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稅法實施所產(chǎn)生的社會影響,可以從規(guī)范作用和經(jīng)濟作用兩方面進行分析。稅法的規(guī)范作用是指稅法調(diào)整、規(guī)范人們行為的作用,其實質(zhì)是法律的基本用途在稅法中的體現(xiàn)與引申,具體可分為以下幾種:稅法的制定為人們的行為提供一個模式、標(biāo)準(zhǔn)和方向,即起到一種指引作用;稅法作為法律規(guī)范具有判斷、衡量人們的行為是否合法的作用;依靠稅法指引的方向和提供的評價標(biāo)準(zhǔn),可以預(yù)先估計到人們相互間將如何行為,從而在稅法許可范圍內(nèi),對自己的行為做出最合理的安排;稅法的強制作用是指對違反稅法的行為進行制裁而產(chǎn)生的法律保證,是稅收強制性的法律依據(jù);稅法的實施可以對以后人們的行為產(chǎn)生一定的影響,這種作用可以說是稅法評價作用與強制作用的延伸。
稅法是調(diào)整經(jīng)濟分配關(guān)系的法律。因此,必然會產(chǎn)生種種經(jīng)濟職能,從而使稅收的經(jīng)濟功能在法律形式的保障下得以充分發(fā)揮。保證國家財政需求是稅收最根本的職能,稅收制度成為法律,是國家及時、穩(wěn)定取得財政收的一大重要保證;調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟是稅收的基本職能之一,稅收采用法的形式,可以將稅收的經(jīng)濟優(yōu)勢與法律優(yōu)勢結(jié)合起來,使稅收杠桿在宏觀經(jīng)濟調(diào)控中更為靈敏、有力;稅收采用法的形式,使其對經(jīng)濟活動的監(jiān)督上升到法律的高度,成為法律監(jiān)督的組成部分,其約束力無疑在為增強了;在對外經(jīng)濟效中,稅法是維護國家權(quán)益的基本手段之一,稅收采用法的形式,無疑有助于提高稅收維護國家權(quán)益的權(quán)威性和總體效力,便于在簽訂有關(guān)雙邊或多邊國際稅收協(xié)定時堅持國際通用的法律原則和法律規(guī)范,對等處理稅收利益關(guān)系。
在這里,我們不禁會問:征收的稅國家用在哪兒呢?作為納稅人的我們得到了哪些好處?現(xiàn)代社會運行一個基本常識是,良好的公共服務(wù)和社會公正是人民所需要的,人民因此而納稅。因此國家、政府與納稅人之間,就天然存在著一種權(quán)責(zé)對等的契約關(guān)系。換言之,納稅人繳納了稅款,也同時獲得了權(quán)利。而這種權(quán)利主要體現(xiàn)于兩個層面,一是體現(xiàn)于納稅人與征稅機關(guān)的關(guān)系。二是從納稅人與國家關(guān)系的角度而言,體現(xiàn)于憲法所規(guī)定的納稅人權(quán)利。如:城市綠化、經(jīng)濟建設(shè)、社會文教、國防建設(shè)、行政管理等等。這些都與我們?nèi)粘I钏嗦?lián)系的。關(guān)稅的征收,對于國外傾銷產(chǎn)品起到削弱的作用;對于出口產(chǎn)品免稅進入國際市場,加強管理競爭力;對外商投資企業(yè)實行稅收優(yōu)惠政策,吸引更多的外國大財團來華設(shè)廠投資,增加我們的就業(yè)機會……我想這就是做為納稅人最能體會的好處。
對于我市國稅工作,敝人提出以下幾點愚見:
首先,對于工作在稅務(wù)征收前線的稅務(wù)工作者們要樹立良好的形象。稅務(wù)工作者從事稅務(wù)工作,對于國家稅務(wù)機關(guān)來說稅務(wù)工作者代表國家稅務(wù)機關(guān)征收管理,征收關(guān)鍵在于稅源控管,是國家稅務(wù)機關(guān)與納稅人之間的橋梁,對于納稅人來說是對納稅義務(wù)人納稅義務(wù)的監(jiān)督。一個企業(yè)的形象在整個社會中是不容忽視的,在企業(yè)中工作的我們,“企業(yè)形象”并不單單是一個很講究的外表,一個具有代表性的公司標(biāo)志,更重要的是企業(yè)的服務(wù)態(tài)度。對于我們打工者來說是相互依存的。建議:設(shè)立導(dǎo)稅服務(wù)崗,并實行輪崗制度,定期對前線工作的稅務(wù)工作者進行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn);及時培養(yǎng)具稅務(wù)專業(yè)的年青稅務(wù)工作者接班人。樹立一個公正、廉潔奉公嶄新的國家稅務(wù)機關(guān)形象,與納稅人之間的距離拉得更近。
其次,對于在征收過程中,難以避免在國家稅收法規(guī)的規(guī)定與納稅人理解的矛盾,缺乏一個完全具備企業(yè)財務(wù)與國家稅務(wù)的“稅官”來分析、判斷。這種情況常常是使企業(yè)的負責(zé)人認為稅局要的是多征一點稅,而企業(yè)負責(zé)辦稅的人員兩頭受氣。建議:設(shè)立“稅官”,使國家稅收法規(guī)更明晰,及時糾正納稅人的誤解。
再者,對于一些由國稅局出具完稅證明的申請或免稅證明申請,應(yīng)由內(nèi)設(shè)部門完成資料及申請表的內(nèi)部傳遞工作,節(jié)省納稅人的時間。建議:可否集中交專管員處,再由內(nèi)部各相關(guān)部門之間傳遞。
在去年的汕頭國家稅務(wù)局實行敞開式辦公大廳服務(wù);一改以往在申報錄入電腦窗口排長排等候,采用排號機系統(tǒng)管理(盡管排號機在中山、惠州等地早已在稅務(wù)、金融單位使用);納稅人提出購買發(fā)票繳交工本費采取銀行繳款改為現(xiàn)金繳款;也包括這次舉辦“國稅與民生”有獎?wù)魑牡然顒?,這也顯示著汕頭國稅著眼于實處,致力改善服務(wù),加強與納稅人、社會各界的溝通。
最后,建議設(shè)立“汕頭國稅信箱”接受全市納稅人的監(jiān)督并實行公開化,在每年稅務(wù)宣傳月舉辦電視臺現(xiàn)場“汕頭國稅專線”解答全市納稅人的疑問和咨詢,對于納稅人的心聲要盡快解決