網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生集群行為的影響范文

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摘要

網(wǎng)絡(luò)文化和大學(xué)生群體二者特性的相互作用，使網(wǎng)絡(luò)文化成為大學(xué)生集群行為的重要誘因。網(wǎng)絡(luò)文化的開放共享性加速大學(xué)生集群行為的擴(kuò)散，其匿名性則極大分散、消解了集群行為的責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)輿情管理、群體性事件預(yù)判及情緒先期疏導(dǎo)是防范大學(xué)生集群行為的重要措施;分門別類處置不同類型性質(zhì)的大學(xué)生群體性事件是科學(xué)合理對(duì)待大學(xué)生集群行為的基本方法。

關(guān)鍵詞

網(wǎng)絡(luò)文化;集群行為;群體性事件

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速更新與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文化幾乎浸潤(rùn)到了大學(xué)生日常生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)文化的重要主體和客體，他們創(chuàng)造著網(wǎng)絡(luò)文化，傳播著網(wǎng)絡(luò)文化，又接受著網(wǎng)絡(luò)文化。他們以最迅捷的速度和最新穎的方式積蓄知識(shí)、交換信息、體現(xiàn)主體意識(shí)、發(fā)揮著創(chuàng)新精神，同時(shí)被網(wǎng)絡(luò)文化沖擊與塑造。

一、網(wǎng)絡(luò)文化的特性

網(wǎng)絡(luò)文化是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)，形成于網(wǎng)絡(luò)中的觀念、行為、產(chǎn)品等的總和。它是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的文化的延展和多樣化呈現(xiàn)，同時(shí)形成了其自身特有的文化觀念特點(diǎn)、文化行為特征、文化產(chǎn)品特色。［1］網(wǎng)絡(luò)文化既包含了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源體系等客觀成分，又包括了網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的價(jià)值觀念、行為取向、心理模式、審美準(zhǔn)則等主觀成分。網(wǎng)絡(luò)文化是一種虛擬文化，它為大學(xué)生創(chuàng)意性和創(chuàng)新性的盡情展現(xiàn)提供了廣闊的文化場(chǎng)域。網(wǎng)絡(luò)文化的創(chuàng)造、發(fā)展和運(yùn)作，主要在自主自愿和自我管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行，這需要參與者的自律和慎獨(dú)。大學(xué)生正處于思想觀念活躍的時(shí)期，缺乏一定的自我管理和自我約束能力，大學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中更容易受到較多的消極影響。網(wǎng)絡(luò)文化是一種開放共享文化，它一方面?zhèn)鬟f給大學(xué)生以全新的思想觀念和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，另一方面難以避免地帶給大學(xué)生背離社會(huì)文明的文化糟粕。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)中良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，教師必須引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)其進(jìn)行甄別，批判地吸收，以免大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生扭曲。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容常常以匿名的方式呈現(xiàn)。“匿名性極大地促進(jìn)了社會(huì)公眾充分的意見表達(dá)，網(wǎng)絡(luò)的匿名性帶來的安全感進(jìn)一步鼓勵(lì)了公民在網(wǎng)上的發(fā)言。”［2］匿名性使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表言論尤其是批評(píng)意見時(shí)顧慮大大減少，這極大地釋放了大學(xué)生的表達(dá)意愿。正是由于匿名性，網(wǎng)絡(luò)文化常常表現(xiàn)出較多的不確定性和非理性，抑或顯現(xiàn)出較明顯的盲目性、偏激性甚至極端性，容易導(dǎo)致大學(xué)生的價(jià)值判斷、行為取向混亂無序和導(dǎo)向錯(cuò)誤。

二、大學(xué)生集群行為的特征

大學(xué)生集群是指在某一場(chǎng)合大量集聚、頻繁互動(dòng)、激烈行為的臨時(shí)性大學(xué)生群體。大學(xué)生集群行為是指在某一特殊的情境之下，人數(shù)規(guī)模較大的一群大學(xué)生在頻繁強(qiáng)烈的互動(dòng)中自然生發(fā)的、無特定目標(biāo)的、缺乏有序組織的、與當(dāng)前社會(huì)規(guī)則相背離的臨時(shí)性的激烈行為。［3］當(dāng)這類行為出現(xiàn)時(shí)，群體中的大學(xué)生互動(dòng)一般會(huì)非常頻繁，個(gè)體在群體形象的遮蔽下肆意宣泄自己的情緒，個(gè)體間的激動(dòng)情緒和激烈行為呈現(xiàn)出明顯的傳染性，隨之整個(gè)群體表現(xiàn)出較強(qiáng)的去個(gè)性化傾向。大學(xué)生集群行為的特征主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

(一)大學(xué)生集群行為的偶發(fā)性和破壞性集群行為一般因某些突發(fā)事件的出現(xiàn)而發(fā)生，往往不易預(yù)見，偶然性較強(qiáng)。大學(xué)生集群行為主體自身的形成具有偶然性。大學(xué)生集群行為的主體往往是臨時(shí)性學(xué)生群體，這種群體是以大學(xué)生為主要參與者，因關(guān)注某些社會(huì)性問題或是為實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而自發(fā)地發(fā)生聚集行為，互動(dòng)頻繁且缺乏有序組織的學(xué)生群體。［4］大學(xué)生集群行為的發(fā)生具有偶然性。大學(xué)生集群行為一般是在無預(yù)謀的情況下發(fā)生，通常較難預(yù)測(cè)。參與其中的大學(xué)生通常也沒有經(jīng)過事先安排或預(yù)先策動(dòng)，其集群行為的發(fā)生可能是由于對(duì)關(guān)乎學(xué)生利益的事情處置不妥，或是由于對(duì)大型活動(dòng)組織不當(dāng)，又或是由于對(duì)涉及國(guó)家大事、民族利益的一些重大事件控制不力，屬于偶發(fā)性群體事件。大學(xué)生集群行為的后果具有破壞性。大學(xué)生集群行為雖然是大學(xué)生的一種情感宣泄，其行為一般不會(huì)表現(xiàn)為暴力，但也容易給社會(huì)帶來不良影響，引起公民的躁動(dòng)或混亂，甚至最終破壞社會(huì)秩序，引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。

(二)大學(xué)生集群行為的短暫性和責(zé)任分散性大學(xué)生集群行為從一開始就缺乏精確目標(biāo)，缺乏明確方向，缺乏有序組織，缺乏統(tǒng)一行動(dòng)，缺乏內(nèi)在聚力，往往源于偶然的情緒宣泄，通常在群體疏泄了內(nèi)心的積怨后隨即逐漸消停，因而具有短暫性。同時(shí)，由于大學(xué)生集群的參與者通常處于匿名狀態(tài)，責(zé)任在群體中高度分散，因而又具有責(zé)任分散性。［5］集群學(xué)生基于自己的匿名狀態(tài)，感到自身不必對(duì)集群行為負(fù)責(zé)，也不易招致單個(gè)處罰，因此，在集群中更容易出現(xiàn)大膽冒險(xiǎn)的行為，做出不負(fù)責(zé)任的事情。

(三)大學(xué)生集群行為的情緒性和失范性大學(xué)生感情豐富，情緒容易失控或極端化。在大學(xué)生集群里，個(gè)體和群體的心態(tài)常常表現(xiàn)為非理性化、情緒化，由于情緒感染，相互刺激、互相強(qiáng)化，任何個(gè)體的言論或行為均容易對(duì)他人產(chǎn)生影響，這就可能導(dǎo)致集群行為飛速擴(kuò)散。而且，由于大學(xué)生集中地生活在同一環(huán)境，觀念、志趣、行為取向等都趨于相似，關(guān)注的問題和面對(duì)的情形也大體相同，這就使集群大學(xué)生在特殊情境中更容易彼此感染，容易打破平時(shí)所遵循的社會(huì)規(guī)則，原本袖手旁觀的觀望者也可能情不自禁地參與其中。這種集群行為發(fā)生后，大學(xué)生正常的自我約束功能喪失，信息溝通不暢，大學(xué)生個(gè)體擺脫了慣常的思想和行為方式，將自我投身于大學(xué)生群體中，放棄了應(yīng)遵從的社會(huì)規(guī)則與道德規(guī)范，在激烈的互動(dòng)中出現(xiàn)失控的情緒，出現(xiàn)大量的背離社會(huì)規(guī)則而又被大學(xué)生集群所接受的失范行為。［6］

三、網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生集群行為的影響

作為一種最新、最具活力的文化形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生精神領(lǐng)域的影響必須引起重視。對(duì)大學(xué)生集群行為而言，網(wǎng)絡(luò)文化的影響主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。第一，網(wǎng)絡(luò)文化傳播是大學(xué)生獲取信息，發(fā)生集群行為的主要途徑。網(wǎng)絡(luò)文化良莠不齊，文化糟粕很容易誤導(dǎo)大學(xué)生的思想和行為。文化糟粕的傳播快速、隱蔽、智能、多樣、雜混、高危，充滿誘惑，強(qiáng)烈沖擊著大學(xué)生的傳統(tǒng)道德行為準(zhǔn)則，導(dǎo)致失范行為發(fā)生。例如，百度貼吧中的高校貼吧是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)文化的重要場(chǎng)所，是大學(xué)生了解校內(nèi)校外信息、休閑、學(xué)習(xí)的重要空間。一旦貼吧中有不實(shí)、過激的言論散播，而這些言論信息又關(guān)乎國(guó)家民族、公平正義或是貼合了部分人的內(nèi)心需要，就很容易激起大學(xué)生的非理性反應(yīng)。集體情緒失控時(shí)，大學(xué)生群體中某些個(gè)體一旦出現(xiàn)過激的言行，會(huì)迅速傳染至其他個(gè)體，甚至出現(xiàn)一呼百應(yīng)的情形。集群中的大學(xué)生為了得到他人對(duì)自己的認(rèn)同，往往不由自主地使自己的行為與群體形成一致，自我把控能力喪失，行為失去自主性，去個(gè)性化現(xiàn)象出現(xiàn)，集群行為最終發(fā)生。［7］第二，網(wǎng)絡(luò)文化的開放共享性加速大學(xué)生集群行為的擴(kuò)散。世界各地的人隨時(shí)都能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，各種文化迅速傳播，成為共享資源，于是各種社會(huì)力量都試圖在網(wǎng)絡(luò)中占領(lǐng)陣地，擴(kuò)大各自的思想文化、價(jià)值理念在網(wǎng)絡(luò)中的影響力。一些國(guó)家借助科技、文化、經(jīng)濟(jì)等方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)四處傳遞、灌輸自己的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念，其中不乏歪曲中國(guó)社會(huì)主義制度的反動(dòng)言論;或者借口“民主問題”“人權(quán)問題”等指責(zé)我國(guó)政治制度，大力宣揚(yáng)其本國(guó)制度的優(yōu)越性與完美性，意圖借助價(jià)值理念的滲透實(shí)現(xiàn)“和平演變”的陰謀;［8］或者一些迷信、邪教等反動(dòng)勢(shì)力利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行鼓吹、煽動(dòng)，企圖蠱惑大學(xué)生走向邪惡。大學(xué)生是中國(guó)社會(huì)走向“網(wǎng)絡(luò)化”的排頭兵。他們正處于建立世界觀、人生觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵階段，如果任由一切非法的煽動(dòng)、滲透活動(dòng)進(jìn)行，缺乏有效防范抵制，便會(huì)加速或擴(kuò)大大學(xué)生思想上的混亂，并導(dǎo)致大學(xué)生集群行為不斷地?cái)U(kuò)散、升級(jí)。第三，網(wǎng)絡(luò)文化的匿名性增大了大學(xué)生集群行為的責(zé)任分散性。網(wǎng)絡(luò)中大學(xué)生可以掩去自己的真正面目，一定程度上規(guī)避了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的道德規(guī)范、法律法規(guī)的約束。例如，在貼吧、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)工具中，大學(xué)生可以注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)，隨意地取各種名字，他人不容易搞清楚其真實(shí)的個(gè)人信息。這樣大學(xué)生就可以肆意地各種言論，貼吧、微博、微信等就可能被一些人用于發(fā)泄情緒、表達(dá)不滿，也有可能被一些不法勢(shì)力利用，蠱惑、挑唆大學(xué)生。此外，由于網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，貼吧、微博、微信等用戶看到別人的信息可以立即回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)，表達(dá)支持或反對(duì)意見，而且可以進(jìn)行多人的討論互動(dòng);用戶的信息可能在一段時(shí)期后被重新挖掘出來議論，如果這些信息存在恣意夸張的鼓吹或不懷好意的攻擊，一旦被人故意引導(dǎo)擴(kuò)散，也容易造成高校的不穩(wěn)定，誘發(fā)集群行為。在網(wǎng)絡(luò)匿名性的遮蔽下，集群行為造成破壞所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任被極大地分散化了。

四、應(yīng)對(duì)措施探討

把握網(wǎng)絡(luò)文化與大學(xué)生集群行為的特性，科學(xué)分析、認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生集群行為的影響，從而提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代預(yù)防和應(yīng)對(duì)大學(xué)生群體性事件是十分重要的。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)前，應(yīng)注意從以下兩方面做好應(yīng)對(duì)工作。

(一)分層次多角度正確面對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的影響網(wǎng)絡(luò)文化有先進(jìn)、優(yōu)秀、積極的一面，也有負(fù)面、不良、消極的一面。網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生也有正面、負(fù)面、中性等不同性質(zhì)的影響，甚至有各種影響相互交織的復(fù)雜情況。因此，我們應(yīng)當(dāng)抱著一種弘優(yōu)抑劣、揚(yáng)善棄惡的態(tài)度來面對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化，而不是盲目糊涂地照單全收或簡(jiǎn)單粗暴地厭惡排斥。具體到網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生集群行為的影響，往往是由一些負(fù)面的、不良的網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了消極的甚至惡劣的影響，因此我們應(yīng)該從多個(gè)層次和角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化加以規(guī)范、管理，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)、教育，對(duì)導(dǎo)致負(fù)面影響的人和事進(jìn)行約束、懲處。一是網(wǎng)絡(luò)文化監(jiān)管各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)明確職責(zé)分工、協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)關(guān)系、協(xié)同實(shí)施監(jiān)管，做好對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的規(guī)范、管理、監(jiān)督工作。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)不斷健全與網(wǎng)絡(luò)文化相關(guān)的法律法規(guī)，依法管理、監(jiān)督網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商，依法約束、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播者，依法引導(dǎo)、教育包括大學(xué)生在內(nèi)的廣大網(wǎng)民合理合法使用網(wǎng)絡(luò)。二是網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)樹立法治意識(shí)和道德意識(shí)，自覺依照法律規(guī)定和道德規(guī)范進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文化的傳播運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身網(wǎng)站的不良信息的治理功能，不能放任、主動(dòng)、故意傳播不良網(wǎng)絡(luò)文化。三是高校應(yīng)當(dāng)跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐，樹立先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化觀，以積極主動(dòng)的姿態(tài)去引導(dǎo)、教育大學(xué)生正確接收、對(duì)待紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)文化。高校應(yīng)當(dāng)有效占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)和陣地，利用好各種媒體工具對(duì)大學(xué)生開展思想政治教育和文化教育活動(dòng)。四是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)樹立起成人意識(shí)、法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，以社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的態(tài)度正確、合理、合法地使用網(wǎng)絡(luò)，接收網(wǎng)絡(luò)文化。同時(shí)，大學(xué)生要具備對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的甄別能力，自覺抵制不良網(wǎng)絡(luò)文化的侵蝕。

(二)做好網(wǎng)絡(luò)輿情管理、群體性事件預(yù)判及情緒先期疏導(dǎo)高校學(xué)生工作隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理和預(yù)判意識(shí)，重視對(duì)網(wǎng)上信息的搜集、梳理、研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情中反映出的問題，進(jìn)行科學(xué)合理的決策，防微杜漸，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。一要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息搜集工作體系的建設(shè)。大學(xué)生集群行為的發(fā)生通常源于一些特殊的網(wǎng)絡(luò)信息或事件。因此，應(yīng)當(dāng)著力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的搜集工作，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息搜集的工作體系:要實(shí)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)絡(luò)員制度，安排政治立場(chǎng)堅(jiān)定、信息素養(yǎng)較高的學(xué)生擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，定期從網(wǎng)絡(luò)中搜集整理有關(guān)信息，及時(shí)向?qū)W生工作干部匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)輿情;要發(fā)動(dòng)輔導(dǎo)員、班主任經(jīng)常進(jìn)入各論壇、貼吧、QQ群、微信群等大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聚集地，并深入學(xué)生宿舍，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，敏銳發(fā)現(xiàn)有可能促成集群行為的因素;要敦促高校各相關(guān)部門各司其職，強(qiáng)化對(duì)各類輿情的監(jiān)測(cè)。二要制定科學(xué)細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案是防范大學(xué)生群體性事件的重要手段，有利于高校學(xué)生工作隊(duì)伍在大學(xué)生發(fā)生集群行為后進(jìn)行科學(xué)研判、合理決策、妥善處置。應(yīng)急預(yù)案要明確各相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人的職責(zé)，要科學(xué)設(shè)定各類集群行為的一般處置程序;在學(xué)校的突發(fā)事件總預(yù)案之下，要按照事件類別制定應(yīng)急預(yù)案，各學(xué)院、各部門也應(yīng)制定出各自具體的應(yīng)急預(yù)案。三要注重學(xué)生情緒的宣泄表達(dá)。群體事件是學(xué)生情緒的集中式、宣泄式表露，群體事件狀態(tài)下情緒宣泄的危害性大大地超過了個(gè)體的情緒流露。高校學(xué)生工作隊(duì)伍應(yīng)該正視學(xué)生情緒的合理宣泄，盡可能允許大學(xué)生充分表達(dá)自己的想法和意愿，尊重大學(xué)生的基本權(quán)利，教育學(xué)生理智地表達(dá)個(gè)人的情緒，消除集群行為尤其是惡性集群行為隱患。

(三)充分借助網(wǎng)絡(luò)文化及其平臺(tái)正面應(yīng)對(duì)大學(xué)生集群行為一些不良的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容往往是導(dǎo)致大學(xué)生集群行為的重要誘因。甚至一些表達(dá)不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)言論，由于信息不對(duì)稱而造成誤解，也可能引發(fā)大學(xué)生集群行為。相關(guān)部門在應(yīng)對(duì)大學(xué)生集群行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分借助網(wǎng)絡(luò)文化的積極面，充分借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的先進(jìn)性，正面應(yīng)對(duì)、化解大學(xué)生集群行為。一是面對(duì)不良網(wǎng)絡(luò)文化，應(yīng)當(dāng)通過包括新媒體在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行正面的回?fù)簦罅鞑ゴ碚芰康南冗M(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化，消除不良網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生的影響。二是對(duì)因信息不對(duì)稱造成的誤解誤信，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)媒體向大學(xué)生傳遞全面的信息，告知以詳盡的真相，使學(xué)生免受流言蠱惑，平復(fù)過激情緒。三是利用好大學(xué)生的班級(jí)群、寢室群等網(wǎng)絡(luò)社交媒介，深入大學(xué)生各個(gè)小群體開展思想引導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)及學(xué)生動(dòng)態(tài)把控工作。

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作者：田曉錕 單位：成都理工大學(xué)能源學(xué)院