網絡營銷技巧范文
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網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為企業實現總體經營目標而進行的，是以互聯網基本手段營造網上經營環境的各種活動。網絡營銷可在網絡品牌、網址推廣、信息、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研等方面發揮作用。
網絡營銷的職能是通過各種營銷方法來實現的，各個職能之間并非互相獨立的，同一個職能可能需要多種營銷方法共同作用，而同一種營銷方法也可能適用多個網絡營銷職能，常用的網絡營銷方法有：搜索引擎注冊、關鍵詞搜索、網絡廣告、交換鏈接、信息、郵件列表、網站合作、病毒營銷等。
一、建立企業主頁
傳統企業樹立的是品牌，未來企業樹立的是域名（domainname）。域名要與品牌合一，成為企業產品、服務和整體形象的象征。因此，企業必須像注冊商標一樣，注冊自己的域名（網址）。域名最好用企業的品牌、商標、名稱代號等公眾最熟知的名稱，然后建立企業的網絡主頁。通過主頁宣傳企業的產品品牌，樹立企業形象，加強與外界的聯系。
企業建立主頁過程中，要牢記一切為客戶著想的原則，使用層次結構，提供從一層到另外一層的導航路徑。所有的鏈接都應該是雙向的，從訪問者的角度出發，最多便用三個到四個層次，并且在所有層次上都提供一個從所有層次回到主層次的鏈接，訪問者便能快速回到起點而不需要沿著鏈接的路徑一步一步返回。
為了達到快速訪問的目的，在網頁設計上要越簡單越好，圖形的使用上越少越好。使用圖像文件盡可能的小，但是又要充分地顯示出信息，達到它所應有的效果。通過減少圖像的色彩，減少圖像尺寸，降低圖片像素等手段來縮減圖形，提高訪問速度。
網站信息必須經常更新，一個很少更新的網站是沒有生命力的。而且每次更新的網頁內容盡量要在主頁中提示給瀏覽者，讓瀏覽者在最短的時間內找到所需要的信息。
二、網址推廣
網址的推廣通常有兩種方法：一是在各種傳統的媒體上進行廣告宣傳，擴大影響。利用電視廣告、印刷品廣告、戶外廣告等其它方式。二是對用戶群展開網上宣傳攻勢。主要的途徑有：搜索引擎、網站合作、病毒性營銷、網絡廣告、電子公告板（BBS）和新聞組、電子郵件等。
1、搜索引擎注冊是網絡營銷最常用的方法之一。現在，雖然搜索引擎的效果已經不像前幾年那樣有效，但調查表明，搜索引擎仍然是人們發現新網站的基本方法。因此在主要搜索引擎上注冊并獲得理想的排名，是網站設計過程中需要考慮的問題之一。
2、添加網頁標題（title）——為每頁寫5—8個字的描述性標題，標題要簡練，去掉不重要的詞，要說明該主頁、該網站最重要的內容是什么，網頁標題要出現在搜索結果頁面的鏈接上，因此可以寫得稍帶煽動性，以吸引搜索者點擊該鏈接。
3、添加描述性（META）標簽——除了網頁標題，不少搜索引擎會搜索到META標簽，這是一句說明性文字，描述網頁正文的內容，句中也要包含本頁使用到的關鍵詞、詞組等。加粗文章的標題及副標題----搜索引擎很重視加粗文字，認為這是本頁很重要內容，因此，要確保一兩個粗體文字標中寫上你的關鍵字。
4、針對某些特別重要的關鍵詞專門做幾個網頁——為了滿足不同的人的需要，可以針對某些重要的關鍵詞，專門做幾個網頁，每個網頁中包含不同關鍵詞、詞組。例如無須在某一頁上介紹你所有的服務內容，而是為每一種服務分別做一頁。這樣每一頁都有相對應的關鍵詞，這些頁面內容因包含針對性的關鍵詞，而不是籠統的內容，從而有更多的被訪問的機會。
5、向搜索引擎提交網頁——在搜索引擎上找到網站登錄（AddYouURL）鏈接。搜索（robot）將自動搜索你提交的頁面。目前主要的中文搜索引擎有收費服務，也有免費登錄，付費網站通常可以得到更多的服務和保證，我數知名英文搜索引擎都是收費的。
6、網站合作也是互相推廣的一種重要方法。合作方式包括內容共享、資源互換、互為推薦等。網站合作盡管在內容和形式上各有不同，但基本思路是一樣的，即在自己擁有一定營銷資源的情況下，通過合作達到共同發展的目的。最簡單的網站合作方式是交換鏈接（或稱互惠鏈接），是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己網站上放置對方網站名稱并設置對方網站的超鏈接，使得用戶可以在合作者的網站上發現自己的網站，達到互相推廣的目的。
7、病毒性營銷也是一種很有效的網址推廣方法。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。
8、網絡廣告是網絡營銷最直接的一種方法。網絡廣告的形式主要有：橫幅廣告、文字鏈接廣告、插入式廣告（彈出式廣告）、電子郵件廣告、贊助式廣告、電子雜志廣告、全屏廣告、屏保廣告、在線軟件廣告等。
9、電子公告牌（BBS）、新聞組也是一種推廣網站的十分有效的手段。值得注意的是，電子公告牌、新聞組是由一些有共同興趣和愛好的Internet用戶組成的非商業性園地，在這里不允許有純商業性行為，商業性的廣告的是不受歡迎的，甚至有可能招致攻擊，所以在這類園地中推廣自己的站點，首先應選擇與站點內容相關的電子公告牌、新聞組，先聽聽人們在談論些什么，如果確實與自己站點內容相關，不妨從自己站點中摘取一些大家感興趣或對大家有用的信息，并告訴出處，讓用戶自己決定訪問你的站點是否值得。
10、電子郵件是增加訪問量的重要方法，但前提是不能大量發送未經許可的垃圾郵件，要把郵件發給需要的用戶，所以首先要收集對你的產品感興趣的用戶的郵件地址。收集的方法有：直接查閱現有客戶的郵件地址，這是可充分利用的最好資源；在網站上建立留言薄之類的欄目，留下留言者的郵件地址；建立與產品、服務內容相關的討論，留下參入者的郵件地址；可從專門郵件地址服務商從獲得，有的是免費，有的是付費的；也可采用專門的軟件來收集郵件地址。有了郵件地址后，可每月或隔月向用戶發送產品信息，如新產品介紹、優惠券等其它促銷信息。還可以在你發出的每封郵件中創建一個“簽名”，簽名中可包括：公司名稱、地址、電話、網址和一句你的企業的描述。
三、信息
網上信息也是網站的一個主要功能。在法律許可的范圍內，可以一切有利于企業形象、顧客服務以及促進銷售企業新聞、產品信息、各種促銷信息、招標信息、合作信息、人員招聘信息等等。研究表明，大多數消費者訪問制造商的網站是為了查找公司聯系信息或產品基本信息，網站提供的有效信息越詳細，用戶的滿意程度越高。lang="EN-US">
四、顧客服務
無論對任何企業，顧客服務都是至關重要的，互聯網提供了更加方便和高效的顧客服務手段。常見的網上顧客服務手段有：FAQ、論壇、電子郵件、在線表單、即時信息、聊天室等。盡管在線服務的手段很多，并且還在不斷發展中，但在強調在線服務的同時，不應忽視傳統工具的使用，比如電話和普通郵件。選擇顧客服務手段，不是區分是網上還是網下，而是綜合考慮效率和顧客滿意，最理想的方式是根據顧客需要特點，采取網上網下顧客服務手段相結合。優秀的在線服務可以節省大量的服務成本，同是增加了顧客滿意度，一個網站應該采用哪些在線服務方式取決網站的具體情況，只要能最大限度滿足顧客的需要，在線服務就是成功的。
五、網上調研
網上市場調研是企業充分利用計算機技術和互聯網技術，在網絡平臺上開展搜集和處理市場信息的活動過程。企業網上市場調研是準確判斷市場、科學營銷決策的需要，對于企業開展網絡營銷，取得最佳營銷效益是十分必要的。
在市場調研整個過程中，收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，互聯網作為一種先進的信息傳遞工具，以最快的速度、最省的費用，取得豐富的信息資源，開辟了新的市場調研模式，是企業開發和利用信息資源的最佳途徑。網上市場調研的常用方法有：網上搜索法、網站跟蹤法、在線調查表、電子郵件調查、對訪問者隨機抽樣調查、固定樣本調查等。
網上搜索法是利用搜索引擎，通過檢索可以搜索到大量的二手資料。如在調查咨詢公司的公開性調查報告，大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊以布的調查資料，政府機構的調查統計信息等。網站跟蹤法就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤，對有價值的信息及時收集記錄。在線調查就是在網站上設置調查表，訪問者在線填寫并提交到網站服務器，這是網上調查最基本的形式，廣泛地應用于各種調查活動。電子郵件調查同傳統調查一樣，將設計好的調查表直接發到被調查者的郵箱中，或者在郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成份加以選擇，并節約被訪問者的上網時間，如果調查對象選擇適應，并調查表設計合理，往往可以獲得較高的問卷回收率。對網站訪問者的隨機抽樣調查就是利用一些訪問者跟綜軟件，按照一定的原則對某些訪問者進行調查，類似于傳統方式中的攔截調查。固定樣本調查就是用合理的抽樣技術，選定固定樣本用戶，這些用戶要經常上網，對固定用戶直行必要的培訓，說明調查目的，提出一定要求，由各樣本用戶按照要求，將所要調查的內容記錄下來，定期提供給市場調查負責人。
盡管網上市場調研具有一定優越性，但也應看到，網上市場調研并不是萬能的，由于各方面的原因，調查結果有時會出現一定的誤差，網上調查也不能滿足所有市場調研的要求，應根據市場調研的目的和要求，采用網上調研和網下調研相結合、自行調研和專業市場咨詢調研相結合的方針，以盡可能少的價值，獲得盡可能可靠的市場調研結果。
隨著電子商務的發展，一種新的營銷模式即通過Internet進行營銷正逐步被人們所接受，這就是網絡營銷。網絡營銷因其具有互動、高效、低成本和不受時空限制等特征，改變了傳統市場營銷的環境，對傳統市場營銷理念和營銷渠道造成了很大的沖擊。網絡營銷作為新經濟時代的產物，是對傳統市場營銷方式的變革與發展，也將隨著網絡技術的不斷進步和市場需求的不斷變化而向縱深發展。在高度發達的信息社會，網絡的應用已逐漸成為企業開拓營銷渠道，進行市場競爭的重要手段。