電力營銷管理中電費分析方法的應(yīng)用范文

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摘要：經(jīng)濟的快速發(fā)展促進(jìn)了人民生活水平的提升，與此同時人們的生產(chǎn)生活對于電力的需求也逐漸增加，電力資源已經(jīng)成為人們最基本且重要的生活必需品。制定合理化的電費電價，在滿足居民日常生產(chǎn)生活的基礎(chǔ)上，也保障了電力企業(yè)能夠合理運營并取得應(yīng)當(dāng)?shù)氖找妫嵘娏ζ髽I(yè)在市場中的競爭力。為促進(jìn)企業(yè)更快更好地發(fā)展，就需要分析電力營銷管理中存在的問題，并對此提出解決方法。

關(guān)鍵詞：電費電價；電力營銷管理；分析方法；應(yīng)用

對于當(dāng)前電力企業(yè)來說，合理恰當(dāng)?shù)碾娏I銷管理能夠決定企業(yè)未來的發(fā)展態(tài)勢。經(jīng)濟的快速發(fā)展，既能讓企業(yè)看到發(fā)展前景，同時也是一場挑戰(zhàn)，企業(yè)只有在不斷發(fā)展的過程中提升自身的綜合實力，完善各項措施以及服務(wù)，將電費電價作為企業(yè)未來發(fā)展的入手點，實現(xiàn)經(jīng)濟利益和社會效益的穩(wěn)固增長，才能使得企業(yè)在市場中占有份額增加，并將企業(yè)的經(jīng)濟收益轉(zhuǎn)化成企業(yè)的發(fā)展動力。

一、簡述電費電價的概念

電費電價是居民在使用電力企業(yè)提供的電力資源后，根據(jù)電力企業(yè)的計價方式產(chǎn)生的費用，是電力企業(yè)經(jīng)濟來源的主要方式。但是目前市場上關(guān)于電費電價的計算方式并沒有完全統(tǒng)一，而是根據(jù)不同的用戶設(shè)計不同的計價標(biāo)準(zhǔn)，大型企業(yè)客戶、微小企業(yè)、居民用戶等，不同用戶在電力企業(yè)中的電費電價都存在一定的差異。因此，設(shè)定合理化的電費電價分析方法，是電力企業(yè)在未來市場上的必要措施，也是促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化、合理化運營的基本方法。電費電價的分析方法可以說是關(guān)乎民生、民聲，電力企業(yè)要想獲得更多的發(fā)展機會，就需要用戶的支持，而電費電價是否合理將成為市場對企業(yè)的信賴條件之一，更是確保企業(yè)未來能否穩(wěn)健發(fā)展的一大保證。

二、電力營銷管理中存在的問題

（一）電費電價方面存在問題電力企業(yè)對電力資源進(jìn)行生產(chǎn)銷售，這本身不存在任何問題。但倘若企業(yè)沒有根據(jù)國家規(guī)定的相關(guān)計價方式來執(zhí)行，且在國家政府不知情的情況下，私自更改計價規(guī)定。那么，就會出現(xiàn)居民對電力企業(yè)的供電不認(rèn)可的現(xiàn)象，歸結(jié)其主要原因還是在于供電單位的工作不夠規(guī)范化。首先政府作為行政監(jiān)督機構(gòu)，對電力企業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)營情況以及未來的發(fā)展方向等很難有詳細(xì)的了解，對用戶和市場狀況最了解的還是電力企業(yè)自身，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場實況，參考政府的相關(guān)規(guī)定，合理化調(diào)整企業(yè)電費電價情況，而不是只從自身的收益出發(fā)，忽略社會的需求和政府的相關(guān)規(guī)定。不同的用戶在市場上的定位以及用電需求也有所不同，因此允許電費電價的定制上存在差異性。同時，電力企業(yè)關(guān)于電費的定位應(yīng)避免出現(xiàn)差距過大或其他不合理現(xiàn)象，這會對企業(yè)未來的發(fā)展造成不利的影響。客戶在選擇電力企業(yè)的同時，也是對電力企業(yè)的考驗。制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范合理化的企業(yè)，在未來必定能夠走得更遠(yuǎn)，切不可因為小利益忽略長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（二）行政干預(yù)方面存在的問題企業(yè)行政管理部門是企業(yè)發(fā)展中必不可少的存在，該部門既要制定好企業(yè)未來的發(fā)展方向，更要督促企業(yè)在發(fā)展過程中不走偏路、實事求是。將政策落地下去，考慮客戶的真實需求，并根據(jù)市場真實情況做出調(diào)整，以這樣的方式提升企業(yè)在市場中的競爭力。雖說企業(yè)行政部門對于電費電價的制定有一定的干涉職能，但是在制定電費電價的同時要考慮市場情況，而不是只關(guān)注自身利益，最主要的是要立足市場，根據(jù)不同客戶設(shè)計不同定價，并保持一定的統(tǒng)一性。此外，還需針對不同電費不同電價做出解釋公告，避免不同客戶對不同定價存在疑慮，進(jìn)而影響企業(yè)的電力營銷管理。

三、電費電價分析方法在電力營銷管理中的應(yīng)用

（一）根據(jù)科學(xué)技術(shù)水平對電費電價管理實現(xiàn)技術(shù)和管理創(chuàng)新為了給電力企業(yè)用戶更優(yōu)質(zhì)的使用感受，電力企業(yè)公司可以根據(jù)客戶的需求，合理運用科技水平創(chuàng)建一個較為健全的售后服務(wù)平臺。同時，為企業(yè)引入專業(yè)的相關(guān)人才，實施培訓(xùn)上崗制度，以保證用戶用電安全以及定期維護(hù)和指導(dǎo)，提高客戶對于電力企業(yè)的信任感，幫助企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。此外，對于電費電價的分析方法上，利用傳統(tǒng)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，以創(chuàng)新的形式明確電費電價合理化，可知在電力企業(yè)窗口或公眾匯聚的地方設(shè)置公司廣告牌，把近階段電費電價的起伏波動以及民眾關(guān)心的最新決策都進(jìn)行公示。這樣，居民對電費電價的實際情況也有了相對明確的了解，也能夠有效地避免居民因為不了解電費電價情況而拒絕電費繳納，導(dǎo)致電力企業(yè)經(jīng)濟收益受損。當(dāng)然，政府對于電力企業(yè)的約束上可以應(yīng)用一些補助、帶動政策等激發(fā)企業(yè)的積極性，也能夠充分提升企業(yè)在運行中的規(guī)范化程度，促進(jìn)電力企業(yè)對政府機構(gòu)、居民對電費電價的認(rèn)可。

（二）加強對電力企業(yè)的電費電價合理化管理電力資源是居民生活中必不可少的，無論是企業(yè)生產(chǎn)還是居民日常生活。當(dāng)前我國對電力資源的需求量在不斷地提升，為確保居民生產(chǎn)生活，對電費電價進(jìn)行合理化約束也是重中之重。因此在電力市場中，國家可以通過宏觀調(diào)控來制約電費電價的過快上升，確保在居民生活質(zhì)量、水平提升的情況下，同步提升電費電價。當(dāng)然，這樣也可能造成電力企業(yè)經(jīng)濟收益降低，所以政府可以適當(dāng)?shù)母鶕?jù)市場情況，給電力企業(yè)相對應(yīng)的補貼。而電力企業(yè)本身可以通過專業(yè)化的電力資源管理方式，比如設(shè)閘等方式，將用戶的實際用電情況記錄收集，設(shè)置一個穩(wěn)定值，避免居民用戶出現(xiàn)浪費電力資源的情況。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著經(jīng)濟水平、科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平的快速提升，人們在生產(chǎn)生活中對于電力的需求量不斷增長，電力企業(yè)在需求量增長的情況下，有必要提升自己的市場競爭力和綜合水平，促進(jìn)電力企業(yè)更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。而電力營銷管理在電力企業(yè)中的重要性不言而喻，因此關(guān)于電費電價的分析方法應(yīng)該根據(jù)市場實際情況進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)造出合理化的電費電價分析方法，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。

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作者：錢凱 邢璐 單位：國網(wǎng)安徽省電力有限公司宣城供電公司