淺談圖書館服務(wù)地方文化研究范文

本站小編為你精心準(zhǔn)備了淺談圖書館服務(wù)地方文化研究參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

摘要：探討了高校圖書館向地方提供文化服務(wù)的研究，提出高校圖書館可以利用虛擬化技術(shù)和媒體融合技術(shù)向地方提供文化服務(wù)，從而避免一些局限，并能提供多樣化的服務(wù)及多層次的信息素質(zhì)教育服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；服務(wù)地方文化；虛擬化；信息素質(zhì)教育

1高校圖書館的職能

高校圖書館的主要職能是滿足校內(nèi)師生圖書文獻(xiàn)的查詢、借閱，能提供優(yōu)良的閱讀環(huán)境，能提供高水平的信息檢索，能提供智能化的專業(yè)的技能啟發(fā)，能對(duì)學(xué)校師生提供高水平的信息素質(zhì)教育。隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)提供了高校圖書館向外圍空間擴(kuò)展的能力，而這一變化就賦予了高校圖書館具有某種向地方文化提供服務(wù)的能力，故有很多專家學(xué)者提出高校圖書館應(yīng)該向地方提供服務(wù)。但是這個(gè)向地方文化提供服務(wù)不能簡(jiǎn)單地將高校圖書館的主要職能相類比，要有所針對(duì)性，避免圖書館提供服務(wù)的過程中影響其主要職能。邯鄲學(xué)院圖書館積極探索服務(wù)地方文化實(shí)踐嘗試，從向地方人員發(fā)放圖書證到對(duì)地方人員開放物理空間，在實(shí)踐中摸索。由于地方人員素質(zhì)的參差不齊出現(xiàn)了一些很多不和諧的場(chǎng)景。諸如：學(xué)生的學(xué)習(xí)位置被占用，安靜的圖書館出現(xiàn)喧嘩，甚至更戲劇化的一幕：2018年秋天，校園內(nèi)柿子樹果實(shí)正紅，卻遭市民搶摘。這個(gè)事件引起了央視等媒體的廣泛關(guān)注。由于來源于實(shí)踐，筆者感到高校圖書館在服務(wù)社會(huì)文化不是一個(gè)簡(jiǎn)單的課題，也不能簡(jiǎn)單地用向地方人員提供場(chǎng)所開放而簡(jiǎn)單了事。高校圖書館服務(wù)地方文化應(yīng)向更高層次入手，在向地方用戶提供文化宣傳的同時(shí)，提供高水平的文化服務(wù)。

2高校圖書館向地方提供服務(wù)的物理局限

高校即人們心目中的象牙塔，擁有一種高雅文化的環(huán)境，到處充滿書香的氣息，而地方社會(huì)卻充滿著很多不良的氣息。高校如果能從文化上向地方提供服務(wù)，則善莫大焉。因?yàn)闅v來的教育的宗旨都是用高尚的文化來誘導(dǎo)不良時(shí)俗的文化。邯鄲學(xué)院圖書館積極探索服務(wù)地方文化實(shí)踐嘗試，經(jīng)歷了場(chǎng)所開放，微信公眾號(hào)服務(wù)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了很多問題，盡管想出暫時(shí)的解決辦法，但是一些局限繞不過去。

2．1場(chǎng)所限制

高校的圖書館除了向本校高密度集中的師生提供優(yōu)雅的場(chǎng)所外，幾乎沒有剩余的空間，而從實(shí)踐上來看，很多時(shí)候本校的師生的物理閱讀環(huán)境尚不能滿足，從出現(xiàn)的學(xué)生在圖書館占座的現(xiàn)象可以看出，物理場(chǎng)所的局限性已經(jīng)從很大程度上制約了社會(huì)人員不能像本校師生一樣享有優(yōu)雅的讀書環(huán)境，否則本校師生的權(quán)益就會(huì)受到損害。

2．2電子書版權(quán)的限制

很多國(guó)內(nèi)的一流大學(xué)通過對(duì)圖書館內(nèi)書籍進(jìn)行電子化處理，形成一些電子書，又通過一些技術(shù)因素使得這些電子書在一個(gè)很小的范圍內(nèi)傳播，從而避免原書版權(quán)的限制。但是對(duì)于服務(wù)地方文化就不能用這種思路了，因?yàn)樯鐣?huì)的廣闊，電子書的思路將損害原書的版權(quán)。此類問題可以通過許多商業(yè)平臺(tái)，諸如書香中國(guó)等變通解決。很多商業(yè)平臺(tái)已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)書目的閱讀，而且其中很多書目是免費(fèi)的，這在很大程度上減輕了讀者的負(fù)擔(dān)。

2．3地方人員文化參差的限制

地方人員的教育水平?jīng)Q定了高校圖書館對(duì)他們進(jìn)行服務(wù)必須采取多樣化的形式，根據(jù)他們的教育層次進(jìn)行分化，根據(jù)他們的工作性質(zhì)進(jìn)行分化，既有文化宣傳方面的，又有體驗(yàn)性質(zhì)的，否則即便提供了服務(wù)也會(huì)造成不好的效果。從物理場(chǎng)所和物理空間上決定了高校圖書館服務(wù)地方文化實(shí)踐的巨大局限，筆者在研究現(xiàn)代高校圖書館的職能中深受啟發(fā)，認(rèn)為如果能避免物理上的限制，將高校圖書館服務(wù)地方文化以虛擬化圖書館及媒體融合能形式推出，那么，便可以從更高層次上服務(wù)地方文化了。

3利用虛擬化技術(shù)向地方文化提供多種服務(wù)

虛擬化的技術(shù)既可以將現(xiàn)實(shí)中的人、物、事件等在軟件運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)，同時(shí)又可以創(chuàng)新創(chuàng)造出更多現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)現(xiàn)的功能。由于計(jì)算機(jī)科技的迅猛發(fā)展，高校圖書館向社會(huì)提供文化服務(wù)方面可以利用好這一手段，實(shí)現(xiàn)多姿多彩的服務(wù)。

3．1虛擬化的圖書館空間

理想的虛擬化圖書館空間是讀者通過終端程序進(jìn)入虛擬圖書館，跟現(xiàn)實(shí)圖書館幾乎一模一樣，能借閱圖書，能在程序中閱讀圖書，能對(duì)圖書館的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行虛擬化的實(shí)現(xiàn)，仿佛讀者進(jìn)入了一個(gè)虛擬化的世界。這種技術(shù)能解決現(xiàn)實(shí)場(chǎng)所的限制，能給讀者提供視覺上的感受，感覺到與真實(shí)相差無幾的視覺體驗(yàn)。

3．2虛擬化的文化事件

對(duì)地方進(jìn)行文化服務(wù)，其形式最震撼的莫過于人員參與到其中，或作為旁觀者，或作為參與者，從各種文化事件中感受到主流文化的沖擊，從而獲得較為良好的教育。

3．3虛擬化的服務(wù)中心

對(duì)于向地方文化提供服務(wù)，可以建立一些虛擬化的服務(wù)中心，諸如職業(yè)發(fā)展中心，法律援助中心等，一些普遍性的問題可以通過虛擬化進(jìn)行幫助，而特殊的問題通過一些聯(lián)動(dòng)機(jī)制與現(xiàn)實(shí)有關(guān)部門進(jìn)行反饋，或轉(zhuǎn)交處理。

3．4虛擬化的信息素質(zhì)教育

一個(gè)現(xiàn)代化的高校圖書館最核心的職能就是向大學(xué)生提供高水平的信息素質(zhì)教育。“圖書館讀者信息素質(zhì)教育”，就是圖書館為讀者提供的一個(gè)養(yǎng)成以及提高他們信息素質(zhì)的一個(gè)教育過程。而如果能將此信息素質(zhì)教育更廣泛擴(kuò)大之，擴(kuò)展到面向地方社會(huì)，即向地方人員提供信息素質(zhì)教育，那么，這將體現(xiàn)出社會(huì)主義高校所特有的優(yōu)勢(shì)，高校圖書館服務(wù)于地方文化的最高層次莫過于此了。

4虛擬化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)

對(duì)于虛擬化的高校圖書館服務(wù)，高校圖書館可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，本文提出兩種實(shí)現(xiàn)方式。

4．1高校圖書館的獨(dú)立虛擬化服務(wù)平臺(tái)

對(duì)于有實(shí)力的高校圖書館來說，最理想的情況是自己搭建獨(dú)立平臺(tái)。此獨(dú)立平臺(tái)集虛擬化服務(wù)的各種功能為一體，有著統(tǒng)一的門戶。由于虛擬化服務(wù)平臺(tái)是自主研發(fā)的，所以在功能可以復(fù)雜多變，樣式靈活。虛擬化服務(wù)平臺(tái)在各個(gè)功能的組織上，可采用樹狀結(jié)構(gòu)或?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)將各個(gè)功能連接在一起，既可以輕松地進(jìn)入虛擬的3D世界，也可以在2D狀態(tài)下閱讀書籍。虛擬化服務(wù)平臺(tái)的圖書館空間的實(shí)現(xiàn)上，可以利用3D技術(shù)和VR技術(shù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，具體的建模可通過相應(yīng)的3D工具進(jìn)行，而書目的對(duì)應(yīng)關(guān)系可通過數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，程序通過查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，將數(shù)據(jù)庫(kù)中的書目字段信息變?yōu)?D樣的書籍實(shí)體，其封面圖形可以來自于真實(shí)書籍封面，這樣對(duì)于用戶的視覺來說與現(xiàn)實(shí)無差異。將此類書籍通過程序排列在書架上，用戶進(jìn)入虛擬圖書館后，根據(jù)自己的需要進(jìn)行查找，或者提供相應(yīng)的檢索程序，一旦用戶找到相應(yīng)的圖書后，用戶可以進(jìn)入閱讀模式，程序靈活地從3D切換到2D模式。虛擬化服務(wù)平臺(tái)的文化事件的實(shí)現(xiàn)上，可以通過相應(yīng)的歷史文化專業(yè)人員將一些典型的歷史以及現(xiàn)實(shí)中具有重大影響力且有較強(qiáng)教育意義的事件進(jìn)行剖析，抽取出其中脈絡(luò)，和促使事件發(fā)生的關(guān)鍵人、物、事等，構(gòu)建成具體的角色扮演數(shù)學(xué)模型，并運(yùn)用人工智能的一些算法，方法，將事件的主流控制在一定的波動(dòng)范圍內(nèi)，在此基礎(chǔ)上有扮演角色的選擇，增加一些變動(dòng)的節(jié)奏，使得人員參與其中避免單調(diào)的流程。使得用戶進(jìn)入事件之后，可以選擇角色，仿佛穿越到文化歷史中，在而虛擬世界中感受強(qiáng)大的教育。虛擬化服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)中心的實(shí)現(xiàn)上，要吸收目前商業(yè)網(wǎng)上服務(wù)的特點(diǎn)，即引入智能機(jī)器人的設(shè)計(jì)理念，面向用戶的接口可以有多種形式，諸如語(yǔ)音識(shí)別，手勢(shì)肢體語(yǔ)言的識(shí)別，服務(wù)中心通過數(shù)據(jù)庫(kù)專家系統(tǒng)能根據(jù)語(yǔ)音或文字進(jìn)行語(yǔ)義分析，從而獲得用戶的意向，轉(zhuǎn)入所對(duì)應(yīng)的程序而提供相應(yīng)的服務(wù)。

4．2建立在微信公眾號(hào)上的服務(wù)

對(duì)于實(shí)力相對(duì)薄弱的一些高校圖書館來說，如何利用已有平臺(tái)搭建自己的服務(wù)特色就成為一門技術(shù)了。筆者認(rèn)為可以采用媒體融合技術(shù)，構(gòu)建多方位的服務(wù)思路，從而實(shí)現(xiàn)向地方提供文化服務(wù)。“媒體融合”是信息傳輸通道的多元化下的新作業(yè)模式，是把報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體，與互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、手持智能終端等新興媒體傳播通道有效結(jié)合起來，資源共享，集中處理，衍生出不同形式的信息產(chǎn)品，然后通過不同的平臺(tái)傳播給受眾。而現(xiàn)實(shí)生活中的媒體形式多種多樣，怎樣通過一種大眾所熟悉的，并且能方便構(gòu)建的形式推出這些服務(wù)呢，在實(shí)踐中筆者對(duì)微信平臺(tái)的一些技術(shù)進(jìn)行了研究，認(rèn)為依托微信公眾平臺(tái)搭建系列服務(wù)現(xiàn)實(shí)可行，微信推出的小程序機(jī)制，正是一種微服務(wù)的架構(gòu)。微信公眾號(hào)即微信公眾平臺(tái)，給個(gè)人、企業(yè)和組織提供業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力的全新服務(wù)平臺(tái)。當(dāng)前微信公眾號(hào)已經(jīng)成為許多社會(huì)團(tuán)體組織進(jìn)行文化宣傳或通知的重要手段。微服務(wù)架構(gòu)是一種將單應(yīng)用程序作為一套小型服務(wù)開發(fā)的方法，每種應(yīng)用程序都在其自己的進(jìn)程中運(yùn)行，并與輕量級(jí)機(jī)制（通常是HTTP資源的API）進(jìn)行通信。這些服務(wù)是圍繞業(yè)務(wù)功能構(gòu)建的，可以通過全自動(dòng)部署機(jī)制進(jìn)行獨(dú)立部署。高校圖書館向地方提供文化服務(wù)利用微信公眾號(hào)成為一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的手段。用戶通過關(guān)注高校圖書館公眾號(hào)，就能接受到高校圖書館所推送的先進(jìn)文化理念和思想宣傳，通過小程序的功能就能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的一些服務(wù)，如果將這些小程序利用計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)成微服務(wù)，則高校圖書館的微信公眾號(hào)將能成為向地方文化提供服務(wù)的一個(gè)重量級(jí)途徑。利用微信公眾號(hào)和微服務(wù)向地方文化服務(wù)對(duì)高校館員有較高的要求，但是鑒于高校館員的入門層次較高，所以可行性較高。這就要求這些館員要具備專業(yè)思維和計(jì)算機(jī)編程技能，對(duì)于微信小程序等能熟練進(jìn)行編寫，同時(shí)深刻理解文化推送的內(nèi)涵，利用各種媒體融合技術(shù)將微信公眾號(hào)為連接主體，從而形成一個(gè)多層次，多方位，多角度的推送和個(gè)性化服務(wù)框架平臺(tái)。

4．3多層次信息素質(zhì)教育的實(shí)現(xiàn)思路

信息素質(zhì)教育是一種授人以漁的教育，這也是現(xiàn)代教育所強(qiáng)調(diào)的理念。對(duì)于地方人員的層次復(fù)雜，怎樣在虛擬化的空間中進(jìn)行信息素質(zhì)教育成為一門高深的課題，很多的技術(shù)已經(jīng)成為研究課題。本著實(shí)踐的思路，筆者簡(jiǎn)單地將這種實(shí)現(xiàn)思路設(shè)計(jì)如下：①利用人工智能技術(shù)或由用戶選擇，從而判斷其初始的教育層次和趨向狀態(tài)。通過注冊(cè)時(shí)對(duì)用戶信息的采集，以及詢問用戶一些問題，或其相關(guān)操作的傾向，進(jìn)行一些程序的分析和研判。②根據(jù)用戶的層次，進(jìn)行有針對(duì)性的概念、理念、教育。這涉及大量的數(shù)學(xué)模型的構(gòu)建，由教育專業(yè)、心理專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個(gè)專家共同分析，提取出典型層次人員的特點(diǎn)，并與現(xiàn)實(shí)中的相比對(duì)，學(xué)習(xí)構(gòu)建出一系列合理的數(shù)學(xué)模型。這是一項(xiàng)利在千秋的事業(yè)，同時(shí)又是一門極其復(fù)雜的學(xué)問。③根據(jù)用戶學(xué)習(xí)的狀態(tài)，進(jìn)行虛擬化的信息素質(zhì)實(shí)驗(yàn)，從而逐步掌握所學(xué)的知識(shí)技能。一旦構(gòu)建起相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，在實(shí)現(xiàn)上就可以采用相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行程序編碼，完成相應(yīng)的虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境。已經(jīng)有很多相應(yīng)的專家學(xué)者專注于此復(fù)雜課題的研究了，如華中師范大學(xué)的王嬌嬌所說“素質(zhì)教育游戲網(wǎng)站內(nèi)部建立一個(gè)信息素質(zhì)教育迷你百科，直接面向?qū)W習(xí)過程和學(xué)習(xí)內(nèi)容的知識(shí)資源，實(shí)施精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)，不僅有助于玩家在網(wǎng)站內(nèi)部解決疑惑，而且能夠減少無目的網(wǎng)絡(luò)沖浪造成的時(shí)間浪費(fèi)，提高學(xué)習(xí)效率”。

5結(jié)束語(yǔ)

高校圖書館服務(wù)地方文化是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的課題，其在服務(wù)過程中所遇到的思想、技術(shù)等難題也必很多，其服務(wù)對(duì)象受益過程也復(fù)雜多樣，其影響之深遠(yuǎn)也必將在實(shí)踐中逐步體會(huì)到。

［參考文獻(xiàn)］

［1］楊春紅．圖書館讀者信息素質(zhì)教育的必要性及方法［J／OL］．

［2］微服務(wù)是什么？十分鐘了解微服務(wù)架構(gòu)［EB／OL］．

［3］王姣姣．信息素質(zhì)教育游戲網(wǎng)站內(nèi)部迷你百科的設(shè)計(jì)［J］．高校圖書館工作，2018，（5）：54～57．

作者：安琳 單位：邯鄲學(xué)院