多學科病區的護理管理心得范文

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1良好的人際溝通與協調能力

護士長是醫院護理系統中的基層管理者，在醫院處于多層次、多角度、多類型的人際關系中，而護理工作的復雜性、廣泛性和社會性，決定了護士長處于病區各種人際交往的中心位置，其人際關系處理得好壞，直接影響到本病區護理單元的內外形象和各種關系。因此護士長應加強人際溝通與協調能力，調動全體護理人員的積極性和外部系統的支持與理解，很有藝術地處理多位主任、醫師方面的關系，做到公平、公正。

2重視管理培訓，增強管理能力

實踐證明，單憑經驗管理是不能適應護理管理發展的。學習是提高素質的主要途徑，護士長應以學習護理管理知識及護理專業知識為重點。護士長有責任管理每天的工作、對員工授權、建立有效率的工作團隊、進行質量管理、讓患者滿意。每月制定護士長工作計劃和總結，質量檢查，進行績效考核，定時做患者滿意度的調查。

3護理管理技巧

護士長的作風民主、寬宏待人，對全體護士要公平、公正。不能偏心，對能力稍弱的護士要耐心指導。工作上必須嚴格，生活上像母親、姐姐一樣關心她們，盡全力為她們排憂解難。工作上多表揚她們，出現了小缺點不能當眾訓斥、批評，要維護她們的自尊心。重要的事務多征求高年資護士的意見，共同抓好病區的管理。要根據每位護士的特點和優點分配業務，如比較耐心的、性格溫柔的擔任總帶教老師，能力強的、干活干練的參與病區的安全管理等。

4注重護士業務水平的提高

在護理部的培訓指導下根據本病區的特色制定各年資護士培訓計劃。如畢業1～3年的護士，主要是學好三基訓練要求的基本功，畢業4年以上的護士教學能力的培訓；參與或主持業務學習；操作示教；科研上要有成績等。在多學科的病區，病種繁多，要掌握各個病種的護理技術。熟悉各學科的?？萍夹g操作規程。

5總結

隨著各學科的業務發展，多學科的病區護士長在管理工作中擔負著越來越多的責任，需要具備科學的管理能力，提高自身素質，在實際護理管理工作中，病區護士長善于管理，還要敢于管理，確保護理質量不斷得到提高，才能從整體上提高醫院的管理水平，提高患者滿意度。

作者：張德葵李露芳余冬青涂云麗高捷余建華單位：廣東省廣州市中山大學附屬第三醫院中醫科、皮膚病區