淺析高職營銷專業(yè)學(xué)生工匠精神的培育范文
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摘要：我國社會主義經(jīng)濟建設(shè)，需要大批具有工匠精神的高素質(zhì)銷售人才。作為銷售人才的重要來源，在高職院校營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)中，重視和加強學(xué)生工匠精神的培育，將有效提升學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，促進學(xué)生未來的職業(yè)成長。同時就如何實現(xiàn)工匠精神的培育，從教師層面、學(xué)生層面和教學(xué)層面三個維度展開論述。
關(guān)鍵詞：工匠精神；培育；職業(yè)成長
隨著我國經(jīng)濟與科技的快速發(fā)展，社會對于高素質(zhì)技能型人才的需求不斷增加，其中，銷售領(lǐng)域的人才需求尤為突出。高等職業(yè)教育作為技能型人才培養(yǎng)的重要方式，在銷售人才培養(yǎng)過程中融入工匠精神培育，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)心態(tài)，求真務(wù)實，踏實進取的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，不斷拼搏的奮斗精神，對學(xué)生今后的職業(yè)成長具有積極意義。
1工匠精神的內(nèi)涵
工匠精神實質(zhì)上是一種職業(yè)精神，表現(xiàn)為一種愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實，刻苦鉆研，精益求精的工作態(tài)度，以及對職業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感，是長期生產(chǎn)實踐中逐步凝聚而成的可貴品質(zhì)。工匠精神代表了一種自信，一種執(zhí)著和一種追求，具有工匠精神的人會為自己的工作感到驕傲，會不斷努力提升個人綜合水平，會在工作中找到獲得感和成就感。
2營銷專業(yè)學(xué)生培育工匠精神的必要性
2.1學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)的需要
銷售人員的基本職責(zé)是銷售企業(yè)的產(chǎn)品，職業(yè)道德和職業(yè)品格是銷售人員職業(yè)成長必須具備的基本品格，也是職業(yè)成功的立足點。“君子愛財，取之有道”，作為銷售人員，在銷售過程中，能否真誠守信地對待客戶，切合實際地向客戶推介產(chǎn)品，全心全意地開展自己的銷售工作，盡心盡責(zé)地為客戶服務(wù)，往往決定了銷售人員未來事業(yè)的成敗。培育學(xué)生的工匠精神，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀和價值觀，形成愛崗敬業(yè)，工作踏實肯干，對客戶誠信負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致的職業(yè)品格，在今后的工作中努力成長為具有良好職業(yè)道德品質(zhì)的企業(yè)員工。
2.2學(xué)生職業(yè)技能提升的需要
銷售是實踐性非常強的職業(yè)，干好干壞全憑業(yè)績說話，業(yè)績的提升主要來自于銷售人員的銷售技能。不少營銷專業(yè)的學(xué)生，在幾年的學(xué)業(yè)生涯中，雖然學(xué)習(xí)了一些基本銷售知識，掌握了一些基本銷售技能，一些簡單的銷售工作勉強可以勝任，但在相對復(fù)雜的銷售環(huán)境下，由于技能水平的不足，往往一籌莫展，錯失良好的銷售機會，影響個人的職業(yè)發(fā)展。工匠精神的培育，直接影響學(xué)生的職業(yè)意識，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情，主動探索和學(xué)習(xí)與銷售相關(guān)的知識和技能，調(diào)查市場、研究客戶、學(xué)習(xí)各種銷售話術(shù)，分析各類銷售案例，利用業(yè)余時間參與各類銷售實踐，以精益求精的精神去不斷提升個人的銷售技能。
2.3學(xué)生未來職業(yè)成長的需要
首先，工匠精神的培育，有助于學(xué)生職業(yè)信心的樹立。和本科生研究生相比，高職生的學(xué)歷起點相對較低，初入職場，難免由于自卑而難以融入企業(yè)環(huán)境中，但是，銷售的最大特點是不看學(xué)歷看能力，工匠精神能夠有效強化學(xué)生的內(nèi)在動力和自我意識，引導(dǎo)學(xué)生通過不斷努力、不斷實踐去進行自我提升、自我完善，提高個人綜合素質(zhì)，在銷售工作中不斷出彩。其次，工匠精神的培育，有助于學(xué)生職業(yè)目標(biāo)的明確。工作辛苦，競爭激烈，壓力大，是銷售工作的特點。吃閉門羹、被客戶拒絕是家常便飯，如果沒有明確的職業(yè)目標(biāo)，缺乏對銷售職業(yè)堅守與執(zhí)著的精神，是難以堅持的。具有工匠精神的學(xué)生，從一開始就明確個人的職業(yè)目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，會以頑強的毅力和堅持不懈的努力，不斷改變和提升自己，即使遇到挫折和失敗，也依然能夠不忘初心，不畏艱難，奮發(fā)前進。最后，工匠精神的培育，有助于提升學(xué)生的職場軟實力。工匠精神對學(xué)生職業(yè)成長的影響是潛移默化的，出于對銷售工作的熱愛和專注，學(xué)生學(xué)會耐心細(xì)致的處理銷售中存在的各種問題，加強與客戶的溝通和交流，學(xué)會進行自我管理，不斷拓展人脈資源，與同事相處融洽，開展團隊合作，使自己在激烈的職場競爭中脫穎而出。
3營銷專業(yè)學(xué)生工匠精神培育的途徑
3.1教師層面
學(xué)生工匠精神的培育離不開教師的言傳身教，也因此對教師提出了更高的要求。從職業(yè)的角度看，教師本身也是工匠，是教書育人的工匠，因此，教師自身必須認(rèn)同和接受工匠精神，以匠心開展教學(xué)工作。作為高職營銷專業(yè)的任課教師，在教學(xué)過程中，首先，應(yīng)該讓學(xué)生感受到自身良好的職業(yè)道德品質(zhì)，日常教學(xué)中堅持用心教學(xué)的理念；其次，在專業(yè)領(lǐng)域不斷深耕，提升個人教學(xué)水平和專業(yè)水平，滿足教學(xué)要求。銷售屬于實踐性科學(xué)，知識更新速度快，與經(jīng)濟社會聯(lián)系緊密。任課教師不僅需要擁有扎實的銷售理論基礎(chǔ)，還需要熟悉國家經(jīng)濟政策以及相關(guān)規(guī)定，不斷拓展和更新個人知識面，及時掌握經(jīng)濟社會各種新動態(tài)和新熱點，滿足學(xué)生的知識訴求。同時，任課教師需要到企業(yè)一線參加各種社會實踐，熟悉和掌握企業(yè)銷售的實際特點和管理運作要領(lǐng)，在教學(xué)中以靈活的方式巧妙地將工匠精神元素融入教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)營銷專業(yè)學(xué)生工匠精神潛移默化的培育。
3.2學(xué)生層面
工匠精神的培育，不僅需要教師的努力引導(dǎo)，也需要學(xué)生有意識的自我培育。長期以來，“萬般皆下品，惟有讀書高”的陳腐觀念，不斷侵蝕學(xué)生的思想和理念，污染學(xué)生對工匠的認(rèn)識和理解，導(dǎo)致學(xué)生對工匠精神嗤之以鼻。近年來，隨著社會各界對工匠精神的宣傳與弘揚，以及職業(yè)技能人才收入水平和社會地位的不斷提高，人們的思想觀念在逐步改變；學(xué)校里校園文化建設(shè)中對工匠精神的宣傳和倡導(dǎo)，進一步改變學(xué)生的職業(yè)觀和人生觀。對營銷專業(yè)的學(xué)生來說，重新認(rèn)識自己的專業(yè)，以務(wù)實的心態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售理論知識，主動尋求社會實踐機會，一步一個腳印去磨礪和提升個人的銷售技能，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中養(yǎng)成務(wù)實、求真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘瘢鞘直匾摹?/p>
3.3教學(xué)層面
課程教學(xué)是營銷專業(yè)學(xué)生工匠精神培育的重要途徑。課程教學(xué)的目的是幫助學(xué)生完成專業(yè)理論和操作技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，在專業(yè)課程教學(xué)中，將工匠精神有機地融入營銷專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容和實踐中，往往能夠達到事半功倍的效果。
3.3.1課堂教學(xué)
工匠精神的體現(xiàn)來自于一個個鮮活的人物和案例。長篇大論的說教不僅容易引起學(xué)生的反感，甚至?xí)斐蓪W(xué)生對工匠精神的抵觸，因此，在課堂教學(xué)中，教師可以針對學(xué)生的特點，根據(jù)課程內(nèi)容的需要，將具有工匠精神的典型人物導(dǎo)入其中，講好工匠的故事，如我國古代庖丁解牛的故事，木匠大師魯班的故事，日本“推銷之神”原一平的故事等，使學(xué)生不知不覺中體會到工匠精神的魅力。同時，結(jié)合商品銷售中的具體情況創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境，把學(xué)生帶入相應(yīng)的工作情境中，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真思考，理論聯(lián)系實際，用心琢磨銷售技巧的運用，全面領(lǐng)悟工匠精神的內(nèi)涵，實現(xiàn)工匠精神的培育。
3.3.2課程實訓(xùn)
工匠精神的培育還需要與實際操作相結(jié)合，因此，在課程實訓(xùn)環(huán)節(jié)，通過校企合作的方式，將職業(yè)場景與課程實訓(xùn)內(nèi)容有機結(jié)合，使學(xué)生提前了解和熟悉銷售崗位的工作內(nèi)容和工作要求。實訓(xùn)過程中，鼓勵學(xué)生大膽嘗試，靈活運用各種銷售技巧進行產(chǎn)品銷售；鼓勵學(xué)生在吸引客戶、產(chǎn)品宣傳方面進行銷售創(chuàng)新，努力提升自己的銷售業(yè)績；鼓勵學(xué)生開展銷售管理，學(xué)會進行賬目管理、貨品盤點、收益核算等銷售技能；鼓勵學(xué)生遇到困難不要輕易退縮，學(xué)會耐心細(xì)致地去應(yīng)對，積極探索解決問題的方法。課程實訓(xùn)中，加強對學(xué)生職業(yè)觀和金錢觀的引導(dǎo)，使學(xué)生深刻認(rèn)識銷售的艱辛與不易，對銷售工作形成理性認(rèn)識。通過課程實訓(xùn)，學(xué)生不僅加強了對銷售理論的認(rèn)識和理解，鍛煉了個人的銷售技能，更重要的是形成踏實進取、敢于創(chuàng)新的工作作風(fēng)和工作意識，實現(xiàn)工匠精神的培育。
4結(jié)語
工匠精神的培育，是高職教育人才優(yōu)化的需要，也是順應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展，滿足市場需求的重要體現(xiàn)，因此，在教育教學(xué)中必須高度重視工匠精神的培育，多管齊下，培養(yǎng)具有工匠精神的高素質(zhì)銷售人才，更好地為我國社會主義經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
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作者：劉予 單位：廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院