郵政公司總經理演講稿范文

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同志們：

剛剛聽了各基層單位的發言，我感到很欣慰，大家的發言是聯系實際的。既看到了過去的成績，有理性的認識到了各自存在的實際問題。下面我就今天的會議作一總結并對即將召開的職代會和下階段各方面的工作提一些要求。

2014年，在面對金融危機的不利形勢下，上海郵政公司人精誠團結，奮力拼搏，在挑戰面前抓住了機遇，在困難面前戰勝坎坷，取得了令人欣喜的成績。我們不僅圓滿完成了經營總任務，更、，實現了公司的又一次歷史性跨越。這些成績的取得，源于社會各界朋友對集團的支持與肯定，更源于全體單位員工的辛勤努力與奉獻。在此，我謹代表公司向大家表示衷心的感謝！

上海郵政公司經過年的發展壯大，已經培養出一支能征善戰的員工隊伍，這就是我們公司最大的財富。我們這支隊伍在新的時期，能否攻堅克難，實現公司的總任務，關鍵要看我們全體人員的工作態度。我們的單位、員工要有事業心、進取心和責任感，勇于挑戰，在工作中創造財富，增長才干，磨練自己的意志，從而讓自我不斷成長和完善。我們的管理人員工作要有計劃性，每個階段有每個階段的重點，根據各階段的不同側重點，制定每個階段的工作計劃，督促自己不斷完成設定的目標，對自己的工作做到心中有數，而且要深入一線，不搞形式主義，從根本上提高決策能力和工作效率。

幾年來，在公司改革和發展的實踐中，我們充分運用以往的寶貴經驗，并不斷探索新形勢下加快發展和深化改革的有效途徑。作為公司總經理我在以下七個方面有著深刻的體會：

第一，只有堅決執行市委的方針政策，才能實現郵政的道路越走越寬廣。我們堅決執行市委的各項方針政策，作為貫穿全局的主線，指導上海郵政的各項工作，使我們順利實現了政企分開，不斷開拓各級市場，確保了改革順利推進和新老體制平穩過渡。

第二，只有自覺用科學發展觀統領各項工作，才能實現公司事業的全面協調發展。我們認真貫徹落實科學發展觀，遵循經濟發展的客觀規律，采取一系列果斷措施，做實了企業，著力理順速度與結構、質量與效益的關系，著力去實現平穩健康發展，正確處理了改革、發展和穩定的關系。

第三，只有堅持實事求是的思想路線，才能實現公司事業的長遠可持續發展。我們始終堅持了實事求是的思想路線和求真務實的工作作風，不斷加大了郵政核心能力的建設步伐，為體制改革和長遠可持續發展積蓄了力量。

第四，只有不斷增強執行力，才能確保公司各項工作的順利推進。把按規章制度辦事放在第一位，把確保政令暢通放在第一位”的原則，協調行動，集中力量，辦成了一些對公司發展有影響的大事、要事，增強了公司的綜合能力。

第五，只有持續不斷地加大改革力度，才能確保公司事業興旺發達。改革是郵政發展的根本動力。幾年來的公司發展之所以能夠一步一個腳印，一年一個臺階，就在于我們堅持了“”的總體思路，通過改革為公司發展不斷注入了活力，提供了源源不斷的動力。

第六，只有堅持用信息化改造傳統郵政，才能確保郵政企業競爭力不斷增強。我們堅持科技興郵的方針，不斷加大信息化建設力度，信息化基本覆蓋了郵政生產、經營與管理的方方面面，為公司的不斷發展壯大打下了良好的基礎。

第七，只有始終堅持以人為本，才能實現郵政職工與企業的共同發展。郵政事業能夠持續健康發展，就是因為我們始終堅持了以人為本，充分調動了廣大干部職工的積極性，用郵政事業團結人、凝聚人、激勵人，這是公司發展保持又好又快的根本保證。

2015年，是我們上海郵政公司乘勢而上，追求卓越，開拓進取的一年。站在新的起跑線上，我們一定要高瞻遠矚，勵精圖治?！扒Ю镏校加谧阆隆?。實現目標不是一朝一夕能夠完成的，需要公司上下以新的面貌、新的奮斗、新的創造，寫滿新征程的每一天。

為了實現這一目標，需要大家切實貫徹公司工作報告精神的要求。同時，我們還要做好以下幾個方面的工作：

一、單位領導班子要團結協作，創新務實

團結協作，心往一處想，勁往一處使，工作上努力做到開拓創新，求真務實，特別是單位黨委一班人，要作風民主，不搞“一言堂”，凡遇重大事項，均要及時召開辦公會議或職代會進行研究解決，我們要大事講原則，小事講謙讓，緊密團結領導班子成員共同扎實工作。公司、單位的領導干部更是注重廉潔自律，時刻把職工放在心中，工作中要盡職盡責，要能主動為職工分憂解愁，要在職工中享有較高的威信。

二、提高服務質量，展郵政企業新形象

服務是郵政的永恒主題，是企業生存和發展之本。我們要把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待，把改善服務作為企業經營的重要舉措。通過制定各項考核辦法，使全公司、各單位職工充分認識到對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養成良好的行業規范和職業習慣，形成良好的工作氛圍。通過組織舉辦業務培訓班，提高干部職工業務技能，促進職工的工作能力和服務水平。做到職工著裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，是我們公司的郵政信譽得到不斷增強。

三、堅持制度建設強管理，以人為本促發展的工作思路，努力形成團結向上的郵政事業隊伍

下一階段的工作中，各單位要通過建立和完善各種規章制度，努力規范職工的行為，使單位形成了規范化、正規化的工作環境。建立和完善考勤制度、請銷假制度、職工考核制度等一系列規章；積極開展崗位練兵、知識勞動競賽活動，不斷提高職工的工作積極性和主動性；大力實施民主化管理，積極聽取干部職工的意見和建議，并認真梳理，積極采納，努力形成了全局干部職工服務大局觀念和強烈的主人翁意識。

四、千方百計發展郵政業務，拓展新的市場領域

（一）理清思路，科學制定發展營銷計劃

各單位要圍繞公司的發展定位，著力理清發展思路。一是確立營銷策略。根據本地的市場空間及運作情況，對市場進行有效全面的調查，全面掌握市場動態走向。二是實施營銷計劃。根據公司下達的各類營銷目標計劃，結合各片區經營情況，做到對營銷指標的科學分解，落實到各片區，確保了各項指標科學分解、落實到了實處。三是跟蹤營銷過程。根據工作的開展，對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估，逐步完善營銷手段，到達改善營銷績效的效果。

（二）擴大營銷，不斷開拓新市場

為了擴大營銷，搶占市場，發展客戶，各單位一是要根據市場營銷策略，在沒有開通之前，就已經開始做營銷的宣傳，制定各類宣傳、營銷計劃，針對員工開展一系列短程競賽活動，針對客戶在營業廳積極組織開展業務體驗活動，達到了普及宣傳、搶占市場高占有率的目的。二是要做好服務。把做好客戶服務工作作為維系用戶和企業的紐帶，采取登門服務等多種形式，加強對客戶的技術指導，進行質量回訪，增強了用戶忠誠度和依賴感，確保一大批使用戶長久留在我公司。同時，通過我們細致認真的摸底，針對部分潛在用戶，也納入到我們的服務范圍，為潛在用戶提供及時的服務。三是要科學掌控。根據對市場營銷的分析，認真做好客戶信息的搜集、整理、反饋，通過對客戶信息進行統計分析，完善顯性信息和隱性信息資料庫，為適時調整營銷計劃，確保營銷效果提供信息決策保障。

五、與時俱進，著眼未來發展

我們要放眼國際最先進的技術，要能夠解決郵政所面臨的實際問題，不搞虛的、要有真本事，要加強交流與合作，要集中力量突破重點。在郵政技術進步的長期實踐中，公司深刻體會到現代技術對郵政傳統業務重塑再造乃至革命性的影響，因此對技術的要求見真見魂，見根見底。我認為，一是要根據企業的需求和自身條件，進一步聚焦研究要點，要有所為，有所不為。二是要集中力量和創新機制，抓緊團隊組織建設，大力培養高素質的郵政人才。三是要加強市場與營銷研究，提高科技成果轉化和商品化行為能力。今后一段時期工作要創新機制體制，我們需要坐下來，拿出點時間，拿出一個實實在在的目標計劃方案，在工作作風上要擺脫浮躁、真抓實干，要擺脫空洞理論，要追求能用、要讓員工說對、要讓客戶說好。

六、積極倡導和推行平安和諧文化

公司一直以平安和諧文化為思想內涵，它集中體現了和睦相處的思想、協調發展的理念、團結協作的精神、求同存異的價值取向。和諧文化是企業文化的重要組成部分，下一階段的工作中各單位要積極把和諧文化融入到職工思想行為和企業的發展當中，構建班子和諧、人人和諧和機制和諧的上郵公司和諧文化，努力形成和諧共進、和諧發展的氛圍。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆四中全會精神，積極倡導和推行安全質量文化，加強安全文化宣傳建設，進一步落實以行政工作為核心的各級人員安全生產責任制。堅持在職工中開展多種形式的安全生產宣傳教育活動，安全管理監督到位。

七、加強黨建工作

下一階段的工作中，各單位要認真貫徹《關于加強和改進中央企業黨建工作的意見》精神，把加強黨組織建設和反腐倡廉工作擺到重要的議事日程，切實發揮各級黨組織和黨員干部在郵政改革發展中的先鋒模范作用。

(一)切實加強企業黨建工作。要加強思想政治工作，為改革發展營造良好和諧的內部環境；加強黨的組織建設；加強黨的作風建設；加強領導班子建設。

（二）進一步加強黨風廉政建設。要結合郵政改革發展實際，認真學習貫徹落實總書記在中紀委第七次全體會議上的講話精神，進一步落實《教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，扎實開展黨風廉政建設，把反腐倡廉工作融入郵政改革發展全過程。推進反腐倡廉制度創新，加大從源頭上防治腐敗力度；繼續抓好領導干部的監督和廉潔自律；加強對反腐倡廉工作的監督檢查。

各位代表，同志們：本次會議提出了：全面推進上海郵政公司各項生產經營指標的快速提高的的新思路、新舉措。發展的新藍圖已經展現在我們面前，前途光明，催人奮進。我們要在的堅強領導下，堅持科學發展，堅持以為核心，堅持以發展目標為指引，全公司上下，同心同德，精誠團結，以高度的時代使命感和政治責任感，以求真務實、甘于奉獻、發憤圖強、爭創一流的精神狀態和工作作風，解放思想，拼搏進取,為開創企業改革發展新局面、實現上海郵政公司宏偉目標而不懈奮斗！

謝謝大家！