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實施綠色營銷戰略符合當前國內外綠色環保、節約高效的教育發展趨勢,符合現今市場營銷應用型本科教學體系改革的內在需求。基于綠色營銷理論,對我院市場營銷應用型本科專業課程教學體系進行改革與實踐,符合現今市場營銷應用型本科教學體系改革的內在需求。并且,根據學院環保特色和升本專業課程改革的要求,積極探索綠色營銷理念指導下的市場營銷專業應用型本科教學體系改革的新方向,將綠色營銷教育、生態課堂教學和建設綠色校園等新觀念引入,有助于豐富教學內容、拓寬教育渠道,培養具備環境意識、具有專業環境知識和環境保護能力的應用型人才。
一、市場營銷本科教學內容融入綠色營銷理念
將綠色營銷觀念融入市場營銷本科教學內容中,包括綠色產品設計、制定綠色產品價格、選擇綠色分銷渠道、搞好綠色營銷的市場推廣、選擇促銷手段以及在綠色廣告、品牌塑造和提供優質、高效客戶服務等環節是綠色營銷本科教學體系改革的必然趨勢。它要求教師在日常的課堂講授中潛移默化地讓學生掌握將消費者的需求、企業的利益和環保利益三者有機結合起來的能力,能夠充分估計資源、環境和可持續發展的問題,爭取當他們走出校園參加工作之后也能夠在工作實踐中踐行綠色營銷的理念,從產品設計、生產、銷售到使用的整個營銷過程都考慮到資源的節約利用和環保利益,做到安全、衛生、無公害。同時,綠色營銷中的環境概念不只局限于生態環境,即綠色市場的存在和不斷擴大對于企業來說既是一種環境友好行為的壓力,又是一種可以開發和利用的市場機會,是非常值得研究和探討的,因而在營銷教學理念和內容中應該將綠色市場的開發和管理作為未來新型營銷發展的一個突破口。教學內容主要圍繞以下幾點展開:
(一)綠色產品策略綠色產品策略包括:綠色產品設計、綠色產品生產、綠色產品包裝、綠色產品品牌等。譬如在綠色產品設計中融入“3R”理論,即Reduce(減少)、recycle(再生)、reuse(重新使用)的觀念,設計出環保無害、可循環再生或可拆卸部分是可以重新回收利用的綠色產品;在產品包裝上提倡使用對生態環境和人體健康無害,能降解腐化或循環利用的包裝,并且倡導在消費過程中對包裝物的處置,進行垃圾分類,減少包裝污染;綠色品牌的塑造上通過推廣“健康、和平”的綠色理念實現綠色體驗溢價,打造可持續發展的品牌無形資產,實現綠色體驗增值和長久經營。
(二)綠色價格策略明確綠色產品定價原則,充分考慮環境成本、資源成本、綠色流通費用等,在傳統價格體系基礎上進行調整和改革,制定更加合理的綠色價格體系。譬如針對市場進入壁壘不高的綠色產品運用滲透策略定價,讓綠色產品迅速搶占市場份額,先入為主,擴大產品和企業知名度,形成新的市場競爭力。
(三)綠色渠道策略企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道,提倡扁平而高效的短、寬營銷渠道,努力建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關系,逐步打造穩定的綠色營銷網絡,著力降低渠道費用和成本。同時,應注重營銷渠道中間環節的工作。從綠色交通工具的選擇、綠色倉庫的建立、到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施,認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
(四)綠色促銷策略綠色促銷指的是綠色產品或品牌的推廣通過綠色媒體,傳遞綠色信息,指導綠色消費,啟發引導消費者的綠色需求,最終促成購買行為。倡導市場推廣或促銷活動過程中的節約和環保主要包括以下幾方面:綠色廣告強調社會道德規范、真實性、思想性、藝術性和科學性的統一;綠色推廣強調推廣過程中的節約和綠色激勵;企業的綠色公關強調供、產、銷各環節的綠色作業程序與人性化制度。
(五)綠色服務策略綠色營銷必須開通綠色服務通道,方便消費者與產品供應者之間的溝通,解決顧客的后顧之憂,同時也為企業信息的收集和傳輸建立了渠道。綠色服務通道能夠傳播綠色消費觀念,減少綠色消費誤區,真正從專業化的角度解決消費者在綠色消費中出現的問題。
二、項目化教學與校企合作相結合
在綠色營銷理念下的教學方法變革的主要方向就是實施項目化教學和校企合作的結合。項目化教學作為一種自主、高效、多元的教學方法,能夠使課堂教學活動富有探索性,防止學生形成學習惰性,有利于提高學生實踐能力和創造力。項目化教學法與校企合作相結合的方式是指將企業對人才要求融入到教學項目當中,讓學生在做項目過程中完成對教學內容的學習和對技能的掌握,使學生有能勝任該崗位的能力。二者相結合具有重要意義:1、教學項目內容由企業與學校共同制定,根據企業對工作的要求及社會對人才需求內容來制定,學生通過項目把所學識轉變為專業技能,能夠培養綜合職業能力,提高學生專業技能。2、項目實施過程中,每組根據項目進行人員分工,組長進行管理,組員負責自己任務內容,實行崗位責任制,能使學生更加適應企業環境。3、在項目化教學中,對完成成果驗收及項目成果打分,由各組組長共同進行,針對對項目完成情況進行討論。以學生為主的教學法有利于調動學生自主性、積極性和創造性,有利于培養學生的獨立思考的能力。4、通過項目化教學法讓學生對網上創業的內容進行熟悉了解,激發他們創業的興趣,通過完成項目的內容,讓學生掌握一些創業技能、思維方式及崗位工作經驗,有利于增強學生自主創業能力。校企合作的模式對于大學教育發展與企業發展來講是雙贏的關系,無論企業和學院是通過簽訂經濟合同或企業投資在學院掛牌等方式所形成的利益共同體都是互利共贏的。而且二者之間的選擇關系也是雙向的,對于這種以可持續發展為己任,將環境利益和對環境的管理納入企業經營管理全過程并取得成效的特殊企業,在選擇合作院校之時必然更多考慮與自身企業文化相通的環保類院校,而我校作為我國最早開展環境教育的高校之一,是綠色企業首選的校企合作伙伴。學院今后校企合作更多應該考慮如何通過行之有效的方法與這些綠色企業建立長期合作的關系,并為其提供相應的人才輸送或技術支持和咨詢服務等。我市集發生態園、盛泰房地產開發有限集團等綠色旅游業、德邦現代物流業等都應該是我院市場營銷專業校企合作的選擇目標。
三、綠色營銷理念在市場營銷應用型本科教學中的滲透運
用,需要在教學、社會和環境效果層面共同評估教學效果在教學上評估上,主要考察教師對教學目標的準確理解和清晰闡明,是否做到了課程標準與教學實際相結合;對教學內容的把握和理解是否到位;教學手段是否能夠推動學生學習起到引導作用等。在社會效果上評估,主要考察是否向社會或企業輸送了具有綠色營銷理念、專業營銷知識和營銷能力的專門人才;是否為國家的環保事業和綠色企業提供了智力支持;設計出來的產品是否減少了或一定程度上減少了環境污染、資源浪費或消耗;對消費者(使用者)的使用價值和價值有多大等。此外,綠色營銷理念在市場營銷應用型本科教學中的滲透運用,需要培養一批適應課程改革需要的教師隊伍和骨干科研力量,在通過科研提高教師自身素質的同時,不斷探索提高教育教學質量的新路徑。
四、結語
綜上所述,在綠色營銷理念的影響下,通過綠色營銷教育內容和手段的研究,構建學院生態、綠色、項目化教學體系,促進學生自我發展能力的提高,力求豐富市場營銷應用型本科教學理論以及自我發展理論,幫助學生“成人”、“成才”,為推進素質教育探索出新路子。
作者:崔葉竹 單位:中國環境管理干部學院