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勤制度
一考勤由分局長室負(fù)責(zé)，建立考勤登記表，每月進行一次匯總，由***負(fù)責(zé)整理與裝訂并報送人教科。
二、自覺遵守作息時間，未駐鄉(xiāng)干部每天上午8：00前到分局長室簽到上班，遲到、早退一次扣1分，代簽到者扣代簽人1分。
三、臨時性請假須向分局長申請，由局長決定批準(zhǔn)與否和替換人員，擅自外出每次扣2分(以查崗或組長報告為準(zhǔn))。
四、事假三天以內(nèi)必須寫出局面請假條，由分局長批準(zhǔn)，三天以上(含三天)報縣局人教科批準(zhǔn)，擅自曠工一天扣5分。
五、縣局、分局會議、學(xué)習(xí)及集體活動時間一律不允許缺席(特殊情況除外)，每遲到一次扣1分，無故缺席一次扣5分。
辦稅服務(wù)廳管理制度
為了規(guī)范辦稅服務(wù)廳的管理，使辦稅服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階，特制定以下制度：
一、納稅人來大廳辦理有關(guān)納稅事宜，工作人員要使用文明用語微笑服務(wù)，堅持首問責(zé)任制，不得與納稅人發(fā)生爭吵。
二、納稅大廳必須為納稅人提供方便、快捷的服務(wù)，大廳內(nèi)必須為納稅人提供干凈的座位、必備的紙筆。
三、大廳工作人員必須按時上下班，不得擅自離開工作崗位，中途有事請假需向局長說明，一天以上需憑請假條向分局長請假，否則，按曠工論處。
四、工作人員不得在上班時間玩電腦游戲，不得在工作崗位上聽音樂吃零食及早餐，不得串崗，不準(zhǔn)大聲喧嘩，必須保持安靜的工作環(huán)境。
五、服務(wù)大廳實行衛(wèi)生責(zé)任制，堅持一天一掃，專人負(fù)責(zé)，每周五下午5：00進行全面清掃。
六、大廳必須設(shè)立來電登記薄和意見箱，電話記錄由胡蓉管理，不準(zhǔn)亂打與聯(lián)系工作無關(guān)的電話，接來客電話要做到文明禮貌、用語禮貌。
七、大廳服務(wù)人員上班時間一律著裝。
八、大廳服務(wù)人員應(yīng)遵守縣局有關(guān)稅收操作程序，愛護好一切辦公用品，注意節(jié)約用水、用電，下班離開時要檢查門窗水電是否關(guān)閉。
財務(wù)經(jīng)費管理制度
一、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《會計法》，加強對本單位的財務(wù)管理，收入及時入帳，支出嚴(yán)格審批。
二、規(guī)范會計憑證，支付款項時，取得的所有原始票據(jù)必須有經(jīng)手人、證明人、審批人三人以上的簽字，缺一不為合法憑證，會計有權(quán)拒付。
三、分局經(jīng)費單項開支在**×元以下的由本單位負(fù)責(zé)人審批，**×元以上報縣局領(lǐng)導(dǎo)集體研究審批。
四、分局干部遇有特殊情況，要向分局借款的，必須首先出具報告，借款在**×元以下的由分局長批準(zhǔn)，超過**×元的必須報縣局主管經(jīng)費的局長批準(zhǔn)，借款時間不得超過**×個月，否則從該干部工資中扣回。
五、財務(wù)工作人員及時整理好帳目，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報本單位財務(wù)情況，為提供決策依據(jù)，同時在每月的例會上作財務(wù)報告，要求有書面材料。
六、兼職監(jiān)察員定期對本單位的財務(wù)情況進行監(jiān)督審查，如有不合理收入和支出，及時給予糾正。
機關(guān)食堂管理制度
一、本分局干部、家屬可在食堂就餐，其余人員未經(jīng)分局長允許不得在此就餐。計費標(biāo)準(zhǔn)為**×元/餐.人。
二、開餐時間：早餐：上午八點前結(jié)束，過時食堂關(guān)門，不予開餐；中、晚餐分別為十二點、六點開餐。
三、來客就餐須與食堂管理員聯(lián)系。
四、食堂的采購必須有管理員的審查，設(shè)備的維修購置必須由分局長審批方可開支。
五、就餐人員、食堂工作人員如患有傳染性
疾病的必須自覺停止在食堂就餐、就業(yè)。
六、食堂工作人員必須自覺搞好責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生。
安全保衛(wèi)制度
門衛(wèi)擔(dān)負(fù)分局辦公樓及宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)職責(zé)，門衛(wèi)必須熱愛本職工作，主動熱情，盡職盡責(zé)。
門衛(wèi)員必須堅守工作崗位，特殊情況必須向分局長請假。
鐵門必須按時落鎖，冬季早上七點開門，晚上十一點半關(guān)門，夏季早上六點開門，晚上十二點關(guān)門。
上班時間一律禁止在傳達(dá)室內(nèi)進行打牌、下棋等娛樂活動。
外來車輛及人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進入院內(nèi)，嚴(yán)禁乞討和撿破爛的進入院內(nèi)。
門衛(wèi)必須認(rèn)真打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，管好院內(nèi)樹木花草。
門衛(wèi)員必須提高警惕，加強防火、防盜，確保公共財產(chǎn)和私人財產(chǎn)不受損失。
搞好文件、報刊、書信的收發(fā)工作，將每天的書信、報刊、文件及時準(zhǔn)確分發(fā)到人及有關(guān)辦公室。
對因門衛(wèi)原因造成公、私財產(chǎn)被盜的，根據(jù)情節(jié)輕重追究門衛(wèi)的經(jīng)濟責(zé)任。
政務(wù)公開制度
財務(wù)經(jīng)費公開，在每月的例會上由會計將本月財務(wù)經(jīng)費收支情況進行公開，并要求有書面材料
，季度考核時，將季度財務(wù)經(jīng)費收支進行張榜公布。
干部工作考勤公開。季度考核時干部的考勤由考核小組進行統(tǒng)計，每個季度在分局公開欄公開。
稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究公開。由分局兼職監(jiān)察員負(fù)責(zé)將情況向縣局征管科通報，并在分局公開欄公開。
衛(wèi)生檢查情況公開。分局衛(wèi)生檢查小組不定期進行衛(wèi)生檢查，檢查結(jié)果公布。
稅法執(zhí)法程序公開。
財產(chǎn)管理制度
固定資產(chǎn)的管理、維護和使用
凡單價在**×元以上，和使用年限在一年以上的公共財產(chǎn)為固定財產(chǎn)，包括分局的房屋、電話機、電視機、收錄機、汽車、摩托車、冷柜冰箱、空調(diào)機、計算機、打字機、水管、電機水泵、電風(fēng)扇、液化氣爐、鋼瓶等。
分局必須建立有固定資產(chǎn)臺帳，原有的固定資產(chǎn)沒有原價可查的應(yīng)估價入帳，新添置的固定資產(chǎn)應(yīng)及時登記入帳。
分局使用到期的大型(300**×元以上)固定資產(chǎn)和房屋等殘值處理，需報縣、市局批準(zhǔn)，不得擅自處理。
房屋的維修應(yīng)以書面形式先預(yù)算報告，審批后資金到位后進行。
經(jīng)常使用的如電話機、電腦等，要固定專人保管和使用，發(fā)生非人為遺損，要書面報請分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作出適當(dāng)處理，如果系人為遺損事故，要責(zé)成當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償或維修。
一般設(shè)備的使用與管理
一般設(shè)備包括四具：辦公用具、文體用具、家俱、炊具。
各類設(shè)備要統(tǒng)一分類編號，由會計登記入由并明確存放地點、使用單位及固定保管人。
因工作需要由個人使用的設(shè)備，應(yīng)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)分配到個人，個人多占了的設(shè)備，應(yīng)交公，確屬閑置的個人需要用時，應(yīng)辦理租用手續(xù)。但單位增加人員，需要調(diào)劑，必須服從調(diào)配。
各類財產(chǎn)保管的移交和轉(zhuǎn)讓手續(xù)
會計人員調(diào)動工作時，應(yīng)結(jié)清各項財產(chǎn)的登記帳目，填好干部調(diào)動移交卡片，經(jīng)接交人和領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交簽字后，才能離崗，否則，不準(zhǔn)辦調(diào)動手續(xù)和工資轉(zhuǎn)移關(guān)系。
其他人員調(diào)動工作時，應(yīng)按帳面登記的財產(chǎn)項目辦清移交或轉(zhuǎn)讓手續(xù)，并經(jīng)接交人、會計和監(jiān)交領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)動移交卡片上簽章后，才能離崗，否則，不準(zhǔn)辦理調(diào)動手續(xù)和工資轉(zhuǎn)移關(guān)系。
保管人員或個人之間調(diào)換與轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)時，必須經(jīng)會計辦理調(diào)換和轉(zhuǎn)讓手續(xù)，否則，一切后果和經(jīng)濟損失概由原登記的保管員或使用人負(fù)責(zé)。
財產(chǎn)的清查、盤點
分局每年終了應(yīng)組織力量對財產(chǎn)進行全面清查盤點，會計應(yīng)將盤點情況綜合報縣局，辦理增、減手續(xù)，對清查盤點中發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)、設(shè)備在保管、使用中有問題，應(yīng)按下列規(guī)定處理：
公用設(shè)備有遺損，責(zé)成保管人員查明原因，報請單位領(lǐng)導(dǎo)處理；
個人使用(租用)的設(shè)備有短缺，如屬個人負(fù)責(zé)人，應(yīng)照價賠償。
遇有轉(zhuǎn)借，責(zé)成當(dāng)事人限期追回，限期未追回按財產(chǎn)原值賠償。
財產(chǎn)管理必須列入到崗位考核之中。
稅務(wù)人員辦公管理規(guī)定
目的：
為了規(guī)范稅務(wù)人員辦公室的工作秩序，樹立良好的辦公形象。
范圍：
稅務(wù)人員辦公地點。
內(nèi)容：
上下班一律按時自行考勤登記，不得委托或代人簽到，亦不得遲到、早退或曠工。
在辦公室內(nèi)服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。
儀容要整潔，一律穿稅務(wù)制服、佩戴稅務(wù)證件。
使用電話、燈光、電腦及其他電器用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開。
辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
中午休息時，不得橫臥在椅子或桌子上。
非休息時間不得在辦公室閑聊、串崗，更不允許大聲喧嘩。
不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋、玩紙牌及其他消遣活動。
不準(zhǔn)玩電腦游戲，所有電腦游戲程序一律刪除。
不可隨地吐痰，垃圾、廢紙屑等應(yīng)丟入廢紙桶內(nèi)，不得隨地丟棄。
危險物品不得帶入辦公室內(nèi)。
辦公桌上文具及文件應(yīng)嚴(yán)格按要求擺好，不得亂扔。
人離開辦公桌，應(yīng)將椅子推入桌下。
稅務(wù)人員接聽電話，遇到被叫人不在時，應(yīng)按電話記錄本上的內(nèi)容詳細(xì)問清楚，做好電話記錄，并及時通知被叫人。接聽私人電話不得超過5分鐘，不允許打私人電話，如特殊情況應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，但不得超過5分鐘。
稅務(wù)人員未經(jīng)許可，不得私帶公物回家，如工作需要應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)申請方可攜出。
稅務(wù)人員于工作時間內(nèi)，不得帶小孩、親友進入辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見親友，或擅離工作崗位，如確因重要事件必須會客時應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)同意，時間不得超過10分鐘。
因工作需要外出，短時間必須告知同室人員，1天以上(含1天)告知副局長，2天以上書面告知局長，再由主管局長審批告知縣局人教科．
室內(nèi)衛(wèi)生：玻璃明亮，房頂墻角無蜘蛛網(wǎng)，墻壁無劃印、污點，地板無灰塵、無漬水，桌椅上無雜物。
發(fā)票管理具體辦法
為了加強稅收征管，提高行管質(zhì)量，促進以票管稅，防止稅款流失，根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》，按照市、縣具體要求，特制訂如下管理辦法：
一、發(fā)票專管員必須按規(guī)定登記發(fā)票領(lǐng)用存總帳和明細(xì)帳，同時建立發(fā)票工本費簡易帳，做到帳帳相符、帳證相符、帳實相符。
二、發(fā)票發(fā)放實行領(lǐng)購單制度。所有發(fā)票領(lǐng)購，必須先由專管員填寫領(lǐng)購單，大額發(fā)票須經(jīng)分局長批準(zhǔn)簽字后，發(fā)票專管員才能發(fā)放，否則，屬于擅自發(fā)放發(fā)票。
三、定額發(fā)票的發(fā)放，必須按照《***縣服務(wù)行業(yè)定額發(fā)票管理辦法》的規(guī)定，飲食業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、住宿業(yè)、打字復(fù)印業(yè)購票稅款征收率**2；娛樂業(yè)購票稅款征收率為26，憑業(yè)戶稅務(wù)登記證(副本)、納稅手冊在按購票稅征收率交足稅款并加蓋業(yè)戶發(fā)票專用章后，方可發(fā)放。如未按規(guī)定發(fā)放的，除由發(fā)票專管員賠繳少繳稅款外，每次罰款**×元。
四、大額發(fā)票的管理，必須堅持限量發(fā)放、一票一稅、稅票附粘、以舊換新、縣局回籠的原則，門票所需大額發(fā)票，由發(fā)票專管員掛個人戶頭到縣局限量領(lǐng)取后發(fā)放給窗口開票員，只準(zhǔn)分局窗口填開，嚴(yán)禁發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)所用大額發(fā)票，由發(fā)票專管員到縣局限量領(lǐng)取，經(jīng)分局長批準(zhǔn)后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理有關(guān)手續(xù)的情況下，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所長在駐鄉(xiāng)稅干手中領(lǐng)取，并指定專人管理。其它單位領(lǐng)取大額發(fā)票必須經(jīng)市局批準(zhǔn)后方可發(fā)放。整車運輸發(fā)票只準(zhǔn)在分局窗口代開，嚴(yán)禁發(fā)放到其它單位。
五、窗口開票必須保證稅率征收到位、一票一稅、稅票附粘，并及時準(zhǔn)確地登記稅務(wù)窗口代開發(fā)票臺帳。
六、發(fā)票專管員必須按規(guī)定對回籠發(fā)票進行審計，及時登記發(fā)票審計繳銷臺帳，并填寫好發(fā)票審計單。回籠發(fā)票實行“三審負(fù)責(zé)制”，即填票人初審、分局復(fù)審、縣局終審。
七、發(fā)票專管員必須按照規(guī)定管理稅控裝置，監(jiān)督各納稅戶按時申報繳納稅款。
八、發(fā)票專管員必須按照規(guī)定加強對貨物運輸發(fā)票的管理，及時準(zhǔn)確的采集、傳輸相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
九、發(fā)票專管員必須認(rèn)真保管好各類發(fā)票，發(fā)票室保持清潔、干燥，做到無蟲鼠，各類發(fā)票擺放整齊。
十、發(fā)票專管員必須按時向縣局報送發(fā)票報表、有關(guān)資料。
十
一、違反上述規(guī)定除本辦法所列處罰外，并依《***市地方稅務(wù)局稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》之規(guī)定處罰。
會議制度
一、分局每月召開政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議各兩次，及時貫徹黨的方針路線，時事政治，掌握稅收政策，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)文件，并做好筆記。
二、分局每季召開一次全體干部職工參與的民主生活會，每次開會提前一個星期通知，并將會議主題告知與會人員，做好發(fā)言準(zhǔn)備。
三、召開民主生活會，其內(nèi)容必須集中，以檢查問題為主，開展積極的思想斗爭，本著團結(jié)----批評----團結(jié)的原則，有針對性解決兩個主要問題并作好記錄。
四、凡屬集體學(xué)習(xí)會議，無特殊情況均不得請假和缺席，未經(jīng)批準(zhǔn)無故的缺席者，一律視同曠工論處。
學(xué)習(xí)制度
一、按時參加縣局和分局組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每缺席一次每人扣1分。
二、每月認(rèn)真作好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記各二篇、信息一篇以上，每季學(xué)習(xí)心得一篇，每少一篇扣1分。
三、積極認(rèn)真參加相關(guān)的各項考試，每缺席一次扣1分。在縣局以上組織的考試中獲前三名的分別嘉獎10分、9分、8分。
四、努力提高政策業(yè)務(wù)水平，及時組織有關(guān)的稅收政策、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，及時掌握新政策、新法規(guī)。
五、不斷提高政治修養(yǎng)，組織法規(guī)法紀(jì)的學(xué)習(xí)，牢筑反腐拒變的大堤。
廉政辦稅制度
干部每人向分局簽訂廉政責(zé)任狀，實行清廉辦稅，有違規(guī)行為，每發(fā)現(xiàn)一次除上報縣局監(jiān)察科外，每起扣5分。
堅持每月解報盤票制度，壓票壓款每筆扣2分，不接受檢查每起扣2分。
上班時間禁止下棋、打牌等娛樂活動，分局人員聚眾娛樂(含旁觀者)發(fā)現(xiàn)一次每人扣2分。
拒收禮品禮金、請吃，上報分局長室有據(jù)可查的，每起加記3分。
每季組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法紀(jì)、法規(guī)和典型案件一次，每缺席一次扣1分。
分局組織抽查個體戶每月不少于**×戶，抽查企業(yè)專管員不少于**×人，對其文明執(zhí)收、廉政辦稅情況進行調(diào)查，一交納入季末考評。
計算機管理制度
為使納稅大廳計算機納稅管理系統(tǒng)安全、準(zhǔn)確、正常運行，特制定本制度。
1、計算機操作人員必須加強計算機業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高計算機應(yīng)用水平。
2、禁止使用盜版和非法光盤，不準(zhǔn)安裝來歷不明和用途不明的軟件。
3、無特別需要，不得打開機箱，移動計算機及連接線，在計算機專用電器上，不準(zhǔn)使用功率大的電器。
4、每日終了，必須做好數(shù)據(jù)備份，半月做一次病毒檢測，嚴(yán)禁在計算機上玩游戲。
5、工作結(jié)束后，關(guān)閉計算機，退出服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，關(guān)閉ups，切斷電源。
6、計算機實行專人負(fù)責(zé)制，人為性損傷由操作人員負(fù)責(zé)賠償，每次下班后必須由專用布蓋好計算機。
7、除計算機操作人員外，其他人員不得擅自使用計算機。
稅收票證管理制度
一、稅收票證的保管
1、稅收票證的存放應(yīng)做到有專柜、專管員有專箱(專桌)、專袋。
2、稅收票證保管應(yīng)做到“六防”、“十不準(zhǔn)”。“六防”即防火、防盜、防霉、防蛀、防丟失。十不準(zhǔn)即：
(一)非因稅收專業(yè)工作，不準(zhǔn)帶票外出；
(二)不準(zhǔn)帶票回家；
(三)不準(zhǔn)帶票走親訪友；
(四)不準(zhǔn)帶票參加與工作無關(guān)的會議；
(五)不準(zhǔn)帶票進行非工作性活動；
(六)不準(zhǔn)帶票到公共場所；
(七)外出征收工作，不準(zhǔn)把票袋夾放在自行車、托車衣架上；
(八)專管員未辦理好票證交接手續(xù)，不準(zhǔn)調(diào)離原工作崗位；
(九)未到保管年限和未辦好銷毀造冊批準(zhǔn)手續(xù)的票證，不準(zhǔn)銷毀。
3、專管員每月底回分局解報時，必須把未填開的票證全部帶回，由分局長、會計逐本逐張清點一次。代征員所領(lǐng)票證數(shù)，根據(jù)專管員結(jié)報手冊(一式兩冊)上的結(jié)存數(shù)清點。逢節(jié)假日、專管員應(yīng)把自己的稅票封包好，放入所內(nèi)保險柜中，并辦好交接手續(xù)。
4、分局長，票證監(jiān)查員每月必須進行一次盤票盤款，清查庫存票證，檢查是否帳實相符、帳帳相符。
二、稅收票證領(lǐng)發(fā)
1、領(lǐng)取前，先要計劃好，既要做到存票不能過多，又要防止脫用。會計和專管員之問，專管員和代征員之間都要做到勤領(lǐng)、勤繳、限時、限票。領(lǐng)取票證時當(dāng)面點清，整包點包，拆包角點本，每本點頁后才能拆封；并登記票證字軌號碼。
2、任何人不能委托他人代領(lǐng)票證，，以免發(fā)生事故，責(zé)任不清．
3、任何人不得擅自調(diào)借票證，凡不按上述事項領(lǐng)票者，如發(fā)現(xiàn)短缺票證，一律由借出人負(fù)責(zé)，比照丟失票證賠款。
三、稅收票證的帳簿、報表。
1、分局票證帳簿設(shè)立“總帳”和“分戶明細(xì)帳”兩本，及時登記領(lǐng)、發(fā)、用存數(shù)字。向上級機關(guān)領(lǐng)取票證后，要及時在總帳上反映收入數(shù)，向下發(fā)放票證時，要及時在總帳上反映發(fā)出數(shù)，同時要在分戶明細(xì)帳上反映領(lǐng)數(shù)以及各分戶的用、存情況。稅務(wù)人員、代征代售單位(人)、扣繳義務(wù)人和自行開票的納稅人都必須設(shè)置票款結(jié)報手冊，憑以領(lǐng)取票證和結(jié)報票款。
2、分局會計每月必須向縣局報送票證用存報表和票款盤底表，應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時。并與縣局審核返還的報表逐月核對清楚。
四、稅收票證的填寫
1、必須專票專用。堅持做到征哪種稅，就開哪種票。
2、填用稅票必須堅持先領(lǐng)先用，后領(lǐng)后用的原則，按號碼順序填序填開，不許跳號，不許同時填開幾本稅票。
3、必須先收款，后開票，納稅單位(人)未繳稅款前，一律不許先開票。
4、凡已填錯應(yīng)作廢的票證，應(yīng)在原票上注明“作廢”，字樣，經(jīng)分局長批準(zhǔn)鑒章后方能辦理繳銷手續(xù)，嚴(yán)禁自行撕毀。
5、凡專管員開出發(fā)票應(yīng)收稅款的，稅票上應(yīng)注明發(fā)票字號，同時，發(fā)票上也應(yīng)注明稅票字號。
6、其他詳細(xì)事項，參照省局發(fā)的《稅收票證工作手冊》
五、票證審核
1、專管員自填的票證解報時應(yīng)進行自審、后交給會計，該補填的補填，漏蓋章的補蓋，會計在將稅票送交縣局前應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地逐張審核，并填寫票證差錯審核表。平時對專管員應(yīng)加強填票業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。
2、對積壓稅款者，除計算填票差錯外，還應(yīng)視其情節(jié)輕重，給予必要的行政處分。
六、稅收票證繳銷
六、稅收票證繳銷
1、分局會計對已填用的票證，必須及時地進行
一、
二、三級銷號并記上銷號日期，應(yīng)做到隨繳隨銷，防止積壓混亂。
2、凡明文規(guī)定停止使用的票證，一律收回送交縣局統(tǒng)一封存。
七、稅款的報解
本分局必須于各專管員必須于當(dāng)日或次日結(jié)報稅款，并辦理稅款的匯總繳庫手續(xù)。
八、遺失稅票的
1、凡遺失通用完稅證者，必須當(dāng)即報告分局長，分局長應(yīng)在二十四時內(nèi)報告縣局，并迅速組織力量查找，在三至五天內(nèi)將失票原因?qū)懗蓵嬲{(diào)查材料，上報縣局。
2、對丟失票證現(xiàn)任人，丟失有價證券照價賠償；丟失通用完稅證、罰款收括、稅票調(diào)換證，經(jīng)核實已填開的，按照縣局票證管理制度每份賠償**×元，未填開的每份賠償**×元。扣除遺失者全年獎金，扣除正、副分局長、會計當(dāng)季度獎金。如事后發(fā)現(xiàn)有貪污作弊行為的，應(yīng)嚴(yán)厲征處。凡丟失票證不報告者，應(yīng)加重處罰。
分局禮儀制度
一、生活禮儀制度
(一)稅務(wù)人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1、頭發(fā)：稅務(wù)人員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性稅務(wù)人員頭發(fā)不宜太長。
2、指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性稅務(wù)人員涂指甲油盡量用淡色。
3、胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性稅務(wù)人員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
(二)著裝：
1、工作場所統(tǒng)一著稅務(wù)裝、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)著裝，掛牌上崗，做到稅容整潔、舉止端莊。
2、非工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
①襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
②裙子：忌襯過短，忌隨便蹲坐。女士穿著裙裝下蹲或坐下時要落落大方，應(yīng)避免不良姿勢。
③領(lǐng)帶：外出前或要在眾人前面出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
④鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘掌的鞋。
⑤女性稅務(wù)人員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
⑥稅務(wù)人員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝，
(三)在機關(guān)內(nèi)稅務(wù)人員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動態(tài)。具體要求是：
1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約450，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使下看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重點在兩腳中間。在上級面前，不得把手交叉抑在胸前。
2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端莊，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。在移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放好的地方，然后再坐。
**機關(guān)內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握的時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對**×在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準(zhǔn)機會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話”。
6、遞交物件時，如遞補文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞補上去，如鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的機關(guān)內(nèi)，還是對訪順的單位，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，要不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行。
二、日常工作禮儀制度
(一)正確使用機關(guān)內(nèi)的物品和設(shè)備，提高工作效率。
1、機關(guān)內(nèi)的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、及時清理、整理帳薄和文件，對墨水瓶、印章盒等使用后及時蓋好。
3、借用他人或機關(guān)內(nèi)科室的東西，使用后及時送還或歸放原處。
4、工作臺上不以擺放與工作無關(guān)的作品。
5、機關(guān)內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以張先生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼，客人間以先生、小姐等相稱。．
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
(二)正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、．接電話。
1、電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報單位、科室、姓名。地方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。
2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話將給能夠處理的人。在較交前，應(yīng)先把對方所講述內(nèi)容明扼要的告訴接收人。
4、工作時間內(nèi)，不得打私人電話。
三、會客禮儀制度
三、會客禮儀制度
(一)接待工作及其要求：
1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。
2、在客人來訪，馬上起來接待，并讓座。
3、來客多時按序進行，不能先接待熟悉客人。
4、對事前已通知來的客人，要表示歡迎。
5、應(yīng)記住常來的客人。
6、接待客人時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
(二)介紹和被介紹的方式或方法：
1、無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對介紹負(fù)責(zé)。
2、直接見面的介紹場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己機關(guān)內(nèi)和其他單位的關(guān)系上，可把本機關(guān)的人介紹別的單位的人。
3、把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡很大差別時，若女性年輕，可先將女性介紹給男性。
5、散會后應(yīng)依次退場，不要擁擠，遇有首長和外賓在會場應(yīng)等首長和外賓退席后方可退場。
四、出席會議禮儀制度
1、參加會議時，特別是作為主持人，報告人參加會議時，宜著正裝，
不要穿便裝，要給人以莊重、認(rèn)真、嚴(yán)肅的感覺。
2、要嚴(yán)格遵守會議的時間、義程等方面的規(guī)定，不要遲到、早退，做報告和發(fā)言時不要超過規(guī)定的時間。
3、遵守會場秩序，按指定位置就坐，不要在座位上左右晃動或頻繁起立；與相識人坐在一起，不可交頭接耳、談?wù)摬恍荩徊灰磿⒖磮蟆⒖椕€；不要大聲咳嗽或打哈欠，更不能打磕睡；要關(guān)掉bp機和手機。
4、要保持會場清潔，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不在會場內(nèi)吸煙，不在會議桌上亂寫亂畫。