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摘要:
化工行業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè),化工產(chǎn)品在許多領(lǐng)域都有著不可替代的作用,因而得到了廣泛的應(yīng)用。然而受到全球經(jīng)濟一體化的影響,化工行業(yè)的競爭也日益激烈,國有化工企業(yè)需要在國外企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的雙重壓力下生存和發(fā)展,其前景十分堪憂。掌握化工產(chǎn)品的營銷技巧,就能夠大幅度的提高化工企業(yè)的核心競爭力,使其更具有競爭優(yōu)勢。本文將論述化工產(chǎn)品的營銷策略和常用的營銷技巧,希望對實現(xiàn)化工企業(yè)尤其是銷售企業(yè)的戰(zhàn)略目標能夠有所幫助。
關(guān)鍵詞:
1我國化工產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
我國是工業(yè)大國,其中化工產(chǎn)業(yè)近些年有了長足的進步和發(fā)展。隨著民營資本的持續(xù)進入,化工市場的日漸飽和,再加上國外化工企業(yè)的強勢加入,給我國的化工企業(yè)帶來了巨大的沖擊,企業(yè)的生存和發(fā)展也面臨著極大的挑戰(zhàn)。在短期內(nèi)無法從根本上改變生產(chǎn)企業(yè)的工藝技術(shù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的條件下,化工產(chǎn)品的營銷策略變得尤為重要,只有搶占市場先機,尋找優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,構(gòu)建成熟的產(chǎn)銷鏈條,才能將產(chǎn)品有效持續(xù)地銷售出去,企業(yè)的連續(xù)生產(chǎn)也將得以保證。
2市場環(huán)境下化工產(chǎn)品的營銷策略
2.1關(guān)聯(lián)營銷
關(guān)聯(lián)營銷是化工產(chǎn)品銷售中較為常用的營銷策略,在華東地區(qū),除了超大型客戶以外,中小型客戶幾乎是老板親自負責生產(chǎn)和采購,其精力不足以做到面面俱到,其他相關(guān)人員配備有限,但無論其規(guī)模大小,生產(chǎn)所需的原料、輔料都是種類繁多的。作為銷售企業(yè),我們應(yīng)積極與客戶溝通交流,了解客戶的真實需求,除提供自己的產(chǎn)品外,幫助客戶組織相配套的其他原材料,給予客戶更多的選擇。因?qū)儆诖笠?guī)模采購,議價能力必定比客戶強。再以合適的價格提供給客戶,客戶省掉了辛苦談判的過程,節(jié)約了時間和價格成本,使客戶產(chǎn)生依賴感,堅定客戶的合作信心。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了有利的條件,使化工企業(yè)在同一時刻可以為更多的客戶服務(wù)。化工企業(yè)應(yīng)與著名的網(wǎng)絡(luò)購物平臺合作,將產(chǎn)品放到購物網(wǎng)站寄賣,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息快捷、豐富的優(yōu)勢,使瀏覽該網(wǎng)站的消費者都能看到企業(yè)產(chǎn)品,接受、認同企業(yè)文化,從而打響產(chǎn)品的知名度。若有條件,也可以自建網(wǎng)絡(luò)平臺。為了節(jié)約成本,網(wǎng)絡(luò)租賃也是不錯的選擇。
2.3綠色營銷
綠色營銷是近年來新興的營銷手段,通過利用當下最流行的環(huán)保課題,讓客戶了解綠色環(huán)保的重要性,向客戶推薦更為環(huán)保的原材料,藉此推出企業(yè)的綠色化工產(chǎn)品,不但響應(yīng)了國家的環(huán)保政策,還樹立了良好的企業(yè)形象。化工企業(yè)應(yīng)立即著手創(chuàng)建屬于企業(yè)的核心品牌,既要突出企業(yè)的環(huán)保理念,又要吸引廣大客戶的注意力,通過核心品牌的宣傳工作讓客戶看到其他產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢,同時積極向客戶宣傳綠色消費,文明消費,以獲得廣大客戶的認可和支持。
3化工產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)技巧
3.1產(chǎn)品傳播技巧
化工企業(yè)要想讓更多的用戶認識和了解產(chǎn)品,首先應(yīng)做好宣傳工作,可以利用網(wǎng)絡(luò)、電視、公眾推廣以及購物平臺來達到這一目的。在這些新媒體上廣告時應(yīng)注意以下內(nèi)容:廣告形式要言簡意賅,廣告內(nèi)容要新穎、奇特,能夠牢牢的吸引客戶的目光,讓客戶產(chǎn)生深刻的印象,這樣客戶才能在有購買需求時第一時間想到企業(yè)產(chǎn)品,同時,銷售人員也可以攜帶產(chǎn)成品的樣品,與客戶面對面交流,使客戶有更為直觀的認識和了解。企業(yè)還可以在網(wǎng)上發(fā)起調(diào)研活動,搜集社會公眾的意見,為產(chǎn)品的宣傳工作提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。
3.2產(chǎn)品銷售技巧
化工企業(yè)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)的便捷性,及時全面地為客戶提供產(chǎn)品的動態(tài)和服務(wù),多與客戶進行有效溝通,根據(jù)客戶的合理要求提升服務(wù)質(zhì)量。對于一些大客戶銷售,要通過“一對一”服務(wù)表現(xiàn)誠意,以獲得客戶的支持,從而為之后的銷售案例豐富內(nèi)容。建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以客戶的基本需求和銷售企業(yè)能滿足需求的條件為基礎(chǔ),簽訂長期的供需協(xié)議,既滿足客戶的長期需求,也滿足供應(yīng)商的遠期銷售規(guī)劃的要求。
3.3市場拓展技巧
要想提高化工產(chǎn)品的銷量必然要開拓新的市場,現(xiàn)有的市場已經(jīng)日趨飽和,客戶的購買力也接近了最大值,化工企業(yè)必須立刻挖掘潛在客戶,才能達到更好的銷售業(yè)績。企業(yè)可以召開產(chǎn)品會,邀請客戶到企業(yè)參觀,向客戶介紹產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,并推出優(yōu)惠政策,激發(fā)客戶的購買欲望。銷售人員可以在會后撥打各個到場客戶的電話,也可以到客戶的家中或公司里直接溝通,詢問客戶的購買意向,為產(chǎn)品銷售打好基礎(chǔ)。
4結(jié)語
在市場環(huán)境下化工企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展,應(yīng)該正視產(chǎn)品的營銷策略,使所有的銷售人員都能靈活運用各個銷售技巧,為客戶提供細致、周到的服務(wù)?;て髽I(yè)應(yīng)定期組織銷售人員的培訓(xùn)工作,將企業(yè)文化滲透其中,以提高企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時還應(yīng)不斷研究創(chuàng)新營銷策略,在拓展新客戶的同時不忘維護老客戶,使企業(yè)的銷售渠道更加寬泛、穩(wěn)固,企業(yè)未來的發(fā)展趨勢必將勢不可擋。
參考文獻:
[1]李棟梅.淺談新形勢下市場營銷的發(fā)展方向[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版),2012(05).
[2]王思榮.石化企業(yè)市場營銷策略創(chuàng)新研究[J].商品與質(zhì)量,2011(S8).
作者:趙國君 單位:中國石油天然氣股份有限公司華東化工銷售分公司