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植根一方沃土,描繪發(fā)展畫卷。XX銀行XX支行是XX銀行的派出機(jī)構(gòu),隸屬于XX銀行領(lǐng)導(dǎo)和管理。XX銀行XX支行與國(guó)家外匯管理局XX市分局合署辦公。根據(jù)《XX銀行法》等有關(guān)法律法規(guī)、調(diào)整后的XX銀行職責(zé)以及XX銀行總行批復(fù)的“三定”方案,XX銀行XX支行的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)在XX轄區(qū)貫徹落實(shí)總行制定的貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)。
近年以來(lái),我中支新一屆黨委堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大會(huì)議精神、十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)總行、分行工作會(huì)議精神,以“”為主線,緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心”,以機(jī)制為動(dòng)力,以服務(wù)為依托,大力發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,情系三農(nóng),追求卓越,鼎力支持本地個(gè)體工商戶發(fā)展,努力開(kāi)創(chuàng)了XX銀行工作新局面,在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)區(qū)和本省橋頭堡建設(shè)試點(diǎn)區(qū)域,為支持轄區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極的金融后盾作用。截止2012年6月底,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,人均利潤(rùn)萬(wàn)元;各項(xiàng)存款余額億元;各項(xiàng)貸款余額億元,累計(jì)貼現(xiàn)億元,累計(jì)開(kāi)出銀行承兌匯票億元;國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量?jī)|美元,中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)
贏在本土,回報(bào)XX。為了回報(bào)XX大地對(duì)我行的支持,同時(shí)也為了在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,緊緊圍繞“”的經(jīng)營(yíng)宗旨,進(jìn)一步建立和完善了獨(dú)具特色的營(yíng)銷體系和經(jīng)營(yíng)機(jī)制。加快轄區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展,改進(jìn)金融服務(wù),加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、“三農(nóng)”和小型微型企業(yè)的金融支持力度。首先,全力以赴做好市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)制定了“”的信貸戰(zhàn)略,在有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的前提下,將信貸增量集中投放在重點(diǎn)項(xiàng)目如珠寶,木材,進(jìn)出口貿(mào)易上,放在受合同講信譽(yù)的優(yōu)質(zhì)客戶上,放在票據(jù)市場(chǎng)等方面,取得了顯著的經(jīng)營(yíng)成效。其次,加快增加中間業(yè)務(wù)收入的發(fā)展方向,提出了“積小勝變大勝”的戰(zhàn)略思想,并配套了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使中間業(yè)務(wù)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。再次,在鞏固和擴(kuò)大基本客戶群體的基礎(chǔ)上,加大了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶的外匯市場(chǎng)營(yíng)銷,完善了外匯服務(wù)功能,國(guó)際業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長(zhǎng)。并且對(duì)清貸收息工作制定“”的工作方法,創(chuàng)新清收方式,加大清收力度,收到了較好的效果。我們還抓了增收節(jié)支,精打細(xì)算,開(kāi)源節(jié)流,通過(guò)調(diào)整資金結(jié)構(gòu)、辦理票據(jù)業(yè)務(wù)等手段,拓寬了資金渠道,提高了資金運(yùn)作效益,并嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支,收入費(fèi)用率逐年下降。
二、警鐘長(zhǎng)鳴加強(qiáng)內(nèi)控管理
金融風(fēng)險(xiǎn)防范無(wú)小事。銀行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),無(wú)論發(fā)展到哪個(gè)階段,資產(chǎn)流動(dòng)性、安全性和盈利性都是銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理永恒的主題。我們?cè)诟刹繂T工中深入開(kāi)展了防范金融風(fēng)險(xiǎn)的教育活動(dòng),使大家牢固樹(shù)立“寧可千日無(wú)事,不可一天不防”“構(gòu)筑多道防線,確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”等理念,并且采取了一系列內(nèi)控措施。雙管齊下,一方面進(jìn)行了嚴(yán)密的內(nèi)控建設(shè),建立和完善營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自我約束和相互監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮事后監(jiān)督職能,并不定期組織專人到轄下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,使違規(guī)授權(quán)、查庫(kù)制度不落實(shí)、業(yè)務(wù)流程操作不規(guī)范等問(wèn)題得以立即糾正,有效防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。特別是按照集約化經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)集中管理的原則,通過(guò)引入現(xiàn)代組織管理方法和技術(shù)手段,穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)扁平化、前中后臺(tái)分離和業(yè)務(wù)垂直化管理,建立獨(dú)立垂直的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部審計(jì)體系,構(gòu)建業(yè)務(wù)條線清晰、職責(zé)分工合理、管理運(yùn)行高效的組織架構(gòu),提高風(fēng)險(xiǎn)管理的能效。另一方面,全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作規(guī)范化建設(shè),認(rèn)真做好安全設(shè)施建設(shè)和規(guī)范項(xiàng)目管理工作,堵絕金融案件的發(fā)生。全行進(jìn)10年度無(wú)重大責(zé)任事故,無(wú)經(jīng)濟(jì)和刑事案件發(fā)生。
三、優(yōu)化服務(wù)外塑銀行形象
服務(wù)是銀行的天職,服務(wù)能力是銀行競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在。可以說(shuō),切實(shí)提升金融服務(wù)水平,為社會(huì)公眾提供良好的金融服務(wù),不僅是我們銀行業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的需要,更是我們應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。近年來(lái),我們XX支行銀行業(yè)采取了加大服務(wù)硬件投入、改善服務(wù)環(huán)境;加強(qiáng)公關(guān)禮儀培訓(xùn),規(guī)范員工服務(wù)言行;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),實(shí)行上門服務(wù)等措施,有效提高了服務(wù)質(zhì)量,整體提升了服務(wù)水平。隨著銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)展以及公眾要求的多元化,為了滿足全社會(huì)對(duì)銀行業(yè)的文明服務(wù)新更高的要求。我們要求員工,一要公平對(duì)待金融消費(fèi)者,統(tǒng)籌兼顧城市與農(nóng)村、大企業(yè)與小企業(yè)、高端客戶與一般客戶的服務(wù)需求。二要自覺(jué)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,做好理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示和信息披露,以誠(chéng)信和負(fù)責(zé)的態(tài)度,向客戶作出充分說(shuō)明和指導(dǎo);三要視客戶為親友提供超值的差異化、人性化服務(wù)。
四、關(guān)注員工建設(shè)家園文化
今天比昨天做得好,明天比今天做得會(huì)更好。百年XX,始終重視企業(yè)文化的建設(shè)。我們貫徹落實(shí)黨的十八大精神,圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行部署的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)防范下的穩(wěn)步發(fā)展,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng);狠抓廉政建設(shè),從嚴(yán)治行;堅(jiān)持走群眾路線,深入基層,解決實(shí)際困難,在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、純潔性教育活動(dòng)”中備受群眾好評(píng);充分發(fā)揚(yáng)民主集中制,積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上;加強(qiáng)黨建工作和組織建設(shè),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部員工隊(duì)伍,確支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,對(duì)困難員工訪貧問(wèn)寒,關(guān)心員工的生活學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為青年員工搭建成才的平臺(tái)。開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),舉辦演講、知識(shí)競(jìng)賽、公益活動(dòng)等,陶冶了員工的情操,營(yíng)造了我們支行的家園氛圍。
成就載入史冊(cè),創(chuàng)新開(kāi)辟輝煌。百年XX,百年夢(mèng)想。一個(gè)世紀(jì)前赴后繼的不懈奮斗,鑄就了XX銀行的百年輝煌。如今,我們XX支行站在了新的歷史起跑線上。面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)和發(fā)展任務(wù),將堅(jiān)持以商業(yè)銀行為核心、多元化服務(wù)、海內(nèi)外一體化發(fā)展的戰(zhàn)略定位,大力推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨境發(fā)展,著力構(gòu)建金融服務(wù)體系,持續(xù)提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)水平,為加快建設(shè)國(guó)際一流的大型跨國(guó)銀行集團(tuán)宏偉目標(biāo)而再踏新征、再立新功。