社群營銷下的小米營銷模式探討范文

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摘要：電子數據化的高速發展，是社群營銷方案提出的前提和基礎，也是影響相關社會發展進程的關鍵因素。本文就社群營銷和小米營銷模式的概念、特點、對象、主體發展方向，在基于社群營銷視野下的小米營銷模式進行相關的探索和分析。

關鍵詞：社群營銷；小米營銷；模式；探索

一、社群營銷的概念

社會發展的過程中，人們的生產生活方式也在有自給自足的農業生產方式轉變為由科技推動生產的工業市場需求的滿足。在不斷地社會經濟市場的對接和交流過程中，信息來源的方式、市場、交流互動也從以往的小范圍擴展為全球化的經濟市場經營氛圍，即移動互聯網時代的開啟和發展，使相關的現實社交、信息傳播、支付方式等多個傳統生活動態和形式出現不同程度的創新和重塑，這種概念我們取名為“社群營銷”。概念：社群營銷就是以個體相近或相似的興趣愛好作為相關劃分的條件，通過某種手段或者介質進行一定人氣的聚集，即以相關用戶相似或相同的實際需求或興趣愛好而形成的對應的商業經營形態圈。這里的介質我們可以認為是當今互聯網使用進程中各個交互平臺，當然其社群營銷也不能局限于微信、人人網等線上平臺，相關現實社區和線下平臺也可以作為相關社群建立的條件和手段。在廣義的社群理解中，相關的社會學者對其常規內容解釋為在特定的區域范圍中發生作用的一切社會關系；即現實生活中出現的實際地理區間在其中進行相關的活動組織中，所發生的社會關系，相關的介質也由原來的SNS網絡、BBS論壇發展為現今的百度貼吧、微信、微博、知乎等網絡社群或新媒體工具。目的：建立社群的目的一方面是為滿足對應社群的實際需求，如：交友、生活、學習等；另一方面也是想要通過相近或相似的個體聚集，保證相關的實際需求的數量和相關的思維意識形態中出現的內容，不會因個體化、碎片化的需求，缺少相關的信息提供。運營模式：社群營銷模式是在參照當代社會發展進程中，每一個個體在主觀意識和客觀意識在一定程度上出現想被關注的需求中，而形成的去中心化的自媒體形成。在相關的人數能有效進行互動交流的過程中，社群用戶不是固定存在的性質；因此，為保證相關社群穩定的發展，在進行用戶黏度提升的過程中，相關的自運營、自組織及自傳播就要以需求標準精準化、營銷方式多樣化及產品實際價值這幾方面進行重視和考慮。在社群營銷群體的組織和互動的過程中，產生出的對應的生產力，對向形成穩定區域經濟活動——社群經濟，雖然在當前領域的對向發展中，相關的開發和研究人員還未對社群經濟有較為明確、成熟的定義，但其從系統構建的情況來看，其兩兩相連、相交的網狀關系，在實現自我運營的過程中，也在進行相互滿足、相互服務。

二、小米手機營銷模式的概述

首先，就小米手機的發展進行相關的概述和認識，在數據高速化發展的進程中，傳統的傳媒介質也逐步發展出新媒體以滿足當代社會發展的實際需求；在傳統營銷的轉變過程中，實體企業和網絡間的互動性逐步加強，也使得企業運用網絡進行新媒體營銷方式受到越來越多的關注和施行。在這樣的潮流背景下，新媒體的興起，在發掘對應個性化的實際用戶的過程中，側面的滿足了相關社群的相關需求。小米公司成立于2010年4月，而我國大眾了解其模式和性質的時間在第二年的第一款智能手機開始的，即以“高配置、低價格”的市場定位，開展出的獨特互聯網銷售模式，短時間內就吸引了大批年輕人的青睞。其次，在相關的銷售環節中，CEO投資人雷軍在相關的模式建設中就屏棄了傳統高消費、多環節的營銷模式，在簡化商和經銷商這樣的中間環節，以此來確保小米手機最開始的市場定位具有一定的市場優勢，即除了在官網進行產品的發售，同步指定相關的電商平臺，如：淘寶、京東、蘇寧等電商平臺渠道進行線上銷售合作，在結合聯通、電信等手機運營商形成具有我國需求特色的產品營銷市場。最后，在相關的小米手機進行新媒體營銷模式的探索和方案中，相關的營銷方式也形成了獨具特色的營銷模式。

（一）饑餓營銷

早期小米企業進行相關的生產和效益運營的過程中，由于相關的生產技術、資金流動、材料供求鏈等相關運行規模只能進行小規模化的生產和銷售，在這樣的前期運營過程中出現的少量供貨，出現的饑餓營銷在較短的時間效益里提高了相關銷售效益，也使得后期營銷模式體系逐漸健全的過程中，其營銷部門針對群眾消費心理中“得不到的是最好的”的心理因素，在后期的產品和售賣中，有意降低相關產品的產量；在有效的供求調控當中維持產品自身的價值和利潤率，間接也在相關品牌形象和附加值的提高起到推動和穩定的作用。

（二）口碑營銷

小米公司可以說是發展我國國產智能手機的先驅和領頭羊，在相關的營銷過程中，從一開始的品牌定位上就以“高配置、低價格”商品發展方向進行對應的口碑建立，即高效運用互聯網技術和群眾效應，在依靠網絡的相關商品信息和MIUI系統有效結合中，通過網絡讓少部分成為“米粉”的發燒友對相關商品信息進行口口相傳，在減少相關的宣傳費用的同時，也使得品牌傳播的速度、效率在相應的市場環境中持續發展。

（三）精準營銷

在有效運用社群營銷的過程中，小米公司將相關發售產品對應于有需求的用戶個體中，通過相關的小米專用論壇或網絡進行相關的內部服務和宣傳，在運用相關的網絡交互平臺的過程中，通過微博、微信等相關的熱門信息傳播的渠道，高效吸引群眾注意力的同時，通過直連的網絡交互平臺能及時有效的和咨詢客戶進行在線服務和解答，有效維護用戶體驗和完善，也在一定程度上起到共享的推廣宣傳。在這樣的途徑的實踐中，也客觀的將相關的宣傳互動從以往的大眾化、全面化的宣傳推廣，轉變為定點有準確需求的目標客戶，推廣精準營銷的過程里，降低營銷宣傳費用的同時，大幅度地提高了產品的影響力及推廣宣傳的效果。

（四）人物營銷

在現代的產品營銷的過程中，相關的營銷途徑也從以往產品單面的宣傳和講解，轉變為具有一定影響力的人物營銷進行輔助，而小米營銷模式中也少不了相關的環節，小米公司的CEO雷軍在一定程度上，擔任著“中國喬布斯”稱號，其來源主要是其在相關的消費導向、深度體驗、用戶黏度、口碑建設等都有獨到的新媒體營銷模式規劃。因此，在相關產品發售的前期，其都會有對應的宣講活動，以此來達到相關的營銷目的和產品推廣。

三、社群營銷視野下的小米營銷模式分析

小米手機能夠快速崛起和站穩，最關鍵的一步可以說是有效地把握住了時展中網絡帶來的社會整體變化，即在運用網絡直銷的途徑過程中，找準自身總體發展的定位和相關的用戶群體的建設及相關銷售、宣傳途徑的改良，在圍繞定向的用戶過程中，使小米手機營銷獲得成功的關鍵主要有：

（一）市場定位準確

從最初小米手機體系的建立和完善，相關的定位都是以“高配置、低價格”的市場定位，將相關的發展目標用戶定位于年齡較為年輕化的年輕群體，因年輕人接受新鮮事物和相關共享意識較為開放，也使得相關的產品在商品價值的定點環節中，小米公司就相關聚群的用戶在熟悉的網絡環境和平臺中，開展互聯網營銷模式，以達到短時間吸引大批年輕人的矚目。這樣的營銷途徑在一定程度上節省了大部分宣傳費用，同時在企業后臺和用戶在網絡不斷地互動和交流過程中，企業也能對實際用戶相關的需求和商品后期走向能實時的掌握和超前；在準確的市場定位中，對網絡平臺的有效應用也使得小米自身發展的道路上正確處理用戶需求和提升相關商品的價值。最為成功的一點在其注重的是相關使用的用戶體驗價值的滿足，即在不斷地滿足用戶相關反饋的使用問題，在解決問題的過程中也是發展小米手機創新力度的提升和服務水平的提高，保證在這樣的互動中，長期獲得支持。

（二）商品價值鏈的創新

小米營銷模式在社群營銷的相關分析中采用將價值連上相關的延展性能和工具組合在進行對應的分拆和重組的過程里；實現相關的前向一體化和價值鏈分拆這樣的商品創新模式；即在實際商品的營銷過程中，通過電商直銷模式，降低相關的銷售中間環節的同時，將途徑價值鏈和用戶價值鏈的價值體現和回饋有機的納入到企業自身發展的價值鏈上，在相關的銷售模式從以往的線下銷售轉化為線上平臺的直銷，直面的對接消費群眾的過程中，也能實時的進行相關的體驗感官的回饋信息的及時收集和整理，在產品研發和用戶交流上的有效銜接，降低了生產和宣傳的總成本，也增強了企業自身的運營柔韌性和處理問題的敏捷性，大大地提升了企業自身的實際市場競爭力。

（三）粉絲經濟

通過小米論壇、MIUI系統、微博、微信等社群營銷方式積累出的“米粉”用戶群，長期穩定的于其的關系的維護和服務；即維護社群中用戶相關的互動和服務過程里，鞏固用戶群體的同時也側面的發展其“米粉”對商品的宣傳，在這樣的環節中也是壯大著相關的用戶體驗者和品牌理念的推廣。在反饋、開發、迭代、創新、宣傳及銷售的過程中，可以說是粉絲內部價值需求和用戶體驗反饋，組成、推動著公司整體服務水平的完善和系統的健全。

四、社群營銷視野下的小米營銷模式的策略分析

首先，從最開始的企業自身市場定位上，其就深刻的意識到價格的高低直接著市場的需求和購買行為的相關因素之一；即產品定價的策略構建上，小米公司從建立之初就以“高配置、低價格”的市場定位，對相關的產品的市場吸引力進行附加值的提高，增加國內市場占有率份額的同時，保證相關的市場競爭力度。其次，在相關的產品中其采用高調的形式；即于小米公司CEO雷軍依據自身具有的號召力，進行相關小米手機的會。因其會模仿蘋果會，一時間相關的社會眼光集中于此，也使得相關的輿論在小米會后出現一定的社會熱度，提高小米的品牌推廣和認識的過程中，也使得產品在網絡版面的運行中，并大眾廣為人知。最后，在小米營銷模式的構建中，注重對網絡營銷的運用，在充分發揮網絡營銷優勢的過程里，通過有效的策劃和用戶交流互動的過程中，增加用戶對產品的興趣，也從另一方面提高了小米在社會的認知度和傳播速度。這種“病毒式”的宣傳感染，也使得用戶通過多種渠道進行深入了解和認識，確保了小米科技相關的品牌概念的推廣。

五、基于社群營銷視野下的小米營銷模式的實際意義

商品價值和實際價值在當前的社會發展過程中，長期以來一直被消費者認為是經由企業和生產者產生出的，但是在現實認識和素質文化理解度的有效提高，群體中的個體也開始對相關的價值取向的來源和方向有了較為理性化的自我思維意識。在從以往的接受和旁觀的對向轉變過程中，其也參與到企業生產價值創造的進程當中，即“價值共創”。通過社群營銷視野下的小米營銷模式的探究和分析，我們可以明顯地感受到現代化社會發展，在科學技術的支持下，相關的企業發展逐步結合實際生產方向和品牌意識的社群價值的學習和認識的提升，使得虛擬和現實得以有效結合，創新著企業社群營銷模式的更新過程中，也對品牌的傳播、推廣及競爭力的提高帶來實際意義。

結束語

通過對社群營銷視野下的小米營銷模式的詳細探討，我們了解到小米手機之所以能在短時間內取得成功，主要在于其精準的產品定位、適當的價值及對應的銷售途徑中，有效運用新媒體方式也是時展中，社群營銷視野下出現的即結合用戶體驗的顛覆性營銷計劃，成功讓相關的銷售渠道和銷售理念高效轉型，同時，保障了小米手機在相應的營銷模式的有效運用中，進一步推廣產品和相關的市場影響力。

參考文獻：

[1]社群創業創新社會發展形態[J].杭州（生活品質）,2015(06):51-54.

[2]孫珺.價值共創視角下的品牌社群營銷研究[D].廣西大學,2016.

作者：羅俊杰 單位：武漢商學院