有爭(zhēng)議存在，因此可設(shè)立監(jiān)督小組，對(duì)參與志愿服務(wù)工作的學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督合約書，防止有學(xué)生由于職權(quán)在身而濫用職權(quán)，同時(shí)在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)能夠有理可尋、有據(jù)可依，在一定程度上確保了志愿部門的工作能夠順利進(jìn)行。相較于其他年齡段的學(xué)生，大學(xué)生的自主意識(shí)較強(qiáng)，因而教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)，在遵從學(xué)生意愿的情況下進(jìn)行監(jiān)督小組成員的選拔，對(duì)于監(jiān)督小組成員的名單不進(jìn)行公示，但應(yīng)當(dāng)告知志愿部門管理人員監(jiān)督小組的存在，同時(shí)定期與監(jiān)督小組的學(xué)生進(jìn)行溝通，了解存在的問題，并對(duì)問題進(jìn)行考核，如果實(shí)際存在就應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決，對(duì)于存在重大錯(cuò)誤的班級(jí)干部，教師可首先與該學(xué)生進(jìn)行溝通，指出其錯(cuò)誤并以溫和的態(tài)度指導(dǎo)其進(jìn)行更正，如長(zhǎng)時(shí)間未能修整問題，可任免該學(xué)生，但教師應(yīng)注意對(duì)學(xué)生自尊心進(jìn)行保護(hù)，教師還可在一段時(shí)間后對(duì)監(jiān)督小組的成員進(jìn)行更換，防止學(xué)生間相互維護(hù)現(xiàn)象的出現(xiàn)。3.加強(qiáng)校內(nèi)外溝通聯(lián)系，提升志愿管理效率。現(xiàn)今已有大量的學(xué)校有成熟的職員管理體系，且這些學(xué)校具有一定數(shù)量的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿工作管理人員，因而學(xué)?？杉訌?qiáng)與這些學(xué)校的溝通和交流，學(xué)習(xí)其成功的管理經(jīng)驗(yàn)，并領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母飫?chuàng)新，提升學(xué)校志愿工作質(zhì)量。相關(guān)志愿部門可首先在內(nèi)部召開會(huì)議，明晰現(xiàn)階段存在的問題，同時(shí)總結(jié)自身的成功經(jīng)驗(yàn)，之后前往其他學(xué)校進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)，通過觀察或是與相關(guān)學(xué)生或是教師進(jìn)行交流，明晰其針對(duì)相關(guān)問題的解決辦法。同時(shí)可組建志愿者小團(tuán)隊(duì)，參與到其他學(xué)校所開展的志愿活動(dòng)當(dāng)中，通過實(shí)際感受不同的志愿工作氛圍，對(duì)自己的行為模式進(jìn)行思考和改變?；蚴菍W(xué)?？膳c其他學(xué)校建立合作關(guān)系，設(shè)立一定的福利措施或是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，邀請(qǐng)其他學(xué)校經(jīng)驗(yàn)豐富且表現(xiàn)突出的學(xué)生管理人員或是教師前往學(xué)校進(jìn)行實(shí)際志愿活動(dòng)的開展，通過這種方式明晰學(xué)校志愿部門運(yùn)行中存在的漏洞，以及開展志愿活動(dòng)當(dāng)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而對(duì)相關(guān)志愿部門學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)和提升。4.定期對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)綜合素養(yǎng)。由于大部分志愿活動(dòng)舉辦地點(diǎn)與學(xué)校有長(zhǎng)期合作，因此支援工作管理學(xué)生能對(duì)相關(guān)注意事項(xiàng)有所了解，但作為志愿參與志愿活動(dòng)的學(xué)生可能對(duì)注意事項(xiàng)不甚了解，因此在相關(guān)志愿者招募信息時(shí)應(yīng)當(dāng)將相關(guān)注意事項(xiàng)說明，便于學(xué)生根據(jù)自身情況進(jìn)行篩選。同時(shí)在進(jìn)行活動(dòng)前將相關(guān)事項(xiàng)向參與志愿活動(dòng)的學(xué)生告知首先可對(duì)參與志愿者選拔的學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)各學(xué)生特長(zhǎng)，將志愿學(xué)生分為幾個(gè)小組。之后學(xué)校可與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，定期組織經(jīng)驗(yàn)豐富的公益志愿者前往學(xué)校開展講座或是討論會(huì)，并且根據(jù)學(xué)生志愿者的相撞和偏好選擇合適講師，進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練。同時(shí)志愿工作管理學(xué)生的職責(zé)可不固定，根據(jù)各學(xué)生的變化及時(shí)進(jìn)行相關(guān)工作的調(diào)整，從而達(dá)到最佳效果。在與新機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作前，可派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿管理人員前往進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)，考察志愿環(huán)境是否適合大學(xué)生開展志愿活動(dòng)，以及在此處進(jìn)行志愿活動(dòng)所需進(jìn)行的工作與注意事項(xiàng)等，記錄后告知前往志愿的學(xué)生以供參考。同時(shí)可組建專門的志愿團(tuán)隊(duì)常駐學(xué)校，明晰學(xué)校的實(shí)際祝愿活動(dòng)開展?fàn)顩r，以及大學(xué)生參與志愿活動(dòng)實(shí)際存在的問題，針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況及時(shí)進(jìn)行修正。5.推行志愿管理制度，提升志愿活動(dòng)質(zhì)量。制度是對(duì)學(xué)生行為進(jìn)行制約的最優(yōu)方式，通過對(duì)志愿管理制度進(jìn)行設(shè)定和推行，從而幫助學(xué)生明晰志愿活動(dòng)的意義所在，同時(shí)能夠幫助學(xué)生明晰規(guī)則的關(guān)鍵作用，為學(xué)生今后順利的開始工作生活奠定基礎(chǔ)。由于大學(xué)期間雖然學(xué)習(xí)任務(wù)相較高中時(shí)期較為放松，但社團(tuán)活動(dòng)或是個(gè)人活動(dòng)使得學(xué)生的自由時(shí)間仍舊較短，環(huán)境較為艱苦，無法滿足學(xué)生意見，學(xué)生出現(xiàn)怨言的狀況較多。學(xué)校可根據(jù)實(shí)際狀況，在能力范圍內(nèi)設(shè)定一系列的福利措施，且根據(jù)志愿活動(dòng)的不同難度設(shè)置不同福利，較為艱苦的志愿活動(dòng)給予參加的志愿者較高的獎(jiǎng)勵(lì)措施，之后與志愿部門的管理學(xué)生討論現(xiàn)階段當(dāng)中存在的問題，并就如何解決這些問題進(jìn)行深刻討論，對(duì)現(xiàn)有志愿管理制度進(jìn)行修改，邀請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行自由發(fā)言，學(xué)生會(huì)長(zhǎng)或是部長(zhǎng)在一旁飾演輔助角色，及時(shí)對(duì)學(xué)生發(fā)言中間存在的漏洞和問題進(jìn)行補(bǔ)充和更正，同時(shí)對(duì)部門談話氛圍進(jìn)行把控，防止學(xué)生由于意見不合而出現(xiàn)語言或是肢體沖突。討論的最后由主持人進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，將各學(xué)生的想法進(jìn)行整理，制定出專屬于本部門的志愿管理制度，試實(shí)行時(shí)間為一個(gè)星期，在一個(gè)星期的試運(yùn)行后，召開第二次討論大會(huì)，學(xué)生指出自身發(fā)覺的問題，在部門內(nèi)部共同進(jìn)行分析辯論，商議出問題的解決辦法，并對(duì)管理制度進(jìn)行及時(shí)的修正和補(bǔ)充，之后重復(fù)以上的工作，同時(shí)教師可在學(xué)生同意的情況下將某些制度撤出。

總結(jié)：

大學(xué)生具有相對(duì)較多的自由時(shí)間和需求，是參與社會(huì)志愿服務(wù)的重要人群，且對(duì)于他們而言，實(shí)踐技能更為重要，而志愿服務(wù)工作是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行德育教育的重要途徑，不僅能夠提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，更是幫助學(xué)生初步接觸到社會(huì)，因此可通過完善學(xué)生管理系統(tǒng)，明確崗位職責(zé)；設(shè)立監(jiān)督小組，打造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；加強(qiáng)校內(nèi)外溝通聯(lián)系，提升志愿管理效率；定期對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)綜合素養(yǎng)；推行志愿管理制度，提升志愿活動(dòng)質(zhì)量等方式在大學(xué)志愿活動(dòng)當(dāng)中融入德育教育，領(lǐng)導(dǎo)更多的大學(xué)生參與到支援工作當(dāng)中，提升志愿服務(wù)工作的效率，明確大學(xué)生的志愿服務(wù)精神，對(duì)學(xué)生的思想觀念體系進(jìn)行最終培訓(xùn)和引導(dǎo)，為學(xué)生今后的社會(huì)活動(dòng)和工作做好鋪墊。

【參考文獻(xiàn)】

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作者：陸慶海 單位：南京工業(yè)大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院