旅游生態(tài)消費(fèi)教育活動(dòng)工作意見范文

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各消保委委員單位、各分會(huì)：

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市消保委關(guān)于《在全市開展“十個(gè)進(jìn)”消費(fèi)教育活動(dòng)的實(shí)施意見》和市局“月月3.15活動(dòng)”精神，積極配合縣政府國家級(jí)生態(tài)縣建設(shè)，根據(jù)縣工商局“破除不公平行業(yè)慣例突破年”工作要求，針對(duì)我縣實(shí)際，經(jīng)研究，決定在全縣開展旅游生態(tài)消費(fèi)教育活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況通知如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以旅游生態(tài)消費(fèi)教育為載體，深入學(xué)校、景區(qū)、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園區(qū)、楊梅基地、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)開展消費(fèi)教育活動(dòng)；廣泛宣傳正確的生活觀，消費(fèi)觀、引導(dǎo)經(jīng)營者和消費(fèi)者強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境意識(shí)，在全社會(huì)倡導(dǎo)安全、綠色、健康和理性的消費(fèi)行為，把生態(tài)文明建設(shè)有關(guān)內(nèi)容融入到消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)具體工作中去，從而培養(yǎng)科學(xué)、理性、文明的消費(fèi)者，努力提升市民整體素質(zhì)。

二、實(shí)施步驟

（一）準(zhǔn)備階段（6月底前完成）：

1.調(diào)查摸底。對(duì)全縣各轄區(qū)的現(xiàn)有旅游生態(tài)消費(fèi)教育情況特點(diǎn)進(jìn)行摸底，了解掌握適合開展旅游生態(tài)消費(fèi)教育活動(dòng)的旅游經(jīng)營單位情況并制定實(shí)施方案。

2.組建講師團(tuán)。為了能有針對(duì)性的在基層開展旅游生態(tài)消費(fèi)教育活動(dòng)，將會(huì)同各委員單位聘請(qǐng)具有一定消費(fèi)教育知識(shí)、理論的專家與學(xué)者來共同成立一個(gè)消費(fèi)教育講師團(tuán)。

3.活動(dòng)啟動(dòng)。縣消保委將召開活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上正式發(fā)文聘請(qǐng)成立講師團(tuán)，部署具體消費(fèi)教育活動(dòng)安排，各地也要做好消費(fèi)教育的前期動(dòng)員發(fā)動(dòng)工作，以確保講師團(tuán)在各地按時(shí)按要求完成消費(fèi)教育工作。

（二）活動(dòng)進(jìn)行階段（7月1日—10月15日）：根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃安排，在各所轄區(qū)組織開展各種旅游生態(tài)消費(fèi)教育活動(dòng)。

（三）總結(jié)提高階段（10月15日—10月30日）：對(duì)本年度旅游生態(tài)消費(fèi)教育活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)，推動(dòng)基層其他各類消費(fèi)教育活動(dòng)縱深發(fā)展。

三、活動(dòng)安排

（一）向全縣各景區(qū)及景區(qū)經(jīng)營戶發(fā)出“誠信旅游看”倡議活動(dòng)。縣消保委與縣工商局、縣旅游局聯(lián)合發(fā)起“誠信旅游看”倡議活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng)，為營造文明、放心的景區(qū)消費(fèi)環(huán)境，提升景區(qū)美譽(yù)度，增強(qiáng)游客消費(fèi)信心，擴(kuò)大旅游消費(fèi)內(nèi)需，助動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

（二）充分利用旅游資源優(yōu)勢(shì)，大力宣傳旅游生態(tài)文化，打造首批旅游生態(tài)消費(fèi)教育基地。基地由揚(yáng)眉飲品有限公司、神農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的生產(chǎn)基地和綠色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)三個(gè)單位組成，將形成旅游觀光、生態(tài)農(nóng)業(yè)生活體驗(yàn)、教育宣傳等系列生態(tài)學(xué)習(xí)鏈，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)生態(tài)教育宣傳無縫隙。在企業(yè)本身所具有的文化、產(chǎn)品、服務(wù)宣傳基礎(chǔ)上融入消費(fèi)教育的相關(guān)內(nèi)容，將成為縣消保委今后開展消費(fèi)教育系列宣教活動(dòng)的重要舉措之一。

（三）組建消費(fèi)教育講師團(tuán)上門集中授課、接受消費(fèi)者的消費(fèi)知識(shí)咨詢等形式等，廣泛深入開展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的消費(fèi)教育活動(dòng)，重點(diǎn)抓好“五個(gè)進(jìn)”活動(dòng)：

一是進(jìn)一個(gè)基地。6月縣消保委聯(lián)合城西消保委分會(huì)組織消費(fèi)教育講師團(tuán)的成員走進(jìn)揚(yáng)眉飲品有限公司——梅博物館開展楊梅知識(shí)消費(fèi)教育，對(duì)來仙旅游消費(fèi)者進(jìn)行旅游生態(tài)消費(fèi)教育。

二是進(jìn)一個(gè)景區(qū)。7月下旬縣消保委聯(lián)合消保委成員單位組織消費(fèi)教育講師團(tuán)進(jìn)景星巖景區(qū)，對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營者等開展旅游生態(tài)消費(fèi)教育活動(dòng)。

三是進(jìn)一個(gè)市場(chǎng)。8月縣消保委聯(lián)合城西消保委分會(huì)組織消費(fèi)教育講師團(tuán)成員走進(jìn)綠色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)教育。

四是進(jìn)一個(gè)大型超市。9月上旬縣消保委組織消費(fèi)教育講師團(tuán)走進(jìn)臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)園區(qū)，對(duì)農(nóng)業(yè)觀光旅游者進(jìn)行旅游生態(tài)消費(fèi)教育。

五是進(jìn)一個(gè)學(xué)校。10月下旬縣消保委聯(lián)合白塔消保分會(huì)組織消費(fèi)教育講師團(tuán)的專家走進(jìn)白塔中學(xué)對(duì)學(xué)生、老師等進(jìn)行消費(fèi)教育。

（四）開展“商場(chǎng)超市無理由退貨”活動(dòng)。結(jié)合旅游行業(yè)誠信無障礙活動(dòng)及大神景區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)在白塔所轄區(qū)開展無理由退貨商家承諾和倡議活動(dòng)，樹立誠信經(jīng)營意識(shí)，進(jìn)一步提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供一個(gè)良好的購物環(huán)境。

（五）開展“旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量”為主題的消費(fèi)評(píng)價(jià)活動(dòng)。本次活動(dòng)將由縣人民政府糾風(fēng)辦、縣工商局主辦，縣消保委承辦。通過此評(píng)價(jià)，促進(jìn)部門和行業(yè)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。