工商管理專業針對性教學探索范文

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2012年1月10日，教育部等部門聯合下發了《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》（教思政【2012】1號），明確提出要強化高校實踐教學環節，增加實踐教學比重，確保人文社會科學類本科專業實踐學分不少于總學分（學時）的15%。事實上，與其它人文社科專業相比，工商管理專業對學生實踐能力的培養要求更加突出。在教育部2014年最新公布的近兩年就業率較低的本科專業名單中，工商管理專業榜上有名；第三方調查機構麥可思研究院的2013年、2014年《中國大學生就業報告》也將工商管理專業列為本科就業黃牌專業①。當前工商管理專業畢業生就業競爭力普遍不強，究其原因，主要還是因為工商管理專業的人才培養模式不能與就業崗位需求有效銜接、學生的實踐能力偏弱等因素造成。因此，設計和開展特色鮮明、目標明確的實踐教學活動是擺在工商管理專業教學工作者面前的一項緊迫任務。認識實習作為大學生在學期間與勞動力市場“零距離”接觸的第一個實踐性教學環節，是形成專業思想、建立專業觀念、掌握專業知識、培養專業素質的重要過程。本文基于某工科為主的綜合性大學工商管理專業認識實習教學改革，開發和設計了以提高學生就業能力為目標的認識實習教學方案，從而將認識實習的教學理念由傳統的“看中學”轉變為“做中學”，將認識實習教學過程重塑為學生的職業角色扮演過程，通過“工作情景”中的實踐，培養學生的職業素養和管理技能，提高學生分析和解決實際問題的能力。

一、大學生就業能力的內涵與結構

就業能力（employability）的概念最早由英國經濟學家貝弗里奇(Beveridge)于1909年提出。所謂就業能力是指個體獲得、保持和利用某種資質或能力以應對不斷變化的勞動力市場的行為傾向。就業能力理論是人力資源管理和勞動力市場政策分析等領域的重要研究內容。然而，隨著國內外大學生就業問題的凸顯，對大學生就業能力的研究逐漸增多。國內學者最早提出大學生就業能力概念的是鄭曉明，鄭曉明（2002）認為，就業能力是大學畢業生在校期間通過知識的學習和綜合素質的開發而獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需求、在社會中實現自我價值的能力。文少保（2006）則認為，大學生就業能力就是在以學習能力為基礎上發展的與職業相關并嵌入在個體身心里的一種綜合能力；對個人而言，就業能力包括個人獲得成功就業、維持就業以及獲得晉升的能力，并且擁有可以隨時獲得成功就業的相對機會；對組織而言，就業能力能夠滿足組織發展的需要。譚諍認為，在我國現實的社會環境和大學生就業體制下，大學生就業能力概念應包含人力資本、社會資本、終身學習和動態性特征四個方面的內容，大學生在高等教育階段所積累的知識和各種能力無疑是組成大學生就業能力的核心部分，大學生運用自身的社會關系網絡獲取職業崗位也是其就業能力的一種體現，此外，譚諍指出，大學生的就業能力是一種學習能力，并且是一個發展的過程。大學生就業能力的結構維度，學術界存在著二維、三維、四維、五維及以上層次的解釋構架，其中五維結構是從可持續就業角度，對大學生能力要求進行了細化和拓展。瑞士學者M•L•戈德斯密德教授認為，大學生要順利就業并取得職業成功需要具備五種能力：就業動機及良好的個人素質、出色的人際關系技巧、對豐富的科學知識的掌握、有效的工作方法、敏銳廣闊的視野。Fugate和Kinicki(2008)從個性角度出發提出生涯認同、積極性、生涯動機、對工作變化的開放、工作和生涯彈性五個維度。國內學者張麗華、劉晟楠（2005）提出，就業能力由五個維度構成，即思維能力、社會適應能力、自主能力、社會實踐能力和應聘能力。宋國學（2008）從專業技能、溝通技能、個人屬性、學習能力和人際技能五大維度構建了大學生就業能力結構。

二、基于就業能力提高的工商管理專業實習改革

在沒有進入現實工作領域之前，大學生對所學到的專業知識和持有的工作興趣實際上是停留在抽象認識層面上的，而認識實習教學環節可以幫助學生發現和體驗專業知識在實際工作中的應用價值。同時，學生在實習過程中的參與和表現，不僅能夠向企業展示自身的能力，而且有助于大學生進一步明晰自己的職業傾向。一直以來，由于實習方案設置不合理、實習基地少、校企合作深度不高等原因，工商管理專業認識實習效果不佳，沒有達到提高學生實踐能力的目標和要求。因此，各所高校都在積極探尋解決策略，我校工商管理專業在認識實習教學改革中，確立了以“提高學生就業能力”為目標的指導思想，重點從實習基地建設、實習教師管理、實習方案設計等方面進行了創新和改革。

（一）以就業為導向建立實習基地實習基地建設，是高等教育實踐教學的根本保障，直接影響著大學生實習的質量。因此，建設一批穩定、優質、深度合作的實習基地，是高校解決各種實習問題的有效途徑。我校工商管理專業傳統的教學實習基地，主要是以鐵路局、中鐵建、中國北車等為代表的路內企業，然而，隨著工商管理專業畢業生就業領域的不斷拓展，傳統的實習基地教學資源不能完全滿足學生多元化的就業需求，這就要求工商管理專業必須以就業為導向，探索和建設多領域、多崗位的實習實踐教學基地。由于地方經濟發展滯后，企業資源相對匱乏，因此，我校工商管理專業在實習基地建設方面，注重借力地方政府職能部門，以學校所在地工商行政管理部門為依托，加強與工商部門轄區內各大企業的交流與聯系，逐步建立起服務學生就業需求的政、校、企合作機制。在工商行政管理局、蘭州眾邦電線電纜集團有限公司、華潤雪花啤酒甘肅有限公司、九州通醫藥物流等政府部門、各種類型企業等諸多工商管理專業涉及的就業領域建立了實習基地，為學生們提供多崗位的實習體驗機會，豐富學生的社會工作經驗。

（二）采取集中、分散與輪轉相結合的實習模式工商管理專業認識實習宜采取集中實習、分散實習與輪轉實習相結合的實習模式。由于企業管理類實習崗位能接收的實習人數相對有限，如只采用“集中式”實習模式，一方面會給實習單位帶來巨大壓力，另一方面也會影響實習效果，因此，在實習安排上采取“分散式”實習教學模式或“集中與分散相結合”的實習模式更為適宜。我校工商管理專業認識實習的組織和安排，完全采取“雙向選擇”的形式，將學生個人實習意愿和企業用人需求有機結合。首先，由實習單位根據工作的具體需要確定實習人數、提供實習崗位工作說明；其次，實習教師向學生宣講實習單位概況和實習崗位工作規范；再次，學生根據個人意愿填寫實習崗位申請；最后，由實習教師依據學生的“第一志愿”和“第二志愿”統籌分配實習崗位。以2011級工商管理專業為試點，63名學生按照此種模式，被分別安排到四個單位的多個崗位開展了認識實習，取得了良好的實習效果。另外，輪轉實習模式也是解決實習人數多而實習單位少這一矛盾的有效途徑。所謂輪轉實習模式，就是先將同一個班級的學生分組，然后按照不同的時間段將各組學生在多個實習基地循環輪換實習。我校工商管理專業學生的就業，主要面向鐵路單位，大中型企業、政府機構和事業單位的人力資源管理、銷售管理、物流管理、行政文秘等崗位，為方便學生了解和體驗未來的職業角色，更好地促進就業，我們對工商管理專業在分散實習的基礎上，實行輪轉實習模式，這一做法能夠使學生盡可能多地接觸到不同類型的工作部門，熟悉不同行業的業務流程和經營模式，了解不同工作崗位的工作內容和能力要求，學習到更多的專業知識，為學生進一步制定職業發展規劃奠定了基礎。

（三）實行校內外雙導師制校內外雙導師制是由認識實習課程指導教師和選聘的企業實習導師共同設計和指導學生認識實習的一種制度安排。認識實習課程指導教師通常由系里選派年輕教師擔任，在每學期認識實習開課之前，校內指導教師必須提前進入企業，搞清楚企業生產和管理的實際情況，主動了解實習崗位工作職責及人員任職要求。這種做法不僅有利于青年教師開拓視野，增加社會工作經驗，而且能夠提高青年教師的專業技能水平及組織溝通能力。校外指導教師由選聘的實習崗位經驗豐富的專業人員擔任。學生進入企事業單位實習是一個適應和鍛煉的過程，需要得到相關的指導和幫助才能達到預期效果。由于采取分散實習和輪轉實習的模式，校內指導教師無法實現對所有學生的實習過程進行全程跟蹤和指導。為此，設立校外指導教師就變得愈加迫切和重要。企業實習導師需要從知識應用、實踐能力的培養和職業素養的熏陶方面給予學生指導，并在實習結束時評價學生實習表現。作為學生成績的第一評價者，企業實習導師需對學生實習期間的工作態度、工作任務完成情況及工作能力等方面予以評定。此外，我校工商管理專業還邀請了企業實習導師擔任學生的生涯導師，與學生交流溝通職業發展規劃情況。在此過程中，學生不僅與校外導師建立了濃厚的師生情，而且在職業發展的道路上，亦獲得了職場專家的咨詢和幫助。

（四）校企聯合開發實習教學方案為避免校外實習出現走過場和內容空洞等問題，我校工商管理專業在進行實習方案設計時，強化實習企業的主體地位，實現了實習企業從前期實習方案的制定、實習過程中的監督與指導、到實習成績最終評定的全過程參與，這種做法，不僅使得工作崗位的要求與認識實習教學目標有機結合，而且充分調動了實習單位參與教學的熱情。以我校2010級工商管理專業的認識實習為例，實習企業XX公司由人力資源部門組織，安排總經理、各職能部門主管等諸多崗位和人員參與此次認識實習教學。學生的實習任務包括新員工導入、工作實踐研討、職業角色分享、工作崗位體驗、表彰總結五大塊，學習內容涉及XX公司戰略、企業文化、人力資源管理制度、物流配送流程、營銷策略等方面，詳細方案設計參見表1。整個認識實習過程，學生深刻體驗了未來工作的環境和職業角色，了解了未來工作崗位的工作內容和能力要求，為后續專業課程的學習提供了鮮活的案例，也為學生未來進入職場提供了準備。

三、結語

綜上，工商管理專業認識實習課程的組織與設計，應以提高學生就業能力為最終目標，結合專業自身優勢，積極探尋并構建與學生就業方向接軌的校政企多方合作、全方位指導的實踐教學新模式，為進一步夯實應用型本科人才培養發揮更大效力。

作者：王莉 肖凱 羅孝志 單位：蘭州交通大學 經濟管理學院 蘭州市安寧區工商局 華潤雪花啤酒甘肅有限公司