社群管理的日常工作范文

前言：我們精心挑選了數篇優(yōu)質社群管理的日常工作文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

1.1知識管理實踐社群的要素

在企業(yè)知識管理的背景下，實踐社群不再是手工業(yè)群體中那種“正當的、邊緣化的情境學習方式”，而是現(xiàn)代知識工作者在企業(yè)組織內部或企業(yè)之間的相關群體中，基于知識共享的目的自發(fā)形成的一種知識共享和知識創(chuàng)新群體。特別是在現(xiàn)代知識管理系統(tǒng)的技術平臺上，遠程、實時(同步或異步)的人際溝通變得簡便易行，因此，這種知識共享和知識創(chuàng)新社群不再局限于時空同位(co－location)的限制，而更多的是依托現(xiàn)代信息通信技術，形成虛擬社群和網絡。

1.1.1知識管理實踐社群的基本要素

(1)域:實踐社群不僅僅是一群朋友組成的俱樂部，社群的身份是由共同感興趣的域來定義的，他們所共同擁有的某種能力使得他們與其他人區(qū)分開來。這種域并非一定要被外界認可為某種專業(yè)知識，其強調的是社群成員之間互相認可，以及對社群集體能力的共同認可。

(2)社群:為了追求他們共享的知識域，社群成員經常參與社群活動和討論，互相幫助，共享信息。一個網站、或者具有相同的職業(yè)、頭銜人群未必構成實踐社群，除非成員之間建立起互動機制并且互相學習。實踐社群的成員未必在一起從事日常工作，但相互之間的交流是必不可少的關鍵要素。

(3)實踐:實踐社群不僅僅是靠共同的興趣組成的群體。實踐社群的成員必須是域知識的實踐者。他們建立起共享的知識資源存儲:經驗、故事、工具以及解決問題的方法———即共享的實踐，這需要時間和持續(xù)的互動。

1.1.2知識管理實踐社群的輔助要素本文通過大量文獻研究認為在這三個基本要素之外，還應有三個輔助的隱性要素:

(1)動機:實踐社群存在的前提是構成社群的成員具有強烈的交流動機，包括個人的學習動機、興趣動機和為社群貢獻知識的心理動機;

(2)授權:實踐社群概念從最初的社會人類學研究走進現(xiàn)代企業(yè)的實際應用，最大的轉變在于要通過與企業(yè)業(yè)務目標保持一致，并獲得企業(yè)的正式授權以獲取必要的活動空間和資源支持;

(3)結構:實踐社群是組織內部或組織之間的一種非正式結構，很多現(xiàn)實中的實踐社群都會與企業(yè)的正式結構如部門、團隊、甚至外部組織發(fā)生橫向的連接。

1.2知識管理實踐社群與其他組織的區(qū)別

知識管理實踐社群作為組織內部或組織之間的一種特殊社會結構，其最顯著的特征是其自發(fā)性、非強制性，這意味著實踐社群并非由企業(yè)的管理層通過指令的方式建立、并以行政手段維系的。事實上，實踐社群在很多方面，明顯區(qū)分與正式的組織和群體，如職能機構、項目團隊等。本文分析了知識管理實踐社群與其他組織形態(tài)之間的區(qū)別。

1.3實踐社群在知識管理中的應用

根據一些著名機構如世界銀行、克萊斯勒公司、IBM等的成功經驗，在企業(yè)實施知識管理戰(zhàn)略和系統(tǒng)的背景下，實踐社群可以從以下幾個方面，顯著地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

1.3.1驅動企業(yè)的知識戰(zhàn)略通過對組織內部原來自發(fā)而分散的實踐社群，提供有意識的支撐和培育，可以更好地傳播、分享具有重要價值的業(yè)務知識，特別是那些作為經驗和技能而存在于資深員工頭腦中的隱性知識。2.3.2通過知識共享提升企業(yè)競爭力實踐社群的成員在特定的知識域中，具有更深的默契和相互理解，并且樂于分享經驗，當某些成員遇到業(yè)務上的問題時，能夠很快地得到其他人的意見與建議，提出問題和解決問題的效率大大提高。通過參與實踐社群的交流與溝通，新員工可以在日常工作中，不斷地吸取和借鑒其他同事的經驗，這種自發(fā)的、非正式知識分享，其作用和意義并不亞于企業(yè)開展的正式培訓，至少是對正式培訓的一種有效補充。

1.3.3促進企業(yè)知識創(chuàng)新在實踐社群成員的交流與互動中，不斷產生出創(chuàng)新的業(yè)務理念和創(chuàng)意，其中一些理念日益成熟，最終成為企業(yè)新業(yè)務、新機構和新客戶群體的重要來源，深刻地影響并融合進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當中;實踐社群的成員之間不僅僅限于在遇到問題時互相幫助，他們在社群內部的交流溝通中，更多的是分享工作中的經驗和最佳實踐，這種無形的知識資源甚至可以幫助和存進企業(yè)的研發(fā)與技術革新。

1.3.4增強企業(yè)凝聚力在實踐社群當中，員工更容易找到發(fā)揮自己經驗和特長的機會和項目，個別員工與社群成員之間的交往和互動，也會增強員工對特定業(yè)務工作的熱情，從而無形中增強企業(yè)的凝聚力和吸引力。

2知識管理實踐社群的框架與培育

知識管理實踐社群作為企業(yè)內部員工個人之間自發(fā)形成的松散結構，經過恰當的引導和培育，可以充分挖掘企業(yè)的知識資源潛力，為企業(yè)創(chuàng)造價值。在近十余年中，在商業(yè)領域這一新型的組織形態(tài)和管理理念，得到廣泛傳播與應用，并且出現(xiàn)了實踐社群理念與企業(yè)知識管理戰(zhàn)略相互融合的顯著趨勢:一方面，成功的實踐社群可以作為企業(yè)有效地挖掘、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、傳播和分享隱性知識的重要手段;另一方面，企業(yè)知識管理系統(tǒng)為實踐社群提供了基于現(xiàn)代信息技術的高效率交流方式和渠道，并且突破原有的人際網絡的時空同位限制。本文基于對成功實施知識管理和實踐社群策略企業(yè)的研究，提出了一個基于實踐社群生命周期的管理框架。

2.1實踐社群活動與企業(yè)業(yè)務目標保持一致

大多數有效的實踐社群活動，都在功能、定位和主題方面，與組織現(xiàn)有架構或業(yè)務目標緊密融合，業(yè)務單元和職能在實踐社群的組建方面發(fā)揮了重要作用。為實踐社群提前制定詳細規(guī)劃，是保證與企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務目標相一致的重要措施，同時也是實踐社群獲得資源支撐、并納入企業(yè)信息系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)的基本前提。企業(yè)根據對現(xiàn)有業(yè)務或業(yè)務機會的重要性，為實踐社群提供有選擇的支持，但不設立明確的選擇標準或將其與企業(yè)戰(zhàn)略直接掛鉤。

2.2培育實踐社群的組織

為了給實踐社群的活動提供正當性、內部管理支持以及必要的資金和資源，可以通過建立知識管理委員會、社群指導委員會等正式機構管理。但實踐社群不同于企業(yè)的正式組織結構，更多的是由成員自發(fā)組織、自我驅動、自行管理、民主化運行，企業(yè)中高層管理者過度的監(jiān)督和干預，會嚴重影響實踐社群的溝通效率，甚至危及實踐社群的存活。從管理方面看，企業(yè)的正式管理者(中層或高層)對于維系實踐社群并不是最關鍵的因素，他們的作用更多是發(fā)現(xiàn)有價值的、符合企業(yè)業(yè)務目標的社群并為其提供必要的資源，維系社群的關鍵因素是社群內部有形或無形的領導者所具備特殊技能和經驗。

2.3促進與支持實踐社群的活動

根據研究結果，成功的實踐社群主要由四種類型構成:為員工提供解決日常工作中所遇問題的論壇;發(fā)現(xiàn)并傳播最佳實踐、方法、流程，供社群成員采納和應用;組織、管理來自成員的知識，并且供其他成員自由吸收和借鑒;為員工創(chuàng)造和培育創(chuàng)新的理念、想法、知識、實踐提供孵化和交流平臺。對實踐社群的活動方案設計方面，關鍵因素是明確界定社群領導者的作用，以及社群成員之間相互溝通和交流的機制，交流機制的設計包括技術和文化兩個層面。企業(yè)知識管理平臺提供的技術手段，如論壇、虛擬社群、員工或項目日志、內部維基、即時通信，甚至是視頻和照片分享等功能，對實踐社群的發(fā)育和活躍起到重要的支撐作用。企業(yè)為培育和扶植實踐社群提供的最主要的支持是資源的配置，如員工參與社群的時間成本、交流溝通成本和知識內容成本，并且將這些成本納入企業(yè)的常規(guī)預算當中。

2.4注重對實踐社群活動的評價與反饋

第2篇

一、班級管理小組合作模式的理論基礎

1、教育理論基礎――自我教育。蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自我教育，是實現(xiàn)自我管理的前提和基礎，自我管理是高水平的自我教育成就和標志。”

2、心理學基礎――群體效應。心理學認為群體對個體心理和行為的影響表現(xiàn)在使個體之間產生歸屬感，認同感和得到支持的力量。個體之間才會有意無意地展開競賽，在班級小組化管理中不但小組成員之間存在這種群體效應，而且小組與小組之間也存在這種群體心理效應。

3、社會基礎――社會競爭與合作。社會競爭與合作理論認為整個社會都充滿競爭與合作，任何人都處在競爭與合作之中，這一理論反映到教育的班級管理上必然要求培養(yǎng)學生的競爭與合作意識，而小組合作班級管理模式正是適應了這一要求。

二、班級管理小組合作模式的內容

班級小組管理制度主要包括三個方面，第一是小組組建，第二小組建設內容，第三小組評價與反饋。具體內容如下：

1、班級實行小組管理制度，共設小組8個，每小組10人，設組長一人，由組長負責小組內的一切日常事務，組長對班委會負責。

2、組內設學習委員一名，紀律委員一名，生活委員一名，具體負責學習、紀律、衛(wèi)生、宿舍等事務，對組長負責。

3、組內設各科課代表一名，負責收發(fā)本組作業(yè)，對總課代表負責。其他職務小組可根據具體情況自行設置。

4、小組經民主協(xié)商制定本組組名、組訓、組歌、組規(guī)、小組目標及組員目標。

5、小組負責人由小組民主選出，就任期間不能較好的履行責任，小組評議低于60%者報經班委會、班主任同意重新改選。

6、小組是學習生活的基本單位，組員要團結合作，互幫互助，互相監(jiān)督，切實維護本組利益。

7、小組評價分成績和日常生活兩部分，按分數進行量化，每組預設基分100分。

8、學習成績以小組內所有組員的當前名次平均數為基數，下次考試平均名次比基數減小者為優(yōu)勝組，增大者為落后組，每進一個名次，為小組計入10分。

9、日常學習生活中，組員為學校、班級掙得榮譽者，除表揚本人外，每人每次為該組加1分；小組集體活動優(yōu)秀者為該組加10分。

10、組員課堂學習檢測未達標者，每人次扣除小組量化分1分；組員出現(xiàn)遲到、曠課、說話、睡覺、傳紙條、不交作業(yè)等違紀現(xiàn)象，除了依照班規(guī)懲處本人外，一次扣除該組量化分1分；小組集體活動出現(xiàn)失誤，除該組量化分10分。

班里共有80個人，按每10人一個組共分成8各小組，各小組一般按成績分配成員，其實這里的每個小組組成了一個班級社群，班級社群就是學生基于一定的原則組成團隊，在日常學習生活中群體式生存與前進的一種班級組織形式；社群與社群之間通過競爭與聯(lián)姻實現(xiàn)交流；社群內部成員之間通過合作、競爭、支持、自律與約束、肯定與排斥實現(xiàn)最終的共進。

三、班級管理小組合作模式的成效

1、增強了競爭意識，培養(yǎng)了強烈的集體榮譽感。

合作小組的建立促進了小組內和小組間的競爭，競爭內容的多樣化，使學生一直處于競爭的環(huán)境，努力改變自我，盡量超越自我，展示自我，努力為小組爭光；在競爭中同組同學也會時常督促幫助本組成員努力完成學習任務或本職工作，在競爭的壓力下，小組成員齊心協(xié)力，形成合力，在總體上促進了班級管理目標的實現(xiàn)。

2、增強了合作意識，增強了班集體的凝聚力

在整個管理過程中，人人都是小組的主人，個個都是班級管理的參與者。要爭取小組的優(yōu)勝，學習小組的成員必須通力合作，每個人都發(fā)揮自己的特長，幫助同組的其他同學，從而在組內形成一個合作的氛圍，同學間互幫互助、團結合作的意識大大增強。這種合作意識在教師的正確引導下，能非常自然地遷移到每個學生對待班集體的態(tài)度上來，從而使班集體的凝聚力、號召力大大增強。

3、塑造了成功心態(tài)，提高了同學的自信心

同質的競賽、動態(tài)的管理、及時的反饋，使學生時時處于一種被激勵的狀態(tài)之中，并能經常地受到表彰、鼓勵。這就讓學生經常地處于成功的體驗中，逐步消除了部分后進生的失敗心態(tài)、挫折心態(tài)，使大多數學生對自己樹立了自信心。從心理學角度講，成功才是成功之母，自信心的樹立，對學生一生的發(fā)展將是受益無窮、功德無量的事。這應該是合作小組管理模式最大的成功之處。

4、學生學會了自我教育，培養(yǎng)了自我管理能力

第3篇

新媒體在血站檔案管理工作中的運用對內有助于加快機構內部檔案的信息化建設進程，對外有助于搭建當地獻血者共同體。血站檔案管理者在運用新媒體進行檔案管理工作時應注意在紙質化與數字化、保密性與公開性問題間保持良好的平衡。為提高檔案管理的信息化質量，血站檔案管理者可從參與式檔案管理模式入手，注重新培養(yǎng)媒體運營思維，提升自身的媒介素養(yǎng)。

關鍵詞:

新媒體；血站檔案管理；信息化建設

血站作為國家醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位的重要組成部分，其本質是一種面向全社會與醫(yī)療機構的服務型機構。血站檔案作為血站日常采血、保管以及用血全過程中所產生的文字、圖像、表格、視頻等原始記錄資料。它是一種確認事故責任的法律依據、考核評價依據以及衡量血站管理工作水平的標準之一[1]。因此對其進行有效地管理在血站工作中有著重要的意義。但隨著移動互聯(lián)網、大數據、人工智能等新信息傳播技術的出現(xiàn)，血站檔案管理工作亟需加快信息化建設進程。以微博、微信、移動客戶端App為代表的新媒體是移動互聯(lián)網時代下的主要信息流量入口與傳播平臺。血站檔案管理者在新媒體環(huán)境下應積極使用新媒體進行檔案管理工作，用以滿足新時期血站檔案相關利益者的信息傳播需求。

1新媒體與血站檔案管理工作

血站檔案管理作為專業(yè)檔案管理的重要組成部分，與其他傳統(tǒng)的專業(yè)檔案管理一樣面臨著數字化管理的轉型。隨著媒介技術的飛速發(fā)展，血站檔案管理在數字化轉型的過程中新媒體的運用是一個重要的業(yè)務領域。這是因為新媒體的運用是血站檔案管理信息化水平和創(chuàng)新管理手段的一個具體呈現(xiàn)方式。新媒體通常是指數字化新媒體，是繼印刷媒體、廣播電視等傳統(tǒng)主流媒體后的一種以交互性、融合性為主要特征的數字網絡新型媒體樣態(tài)。新媒體的低傳播成本、檢索便捷、互動性、超文本等優(yōu)勢為血站檔案管理存儲的“數字化”“數據化”與傳輸的“網絡化”提供了良好的契機。因此新媒體的運用是推進血站檔案管理走向一個快捷、即時以及系統(tǒng)的現(xiàn)代化檔案管理體系的有效途徑。在血站檔案管理過程中新媒體的使用主要有兩大作用：對內，新媒體在血站檔案管理中的運用有助于加快機構內部檔案的信息化建設進程與檔案管理的便捷性。血站作為國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的一個組成部分，因其組織機構規(guī)模以及資金等相關因素的影響使得檔案管理并不像圖書館、學校等事業(yè)單位一樣能夠與時俱進，實現(xiàn)很好地數字化進程。在缺乏專業(yè)的數字化檔案管理設備時，新媒體尤其是社會化媒體的使用則能夠降低其信息存貯以及傳播的媒介成本。從而加快血站檔案管理的數據化進程，以及提升檔案管理者和相關利益人員的檢索查詢便利程度。對外，新媒體在血站檔案管理中的運用有助于搭建當地的獻血者共同體。社群是指基于相同興趣愛好和價值觀而聚集在一起的松散的群體組織。網絡社群是當下青年群體的主要集聚地，并直接影響著現(xiàn)實生活中的集體行動。新媒體在血站檔案管理中的使用，有助于當地獻血者降低溝通成本，提升信息傳播效率，以及更好地進行組織志愿獻血活動。與此同時，由于這種由網絡新媒體所引導的志愿獻血社群具有自組織與協(xié)作、情感價值傳播、聚合力與裂變效應的傳播特征[2]。可以使得獻血志愿者社群從網絡延伸到現(xiàn)實世界中，從而維系獻血者共同體的迅速擴張和健康發(fā)展。

2新媒體在血站檔案管理運用中應注意的問題

2.1紙質化與數字化

當下血站檔案管理的主流現(xiàn)狀是以紙質檔案管理為主，對于數字化的檔案管理方式較少。這一檔案管理現(xiàn)狀主要源自于對血站檔案管理的重視程度不夠，尤其是對于地方性血站。地方性血站缺乏專業(yè)檔案管理人才以及經費不足等先天條件的限制，加之在制度等諸多方面存在著漏洞，故而血站的檔案管理比較混亂。因此，對于血站檔案管理工作向計算機、磁盤、光盤以及其他新媒體為載體進行存儲的電子檔案資料轉型有著較大的阻礙。基于新媒體對于血站檔案管理工作的重要作用，現(xiàn)階段血站的檔案管理實踐對于傳統(tǒng)的紙質化與未來趨勢的數字化應同時并重。傳統(tǒng)的紙質化檔案管理作為一種必要的文獻資料保存依據可為血站解決日常糾紛以及維護內部工作運轉提供佐證。而利用新媒體工具對血站檔案進行信息的數字化收集、完善、保存以及傳播則可提高檔案管理工作的效率和服務質量。

2.2保密性與開放性

血站檔案管理工作的具體對象既包括血站內部工作人員的人事檔案，也包括相關獻血者的獻血記錄檔案管理。保密性是其檔案管理工作中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。然而在新媒體環(huán)境下檔案管理中的互動性增加，尤其是以用戶內容生產為主的獻血者檔案信息的自我完善需要獻血者的參與管理。故而需要血站檔案管理工作具有一定程度的開放性。在保密性與開放性之間的權衡成為了血站檔案管理工作者能力的一個重要指標。在利用新媒體的開放連接特性主動參與進行檔案管理工作時，雖然可以對外展示血站內部工作的透明性，提高社會監(jiān)督，保障其工作的公開性與服務性。但在此過程中，應該注重保護血站內部人員以及獻血者等相關人員的個人隱私。

3新媒體環(huán)境下血站檔案管理的改善進路

在信息傳播技術日新月異的新媒體環(huán)境下，為提高血站檔案管理信息化建設的質量，加大對血站的相關硬件媒體設備的投入是應有之義。但與之相匹配的相關軟件配套舉措也是必不可少的。

3.1轉向參與式檔案管理的新型管理模式

在新媒體環(huán)境下，以社交媒體為主的各種新信息平臺的出現(xiàn)，為血站的檔案管理提供了一種全新的方式，即參與式檔案管理方式。“參與式”檔案管理模式是指檔案管理從業(yè)者基于新媒體環(huán)境借助新的信息傳播平臺和技術，主動介入個體活動所生成的各類檔案的管理，并在其中彰顯檔案管理者的主體效用，從而實現(xiàn)對個體檔案的系統(tǒng)化管理[3]。參與式檔案管理模式主要具有：凸顯個性化、協(xié)同式的多主體參與、多維度的功能該模式等基本特征；其模式主要有：官方檔案機構主導、商業(yè)機構主導、學術機構主導、公眾主導的參與式檔案管理模式[4]。基于參與式檔案管理的基本模式，血站檔案管理者可借鑒官方檔案機構和公眾主導這兩種模式，以自身血站的官方機構為主要邏輯起點進行主導參與式檔案管理，同時輔助公眾主導的參與式檔案管理模式降低自身官方機構的工作成本量，提高檔案管理的工作效率。用戶內容生產（UGC）是新媒體環(huán)境下的內容生產的一個主要特征。因此公眾主導的參與式檔案管理模式作為血站檔案管理的一種輔助方式是有著廣泛的現(xiàn)實基礎的。

3.2注重培養(yǎng)血站檔案管理者的新媒體運營思維

在新媒體環(huán)境下血站檔案管理者進行參與式檔案管理時，還需要具備良好的媒體運營思維。在傳統(tǒng)媒體日漸衰落的情境中，互聯(lián)網作為一種“高維媒介”激活了個人對社會信息傳播內容的需求與偏好、對社會信息傳播資源的掌控能力以及閑置的信息傳播資源[5]。互聯(lián)網作為信息社會運行的一種“操作系統(tǒng)”，有著一套獨特的運行邏輯。新媒體作為參與式檔案管理的主要數字化工具，血站檔案管理者應時刻遵守著媒體運營的規(guī)律。微博、微信、自身專屬移動客戶端App(兩微一端)的配置作為當下信息社會的主要傳播渠道，血站檔案管理者可依據自身的人力、物力情況進行適當調配用以作為參與式檔案管理的媒介流量入口。此外，在利用新媒體進行參與式檔案管理時，其媒體運營的核心應著眼于打造自身血站檔案管理的“平臺型媒體”。并且一定要注重培養(yǎng)自身關于平臺型媒體運營的開放、激活、整合和服務的核心思維[6]。血站檔案管理者在進行參與式檔案管理時應遵循網絡信息傳播的互動原則。時刻注意與獻血檔案者進行良性的有效互動，同時鼓勵這些獻血者參與檔案信息完善與維護，從而凸顯參與式檔案管理的個性化和協(xié)同式多主體參與的特征。

3.3提高血站檔案管理者的媒介素養(yǎng)

新媒體環(huán)境下血站檔案管理工作與高校檔案管理等其他專業(yè)檔案管理工作一樣都存在著：管理人員業(yè)務水平不高、人員觀念落后、檔案工作媒體化重視程度不夠等問題[7]。這是因為對于血站檔案管理工作者而言新媒體在檔案管理工作中是一個全新的領域，有著諸多需要適應與培訓的地方。新媒體的運用是一種能力更是一種信息社會中的素養(yǎng)。因此在媒體硬件設備齊全的基礎上還需要血站檔案管理人員擁有相匹配的媒介素養(yǎng)，才能將檔案管理有條不紊地進行優(yōu)化改革。“媒介素養(yǎng)”是指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產能力以及思辨的反應能力[8]。關于媒介素養(yǎng)的子維度有著眾多的分類，其中最為核心的維度分別是：媒介信息處理能力、媒介知識、以及媒介參與[9]。因此血站檔案管理者在提高自身媒介素養(yǎng)時可以著重從以下三方面進行優(yōu)化。首先，媒介認知方面。血站檔案管理者在日常工作中應加強對媒介類型、傳播特征、面向受眾等基本常識的學習與積累。同時需要強化對網絡信息傳播法律法規(guī)的學習，了解相關的法律邊界以及規(guī)避知識。其次，媒介信息處理能力方面。血站檔案管理者應強化新媒介的實際動手操作能力。其中關于血站檔案信息內容的收集、編輯加工、把關、、修改等相關信息傳播技能。在這一過程中對于信息的獨立思考、深度解讀、核實報道、批判質疑能力是必不可少的。最后，媒介參與方面。血站的參與式檔案管理模式決定了檔案管理者不可避免的進行媒介參與。血站檔案管理者應調整媒介參與心態(tài)，以積極參與管理的心態(tài)去調動媒介使用，用以配合檔案管理工作。

參考文獻

[1]張勇.業(yè)務檔案在血站管理中的作用[J].蘭臺世界，2008（19）：30.

[2]金韶，倪寧.“社群經濟”的傳播特征和商業(yè)模式[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學學報），2016（4）：113-117.

[3]魏娜娜，李明.自媒體背景下“參與式”檔案管理模式探析[J].蘭臺世界，2016（14）：57-59.

[4]周文泓.社交媒體環(huán)境中的參與式檔案管理模式探析[J].圖書情報工作，2014（15）：116-122.

[5]喻國明，焦建，張鑫.“平臺型媒體”的緣起、理論與操作關鍵[J].中國人民大學學報，2015（6）：120-127.

[6]喻國明.互聯(lián)網是一種“高維”媒介——兼論“平臺型媒體”是未來媒介發(fā)展的主流模式[J].新聞與寫作，2015（2）：41-44.

[7]劉萍.新媒體環(huán)境下高校檔案管理工作的探析[J].新媒體研究，2015（13）：34-35.

[8]張玲.媒介素養(yǎng)教育——一個亟待研究與發(fā)展的領域[J].現(xiàn)代傳播，2004（4）：101-102.