信用社三尊三德演講稿范文
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！我是**部門的**今天我演講的題目是《三尺柜臺(tái)寫春秋》。轉(zhuǎn)眼間，我來到合作社已經(jīng)**年了，可以說，合作社在我人生中充當(dāng)了最重要的角色。是它教會(huì)了我更加謹(jǐn)慎、踏實(shí)的工作，讓我懂得了樂觀的生活，教會(huì)了我如何才能做一個(gè)合格的銀行工作者，充分領(lǐng)會(huì)到了“做一行、愛一行”的真諦。最近，在孝感市舉辦的“三尊三德”活動(dòng)給我們柜面人員提出了更高的要求，下面，我談?wù)勎覍?duì)“三尊三德”的理解，不足之處，還請(qǐng)指教。
三尊即尊重客戶、尊重員工和尊重管理者。作為柜面服務(wù)人員，我深深感到“三尊”重要性。我們只有發(fā)自內(nèi)心地尊重客戶，把客戶的利益放在第一位，尊重客戶的感受，尊重客戶觀點(diǎn)，尊重客戶的企業(yè)，尊重客戶的產(chǎn)品，尊重客戶的客戶，以客戶為中心，才能最大限度地滿足客戶的需求。只有服務(wù)好客戶，才能留住客戶，才能為合作社的明天貢獻(xiàn)力量。其次是尊重員工，銀行業(yè)需要各部門緊密合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。尊重管理者，是一個(gè)員工必須要做到的，尊重管理者的決策，尊重管理者的指導(dǎo)，尊重管理者的評(píng)價(jià)，對(duì)管理者交辦的事項(xiàng)，不講條件、不講困難、不打折扣，講質(zhì)量、講規(guī)范、講效率，說辦就辦，辦就辦好，做到事事有著落、件件有回音、項(xiàng)項(xiàng)有效果。作為一名信合的前臺(tái)柜員，工作態(tài)度不僅是我們每個(gè)人自身素質(zhì)的體現(xiàn)，也代表著我們信合人的形象，我們常說為客戶服務(wù)，可如何為客戶服務(wù)，怎樣做好服務(wù)呢？我們要時(shí)刻站在不同的角度看問題、思考問題，一句暖人的問候、一個(gè)真誠的祝福，是平凡中的平凡小事，但卻仿佛“寒冬送暖”一般，讓客戶如沐春風(fēng)，從而感受到我們的專業(yè)務(wù)實(shí)精神。
在合作社工作多年了，我一直以微笑服務(wù)來要求自己，哪怕生活中發(fā)生了不愉快的事情，我也絕不會(huì)把它們帶到工作中。在我看來，微笑不僅是一種最好的語言，還是一種動(dòng)聽的音樂，更是一種高尚的表情，不管內(nèi)心有多委屈，但微笑永遠(yuǎn)是工作和生活中明亮的陽光。
在這里，我向所有員工發(fā)起倡議，從我做起，從身邊的小事做起，加強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)，把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給客戶，用最溫馨、最真誠、最優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)，贏得我們最心愛的客戶，為創(chuàng)造美好的興山信合永久保持那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑，讓每一位顧客都有“微笑服務(wù)、滿意信合”的感受。
三德即社會(huì)公德、職業(yè)道德、和家庭美德。一個(gè)人首先要有基本的道德規(guī)范，才能愛自己的事業(yè)還有家庭。記得以前我的老師曾經(jīng)對(duì)我說過：一夜可以冒出無數(shù)個(gè)百萬富翁，十年培養(yǎng)不出一個(gè)貴族。可見一個(gè)人的品質(zhì)是多么重要。有了積極向上的青年，才會(huì)有無數(shù)個(gè)和諧的家庭，才能為社會(huì)的更加美好做出貢獻(xiàn)，才能使我們社會(huì)大家庭安寧團(tuán)結(jié)。有了安定的社會(huì)環(huán)境，我們才能有條件從事自己向往的職業(yè)，在各自的崗位去遵守職業(yè)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
“三德”應(yīng)該是相互補(bǔ)充、相互承接的關(guān)系。個(gè)人品德是家庭美德的基礎(chǔ)，家庭美德又是社會(huì)美德的基礎(chǔ)，而職業(yè)道德和個(gè)人美德相似，個(gè)人美德與家庭美德又存在承接關(guān)系。個(gè)人道德修養(yǎng)影響著家庭美德，家庭美德與社會(huì)公德又有著直接、緊密、不可分割的關(guān)系。深刻地理解了這三個(gè)“德”的層次，他們是我們社會(huì)和諧、國家安定、民族文明傳承的基本準(zhǔn)則。
20多歲時(shí)，我懷著一顆火熱的心來到銀行，雖然只是一個(gè)普通的銀行柜面人員，但是我的榮耀之處就在于：幾十年的辛苦工作，在我的和藹態(tài)度下，高效工作效率下，我為許許多多的人服務(wù)，同時(shí)也得到了他們的贊揚(yáng)和敬佩，我為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)了力量！還記得爛漫歲月中默默許下的心愿，繁星劃過無邊的穹宇，帶著對(duì)未來的期許，消失在天的那頭。當(dāng)韶華不在，白裙隱去，我們不為年華消逝而悲傷，因?yàn)槲覀兣^。我們是，我們要走出奮斗的最強(qiáng)音！在合作社這個(gè)廣闊的平臺(tái)，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋年輕人的風(fēng)采！