辦公室業(yè)務(wù)半年工作總結(jié)范文
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轉(zhuǎn)眼間2015年已過(guò)半，回顧上半年的工作，有收獲也有許多不足，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，積極學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中成長(zhǎng)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，擴(kuò)大了視野，也為我的以后工作打下了基礎(chǔ)，通過(guò)不斷的摸索，在工作模式上有了創(chuàng)新和突破，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
外聯(lián)工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，在工作中自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
辦事處辦公室外聯(lián)工作主要是參與與配合其他部門，管和協(xié)調(diào)事務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助辦理項(xiàng)目前期的相關(guān)手續(xù)如項(xiàng)目立項(xiàng)、可行性研究工作、征地、拆遷、圍建等工作，及正式施工時(shí)用水、電、氣、暖、防雷、市政占道等相關(guān)手續(xù)和協(xié)助指定項(xiàng)目的報(bào)批報(bào)建和外聯(lián)工作；積極協(xié)調(diào)、積累社會(huì)資源，建立公司良好外部環(huán)境；
二、外圍接待方面
按照公司接待要求，協(xié)助做好各類公務(wù)接待工作，處理公司外圍關(guān)系；做到對(duì)公司來(lái)訪人員熱情接待，包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、政府官員或合作伙伴等；認(rèn)真做好承上啟下的紐帶作用。
三、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及學(xué)習(xí)情況
在工作中認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作，與對(duì)外客戶及合作伙伴建立暢通的溝通渠道，保持良好的溝通關(guān)系，樹(shù)立公司的良好形象，發(fā)揮聯(lián)接公司與社會(huì)與客戶的紐帶作用。在工作之余并且學(xué)習(xí)了資本運(yùn)作業(yè)務(wù)，了解資本運(yùn)作的模式及風(fēng)險(xiǎn)控制，學(xué)習(xí)整合公司現(xiàn)有資源，有效綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)資本升值。
四、下步工作計(jì)劃
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力
作為中樞機(jī)構(gòu)，辦事處工作人員的工作能力和水平高低，直接影響到服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必經(jīng)之路，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握工作的內(nèi)在規(guī)律和本質(zhì)。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合，促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，在工作中自覺(jué)貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性；提高綜合水平，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力。
2、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平
辦事處工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與管理事物、協(xié)調(diào)服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為集團(tuán)工作服務(wù)到位；發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與客戶的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系；發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系；發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
