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一、人本思想相關概述
(一)人本思想的定義
人本思想的核心就是將以人為本的理念應用到企業的人力資源管理工作當中,依據員工的個人發展特點以及知識技能、綜合素質、個人需求,來給員工制定有針對性的管理策略,使其能力能夠與崗位相匹配,充分發揮員工的個人潛力。在眾多管理理論當中,人本管理思想對員工的工作積極性提升有著最直接的促進作用,推動企業的可持續發展。目前我國很多企業的管理者都意識到了人本管理思想的重要作用,并將其廣泛地應用在企業的人力資源管理工作當中。
(二)人本管理思想的特點
人本管理思想的主要發展目的就是為了實現企業的戰略目標,而在這個過程當中最重要的主體就是員工,作為企業最重要的資源之一,員工對企業的實力提升有著重要的影響。所以人本管理思想為了更好地促進企業戰略目標的實現,就必須要提高員工的工作潛能以及工作積極性,充分提高員工的綜合素質。為了達到這個目標,就需要對員工進行培訓和崗位再配置。利用人的思想的最主要核心就是員工的特點,其在管理的過程當中需要在滿足員工需求的前提下,讓員工感受到企業對自己的認同和尊重。因為員工不是企業的附屬品,而是獨立的個體,他們在企業的工作當中不僅僅起到了勞動的作用,同時也應該獲得企業對自己勞動成果的認可。在管理者制訂企業決策的過程當中,員工也可以出謀劃策。所以不管員工的知識水平高低,技能的完善與否,都對企業的發展有著重要的促進作用。
(三)人本思想的原則
人們思想在企業貫徹落實的過程當中,需要遵循動力原則以及行為原則。其中動力原則指的是它需要一定的發展目標作為動力,這樣才能夠保障人本管理思想能夠得到更加高效的落實。動力可以分為精神層次、信息層次和物質層次三個方面的動力,將這三個方面的動力進行有機結合,促進人本管理思想最大限度地發揮作用。其次是行為原則,人們管理思想在企業落實的過程當中具備一定的獨立性,它不但注重員工的行為活動,更加注重企業的日常經營行為活動。所以在人本管理的過程當中要貫徹落實行為原則,重視員工的重要作用,促進企業團隊建設。
二、人本管理思想在企業管理中的重要作用
(一)決定了企業管理的發展方向
伴隨著經濟市場當中的競爭力加強,一些缺乏資金、設備以及技術支持的企業,無法保障競爭優勢的提升,所以在經濟市場當中的發展處于滯后的階段,長此以往,甚至會面臨淘汰。從本質上來講,就是由于企業沒能順應時代的變化,及時創新自身的管理制度,在知識經濟時代背景之下,人本思想管理保障企業獲取源源不斷的活力,員工在積極向上的企業環境之下才能夠更好地發揮自身的潛能。但是,缺乏人本思想管理的企業,面臨的問題不僅僅是經濟效益的降低,還是更多核心人才的流失,沒能有效地提高企業防御風險的能力。由于在人本管理思想的影響下,不僅關注企業的發展,更將員工作為獨立的發展個體,將其視為企業的生存之根本,才會保障企業朝著更好的方向發展。
(二)是現代企業管理的物質保障
企業在不斷發展的過程當中逐漸促進了企業管理制度的創新以及現代化,同時,企業也不斷地學期其他優秀企業的管理經驗,并將其與自身有機結合,為自己所用。不僅如此,社會中企業管理的研究正在不斷的深入,創新型的研究成果是保障企業獲得競爭優勢的來源,也是企業順應社會發展的需要。不管企業處于哪一個發展過程當中,都離不開人力資源,所以人本思想使現代企業管理中重要的物質保障。
三、人本管理思想在現代企業管理中的應用問題
在企業管理體制當中,主要的特點是權責明確,政企分開,以科學的管理手段促進企業的長期發展,其中最根本的是員工,最核心的是人本管理思想。企業的管理制度能否得到有效的落實,跟員工的工作積極性以及工作意愿有著直接的關系,雖然目前我國的很多企業管理者已經意識到了人本管理思想對于企業發展的重要作用,并且在實際的企業管理當中也充分的應用到人本管理思想,但是在實踐的過程當中也會存在一些急需改善的問題。
(一)缺乏完善的人本管理理念
首先體現在企業并沒有完善的人本管理的理念在企業工作和實踐的過程當中,最主要的還是依據領導的主觀引導,盡管在企業的團隊合作當中起到了一定的促進作用,但是不利于員工自主工作能力的提升,會抑制員工創造性以及工作創新性。同時如果領導者過多地依賴于使用物質來提高員工的工作積極性,在短時期之內可以獲得明顯的經濟效益提升,但是從長遠的發展角度來看,員工的勞動積極性會受到挫傷。只有建立起一個完善的人本管理思想才能夠將員工視作是一個單獨的個體,幫助企業形成核心競爭力。
(二)缺乏完善的激勵制度
其次,企業缺乏一個有效的激勵制度,薪資、津貼以及福利是促進員工工作積極性的重要來源,依據需求層次理論,只有員工在物質上得到了滿足,才能夠提升他們對企業的貢獻。由于我國企業在發展的過程當中受到社會以及政策的影響,導致企業的管理者過多地依賴于使用工資以及崗位的提升來激勵員工,這些只是外部手段,忽視了員工精神層面的建設。而且利用這種外部手段激勵員工不是面向企業所有員工,只有少部分員工能夠獲得利益,不利于企業建立制度的公平公正。
(三)人力資源開發不徹底
其次在人力資源開發方面不夠深入徹底,其中主要體現在人力資源管理者缺乏較高的綜合素質,沒有對員工制定完善的培訓制度,員工缺乏廣闊的發展空間。所以在長遠的發展過程當中就看不到發展的希望,會造成企業人才流失。其實一些企業的核心人員不夠重視培訓的重要性,員工缺乏主體意識,參與企業的決策制定的積極性不高。最后是企業的核心人才流失比較嚴重,主要是由于企業沒有給他們提供滿足他們需求的薪資待遇。并且越來越多的企業取消了養老保險以及社會醫療保險制度,造成很多員工工作積極性降低。
(四)缺乏完善的文化保障
企業缺乏完善的文化保障,由于文化是企業內部所有員工共同的價值觀,對員工的工作和行為起到了一定的約束和促進作用。但是我國很多企業的管理者并沒有重視建設企業文化,更多的是注重制度的建立以及物質上的保障,卻忽視了企業內部工作氛圍的創造,以及良好文化的培養,所以并不能統一同一企業內部所有員工的思想,使他們的個人發展目標與企業的發展目標相脫離。無法保證每個員工都融入到企業的發展過程中,不利于企業的團隊建設以及凝聚力的提升,降低了員工的工作積極性,不利于企業經濟效益的提升。
(五)缺乏綜合評價體制
最后,企業缺乏一個對人本管理思想的綜合評價體制,由于人們管理思想在我國的發展時間較短,所以很多企業并沒有形成一個完善的人本思想綜合評價體質,這樣也會造成企業在激烈的市場環境當中無法提升自己的競爭優勢。而且很多地方政府為了提高工作效率,經常干預企業的工作,這樣一來也會導致企業減少在人力資源管理方面的投入。同時一些企業為了更快地提高經濟效益,一味地剝削員工的工作時間,甚至減少薪資,造成很多員工出現身體上的疾病。這些都是企業只注重生產結果經濟效益的表現,卻將企業的文化發展以及社會效益拋之腦后,長此以往必然會影響企業的社會形象建設。
四、促進人本管理思想在現代企業管理中應用的措施
(一)建立健全人本管理理念
隨著越來越多的企業管理者重視管理思想的應用,企業的人喜歡管理制度得到了較好的發展,以人為本的管理理念,深入落實到企業的每一個管理工作當中。在企業利用人本管理思想工作的時候,要認可以及尊重員工,促進員工充分的發揮自身的工作職能,提高工作積極性。只有在界內部建立健全人本管理理念,才能夠促進人們管理思想在企業管理工作當中的實踐和應用。在企業發展的現階段,人力資源是企業可持續發展的保障。盡管由于企業類型的不同以及發展目標的不同,人本管理思想在企業的應用當中有著不同的發展目標,但是從本質上來將企業應用人本管理思想,最主要的就是尊重員工,認同員工,發揮員工的價值。所以在人本管理思想應用的過程當中,要注重建立一個公平公正的體制。
(二)制定科學的用人留人制度
首先在企業招聘人員的過程當中,要建立起有效的人才招聘機制,因為人才的招聘是決定企業人力資源好壞的重要的基礎,所以企業首先要明確自己的發展目標以及人員的需求,制訂詳細的員工招聘計劃,采取科學性針對性的措施。科學性地招聘與選拔人才不僅僅局限于面試這一種方法,還包括測試、筆試、情景模擬等,更加全面地了解應聘者的專業知識和個人技能。其次要制定一個合理的用人機制,做到人盡其才,物盡其用,依據員工的個人特點以及專業知識和能力,將其配置到合適的崗位之上,促進能力與崗位的相匹配,發揮員工的最大潛能。企業在用人的過程當中要保證客觀公正。其次要做好人才的培養和激勵制度,利用績效激勵體制以及薪酬激勵體制,將員工的績效與薪資相掛鉤,激發員工的工作積極性,促進企業對企業的歸屬感和認同感。同時企業要給員工提供廣闊的發展空間,讓員工意識到自己在企業的發展是有上升的空間,能夠得到管理者的重視。其次要保障員工的工作在一個良好的工作環境之內進行給員工展現能力的機會和平臺,加強員工的交流,促進團隊建設,使其能夠充分的發揮自我價值。最后在績效考核方面要制定明確的考核標準與體系,充分發揮企業人力資源的作用。在績效考核制度建立的過程當中,最主要的就是公平公正,倘若沒有一個公平公正的績效制度保障,那么就會引起員工的不滿情緒,甚至會造成企業的人才流失。所以企業必須根據不同的崗位特點以及人員的能力,制定不同的薪酬體系和績效考核方法。
(三)創建人性化信息交流體制
企業的發展過程,是一個信息傳遞與交流的過程。企業發展過程中,領導與領導之間、領導與員工之間、員工與員工之間都需要時刻進行信息傳遞。因此,企業應該積極建立先進的信息溝通渠道。在信息化高速發展的今天,引進先進的企業辦公自動化系統是減少企業人力資源管理工作量的有效途徑之一。在信息傳遞過程中,各部門服務于企業最高領導層,因此企業應該建立高效的以人為本企業人力資源管理體系,各部門員工之間通力合作,以達到更大的效率。與此同時,信息的交流過程應該開啟信息資源共享原則,部門之間的信息不再各自封閉,而是群策群力共同出謀劃策。這樣一來,上級領導也能更好地了解到員工的意見與建議,并且予以一定的采納,深度了解底層員工的工作狀況,以及各環節出現的問題,以此來提升員工與員工之間合作的默契,減少因為信息壟斷導致的不必要的人力資源損失。
(四)創建積極健康的企業文化氛圍
一個積極健康的企業文化氛圍,對每一位員工的情緒會產生不同的影響,并會在一定程度上對員工的主觀能動性產生激勵作用和抑制作用。因此,企業應該加強對員工團隊精神的重視,使每一位員工盡可能地發揮工作積極性。企業可以積極組織工作中的交流學習活動,使不同年齡段的員工在原有的經驗基礎上都能有一定的提升。在所有年齡段的員工中,老員工閱歷豐富且工作經驗廣泛,中年員工業務熟練且年輕有活力,青年員工干勁十足且創造能力強,對新事物有著較好的學習能力。通過三種年齡段的員工的互相交流學習,不僅僅可以增進員工的感情,還可以實現知識的互相補充,全面提升各個年齡段員工的知識儲備,并能為員工今后的學習發展擴寬思路。同時,要在企業內部營造一種互幫互助、互相學習、和諧融洽的工作氛圍,要注意調節各種消極思想以及預防突如其來的矛盾沖突,使員工能夠在企業中找到歸屬感,還要鼓勵宣傳團結合作、拼搏進取的企業文化精神,讓員工對工作充滿熱情,以積極健康的心態完成企業的工作。
(五)建立現代企業激勵監督機制
一個健全、系統性的激勵監督機制有利于充分挖掘員工的內在潛質,提高工作積極性。對于企業來說,要想促進監督機制的完善,就要保障企業擁有一個健全的激勵機制。對于企業的高層員工,比如核心人才、知識型人才、管理者、領導者來說,他們為企業做出的貢獻比一般員工更多,并且在知識的擁有量以及技能方面都優于一般員工,所以對于這部分員工的激勵不僅僅局限于薪資、福利,還要注重在精神方面的投入,滿足他們的個人需求以及長期發展的目的。通過這種額外的精神激勵,使所有員工處在不斷的努力之中,給企業帶來更高的經濟效益。而且,對于企業的人本管理工作來說,最重的就是信任員工,但是這并不是無條件的信任,也要有完善的監督管理機制,便于及時發現工作中的問題,做出反饋,找到合適的解決方法,提高員工處理問題的能力。讓員工在企業監督管理以及自我管理兩種機制的有機結合之下,給企業帶來更高的經濟效益。
五、結語
傳統的企業管理過程當中,產品、原材料、機器設施、服務、消費者都可能是企業的管理對象,在新時期,員工是企業發展的基礎,所以人本管理思想顯得尤為重要。只有重視員工、尊重員工、鼓勵員工,才能充分發揮員工的工作積極性,為企業的可持續發展做出貢獻。因此企業必須在科學的指導下,促進人本管理思想的應用。
參考資料:
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[3]呂雯.分析人本思想在現代企業管理中的應用[J].文摘版:經濟管理,2016:53.
作者:朱晶晶