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各社區(qū)（居）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
根據(jù)《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣加強社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見（試行）的通知》文件精神，結(jié)合我街道實際，現(xiàn)就住宅小區(qū)物業(yè)管理考核提出以下意見，望遵照執(zhí)行：
一、指導(dǎo)思想
按照省、市、縣關(guān)于生態(tài)環(huán)境建設(shè)和城市管理精細(xì)化的總體要求，進(jìn)一步規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理，美化小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提升城市宜居品質(zhì)。
二、考核范圍：柯橋街道范圍內(nèi)的所有住宅小區(qū)。
三、考核方法：考核分月度考核、季度抽查、專項核查和年度考核。
1、月度考核：以社區(qū)（居）為單位對所轄小區(qū)物業(yè)管理情況逐個進(jìn)行月度考核并填寫月度考核表（每個小區(qū)1份表格），并于次月10日前報街道城建辦，逾期不報的，在年終對社區(qū)（居）崗位目標(biāo)責(zé)任制考核時累計扣分，每個小區(qū)每次扣0.2分。考核時，由社區(qū)（居）牽頭，社區(qū)（居）干部和業(yè)主委員會成員（或業(yè)主代表）共同參與。考核時間由社區(qū)（居）根據(jù)工作情況安排，一般安排在當(dāng)月下旬進(jìn)行。
2、季度抽查：由街道組織人員根據(jù)居民日常投訴、信訪受理等情況，以季度為單位進(jìn)行考核，不定時間，不定小區(qū)，隨機抽查，抽查情況列入年度考評成績。
3、專項核查和年度考核由街道、社區(qū)（居）聯(lián)合實施。
月度考核、季度考核、專項核查和年度考核均列入街道對物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核成績，作為街道向縣住建局提供的考核依據(jù)。
四、考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)
月度考核和季度抽查的考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《柯橋街道住宅小區(qū)物業(yè)管理考核評分表》。
五、有關(guān)要求
1、各社區(qū)（居）要高度重視，認(rèn)真組織抓好落實。社區(qū)（居）干部要樹立管好物業(yè)也是社區(qū)管理的重要組成部分的理念，大張旗鼓地參與和指導(dǎo)物業(yè)管理，起好監(jiān)督和指導(dǎo)作用。
2、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要以積極的姿態(tài)面對考核檢查，正確處理物業(yè)服務(wù)企業(yè)與社區(qū)居委會、業(yè)主三者之間的關(guān)系，把物業(yè)服務(wù)行業(yè)引導(dǎo)到規(guī)范運行的軌道上來。
3、街道城建辦作為這項工作的牽頭單位，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，持之以恒，切實把物業(yè)管理的各項政策法規(guī)精神落到實處。