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醫藥公司企業文化情況問卷調查報告范文

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填寫說明:

1、請單獨填寫,并客觀發表意見;

2、問卷填寫人請對填寫內容保密;

3、以下問題,請在您認可的選項上畫“√”號,其它選項上不要劃符號;問題前標注“○”符號的,只選一項;問題標注“□”符號的,最多可選3項,也可以少選。

個人信息

職位

○高層干部

○中層干部

○基層干部

○員工

部門

○行政管理

○人力資源

○財務/審計

○采購/外配

○市場/銷售

○客戶服務

○質管/檢測

○物流/倉儲

○其它(請注明)

學歷

○中學及以下

○高中(中專)

○大學(大專)

○碩士

○博士

入司時間

○1年以下

○1—2年

○2—6年

○6—10年

○10年以上

一、戰略/價值觀

1—

1、您認為00醫藥的使命應該包括哪些內容?(限選3項)

□打造民族工業的脊梁□為員工提供發展空間□為股東、客戶創造價值□為社區發展做出貢獻

□促進社會進步

□增進人類健康

□其他(請注明)

1—

2、您認為未來00醫藥的價值觀念應該以什么為重點?

○優勝劣汰

○創新精神

○技術領先

○服務至上

○以人為本

○危機意識

○控制成本

○質量意識

○誠信經營

○國際化發展○其他(請注明)

1—

3、您認為本公司最缺乏的精神是:(可多選)

□勇于創新□敬業精業□無私奉獻□積極開放□誠實信用□客戶至上□以人為本□爭先競位□優勝劣汰

□服務社會□誠信勤勉□團結協作□和諧協同□創業創新□無邊界溝通□其他(請注明)

1—

4、您認為公司最應該強調的精神是:(可多選)

□勇于創新□敬業精業□無私奉獻□積極開放□誠實信用□客戶至上□以人為本□爭先競位□優勝劣汰

□服務社會□誠信勤勉□團結協作□和諧協同□創業創新□無邊界溝通□其他(請注明)

1—

5、您認為公司的最高管理層在做出一項決策,應該首先考慮:

○員工利益,因為員工是公司的主人,沒有員工就不會創造價值○客戶利益,因為客戶是上帝,沒有客戶就沒有收入來源

○公司利益,因為沒有公司平臺就沒有我們發揮才能的舞臺

○其他(請注明)

1—

6、您認為公司過去取得成功的關鍵因素是:(限選3項)

□品牌優勢□市場需求快速增長□公司管理水平高□核心領導的個人能力□企業文化好□與政府部門的良好合作

□較高能力和素質的員工

□公司并購,資本運營□創新意識強□市場網絡多,布局合理

□政策保護□壟斷經營

□其他(請注明)

1—

7、您認為公司的競爭優勢有哪些?(限選3項)

□企業文化□公司品牌□戰略定位□領導人□人力資源□組織管理□社會關系□客戶服務□市場營銷

□創新開發□質量控制□資源整合□信息管理□資本運營□成本控制□其他(請注明)

1—

8、關于公司發展情況的描述,下面哪些是正確的?(限選3項)

□公司具有清晰的生存目標、盈利目標、發展目標□公司注重在增強自己的實力方面下工夫

□公司善于把握各種有利機會為我所用

□公司時常因自身能力欠缺而失去一些機會

□因為管理滯后等因素導致擴張失敗的事情有所發生□公司選擇多元化經營時考慮了公司的實際能力

□公司經常出現為短期利益而犧牲長期利益的行為□公司不僅注重經濟利益,還比較關注社會利益

□充分發掘利用公司優勢整合內外部資源,開拓發展□其他(請注明)

1—

9、你認為公司經營管理中亟待解決的主要問題是什么?(限選3項)

□經營方針不正確□管理落后□產品不對路□新產品開發慢□銷售能力低□采購成本高□物流成本高

□服務質量差

□網絡不健全□其他(請注明)

1—

10、您認為00醫藥在業界和客戶中的影響力/口碑如何?

○很強

○較強

○一般○很差

○不清楚

1—1

1、您是否愿意向朋友/家人推薦/消費本公司的商品/服務?

○非常愿意○比較愿意○一般○不愿意○不會

○不清楚

1—1

2、您認為00醫藥的市場觀念強嗎?

○主動適應市場變化

○被動響應市場變化○對市場變化反應遲鈍

1—1

3、您認為公司對市場變化、競爭環境是否了解?

○對市場非常敏感,對競爭者和市場環境有充分的了解

○對市場比較敏感,對當前市場和競爭者的情況比較熟悉

○大多情況下憑感覺打市場,對當前市場和競爭者情況不夠詳細○公司固步自封,對當前市場和競爭者情況心中無數

○自以為是,輕視對手,自滿、惰性已全面滋生

○其他(請注明)

1—1

4、您認為公司的經營手段如何?

○經營手段層出不窮,而且效果都很好

○經營手段有較多創新,但部分效果不佳

○經營手段創新很少,但現有的實施比較好○經營手段創新很少,現有的實施也很差

○經營手段非常陳舊,實施效果不好

○其他(請注明)

1—1

5、您對公司未來發展是否有信心

○公司未來具有無限的發展前途,品牌響亮,對公司充滿信心

○公司前景較好,但市場競爭對手也多,對本公司前途謹慎看好

○競爭越來越激烈,但公司沒有太多競爭優勢,未來發展很難說

○公司的競爭優勢越來越少,公司前途暗淡

○其他(請注明)

1—1

6、面對客戶的需求,公司通常是如何做的?

○不能及時、有效的滿足客戶需求

○對于客戶需求能夠在客戶的再三催促下予以滿足

○能夠及時的滿足客戶需要的產品和服務

○能夠發掘客戶潛在需求,并盡量提供相應服務

○其他(請注明)

1—1

7、關于公司客戶投訴方面的信息,下面哪些是正確的?

○投訴很少

○投訴比較多

○投訴很多

1—1

8、對于客戶的投訴,公司通常的處理措施是:

○投訴之后很快得到解決

○投訴事情久拖不決○同樣問題重復投訴多

○投訴解決后客戶的滿意度很高

○處理投訴之后后續問題仍舊不斷

○其他(請注明)

1—1

9、關于公司與合作伙伴的描述,下面哪些是正確的?(限選3項)

□公司追求“有錢大家賺”,與合作伙伴共同成長□公司對合作伙伴苛刻,經常克扣貨款□公司沒有損害客戶利益的行為

□客戶的利益總是放在第一位

□公司存在著虛假宣傳,欺騙客戶的行為

□公司注重和諧發展,有很強的社會責任感

□其他(請注明)

1—20、下面對00醫藥誠信方面的描述,哪些最符合事實?(限選3項)

□公司對待客戶、供應商、合作伙伴承諾的事情一定能辦到□公司對待外界有隱瞞真相的行為發生

□公司時常有以損人利己的行為方式獲得利益

□公司在經營過程中有違法的行為發生

□童叟

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