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摘要:近年來,信息技術和互聯網技術的不斷成熟使得大數據開始在我們的日常生活中所扮演的角色也愈加重要,而互聯網+的提出標志著我國步入了互聯網+大數據時代。與此同時,在互聯網+大數據的環境下,企業的經營環境也受到了巨大的影響,繼而在營銷模式的選擇上也出現了新的變化。在此背景下,文章首先就互聯網+大數據環境進行了簡介,然后就互聯網+大數據對企業營銷模式選擇所產生的影響展開了詳細的分析,最后提出了互聯網+大數據環境下的企業營銷模式創新途徑,希望為我國企業在互聯網+大數據環境下營銷模式的科學選擇提供參考。
關鍵詞:互聯網+;大數據;營銷模式;創新
隨著我國信息技術的不斷發展,在短短的幾年時間內我國的IT行業內實現了幾次重大的技術革命,從云計算到物聯網,再到今天的互聯網+大數據,讓數據真正地成為擁有實際價值的資產,在各個行業中得到了廣泛的應用。企業基于對大數據的充分利用,可讓企業在營銷模式的選擇上更為精準,獲取更高的營銷收益比,但因為互聯網及大數據在企業營銷策略制定中的應用時間還較短,在應用上尚存在著一些不科學之處,因此有必要就互聯網+大數據下的企業營銷模式進行深入的分析。基于此文章圍繞互聯網+大數據下的企業營銷模式創新為中心,分三部分展開了細致的分析探討,旨在提供一些該領域的理論參考,以下是具體內容。
一、互聯網+大數據簡介
互聯網+其是創新2.0背景下互聯網發展的一種新業態,通俗而言互聯網+就是通過互聯網+所有傳統行業,推動傳統行業的革新,在經濟形態上不斷進行演變,實現社會經濟實體生命力的提升。是將互聯網領域內創新成果在經濟、社會各域中進行深度融合,繼而實現全社會的創新力和生產力有效提升,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。大數據又被稱作巨量資料,目前官方定義為指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合。隨著互聯網時代的來臨,人民在日常生活中所進行的互聯網活動都會產生相應的數據,而這些數據的集合則是互聯網大數據。其具有價值密度低、數據類型繁多、數據體量巨大以及處理速度快等特點。
二、互聯網+大數據環境對企業營銷模式選擇的影響
在傳統的商業模式中,企業在市場經營的過程中,所產生的數據往往是處于零散、雜亂無章的情況下的,隨著電子商務和信息技術的不斷發展,越來越多的商務活動開始在網絡上進行,進而所產生的數據可以更為便利地進行收集。而在這些數據往往內含著大量的價值。在互聯網+大數據時代則可應用這些數據,獲取消費者信息,在營銷措施上實現精準營銷,這對傳統的企業營銷模式產生了巨大的影響,具體而言主要體現在以下幾個方面:
(一)消費者決策過程發生變化
互聯網+大數據環境對企業營銷模式選擇產生的影響,首先體現在消費者角度上的消費決策過程的轉變。在傳統的企業市場營銷中,對商品信息的獲取,繼而對獲取信息進行分析,是消費者進行消費決策的基礎,在消費者的信息來源上,則主要是源自企業的廣告或是親朋好友的傳達。在目前互聯網+大數據環境下,消費者在商品信息的獲取上,則出現了很大的變化,更多的消費者傾向于網絡精準推廣和主動搜索的方式去獲取信息,而網絡中的大量信息則讓眾多消費者在進行信息的甄選時眼花繚亂,難以做出精準的抉擇。從這一角度上觀察,在互聯網+大數據環境下消費者在商品信息收集、分析以及評價的過程中發生了改變,對大數據的應用貫穿全程,這也是在互聯網+大數據環境下企業營銷模式選擇對面臨的第一個改變。
(二)企業營銷注重點從技術轉移為信息
從各個行業企業本身的營銷重點上觀察,在互聯網+大數據環境下較之傳統營銷也發生了巨大改變。在傳統的企業營銷模式的制定上,多基于部分群體消費者的消費情況進行技術性分析,進而制定出詳細的營銷策略。而在互聯網+大數據環境下,信息之間的傳遞速度很快,市場本身也處于不斷變化中,市場中的數據量處于高速增長中,傳統營銷模式的制定方式,在針對性和適應性上難以保障,難以在互聯網+大數據環境下真正掌握市場中消費者的切實所需,在所制定出的營銷策效力上逐漸喪失。企業也逐漸認知到這一趨勢,在營銷模式的選擇和營銷策略的制定上的重點上,從一開始的小信息量技術分析的方式,轉變為大信息量信息為主的模式,信息逐漸取締了技術成為了市場中企業進行營銷模式選擇上的重點所在。
(三)個性化需求趨勢明顯
從消費者的需求層面進行觀察,傳統營銷中利用信息不對等獲得競爭力優勢的企業營銷模式已經難以為繼,在互聯網+大數據環境下信息更加透明,同時在市場中的競爭也更為激烈,市場中同一行業的產品往往同質化十分嚴重,賣方市場逐漸轉變為買方市場。而消費者在面臨數量眾多的商品時,在消費需求上也逐漸出現一些變化趨勢,在性價比和使用程度上的追求逐漸向追求個性化的“享受”。個性化成了越來越多消費者需求,而這一變化對企業而言,則在市場營銷方案的制定上造成了巨大的困難。
三、基于互聯網+大數據環境下的營銷模式創新
(一)營銷組合策略模式創新
其一為互聯網+大數據環境下的產品營銷模式創新。在進行企業的產品創新策略的制定時,首先需要基于對大量數據信息分析的基礎上,對市場中消費者的需求進行深度的挖掘,繼而從消費者的切實需求面,以消費者的需求為導向進行產品的設計。同時還必須考了到產品的深度和廣度,注意研發產品的整體層次,做好縱向上的劃分,同時還要在橫向上延伸附加產品,將附加產品作為新產品的部分,提升產品的市場競爭力。其中體驗式營銷模式便是目前在其產品營銷模式效果較好的一種模式。其二為互聯網+大數據環境下的價格營銷模式創新。就企業的市場組合策略而言,其中價格策略是在彈性上最大的一個部分,因此企業的產品價格的制定上,也需要在互聯網+大數據環境下基于對大量信息的分析和應用,進行可見性、量化以及動態化的制定。首先需要就定價目標進行確定,然后基于互聯網數據的收集分析對市場需求進行確定,繼而就產品成本進行估算,進一步對市場中的競爭因素進行分析,選擇合理的定價方法,最后確定最終的產品價格。保障產品定價在信息高度透明的互聯網+大數據環境下,具有強勢的市場競爭力,同時也保障企業具有盈利能力。其三為互聯網+大數據環境下的渠道營銷模式創新。
在具體的制定過程中,可基于對現有消費者對企業產品的購買渠道分析獲得目標消費者的購物渠道,從而針對性制定出相應的渠道策略。就互聯網+大數據環境下的企業營銷模式的創新而言,其渠道部分直接決定了企業提供服務或產品能都達到消費者的手中,是企業營銷渠道中的重點之一。而在互聯網+大數據環境的營銷渠道策略的制定上則充分將互聯網的因素考慮其中,基于產品、服務目標市場的特點,在制定中營銷組合營銷的其他因素之間做到一致性。比如企業設計的高端產品,其設定較高的價格,那么在營銷渠道上也需要選擇高質量的分銷商。對于市場中的大型企業而言,可以走實體營銷和互聯網自主網絡商城并行的方式進行營銷。對于中小企業而言,則可以充分和互聯網進行融合,采用O2O、B2B、B2C等電子商務的模式進行營銷。其四為互聯網+大數據環境下的促銷營銷模式創新。在互聯網+大數據環境下,對于企業而言,可充分基于對大數據的分析,通過互聯網的途徑實現精準化的促銷,在最短時間內通過促銷手段吸引最多的消費者。在傳統的企業營銷中,多通過零散、無目標的大范圍廣告轟炸的方式進行促銷,這對于一些大型企業而言,還切實可行,而對于一些中小企業而言,在促銷的成本上則難以負擔。因此在互聯網+大數據環境下,對于市場中的企業而言,在促銷策略的制定上,首先可基于大數據的收集和分析對目標客戶進行鎖定,然后通過互聯網的途徑進行精準促銷。一方面通過大數據分析提升促銷的效果,另一方面通過和互聯網的融合,降低促銷的成本,是互聯網+大數據時代對于企業而言最為可取的促銷新模式。
(二)低成本營銷模式創新
在互聯網+大數據時代背景下,很多企業都屬于萬眾創業背景下的小微型企業。對于這些小微型企業而言,在互聯網+大數據環境下的營銷模式選擇上,則要較之傳統的營銷模式進行創新,充分利用互聯網的資源實現低成本營銷。同時低成本營銷在適用性上,還不僅僅局限于資金短缺的小微型企業,對于大中型企業而言,也是降低其營銷成本的有效措施之一。具體而言,在互聯網+大數據環境,企業可采用以下幾種低成本營銷模式:其一為移動互聯網營銷,即將傳統的互聯網營銷和移動通信營銷進行結合,進行一體化應用。從目前世界的發展趨勢上觀察,互聯網和移動通信是發展最快,也是前景最為廣闊的一個領域。智能手機的普及,讓每一位群眾都有機會接觸到移動互聯網。而作為企業,在營銷策略的制定上,則可以充分利用消費者使用碎塊時間通過手機獲取信息的途徑,進行碎塊化的精準滲透式營銷。比如搜索軟件關聯詞排名營銷、微博營銷、微信朋友圈營銷、團購營銷等等,都是成本很低但效果顯著的新型互聯網低成本營銷模式。此外視頻營銷和電子郵件營銷,也是互聯網+大數據環境下,企業可以適當采用的低成本營銷模式。其中視頻影像是基于人類作為視覺動物的本性,可在各大網站內通過免費自己產品微視頻、微電影的方式,通過豐富有趣的視頻內容去吸引觀眾,借助互聯網視頻網站的平臺,僅僅花費制作一個視頻的成本獲得良好的營銷效果;電子郵件營銷,則是基于對網絡上消費者大數據的分析,就某一部分的目標消費者群體進行鎖定,進而精準地發送郵件進行營銷。其只需要花費分析消費者大數據的成本,則可實現精準營銷,則營銷的成功率上極高,也是互聯網+大數據環境下性價比極高的一種營銷模式。
結束語
綜上所述,隨著信息技術的發展和互聯網時代的來臨,互聯網和大數據開始在越來越多的傳統行業中得到廣泛的應用,并充分發揮其效益。而從企業的營銷模式的角度上觀察,在互聯網+大數據環境下,消費者決策過程發生變化、企業營銷注重點從技術轉移為信息以及個性化需求趨勢明顯是對企業營銷模式選擇的主要影響。基于互聯網+大數據時代的不斷推進,互聯網和大數據在企業市場經營中的應用深度和廣度的進一步深化。對于企業而言,需要在互聯網+大數據環境下基于自身的營銷環境特點,就傳統的營銷模式進行傳統。文章從組合營銷策略模式、低成本營銷模式兩種營銷模式入手,提出了相應的創新途徑,希望可以給我國各個行業內的企業在互聯網+大數據環境下的影響模式選擇上以參考和啟迪,提升自身的市場競爭力,取得進一步的發展。
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作者:亢曉昉 單位:山西大學商務學院