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博物館的衍生商品融合了大量精神內(nèi)容積淀的文化,因此,對其進行開發(fā)和營銷,正是商業(yè)行為和文化教育的良好結(jié)合。博物館通過對自身資源的利用,提高經(jīng)濟收入,同時推廣博物館教育,促引進文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)的融合,從而達到經(jīng)濟效益和社會效益的良好實現(xiàn)。
一、博物館衍生商品開發(fā)與營銷的意義
博物館衍生商品的出現(xiàn),能夠滿足人們對文物藏品的喜愛和收藏,滿足大眾的符號化、審美化、精神化需求。消費者將衍生商品購買回家,能夠充實業(yè)余生活,提高生活品質(zhì),從而延長對相關(guān)文化信息的印象。同時,博物館衍生商品為博物館普及教育提供了良好的載體,更好的傳播了文化信息,從而使博物館教育更加廣泛。博物館通過開發(fā)和營銷衍生商品,能夠提高自己的經(jīng)濟收入,從而為博物館的維護與管理提供更加充足的資金。博物館通過發(fā)展衍生商品,能夠推動機制和體制的創(chuàng)新與改革,同時也能夠?qū)I品市場發(fā)揮一定的打擊作用。隨著生活水平的提高,人們對于精神生活的追求越來越高。
博物館衍生商品能夠更好的滿足人們懷舊復(fù)古、裝飾家居、旅游紀(jì)念、饋贈親友、審美意趣、古物把玩等方面的需求。因此,博物館衍生商品的開發(fā)與營銷,能夠提供一種良好的文化消費機會給普通大眾。人們在購買博物館衍生商品的同時,也間接的為博物館的發(fā)展和維護做出了貢獻。此外,博物館衍生商品的開發(fā)與營銷除了能夠帶來經(jīng)濟效益之外,還能夠使博物館的資源活化,加強藝術(shù)家、合作廠商、贊助單位、參觀者之間的互動,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)文化化和文化產(chǎn)業(yè)化的融合。
二、博物館衍生商品的開發(fā)
(一)前期準(zhǔn)備在進行博物館衍生商品開發(fā)與營銷之前,應(yīng)當(dāng)進行相應(yīng)的前期準(zhǔn)備工作,例如宗旨的明確、部門和人員的設(shè)置、數(shù)字化藏品圖文數(shù)據(jù)庫的建立等。例如,臺北故宮在其商品營銷網(wǎng)頁中明確指出,博物館商店并不是普通的零售商店,它需要承載更多的責(zé)任,使博物館的功能得到延續(xù)。在為消費者提供購物的同時,也為其提供了博物館的良好瀏覽環(huán)境。
(二)自行研發(fā)臺灣故宮博物館對衍生商品的自行研發(fā),能夠?qū)⒅鲗?dǎo)權(quán)完全保留在博物館,從而更好的掌控衍生商品的設(shè)計方向,從而得到滿足博物館需求的衍生商品。同時,可對博物館加以利用,從而提高衍生商品的辨識度和特色。此外,還可節(jié)省委托設(shè)計的花費,從而提高經(jīng)濟收益。對此,臺灣故宮已經(jīng)實現(xiàn)了完全獨立的自信研發(fā)體系,其商品研究發(fā)展部門能夠設(shè)計出合適的衍生商品。
(三)授權(quán)合作很多博物館中缺乏專業(yè)的設(shè)計和制造條件,因此需要與生產(chǎn)廠商進行授權(quán)合作。其優(yōu)勢在于能夠有效避免衍生商品的制作成本,并且利用最終的審核權(quán)來把控衍生商品的質(zhì)量。同時,由于沒有局限在博物館內(nèi)部銷售,因此擴展了衍生商品的市場廣度。此外,在為博物館帶來更高經(jīng)濟收入的同時,也給授權(quán)廠商提供了更大的發(fā)展空間和更為良好的發(fā)展機會。
(四)公開采購公開采購主要是博物館通過展會、博物館紀(jì)念品店、禮品交易中心、手工藝博覽會等外部市場,對符合自己博物館的衍生商品成品進行直接訂購。這種方式的優(yōu)勢在于,外購商品的市場性通常較為良好,因此能夠?qū)ψ约旱匿N售提供一定的保障。同時,外購商品通常會選擇具有獨立、鮮明設(shè)計風(fēng)格的,從而豐富本館的種類。此外,本館也無需承擔(dān)開發(fā)成本。
(五)創(chuàng)意設(shè)計臺北故宮博物館也國內(nèi)外的設(shè)計師進行合作,開展了一些列獨具特色的衍生商品開發(fā)計劃,開發(fā)出了很多具有良好創(chuàng)意的衍生商品,同時也舉行了很多相關(guān)的活動,使得臺灣故宮及其博物館藏品得到了十分良好的宣傳和推廣機會。此外,還舉辦了一些創(chuàng)意設(shè)計大賽,對獲獎作品進行批量生產(chǎn)。通過這種方式,不但實現(xiàn)了衍生商品的開發(fā),同時也取得了良好的市場宣傳效果。
三、博物館衍生商品的營銷
(一)產(chǎn)品策略目前,在臺北故宮博物館中,已經(jīng)開發(fā)出超過三千種衍生商品,主要包括典藏精品、圖書影音、生活用品、流行飾品、書法繪畫等不同種類。其價格從四十元新臺幣到二十萬元新臺幣不等,能夠很好的滿足不同年齡段、不同消費層次消費者的需求。在其所銷售的衍生商品中,毛公鼎、肉形石、翠玉白菜最受歡迎。據(jù)統(tǒng)計,其中最受歡迎的數(shù)時間商品中,有三分之一都是翠玉白菜的衍生商品。
(二)定價策略在對衍生商品進行定價的時候,也應(yīng)當(dāng)給予高度的重視。只有采取最為合適的定價策略,才能夠?qū)\營效率進行有效的掌控,從而實現(xiàn)投資回報率的最大化。因此,在制定衍生商品定價策略的時候,應(yīng)當(dāng)避免帶給人們廉價店、折扣店的感覺。同時,應(yīng)根據(jù)不同職業(yè)、收入、年齡的消費者,制定不同區(qū)間的定價,注重高價與平價的搭配。此外,在定價時,應(yīng)當(dāng)考慮到包裝、運輸、設(shè)計等方面的隱性成本。
(三)銷售渠道銷售渠道涉及到很多具有關(guān)聯(lián)的組織,從而為消費者更好的提供商品和服務(wù)。銷售渠道主要可以分為虛擬和實體兩種,虛擬銷售主要包括電視購物、郵購、網(wǎng)絡(luò)購物等,實體銷售渠道主要包括量販店、專賣店、精品店、便利店等。在臺北故宮博物館的衍生商品銷售中,主要采取了網(wǎng)絡(luò)商店、管外專賣店、館內(nèi)商店等銷售渠道。
(四)促銷推廣對于博物館衍生商品來說,無論具有多好的銷售渠道、定價、產(chǎn)品,如果缺乏有效的促銷推廣,也難于取得最為理想的銷售效果。在促銷推廣中,包含了直銷營銷、人員推銷、廣告、公共關(guān)系、促銷等多種方式,對于博物館衍生商品的銷售來說,具有十分良好的意義。臺北故宮博物館在進行衍生商品的銷售過程中,就很好的應(yīng)用到了這些促銷推廣策略,對特色商品進行了很多廣告推廣,同時融合多種促銷推廣手段,取得了十分良好的銷售效果。博物館是人類社會當(dāng)中一個十分重要的文化組成部分,其中存放著大量的人類發(fā)展史當(dāng)中的文化藝術(shù)精品。在博物館的發(fā)展中,為了能夠使自身的教育功能和社會作用得到更好的發(fā)揮,采取了衍生商品的開發(fā)和營銷工作。通過這種方式,讓更多的普通民眾可以有機會接觸到珍貴的文化藝術(shù)品。因此,本文以臺北故宮為例,分析了博物館衍生商品的開發(fā)與營銷模式。
作者:秦茜 單位:華東師范大學(xué)藝術(shù)研究所