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1情感融入,以德服人
1.1德治的示范導向功能輔導員作為教育者,其職業本身具有示范性。子曰“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。大學生群體本身具有向師性的特點,輔導員的一言一行,對學生產生著如沐春風的作用,無形中塑造著大學生的人格和形象。有人就提出,畢業班學生身上往往會體現出輔導員的影子。因此作為一名追求卓越的輔導員,良好的個人素質是德治的必然要求。要做好學生思想工作的領路人,應先立身,塑造自身形象,提升自身素質,豐富知識結構,提高工作技能,這樣才能發揮模范榜樣作用,在學生中增強感染力和影響力,樹立能力威信,讓學生得到熏陶,自覺地向老師看齊。
1.2德治的協調溝通功能人與人之間離不開溝通,僵化的行政管理手段給師生間的劃出了一條鴻溝,大學生對于老師更多是“敬畏”,甚至不理解、厭惡,這很大程度上是傳統管理手段、教育理念所造成的。強調德治,要求輔導員把自己定位成:親切如慈母、平等如朋友、嚴厲如嚴父。尊重學生,理解學生,關愛學生,贏得學生信任,這樣才能走進學生的內心世界。強調德治,可以協調溝通,消除“心理鴻溝”,使高校管理工作深入開展。我與學生的相處,注重平等,主動融入學生的學習生活,他們接觸各種高科技,溝通手段多元化,思維活躍,我會通過QQ、微信與學生交流,時刻關注學生最新動態,一方面為自己的思想充電,增長知識,跟進學生潮流;另一方面,可以盡早發現存在問題的學生,將危機扼殺在搖籃里。
2制度推動,依法治人
大學生管理工作在有情有義的德治前提下,自然也離不開有理有據的法治依托。法治,就是要使大學生的管理工作走向科學化、規范化、法制化,讓高校輔導員走向職業化、專業化、專家化。法治是高等教育從精英化向大眾化發展的必然要求,高校擴招,學生人數、教師隊伍都迅速膨脹,這使得高校的管理、教育、教學等方面都面臨著前所未有的難題,勢必需要一個完整、系統、全面的法制體系來進行管理。法治,是有力、有效、有序治理學校、做好大學生管理工作的基本保障。
2.1推行法治要求構建完善的管理體制推行法治管理高校,必然要求構建一整套科學完備的學生管理制度。首先,高校構建的規章制度應嚴格遵循國家法律和政策方針,將國家法律法規中有關對高校學生管理的條文嚴格執行。同時,教育部的《規定》也是我們架構體系過程中最直接、最權威的具體管理依據。這些文件都是原則性、理論性較強的條文,在學生日常管理工作中,要將這些條文加以具體實施需要高校將其明確界定,加以充實,轉化為符合高校自身實際、可操作的規章制度加以規范。在構建規章制度的過程中,還應以服務學生為中心,以維護學生利益、學校利益為出發點,盡可能聽取各方的意見和建議。制定的規章制度應遵循公開、公正、公平的原則,通過公示、匯編、宣傳等方式,讓學生知曉,保證其“知情權”,還可通過學生座談會,組織學生學習討論,輔導員召開專題班會向學生解讀規章條款等方式幫助學生理解制度精神,使制度得以貫徹落實。
2.2推行法治要求把握好寬嚴尺度在推行法治的過程中,輔導員應遵循寬嚴相濟的原則。中共中央16號文件指出:學校管理工作要體現育人導向,把嚴格日常管理與引導大學生遵紀守法,養成良好行為習慣結合起來。這就要求輔導員在管理工作中體現人文關懷,關愛學生,服務學生,做學生的知心朋友。尤其在學生處分問題上,應以教育為主,傾聽學生心聲,多加疏導,從根本上處理問題學生的問題,杜絕再犯,使其步入正軌,而非一味懲罰,治標不治本,最后甚至有可能適得其反。
2.3推行法治應暢通溝通渠道,建立監督機制推行法治,而非傳統的“人治”,那就應拋開學校本位的傳統觀念,強調民主,實現平等交流。輔導員作為學校管理的一線工作者,一方面必須隨時把握學生的最新思想動態,掌握學生的最新信息,并及時反饋;另一方面,輔導員應積極貫徹落實學校相關法律法規,傳達學校相關文件精神,使學生深刻認識,并加以遵守。可見,輔導員是學生與學校上層管理部門的中間橋梁,應努力保持學生與學校上層管理信息溝通渠道的通暢。學校可設立校長信箱,學生管理部門意見信箱,校領導、院領導接待日,聽取學生意見和呼聲,為學生答疑解惑,及時糾正管理部門的不當做法和違規行為,切實維護學生權益。隨著網絡的發達,學校可利用網絡平臺,接受學生監督,學生可采用留言的形式就相關部門提出疑問及批評意見,學校則應及時給予回復,為學生解決實際困難。
“德治”與“法治”的有機結合是實現高校學生工作“以人為本”的必然選擇和有效途徑,輔導員作為學生管理工作的一線指揮者,是學校管理理念和管理措施的基層實施者,工作中掌握技巧,融合“德治”與“法治”才能保證大學生管理工作“有情、有義”、“有效、有序”地運行,實現學校的長治久安,促進現代高等教育的可持續發展。
作者:徐潘虹單位:鹽城工學院