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副主席在今年全國財產保險監管工作會議講話時提出,保險公司要宏揚鐵規章、鐵算盤、鐵帳簿“三鐵”文化,不斷增強制度的執行力和約束力。這對于我們財險業工作人員來說,是新的要求和標準。同志強調了轉變發展方式是關系財產保險業發展全局的重大緊迫任務,全行業必須從落實科學發展觀的戰略高度、從服務國家經濟發展方式轉變的全局高度、從切實保護投保人和被保險人合法權益的高度,充分認識轉變發展方式的重要性和緊迫性,切實增強轉變發展方式的責任感。因此提高內控、內審、內勤“三內”管理水平,大力促進財產保險公司合規經營,弘揚鐵規章、鐵算盤、鐵賬簿“三鐵”文化就顯得尤為重要。不斷增強監管制度的執行力和約束力,才能抵御風險,努力為財產保險業轉變發展方式提供有效保障。要建立健全投訴處理機制,加大重要信訪投訴舉報案件的核查督辦力度,做到事事有回音、件件有著落。要做好風險提示和社會公眾保險知識普及,讓人民群眾明明白白買保險,方便快捷得服務。
僧有戒,校有規,鐵的紀律,貴在自覺。嚴師出高徒,將不訓不良,兵不斬不精。鐵,就是指制度的剛性要求,是制度生命力的重要體現。長期以來,以三鐵為代表的制度建設和嚴格執行,一直是財險業社會信用的重要保證,在社會、客戶及員工心目中享有很高的聲譽,可以說是我國財險業優良傳統文化的一個縮影。加強反腐倡廉制度建設,切實提高制度執行力,努力形成一套用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的反腐倡廉工作長效機制,促進中行各項事業又好又快發展。沒有規矩,不成方圓。規矩即制度。制度就是對人類發展進程中實踐規律及經驗教訓的總結概括,其功效主要在于規范和約束人們的行為,人類的一切活動都與制度有關。制度建設及其嚴格執行在企業的黨風廉政建設和反腐敗斗爭中具有重要意義和作用。現代財險業業集資本密集、技術密集、勞動密集于一體,既是信用機構,又是風險行業。因此,制度建設及其嚴格執行對于現代財險業的反腐倡廉工作就顯得尤為重要。
在深入學習了“三鐵”精神后,我一直問自己一個問題,如何提高執行力呢?何謂執行力?執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那么,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。因此,要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
而約束力我認為就完全在于自己了。自我約束力薄弱是前進道路上的攔路虎,只有打敗這只大老虎,才能快速而安全的前行。雖然有目標,可是,總是沒有危機感,總是在拖延,總是找藉口,總在做一些習慣性不好的事,容易受旁人的干擾。這就是因為做事情之前沒有預期,沒有計劃好,沒有時間觀念,因此就總是在失敗。確定了自己的目標,在規定時間內完成,完成之后可以做自己感興趣的事。生活中少一些不確定因素,學會拒接別人。不要讓他人覺得你是隨波逐流的人。應該有自己的計劃和安排,在指揮和指導別人做事的時候,盡量安排的仔細,不要出現太多的不確定因素。否則吃不消的還是自己。在安排事情的時候,盡可能的多安排點時間來做事,知道自己做事情的習慣,然后在規定時間之內完成,完成之后可以獎勵自己。沒完成就該懲罰自己,只有把自己的目標完成,才沒有失敗感,心里才踏實。
十幾年前,有句話叫得很響,叫做“鐵路的時間,銀行的算盤”。那時,包括農村信用社在內的所有金融單位都在“鐵賬本、鐵算盤、鐵規章”上比功夫,搞競賽,在瞬息萬變,電子化發展日新月異的今天,金融行業是否還要塑造“三鐵”形象?回答無疑是肯定的。“三鐵”是三個暗喻,傳統意義上的“三鐵”實際上是金融業一系列行業規范的總稱,概括地說就是銀行業的員工工作勤勤懇懇,精益求精;賬、款清清楚楚,不容懷疑;執行規章制度,不折不扣,毫不走樣。正是這種規范,培育了一種行業化的職業技巧和道德風尚,對我們財險業員工的素質提高起到了積極的、不可忽視的推動作用,促進了我國金融事業的發展。隨著時代的變革,經濟、金融、科技形勢的發展,“鐵賬本”已由“手工賬本”轉向電腦記賬、電腦核算,同時信息、管理功能也日漸增強;“鐵算盤”已由對加減乘除計算準確的總要求,逐漸演變為一種嚴謹的行業精神和扎實的工作作風;而“鐵規章”也由單純的“硬”規章制度演化為一種把握全局、認識全局的價值觀念和管理藝術。時代賦予“三鐵”新的內涵,是行業文化與時俱進的體現,只有充分認識和自覺實踐“三鐵”精神,才能跟上時代的步伐,才能適應金融業發展的需要,才能在日益激烈、日趨規范的同業競爭中站穩腳跟并得到長足發展。中國已經加入WTO,我們的金融業既面臨著難得的機遇,也面臨著嚴峻的沖擊與挑戰,應牢固樹立緊迫感、危機感,全力塑造“三鐵”精神。筆者以為,無論傳統意義上的“三鐵”,還是新“三鐵”,其核心都是“服務”,內容都是“知識、本領、技術”,要求都是“綜合素質”,而新“三鐵”的要求更嚴、更高。在新形勢下,必須充分認識和自覺實踐“三鐵”精神,愛崗敬業,恪盡職守,勤學苦練,精益求精,任勞任怨,記好“鐵賬本”,打好“鐵算盤”,守好“鐵規章”,用新“三鐵”精神塑造出行業的新形象!