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一、人本思想相關(guān)概述
(一)人本思想的定義
人本思想的核心就是將以人為本的理念應(yīng)用到企業(yè)的人力資源管理工作當中,依據(jù)員工的個人發(fā)展特點以及知識技能、綜合素質(zhì)、個人需求,來給員工制定有針對性的管理策略,使其能力能夠與崗位相匹配,充分發(fā)揮員工的個人潛力。在眾多管理理論當中,人本管理思想對員工的工作積極性提升有著最直接的促進作用,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。目前我國很多企業(yè)的管理者都意識到了人本管理思想的重要作用,并將其廣泛地應(yīng)用在企業(yè)的人力資源管理工作當中。
(二)人本管理思想的特點
人本管理思想的主要發(fā)展目的就是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,而在這個過程當中最重要的主體就是員工,作為企業(yè)最重要的資源之一,員工對企業(yè)的實力提升有著重要的影響。所以人本管理思想為了更好地促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),就必須要提高員工的工作潛能以及工作積極性,充分提高員工的綜合素質(zhì)。為了達到這個目標,就需要對員工進行培訓(xùn)和崗位再配置。利用人的思想的最主要核心就是員工的特點,其在管理的過程當中需要在滿足員工需求的前提下,讓員工感受到企業(yè)對自己的認同和尊重。因為員工不是企業(yè)的附屬品,而是獨立的個體,他們在企業(yè)的工作當中不僅僅起到了勞動的作用,同時也應(yīng)該獲得企業(yè)對自己勞動成果的認可。在管理者制訂企業(yè)決策的過程當中,員工也可以出謀劃策。所以不管員工的知識水平高低,技能的完善與否,都對企業(yè)的發(fā)展有著重要的促進作用。
(三)人本思想的原則
人們思想在企業(yè)貫徹落實的過程當中,需要遵循動力原則以及行為原則。其中動力原則指的是它需要一定的發(fā)展目標作為動力,這樣才能夠保障人本管理思想能夠得到更加高效的落實。動力可以分為精神層次、信息層次和物質(zhì)層次三個方面的動力,將這三個方面的動力進行有機結(jié)合,促進人本管理思想最大限度地發(fā)揮作用。其次是行為原則,人們管理思想在企業(yè)落實的過程當中具備一定的獨立性,它不但注重員工的行為活動,更加注重企業(yè)的日常經(jīng)營行為活動。所以在人本管理的過程當中要貫徹落實行為原則,重視員工的重要作用,促進企業(yè)團隊建設(shè)。
二、人本管理思想在企業(yè)管理中的重要作用
(一)決定了企業(yè)管理的發(fā)展方向
伴隨著經(jīng)濟市場當中的競爭力加強,一些缺乏資金、設(shè)備以及技術(shù)支持的企業(yè),無法保障競爭優(yōu)勢的提升,所以在經(jīng)濟市場當中的發(fā)展處于滯后的階段,長此以往,甚至?xí)媾R淘汰。從本質(zhì)上來講,就是由于企業(yè)沒能順應(yīng)時代的變化,及時創(chuàng)新自身的管理制度,在知識經(jīng)濟時代背景之下,人本思想管理保障企業(yè)獲取源源不斷的活力,員工在積極向上的企業(yè)環(huán)境之下才能夠更好地發(fā)揮自身的潛能。但是,缺乏人本思想管理的企業(yè),面臨的問題不僅僅是經(jīng)濟效益的降低,還是更多核心人才的流失,沒能有效地提高企業(yè)防御風(fēng)險的能力。由于在人本管理思想的影響下,不僅關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,更將員工作為獨立的發(fā)展個體,將其視為企業(yè)的生存之根本,才會保障企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
(二)是現(xiàn)代企業(yè)管理的物質(zhì)保障
企業(yè)在不斷發(fā)展的過程當中逐漸促進了企業(yè)管理制度的創(chuàng)新以及現(xiàn)代化,同時,企業(yè)也不斷地學(xué)期其他優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗,并將其與自身有機結(jié)合,為自己所用。不僅如此,社會中企業(yè)管理的研究正在不斷的深入,創(chuàng)新型的研究成果是保障企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的來源,也是企業(yè)順應(yīng)社會發(fā)展的需要。不管企業(yè)處于哪一個發(fā)展過程當中,都離不開人力資源,所以人本思想使現(xiàn)代企業(yè)管理中重要的物質(zhì)保障。
三、人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用問題
在企業(yè)管理體制當中,主要的特點是權(quán)責(zé)明確,政企分開,以科學(xué)的管理手段促進企業(yè)的長期發(fā)展,其中最根本的是員工,最核心的是人本管理思想。企業(yè)的管理制度能否得到有效的落實,跟員工的工作積極性以及工作意愿有著直接的關(guān)系,雖然目前我國的很多企業(yè)管理者已經(jīng)意識到了人本管理思想對于企業(yè)發(fā)展的重要作用,并且在實際的企業(yè)管理當中也充分的應(yīng)用到人本管理思想,但是在實踐的過程當中也會存在一些急需改善的問題。
(一)缺乏完善的人本管理理念
首先體現(xiàn)在企業(yè)并沒有完善的人本管理的理念在企業(yè)工作和實踐的過程當中,最主要的還是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的主觀引導(dǎo),盡管在企業(yè)的團隊合作當中起到了一定的促進作用,但是不利于員工自主工作能力的提升,會抑制員工創(chuàng)造性以及工作創(chuàng)新性。同時如果領(lǐng)導(dǎo)者過多地依賴于使用物質(zhì)來提高員工的工作積極性,在短時期之內(nèi)可以獲得明顯的經(jīng)濟效益提升,但是從長遠的發(fā)展角度來看,員工的勞動積極性會受到挫傷。只有建立起一個完善的人本管理思想才能夠?qū)T工視作是一個單獨的個體,幫助企業(yè)形成核心競爭力。
(二)缺乏完善的激勵制度
其次,企業(yè)缺乏一個有效的激勵制度,薪資、津貼以及福利是促進員工工作積極性的重要來源,依據(jù)需求層次理論,只有員工在物質(zhì)上得到了滿足,才能夠提升他們對企業(yè)的貢獻。由于我國企業(yè)在發(fā)展的過程當中受到社會以及政策的影響,導(dǎo)致企業(yè)的管理者過多地依賴于使用工資以及崗位的提升來激勵員工,這些只是外部手段,忽視了員工精神層面的建設(shè)。而且利用這種外部手段激勵員工不是面向企業(yè)所有員工,只有少部分員工能夠獲得利益,不利于企業(yè)建立制度的公平公正。
(三)人力資源開發(fā)不徹底
其次在人力資源開發(fā)方面不夠深入徹底,其中主要體現(xiàn)在人力資源管理者缺乏較高的綜合素質(zhì),沒有對員工制定完善的培訓(xùn)制度,員工缺乏廣闊的發(fā)展空間。所以在長遠的發(fā)展過程當中就看不到發(fā)展的希望,會造成企業(yè)人才流失。其實一些企業(yè)的核心人員不夠重視培訓(xùn)的重要性,員工缺乏主體意識,參與企業(yè)的決策制定的積極性不高。最后是企業(yè)的核心人才流失比較嚴重,主要是由于企業(yè)沒有給他們提供滿足他們需求的薪資待遇。并且越來越多的企業(yè)取消了養(yǎng)老保險以及社會醫(yī)療保險制度,造成很多員工工作積極性降低。
(四)缺乏完善的文化保障
企業(yè)缺乏完善的文化保障,由于文化是企業(yè)內(nèi)部所有員工共同的價值觀,對員工的工作和行為起到了一定的約束和促進作用。但是我國很多企業(yè)的管理者并沒有重視建設(shè)企業(yè)文化,更多的是注重制度的建立以及物質(zhì)上的保障,卻忽視了企業(yè)內(nèi)部工作氛圍的創(chuàng)造,以及良好文化的培養(yǎng),所以并不能統(tǒng)一同一企業(yè)內(nèi)部所有員工的思想,使他們的個人發(fā)展目標與企業(yè)的發(fā)展目標相脫離。無法保證每個員工都融入到企業(yè)的發(fā)展過程中,不利于企業(yè)的團隊建設(shè)以及凝聚力的提升,降低了員工的工作積極性,不利于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
(五)缺乏綜合評價體制
最后,企業(yè)缺乏一個對人本管理思想的綜合評價體制,由于人們管理思想在我國的發(fā)展時間較短,所以很多企業(yè)并沒有形成一個完善的人本思想綜合評價體質(zhì),這樣也會造成企業(yè)在激烈的市場環(huán)境當中無法提升自己的競爭優(yōu)勢。而且很多地方政府為了提高工作效率,經(jīng)常干預(yù)企業(yè)的工作,這樣一來也會導(dǎo)致企業(yè)減少在人力資源管理方面的投入。同時一些企業(yè)為了更快地提高經(jīng)濟效益,一味地剝削員工的工作時間,甚至減少薪資,造成很多員工出現(xiàn)身體上的疾病。這些都是企業(yè)只注重生產(chǎn)結(jié)果經(jīng)濟效益的表現(xiàn),卻將企業(yè)的文化發(fā)展以及社會效益拋之腦后,長此以往必然會影響企業(yè)的社會形象建設(shè)。
四、促進人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的措施
(一)建立健全人本管理理念
隨著越來越多的企業(yè)管理者重視管理思想的應(yīng)用,企業(yè)的人喜歡管理制度得到了較好的發(fā)展,以人為本的管理理念,深入落實到企業(yè)的每一個管理工作當中。在企業(yè)利用人本管理思想工作的時候,要認可以及尊重員工,促進員工充分的發(fā)揮自身的工作職能,提高工作積極性。只有在界內(nèi)部建立健全人本管理理念,才能夠促進人們管理思想在企業(yè)管理工作當中的實踐和應(yīng)用。在企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段,人力資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。盡管由于企業(yè)類型的不同以及發(fā)展目標的不同,人本管理思想在企業(yè)的應(yīng)用當中有著不同的發(fā)展目標,但是從本質(zhì)上來將企業(yè)應(yīng)用人本管理思想,最主要的就是尊重員工,認同員工,發(fā)揮員工的價值。所以在人本管理思想應(yīng)用的過程當中,要注重建立一個公平公正的體制。
(二)制定科學(xué)的用人留人制度
首先在企業(yè)招聘人員的過程當中,要建立起有效的人才招聘機制,因為人才的招聘是決定企業(yè)人力資源好壞的重要的基礎(chǔ),所以企業(yè)首先要明確自己的發(fā)展目標以及人員的需求,制訂詳細的員工招聘計劃,采取科學(xué)性針對性的措施。科學(xué)性地招聘與選拔人才不僅僅局限于面試這一種方法,還包括測試、筆試、情景模擬等,更加全面地了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識和個人技能。其次要制定一個合理的用人機制,做到人盡其才,物盡其用,依據(jù)員工的個人特點以及專業(yè)知識和能力,將其配置到合適的崗位之上,促進能力與崗位的相匹配,發(fā)揮員工的最大潛能。企業(yè)在用人的過程當中要保證客觀公正。其次要做好人才的培養(yǎng)和激勵制度,利用績效激勵體制以及薪酬激勵體制,將員工的績效與薪資相掛鉤,激發(fā)員工的工作積極性,促進企業(yè)對企業(yè)的歸屬感和認同感。同時企業(yè)要給員工提供廣闊的發(fā)展空間,讓員工意識到自己在企業(yè)的發(fā)展是有上升的空間,能夠得到管理者的重視。其次要保障員工的工作在一個良好的工作環(huán)境之內(nèi)進行給員工展現(xiàn)能力的機會和平臺,加強員工的交流,促進團隊建設(shè),使其能夠充分的發(fā)揮自我價值。最后在績效考核方面要制定明確的考核標準與體系,充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的作用。在績效考核制度建立的過程當中,最主要的就是公平公正,倘若沒有一個公平公正的績效制度保障,那么就會引起員工的不滿情緒,甚至?xí)斐善髽I(yè)的人才流失。所以企業(yè)必須根據(jù)不同的崗位特點以及人員的能力,制定不同的薪酬體系和績效考核方法。
(三)創(chuàng)建人性化信息交流體制
企業(yè)的發(fā)展過程,是一個信息傳遞與交流的過程。企業(yè)發(fā)展過程中,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間都需要時刻進行信息傳遞。因此,企業(yè)應(yīng)該積極建立先進的信息溝通渠道。在信息化高速發(fā)展的今天,引進先進的企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)是減少企業(yè)人力資源管理工作量的有效途徑之一。在信息傳遞過程中,各部門服務(wù)于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層,因此企業(yè)應(yīng)該建立高效的以人為本企業(yè)人力資源管理體系,各部門員工之間通力合作,以達到更大的效率。與此同時,信息的交流過程應(yīng)該開啟信息資源共享原則,部門之間的信息不再各自封閉,而是群策群力共同出謀劃策。這樣一來,上級領(lǐng)導(dǎo)也能更好地了解到員工的意見與建議,并且予以一定的采納,深度了解底層員工的工作狀況,以及各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,以此來提升員工與員工之間合作的默契,減少因為信息壟斷導(dǎo)致的不必要的人力資源損失。
(四)創(chuàng)建積極健康的企業(yè)文化氛圍
一個積極健康的企業(yè)文化氛圍,對每一位員工的情緒會產(chǎn)生不同的影響,并會在一定程度上對員工的主觀能動性產(chǎn)生激勵作用和抑制作用。因此,企業(yè)應(yīng)該加強對員工團隊精神的重視,使每一位員工盡可能地發(fā)揮工作積極性。企業(yè)可以積極組織工作中的交流學(xué)習(xí)活動,使不同年齡段的員工在原有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上都能有一定的提升。在所有年齡段的員工中,老員工閱歷豐富且工作經(jīng)驗廣泛,中年員工業(yè)務(wù)熟練且年輕有活力,青年員工干勁十足且創(chuàng)造能力強,對新事物有著較好的學(xué)習(xí)能力。通過三種年齡段的員工的互相交流學(xué)習(xí),不僅僅可以增進員工的感情,還可以實現(xiàn)知識的互相補充,全面提升各個年齡段員工的知識儲備,并能為員工今后的學(xué)習(xí)發(fā)展擴寬思路。同時,要在企業(yè)內(nèi)部營造一種互幫互助、互相學(xué)習(xí)、和諧融洽的工作氛圍,要注意調(diào)節(jié)各種消極思想以及預(yù)防突如其來的矛盾沖突,使員工能夠在企業(yè)中找到歸屬感,還要鼓勵宣傳團結(jié)合作、拼搏進取的企業(yè)文化精神,讓員工對工作充滿熱情,以積極健康的心態(tài)完成企業(yè)的工作。
(五)建立現(xiàn)代企業(yè)激勵監(jiān)督機制
一個健全、系統(tǒng)性的激勵監(jiān)督機制有利于充分挖掘員工的內(nèi)在潛質(zhì),提高工作積極性。對于企業(yè)來說,要想促進監(jiān)督機制的完善,就要保障企業(yè)擁有一個健全的激勵機制。對于企業(yè)的高層員工,比如核心人才、知識型人才、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者來說,他們?yōu)槠髽I(yè)做出的貢獻比一般員工更多,并且在知識的擁有量以及技能方面都優(yōu)于一般員工,所以對于這部分員工的激勵不僅僅局限于薪資、福利,還要注重在精神方面的投入,滿足他們的個人需求以及長期發(fā)展的目的。通過這種額外的精神激勵,使所有員工處在不斷的努力之中,給企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益。而且,對于企業(yè)的人本管理工作來說,最重的就是信任員工,但是這并不是無條件的信任,也要有完善的監(jiān)督管理機制,便于及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,做出反饋,找到合適的解決方法,提高員工處理問題的能力。讓員工在企業(yè)監(jiān)督管理以及自我管理兩種機制的有機結(jié)合之下,給企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益。
五、結(jié)語
傳統(tǒng)的企業(yè)管理過程當中,產(chǎn)品、原材料、機器設(shè)施、服務(wù)、消費者都可能是企業(yè)的管理對象,在新時期,員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),所以人本管理思想顯得尤為重要。只有重視員工、尊重員工、鼓勵員工,才能充分發(fā)揮員工的工作積極性,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。因此企業(yè)必須在科學(xué)的指導(dǎo)下,促進人本管理思想的應(yīng)用。
參考資料:
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[3]呂雯.分析人本思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].文摘版:經(jīng)濟管理,2016:53.
作者:朱晶晶