淺談新能源下的電力營銷市場開拓范文

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摘要:能源對社會的發(fā)展至關(guān)重要，隨著時代的進(jìn)步，傳統(tǒng)能源結(jié)構(gòu)對生態(tài)環(huán)境的破壞較為嚴(yán)重，不符合當(dāng)前生態(tài)發(fā)展理念，對于電力企業(yè)來說，人們生活水平的提高對電力企業(yè)的要求越來越高，但是由于電力企業(yè)營銷策略、人員素質(zhì)、市場適應(yīng)能力等方面的不足，對市場的開拓有著極大的阻礙，使電力營銷市場化進(jìn)程出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的滯后性。就新能源背景下，對我國電力營銷市場開拓出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，并提出相關(guān)解決措施，希望能夠?qū)ζ鋭?chuàng)新改進(jìn)提供參考。

關(guān)鍵詞:新能源;電力營銷;市場開拓

引言

電力自出現(xiàn)以來，發(fā)揮著巨大的作用，為社會、人民做出了巨大的貢獻(xiàn)，但是傳統(tǒng)電力生產(chǎn)主要通過煤炭燃燒產(chǎn)生動力來發(fā)電，火力發(fā)電占比達(dá)60%。隨著時間的推移，傳統(tǒng)發(fā)電方式對環(huán)境的污染較為嚴(yán)重，但是在新能源應(yīng)用之后，我國能源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了較大的改變，雖然依然以火力發(fā)電為主，但在未來新能源將會取而代之。目前，在電力體制改革的沖擊下，電力企業(yè)的市場份額出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的下滑，主要是在過去因為傳統(tǒng)電力結(jié)構(gòu)不可撼動的地位，導(dǎo)致電力企業(yè)在市場開拓方面沒有得到太大的重視，當(dāng)前電力企業(yè)想要取得進(jìn)一步的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)加大電力市場營銷的開拓力度。

1現(xiàn)階段在電力營銷市場開拓中存在的主要問題

隨著當(dāng)前時代的發(fā)展，電力企業(yè)的營銷與市場需求出現(xiàn)了較大的矛盾，我國雖地大物博，但仍然不可避免的面臨著能源短缺的危機(jī)，新能源由于技術(shù)上的問題應(yīng)用率不高，傳統(tǒng)電力能源依然是能源市場的主體。但在近年來，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，電力企業(yè)原有的電力營銷策略不足以應(yīng)對當(dāng)前新形勢，對電力企業(yè)的市場開拓造成了較大的阻礙，如不及時采取措施，那么不僅會對電力企業(yè)造成較大的沖擊，還會阻礙我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度［1］。

1．1營銷機(jī)制落后與信息時代的發(fā)展

自互聯(lián)網(wǎng)在我國被廣泛應(yīng)用以來，徹底的改變了人們傳統(tǒng)的生活方式，推動社會由相對傳統(tǒng)的社會步入了現(xiàn)代化社會，且在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，我國經(jīng)濟(jì)取得了較大程度的發(fā)展，使人民的生活水平得到了有效的提升。在過去，各方面均呈現(xiàn)出單調(diào)化的特點，但是在當(dāng)前信息化時代，整體社會欣欣向榮，有著多樣元、多元化、個性化的特點。在當(dāng)下的信息化時代，電力企業(yè)的市場營銷機(jī)制依然處于較為落后的階段，市場變換萬千，商機(jī)稍縱即逝，在信息化技術(shù)的推動下，其他領(lǐng)域企業(yè)有著大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù)的支撐，且其管理人員具有與時俱進(jìn)的意識，能夠把握住市場的變化，抓住一瞬的商機(jī)，從而獲取利潤。電力企業(yè)滯后的營銷體制，在處理問題時，需要經(jīng)過許多繁瑣的流程，使其工作效率降低，很難抓住商機(jī)，造成了當(dāng)前發(fā)展較為落后的局面。

1．2電力企業(yè)的營銷意識較差

不止電力領(lǐng)域，其他領(lǐng)域的企業(yè)在進(jìn)行營銷之前，需要對工作人員進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，向其傳授相關(guān)專業(yè)技能，并培養(yǎng)其營銷意識。在電力企業(yè)中，工作人員的服務(wù)意識較差［2］。在過去，我國電力企業(yè)在國內(nèi)的電力能源市場處于壟斷地位，做任何事情基本上均需要電力。因為電力的必要性，使電力企業(yè)對開拓電力市場、客戶服務(wù)的重視程度不高。但是在當(dāng)前新能源發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)電力企業(yè)的地位被撼動，在未來的發(fā)展中，電力企業(yè)要提高對客戶服務(wù)的重視度，提升對客戶的服務(wù)水平，并不斷培訓(xùn)工作人員，強(qiáng)化其營銷意識。通過對營銷意識的強(qiáng)化，能夠?qū)﹄娏Σ块T的服務(wù)水平、市場開拓以及核心競爭力的提升起到重要作用。1．3嚴(yán)重缺乏高素質(zhì)的電力營銷專業(yè)人才如今，電力企業(yè)處于一種較為尷尬的位置，在過去，是壟斷性行業(yè)，在新能源的沖擊下，其地位有所下降，所以也需要加入到市場經(jīng)濟(jì)的競爭中去，電力企業(yè)在進(jìn)行市場開拓時，需要有綜合素質(zhì)較強(qiáng)的高級人才［3］。人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是電力企業(yè)的主體，但是就目前看來，我國電力企業(yè)的市場開拓在高素質(zhì)人才方面較為匱乏，使得當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展較為落后。在未來的發(fā)展過程中，電力企業(yè)應(yīng)樹立與時俱進(jìn)的時展觀念，提高企業(yè)的整體素質(zhì)水平。此外，電力企業(yè)還需要加強(qiáng)對服務(wù)至上，以人為本理念原則的貫徹，在引進(jìn)高素質(zhì)人才，培養(yǎng)市場營銷意識之外，還應(yīng)當(dāng)了解電力營銷基礎(chǔ)性工作，提高企業(yè)服務(wù)水平，改善企業(yè)與社會、與群眾之間的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

1．4電力營銷的方式較為落后

在當(dāng)前信息化時代，現(xiàn)代信息化技術(shù)對我國沖擊很大，改變了人們傳統(tǒng)的行為方式，尤其是在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，使企業(yè)的管理、技術(shù)創(chuàng)新等效率取得了較大地提升，而且在當(dāng)前的發(fā)展過程中，正在由信息化向智能化、物聯(lián)網(wǎng)化的方向發(fā)展。相比其他各領(lǐng)域企業(yè)，電力企業(yè)的信息化技術(shù)應(yīng)用率較低，在信息化方面的經(jīng)驗積累較薄弱，與實際生產(chǎn)的貼合力不強(qiáng)。滯后的技術(shù)使其營銷方式較為落后，不能順應(yīng)時代的發(fā)展而改變，當(dāng)前電力企業(yè)應(yīng)大力應(yīng)用信息化技術(shù)，使其在技術(shù)的推動下，能夠推動產(chǎn)能提高、管理水平進(jìn)步，從而提高市場開拓能力。

1．5電力基礎(chǔ)技術(shù)水平有待提升

在當(dāng)前新能源發(fā)展下，電力企業(yè)的市場營銷問題除以上四方面以外，基礎(chǔ)水平有待提升也是較為重要的問題。基礎(chǔ)設(shè)施是電力系統(tǒng)供應(yīng)的基礎(chǔ)，起著至關(guān)重要的作用，電力企業(yè)想要在新能源背景下，進(jìn)一步的增強(qiáng)在市場營銷中的市場份額，就必須要提高電力基礎(chǔ)水平。我國國土面積廣大，人口分布不均勻，且地形復(fù)雜多變，導(dǎo)致電網(wǎng)的建設(shè)存在著較大的難度，以至于在少部分地區(qū)，電力基礎(chǔ)設(shè)施依然不完善，且在多數(shù)二三線城市，電力基礎(chǔ)設(shè)備，如配電線路、變電設(shè)備等需要及時的維修養(yǎng)護(hù)。因此，電力企業(yè)加快提升基礎(chǔ)技術(shù)水平已迫在眉睫。

2開拓電力營銷市場的有效對策

2．1積極轉(zhuǎn)變落后的影響理念

對于電力企業(yè)來說，市場營銷是其在當(dāng)前形勢下發(fā)展的必經(jīng)之路，對其在市場中的發(fā)展有著重要意義［4］。由于在過去電力企業(yè)屬于國有壟斷性產(chǎn)業(yè)，所以并不需要注重市場競爭，以至于電力企業(yè)并沒有較為完善的市場營銷體制，且電力企業(yè)受到傳統(tǒng)思想觀念的束縛較強(qiáng)，對先進(jìn)理念的了解不夠深入，導(dǎo)致電力企業(yè)在當(dāng)前新能源背景下，在市場開拓中無從下手，或者有著較強(qiáng)的無力感。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)時代的發(fā)展而轉(zhuǎn)變理念，擺脫思想上的枷鎖，認(rèn)清自身發(fā)展阻礙。當(dāng)前，電力企業(yè)通過樹立先進(jìn)理念能夠為工作人員提供較為優(yōu)秀的指導(dǎo)思想。此外，要堅持服務(wù)至上的原則，提升對客戶的服務(wù)質(zhì)量。長此以往，通過市場開拓以及服務(wù)的提升，將會對電力企業(yè)的發(fā)展起到較大地推動作用。

2．2加強(qiáng)對自身特點的宣傳

企業(yè)在進(jìn)行市場營銷之前，應(yīng)當(dāng)制定具有針對性的營銷計劃，加強(qiáng)對自身特點的宣傳。隨著社會對環(huán)境問題重視度的不斷提高，傳統(tǒng)電力的生產(chǎn)對環(huán)境的污染較為嚴(yán)重，已經(jīng)不符合當(dāng)前時代的發(fā)展潮流，電力企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)站在保護(hù)環(huán)境隊伍的首位，為社會重“速度”的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橹亍百|(zhì)量”的發(fā)展提供幫助，促進(jìn)集約型社會的創(chuàng)建。電力企業(yè)作為我國支柱性產(chǎn)業(yè)，對社會發(fā)展有著積極貢獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)在市場影響開拓的過程中，秉承環(huán)境保護(hù)理念，倡導(dǎo)低碳生活，為能源領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展樹立良好的模范帶頭作用。

2．3對電力營銷開拓市場的模式進(jìn)行創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國電力企業(yè)的傳統(tǒng)市場營銷模式已經(jīng)不適應(yīng)時展的需要，所以要對電力營銷開拓市場的模式進(jìn)行創(chuàng)新，以提高其營銷效率。電力企業(yè)在現(xiàn)代信息化技術(shù)方面的應(yīng)用率較低，使其不能迅速的捕捉到市場中的相關(guān)信息，導(dǎo)致其對市場規(guī)律的探索過程中，出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯后性。在如今構(gòu)建新型電力營銷模式時，首先應(yīng)提高對現(xiàn)代信息化技術(shù)的應(yīng)用，以此來增強(qiáng)對市場規(guī)律的探索能力，并將其他企業(yè)的商業(yè)營銷理念和國家法律法規(guī)作為前提來制定具有較強(qiáng)針對性的市場營銷模式。此外，電力企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變管理方式，將過去單一化、固定化的管理模式調(diào)整為動態(tài)化的管理方式，如電費的收費管理，要根據(jù)市場的變化、社會的反饋來調(diào)整電費價格，并能夠根據(jù)客戶的反饋來制定合理的整改措施，如圖1所示。

2．4加強(qiáng)人才培養(yǎng)

人才是電力企業(yè)營銷與市場開拓的關(guān)鍵，電力企業(yè)中人才的缺失使企業(yè)在市場中的競爭力不足。當(dāng)前電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)［5］。首先，高校學(xué)生在思想方面較為開放，且專業(yè)技能與理論知識均較強(qiáng)，電力企業(yè)可以在相關(guān)高校中招聘先進(jìn)人才;其次，對于原有工作人員，電力企業(yè)應(yīng)對其進(jìn)行系統(tǒng)化的二次培訓(xùn)，將思想觀念、理論知識、實踐等相結(jié)合，提高工作人員綜合能力。

2．5提高電力基礎(chǔ)水平

電力基礎(chǔ)水平是電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提，也是電力企業(yè)展示企業(yè)實力的重要體現(xiàn)，企業(yè)要在當(dāng)前新能源背景下進(jìn)一步提高自身核心競爭力，應(yīng)進(jìn)一步提升電力基礎(chǔ)水平。當(dāng)前，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)委派相關(guān)人員對各貧困地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為緩慢城市的電力基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，并將信息匯總，制定出具有針對性的電力基礎(chǔ)設(shè)施完善計劃，對電力基礎(chǔ)設(shè)施不完善的地區(qū)進(jìn)行完善，對設(shè)備存在問題的地區(qū)進(jìn)行設(shè)備的維修或者更換，提高整體的電力基礎(chǔ)水平，為電力企業(yè)的市場開拓打下堅實的基礎(chǔ)。

3結(jié)語

在新能源技術(shù)的發(fā)展下，我國電力企業(yè)受到了較大的沖擊，使其由原來的國有壟斷，轉(zhuǎn)變到了當(dāng)前的市場營銷與開拓，但是由于其弊端，阻礙了電力營銷與市場開拓的步伐。本文對其本身問題進(jìn)行了分析，并提出了相關(guān)解決措施，希望能為電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展獻(xiàn)出一份力。

參考文獻(xiàn):

［1］張立雙．電力營銷稽查工作存在的問題分析及解決對策研究［J］．智庫時代，2019(16)．

［2］劉玥瑋．探析電力營銷的存在問題與精細(xì)化策略［J］．通訊世界，2019(4)．

［3］陳宏義．電力市場化過程中電力營銷模式的研究［D］．湖南大學(xué)，2002．

［4］余聲．解析電力營銷市場開拓的重要問題及改進(jìn)［J］．科技視界，2018(4):205－206．

［5］鄭麗娟．某電業(yè)局“十二五”時期電力市場營銷策略研究［D］．北京:北京郵電大學(xué)，2012．

作者：劉智中 單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司