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一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神，加強員工業務習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項工作遵章依法運行.
二、努力健全和完善規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行，同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益.
三、工作方面：1、根據本社區域的經濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度，存款年增數穩居全區第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員，根據季節性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。
四、效益業績方面：年底存款余額7430萬元，凈增額324萬元，完成計劃的85.3％，各項貸款余額5696萬元，增加129萬元，存貸76.66％，控制在合理比例之內；不良貸款余額2735萬元，下降16萬元，占比48％，下降1.4個百分點；利潤帳面數為25.2萬元，（實際數為34.7萬元）完成計劃的347％。
五、不足方面：本人業務水平、管理能力不高，業務發展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業四戶，資本充足率嚴重不足，賬面273萬元的虧損額，辦公條件，防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。
六、改進措施：加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實支持”三農”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節支，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險.
時光轉瞬即逝，緊張、充實的20**年已經過去，在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨煉了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
任職以來，在上級聯社的正確領導下，我十分注重提高自己的理論素質、政策水平和思想修養。及時了解把握黨的路線方針和政策，認真執行上級聯社的各項規章制度，正確理解上級指示精神。1年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規，在工作和生活中，嚴于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯社下達的各項任務。回顧一年來的工作，主要在以下幾方面作了努力：
一、在業務經營上，我全面貫徹落實了市、區聯社“提升效益，做大規模”的思想，在全社積極倡導、精心培育了“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的經營理念。20**年3月，我從兩場社調入**社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責任重大。我在分析形勢，吃透經營現狀的基礎上，和班子成員精誠團結、協調運作，及時組織召開了各種會議，充分調動了廣大員工的工作積極性，明確提出了客戶營銷的指導原則，市場定位及目標，精心設計了客戶營銷的方法和步驟，研究了操作性較強的掛鉤考核辦法，及時響應上級聯社推出了客戶經理制，并定位了一名儲蓄外勤，變“客戶圍著銀行轉”為“銀行圍著客戶轉”，吸引了一大批優良客戶“落戶”信用社；二是改革資金組織考核辦法，進一步完善存款業務激勵機制；把存款業務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務分解到各網點、柜組、員工，直接與其責任工資掛鉤，按月通報、分段計獎，三是強化窗口服務，一方面積極開展優質文明競賽活動，為**樹立形象，提高競爭力；另一方面從提高服務質量入手，推行承諾服務，促進資金組織工作超常規發展。四是在存款業競爭中采取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客戶，發展新客戶”的方針拓展業務，使我社的吸儲資金有了新的增長；同時我積極帶頭做出表率，利用各種關系攬回了章泰貿易有限公司等一大批黃金客戶，他們的月平存款余額保持在2000萬元左右。通過以上措施，在廣大員工的同心協力下，至20**年年末，我社各項存款余額22350萬元，完成任務的158%。在貸款管理中，積極防范化解信貸風險，提高全社信貸資產質量，把開展“三收”工作放在首要位置來抓。對于貸款200萬元以上的大戶，逐步執行按月結息制度，確保了貸款利息的及時足額收回；對于不良貸款，我會同上級聯社和信貸工作人員及全體職工一道，多方設法，落實貸款清收責任，搞清底子，制訂清非措施，運用法律的、經濟的、行政的各種手段，同時爭取地方政府的支持，內外聯動，上下互動，狠抓“三收”。一年來共收回利息萬元，利息收回率達95%以上，收回不良貸款258萬元，已核銷貸款30萬元，其中收回農機公司貸款156萬元，與湖南省展覽館簽訂了1470萬元的還款協議，當年收回貸款本金79萬元，使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活，使我社的資產質量得到明顯改善，圓滿完成了上級聯社下達的任務。同時貸款增量得到了優化，存量得到一定的活化。在財務管理中實行“量入為出，厲行節約”的原則，嚴格費用管理，加強費用報批審核，號召全體職工節約每一滴水、每一度電，當年實現了較好的綜合效益，并獲得了市聯社“20**年度增效獎”。
二、在搞活內部機制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機制，能多能少的收入分配機制方面，進行了有益探索，出臺了《**信用社績效掛鉤實施辦法》，有效調動了全員的工作積極性。20**年5月，根據聯社安排，并推動人事制度改革，優化人力資源配置，按照德才兼備的用人原則，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實現能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發動、考察考核的程序，理事會遵循“公開、公正、公平、擇優”宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細的工作計劃，加強對他們的考核；幫助他們解決學習、工作、生活中遇到的各種難題；鼓舞他們的士氣，使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下，形成了全社職工積極向上的好風氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。
三、在形象塑造上，提出了按照統一標準、經濟適用、美觀大方、體現特色的原則，集中有限財力對網點進行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。一年來，我社先后按照市聯社CIS要求對社本部、芙蓉分社進行了全面裝修改造，為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造，同時對營業設施進行了更新、開發、升級，增強了城市機構的服務功能，通過印刷傳單，為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷，懸掛標識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質量，提升服務品位，我督導出臺并組織實施了柜臺人員服務規范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術比武活動，提高了服務效率。
四、在基礎管理上，堅定不移地狠抓從嚴治社。堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規章制度，從而使各項工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好，不抓落實，就形成虛設。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進行了一次安全檢查、衛生檢查；每季進行了一次財會檢查、信貸檢查；不定期地組織人員進行稽核監察，使職工養成了嚴格按操作規程辦理業務的良好習慣，大大提高了我社的基礎管理水平。一年來，我社未發生一起違法、違規案件，差錯事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊伍建設中重點抓了班子建設。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設，加強團結，不斷強化措施，使班子建設沿著正確的軌道前進。一是充分發揮民主集中制原則，尋求思想上的統一，堅持做到多通氣、勤商量，對于信用社的重大決策、各項規章制度的實施都在理事會上進行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎上。另一方面在行動上瞄準一致的目標，各司其職，各負其職，不相互推諉責任，這種旺盛的工作熱情和精神風貌，直接感染了全體職工，我們一道開創工作的新局面。
六、工作中堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，加強了黨風廉政建設和精神文明建設，在此方面我帶頭廉潔自律，自覺接受群眾監督，嚴格執行了黨風廉政建設的有關規定，以身作則，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優良作風，任職期間我沒有發生任何違規、違法行為。同時，加強和改進了職工思想政治工作，加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監督。20**年，**信用社再次獲得了市級文明單位稱號。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學習方面。在今后的工作中，我將總結經驗、發揚成績、克服不足、再接再勵，和**信用社全體干職工一道，共同打造信合事業的美好明天！
最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
一年來，在上級社領導的關懷和直接領導下，我能認真學習政治，學習“三個代表”、認真執行貫徹黨的金融系統方針、政策，貫徹落實“三個代表”的重要指導思想，認真地做好本職工作，搞好優質文明服務，提高服務質量，支持地方城鎮和農村經濟的發展，大力組織資金，服務“三農”、支持“三農”，做好“三防一保”工作，確保國家的資金不受損失，保障職工的人身安全，搞好信貸收放業務，搞好清收工作，壓縮不良貸款，做好貸款堵新不新增逾期，使各項貸款得到良好的運轉，落實社下達的全年工作任務。
熱愛本職工作、忠于職守，領導以身作則，協調上級領導工作，做好分社職工的思想政治工作，關心職工生活，組織員工學習上級有關文件會議精神，廉潔職工隊伍，不斷提高職工的思想意識，業務素質和經營觀念，加強對經營管理、財務管理、內控制度提高工作效率和經濟效益監督，樹我社形象，養成良好的職業道德，團結職工，同心協力，牢記辦社宗旨，將服務精神貫穿于自己的工作中去，努力為客戶提供熱情周到、優質文明服務，與客戶建立良好的商業伙伴關系，嚴格執行規范內容、社容。做到環境整潔、美化、保持營業廳內外衛生無紙屑、無雜物，各種辦公物品擺設有序，柜臺設置“顧客意見簿”、“服務監督崗”日常所需憑條種類齊全、分類排列，做到“四凈三無”，保持營業場所的環境衛生，上班時客戶臨柜時主動站立，使用各種文明用語，迎接招呼，堅持存款、取款一樣主動，生人熟人一樣熱情、做到“及時、認真、準確、快捷”做到服裝整潔、得體、衣冠整齊，儀表大方得體，嚴肅端莊，堅守崗位，按時上班、不遲到、不早退、無事不請假，認真執行值班守庫制度，做到每周對本網點的各種安全防衛器械及各項登記簿進行全面的認真檢查，發現問題及時糾正，及時解決，確保各項防衛器材下于良好的工作狀態，保證國家財產及職工的人身安全不受損失。端正行業作風，嚴守崗位，提高思想素質和業務素質，實行經濟工效效益安全防衛掛鉤責任制，人人有責任感，落實到崗、人人有責任，責任到人，對各種登記簿交接手續登記完整、齊全，實行“四雙”管理制度，雙人臨柜上班。使本分社值班守庫不失控，防止意外事故的發生，加強和進一步提高員工防范意識和防范技能，確確實實地做好安全保衛工作，消除不安全因素，保證國家財產不受損失，在大家的共同努力下，一年來本分社的各項工作開展順利，沒有發生任何事故，財務沒有出過差錯，上級領導正常業務檢查和突擊檢查，均受到好評和認可，各項存款及貸款催收指標按時完成或超額完成上級下達的各項任務，20**年底各項儲蓄存款余額達到3217萬元，比上年上升664萬元，增長26%，各項存款日均比上年上升818萬元，增長37.1%，清收不良貸款比上年下降1萬，實壓7.14%，清收核銷貸款計收13戶，余額7.11萬元，比上年實壓8.17%，按時完成上級下達的任務。
在工作實踐中，我深深體會作為一位分社負責人及信貸員，思想上不但要領會黨在各個時期的經濟政策，而且要本著開放、改革、靈活政策處理具體問題，站得高、看得遠，管而不死，放而不亂，才能適應經濟體制改革的需要，更重要是要貼近農民、走好群眾路線，以“手握手的承諾，心貼心的服務”精神，發展我社的服務優勢，以客戶為合作伙伴，為客戶提供一個舒適的服務環境，積極組織資金，開展儲蓄業務，創建優質文明服務窗口，提供熱情周到、優質、高效的服務，結合聯系本社的實際情況，采取邊學習邊對照，邊檢查督促，執行糾正缺點，發揚優點，以達到制度逐步完善、明確新的工作思想，努力求進，在實際工作中找出差距，加倍努力，抓住薄的環節，力求創新、振奮精神，團結一致，扎實工作，開拓進取，再創新輝煌，再創新佳績，在新的一年里更加認真地學習政治業務、虛心學習兄弟社的先進經驗，努力提高自身的政治業務素質，忠于職守，為黨的金融事業做出更大貢獻，絕不辜負領導上對我的期望，全心全意為人民服務。