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馬克斯•德•普瑞說過這樣一句話:“在我們成就有意義的工作以及建立和諧的人際關系所做的努力中,沒有什么比學會交流的藝術更重要?!庇绕涫窃讵毶优臅r代,父母視孩子為掌上明珠,任性、傲慢的“小皇帝”們心理脆弱、受不得批評,教師稍有言辭觸動,就會使學生產生逆反心理,甚至對抗教師。他們缺少責任心,很難理解教師的苦心。因此,班主任與他們談話時的藝術性顯得尤為重要。
一、充分“備課”,力求有的放矢
班主任談話大多是隨機而談,但是這種談話方式用多了,有時會犯“無的放矢”的錯誤,說話顯得缺乏條理,沒有邏輯性,針對性不強,談話效果欠佳。因此,班主任跟學生談話,要力爭做到充分“備課”。
一備談話對象。
確定談話的對象要有計劃,一個學期既要考慮普遍性談話,又要考慮突出重點。此外,還要安排突發事件的應急性談話。每次談話前,都要確定談話對象,先找誰,后找誰,怎樣安排有利,要做通盤考慮。
二備接受談話人的心理。
談話對象的心態直接影響談話的效果。對每個人的思想、個性不做到逐一了解,談話就很難收到良好的效果。就表揚一個學生來說,談話對象大致有這樣幾種心態:一種是得意型。你表揚他,他就得意起來,甚至沾沾自喜、飄飄然;一種是謙虛型,你表揚他,他感到自己做得還不夠,表現得很謙虛;一種是不安型,你表揚他,他就會感到不好意思、不安起來。凡此種種,不一一列舉,教師談話前要區別對待,有研究、有所針對。
三備談話時間。
時間確定的原則是要及時。比如,突發性事件發生后的談話,時間要及時,目的是為了制止事態進一步發展。但有的時候當事人激動,不冷靜時可先進行冷處理,再選擇時間談話。
四備談話地點。
例如,若是不指名批評,只批評某種現象時可選擇在教室;指名道姓批評最好選擇在辦公室,一對一給他一點面子,以保護學生的自尊心。表揚時可以選擇在班級,但對于表揚時產生的負面影響一般在辦公室里為好,以免表揚一個影響一批,產生部分學生不服的負面效應。這樣才能做到有的放矢,對癥下藥,從而收到更好的效果。
二、與學生保持最佳距離
美國心理學家薩默的實驗表明,兩個人能進行輕松談話的最佳距離不超過5.5英尺。這個距離用在教師和學生的談話中,也很有實際意義。不少教師在與學生談話時,教師坐在講臺上,學生站在講臺下,好似學生在受審,這種“盛氣凌人”的做法,會增大學生獲取教師愛生之情信息的難度,客觀上拉大了師生之間的距離,造成學生的自卑感和抵觸情緒。你找學生談話,學生本身自感是“劣勢”,如果你再以“優勢”自居,不注重與學生之間的距離,勢必形成一邊是“真理”化身,一邊是“謬誤”纏身,一邊是操縱自如,一邊是機械點頭的局面。這樣的談話效果能好嗎?因此,只有師生談話時應坐得近一點,這樣自覺不自覺地縮短了彼此之間的心理距離,才能創設與學生平等對話的平臺,消除學生的心理障礙,使學生感到教師可親可近,從而“親其師,信其道”。
三、善于使用眼神溝通
在與學生的談話過程中,不僅要講究語言表達的方式,更應注意眼睛表達情感的功能。人常有言“眼睛是心靈的窗戶”,眼睛可傳遞豐富信息。眼神的巧妙運用可以傳情達意,可以使師生在無聲中進行更好地交流。班主任的這種無聲的語言,時時在變換中傳遞教育的信息,經常向學生投注自己的期待:或掃視,或凝視,或嚴肅,或輕松……學生從教師的目光中洞悉教師情感的微妙變化,體會到眼神蘊含的內容。學生的目光也在差異中反饋著某種接受程度的信號,教師可以從學生的眼中及時發現信息,對自己的言行做出相應的調節。四、一視同仁,平等相待在日常生活中,班主任對學生往往有分明的厚薄之情。對聰明和聽話的學生,給予許多的熱情、器重與憐愛;對笨拙或調皮的學生則輕視、冷淡。實際上,后一類學生更需要班主任的關心、幫助與鼓勵。即使是一個眼神,一句帶鼓勵性的話語,一個輕微的親昵動作,都會使他們難以忘懷。事實上,在班主任工作中,有了這些學生的支持與擁戴,才會使工作有基礎,威信有保障,否則,工作就難以全面開展。心靈的橋梁要用情感去架設,用尊重、信任、體貼、關懷去充實。愛,是一種力量,一種品質,是教育成功的秘訣,是班主任必備的修養。以愛為根基,是做好班主任工作的關鍵。