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[提要]當(dāng)今旅游業(yè)處于轉(zhuǎn)型升級時期,深刻影響著以旅游為主要產(chǎn)業(yè)的相關(guān)城市的建設(shè)。本文從全域旅游視角分析洛陽歷史文化名城的建設(shè)與發(fā)展,旨在突破原有的局限、固化的思維方式,從全域規(guī)劃、定位、開發(fā)、保護、管理與監(jiān)督等角度,多方面全方位考慮城市建設(shè),希望通過全域營銷、全民宣傳等方式,推動洛陽歷史文化名城發(fā)展。
關(guān)鍵詞:全域旅游;歷史文化名城;洛陽
一、引言
當(dāng)前,旅游行業(yè)發(fā)展迅速,帶來的經(jīng)濟增長與日俱增,而旅游相關(guān)的城市建設(shè)也成為學(xué)者關(guān)注和研究的熱點。而對于洛陽來說,以全域旅游的視角建設(shè)洛陽歷史文化名城,就要突破原有的局限、固化的思維方式,突破由旅游部門主導(dǎo)的旅游規(guī)劃僵局,樹立起真正的全域旅游思維,從城市的長遠發(fā)展著手,多方位全方面考慮城市建設(shè),使文化建設(shè)、城市品牌、地區(qū)特性都與旅游發(fā)展有機交融,服務(wù)于城市實際發(fā)展的需求。作為一種全新的發(fā)展理念和發(fā)展模式,全域旅游為新時代旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和供給側(cè)改革提供了主要指導(dǎo)方向。
二、洛陽歷史文化名城發(fā)展現(xiàn)狀
自我國公布“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建名單以來,全國各地都展開了全域旅游示范區(qū)的建設(shè)工作中。而洛陽也是不甘其后,大力開展全域旅游建設(shè),這也正是洛陽旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新機遇。“國家全域旅游示范區(qū)”名錄中,洛陽欒川縣、嵩縣和洛龍區(qū)先后被列入,洛陽旅游業(yè)發(fā)展取得一次次突破。河南省委省政府曾明確提出“鞏固提升洛陽中原城市群副中心城市地位”、“建設(shè)全國重要國際文化旅游名城”。在2017年初,洛陽市市委、市政府提出“創(chuàng)建全球旅游新模式,打造洛陽旅游國際品牌;國際化思路、國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃和建設(shè)國際文化旅游城市”。從數(shù)據(jù)來看,洛陽市旅游業(yè)近年來取得了巨大進展。2016年洛陽全市共接待游客共1.14億人次,同2015年相比增長了9.5%;旅游總收入達905億元,增長15.6%。2017年,洛陽有1.24億國內(nèi)外游客。同比上年增長了8.6%,旅游總收入1,043億元,同比增長15.3%。洛陽市旅游接待人數(shù)逐年增多,旅游總收入不斷突破新高,然而各項指標(biāo)的增長比例放緩。數(shù)據(jù)只能表明部分現(xiàn)象,實際上其旅游人數(shù)的大幅上漲與國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展、國民旅游意識的改變有著巨大聯(lián)系。這也和洛陽市的旅游建設(shè)與宣傳密不可分,然而就目前洛陽旅游業(yè)現(xiàn)狀而言,洛陽旅游發(fā)展仍然依靠以傳統(tǒng)的洛陽牡丹文化節(jié)以及單一的景點游為主,全域旅游的軟硬件設(shè)施建設(shè)與市場需求并不匹配。如為促進欒川、嵩縣旅游旺季的發(fā)展,鼓勵自駕游,自2017年以來,洛陽市連續(xù)兩年開展了高速免費活動。但也出現(xiàn)不少問題:嵩縣白云山景區(qū)在2018年7月份出現(xiàn)景區(qū)接待能力不夠、運力不足等情況,更加上暴雨,景區(qū)一度被迫閉園整修。另外,有關(guān)部門接到群眾投訴后暗訪發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)臟、亂、差、安全措施不到位,更是有非法建設(shè)破壞生態(tài)、破壞天然林等問題,嚴(yán)重影響了游客游覽質(zhì)量與景區(qū)的口碑。
三、洛陽歷史文化名城發(fā)展中存在的問題
(一)規(guī)劃滯后,開發(fā)難度大,建設(shè)周期長。自全域旅游的戰(zhàn)略提出以來,洛陽城市政府編制了一系列如“洛陽十三五旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”等計劃,旨在為洛陽旅游業(yè)的供給側(cè)改革作出指導(dǎo),但由于缺少具體詳細的規(guī)劃及落實步驟,整體全域旅游發(fā)展速度緩慢,成效起伏不定。理論上全域旅游的發(fā)展對于整個洛陽市的第三產(chǎn)業(yè)都有良性的帶動,但是實際上由于全域旅游的建設(shè)涉及產(chǎn)業(yè)范圍廣,參與主體眾多,尤其在于產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與發(fā)展不是一時半刻就能顯現(xiàn)出成效,需要整體協(xié)調(diào)才能顯現(xiàn)出成效。而全域建設(shè)又需要的極其龐大投入,尤其在歷史文化資源開放方面,開發(fā)難度大、成本高、時間長。大量投入?yún)s不能及時體現(xiàn)成效而且由于受到其他產(chǎn)業(yè)的影響,風(fēng)險也大大提升,以至于投入與產(chǎn)出不成正比,無論是投資者、建設(shè)者還是政府管理者都不愿意在這類投資周期長、效益不顯著的項目上投入精力。正因如此,到目前為止,仍然以牡丹文化節(jié)和幾個重點景區(qū)景點為依托,并沒有達到全域旅游要求的“全域”。
(二)開發(fā)難度大,文化帶動效果差。洛陽作為中華文化的發(fā)源地、最古老的城市之一,有著極其深厚的歷史底蘊和豐富的歷史遺產(chǎn)。作為13個朝代的古都,上到偃師夏都二里頭、下至隋唐洛陽城,無不彰顯著洛陽深厚的歷史文化底蘊。洛陽現(xiàn)有古代的遺址遺跡1,074處,歷代大型古墓葬1,038座,古建筑群有4,932處,大遺址遺存7處。在如此燦爛的歷史文化資源面前,對應(yīng)的卻是蹣跚學(xué)步的歷史文化開發(fā)。其中,古代遺址對外開放的僅有1處,古墓葬2座,古建筑1處。洛陽的歷史文化遺產(chǎn)只有極少數(shù)被成功轉(zhuǎn)化為文化、經(jīng)濟優(yōu)勢,且文化轉(zhuǎn)化效果更是有待提升。真正被利用相對較好的牡丹,也只有每年四月的“牡丹文化節(jié)”會吸引大量游客,且以觀賞牡丹為主,相關(guān)的紀(jì)念品雷同度高,缺乏新意。以觀賞牡丹為主的公園大量建設(shè),亦是大同小異、特色不突出,各種牡丹園等以牡丹為主的公園品種大同小異,在花期的控制上一般都在牡丹花卉節(jié)期間,游客參觀了一個公園之后,對其他公園的游覽概率不大,但是受景區(qū)能力限制,導(dǎo)致景區(qū)服務(wù)上缺失。這樣不僅無形中就造成了對游客的爭奪,使景點蒙受經(jīng)濟損失之外,另外也擾亂了洛陽的旅游秩序,降低旅游者的旅游體驗,影響了洛陽旅游品牌建設(shè)和品質(zhì)提升。圍繞牡丹發(fā)展的文化、衍生產(chǎn)品數(shù)量多但卻雷同,大多是一些印有牡丹花樣的小商品,能真正印上“洛陽”烙印的高質(zhì)量的文化產(chǎn)品少之又少,缺少洛陽本地特色和文化內(nèi)涵。聲名遠播的牡丹瓷、唐三彩、青銅器等產(chǎn)業(yè)受多種因素影響,與旅游業(yè)的結(jié)合度低,規(guī)模效益難以顯現(xiàn)。
(三)人才基礎(chǔ)薄弱,高端人才大量外流。人才資源匱乏是制約洛陽發(fā)展的重要原因之一,人才流失率高居不下,目前洛陽3所高校均開設(shè)有旅游相關(guān)專業(yè),但90%以上的畢業(yè)生大多流向了其他城市。人才資源的匱乏,在規(guī)劃、開發(fā)、營銷、服務(wù)、管理等各領(lǐng)域更為凸顯,以至于城市項目的規(guī)劃和建設(shè)新鮮力量少,城市項目規(guī)劃、建設(shè)缺乏新意,模仿復(fù)制其他城市的創(chuàng)意。尤其是導(dǎo)游行業(yè),來洛旅游者使用導(dǎo)游的比例明顯低于全國平均水平,洛陽市旅游業(yè)淡旺季差別大,各大景區(qū)采取職業(yè)導(dǎo)游與兼職導(dǎo)游結(jié)合的形式,進入旅游旺季兼職導(dǎo)游的數(shù)量遠高于專職導(dǎo)游,但由于其工作的臨時性,兼職導(dǎo)游的專業(yè)能力顯現(xiàn)很大的局限性,不能滿足游客日益增長的需求。
四、全域旅游視角下洛陽歷史文化名城發(fā)展建議
(一)全域規(guī)劃,精準(zhǔn)定位。城市的規(guī)劃和定位,決定了城市未來發(fā)展方向和發(fā)展?fàn)顟B(tài),要建設(shè)歷史文化名城,定位與規(guī)劃要精準(zhǔn)。洛陽對自身的定位,依舊要持續(xù)強化“華夏之源、絲路起點、千年帝都、牡丹花城”洛陽品牌,堅守十三朝古都的定位。洛陽歷史文化名城的規(guī)劃與建設(shè),要緊緊抓住全域旅游規(guī)劃的原則,堅持以人為本的發(fā)展理念,從地域的長遠發(fā)展著手,城市的規(guī)劃要聯(lián)合各個部門,打破固有思維,對于洛陽的發(fā)展,要聽取多方意見,由政府牽頭,聯(lián)合旅游部門、文化部門、交通部門等各個部門,充分吸取社會力量編制洛陽未來發(fā)展規(guī)制,統(tǒng)籌社會資源、全行業(yè)參與。從全域旅游出發(fā),綜合利用洛陽本地的資源、產(chǎn)品、各產(chǎn)業(yè)、各階層力量,營造良好的發(fā)展環(huán)境,使洛陽的歷史文化、品牌、個性創(chuàng)造出最大效益,發(fā)揮出最大價值。要在城市各個地方體現(xiàn)出洛陽深厚的文化底蘊,利用好洛陽歷史文化、歷史遺跡,以歷史文化開發(fā)與建設(shè)為主,全面融合各個產(chǎn)業(yè),加快洛陽城市區(qū)域文化建設(shè)、洛河文化旅游帶、文化旅游和生態(tài)休閑旅游帶等,做好洛陽文化建設(shè)規(guī)劃。
(二)科學(xué)保護與開發(fā),推動供給側(cè)改革。作為有著濃厚歷史底蘊的城市,對于歷史文化的保護與開發(fā)是洛陽城市開發(fā)的重中之重,也是洛陽旅游業(yè)未來發(fā)展的亮點與優(yōu)勢,對于文化資源的挖掘,重點應(yīng)放在對夏、商、周時代,以及魏、晉、隋、唐等朝代。對于老洛陽文化的開發(fā),也是特色建設(shè)的一個重要方面,加強對洛陽本地的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的挖掘、整理、開發(fā)和保護,如河洛大鼓、洛陽水席、洛陽宮燈、平樂正骨、杜康酒釀造、唐三彩和澄泥硯等。這些都是將文化活化、展現(xiàn)的最好途徑,合理運用好這些寶貴遺產(chǎn),將是對洛陽歷史文化名城建設(shè)的一個巨大推進。對于文化與全域旅游的融合,要“由點到線”,突出洛陽的根文化、都城文化、牡丹文化、民俗文化、名人文化、宗教文化等。要綜合利用各項資源,如加強龍門石窟世界遺產(chǎn)文化公園、國家考古遺址公園、老城區(qū)歷史文化區(qū)、偃師二里頭文物館等。開發(fā)精品旅游路線,如絲綢之路旅游、尋根旅游、黃河文化旅游、生態(tài)景觀旅游等。
(三)提高旅游競爭力,打造文化旅游產(chǎn)業(yè)融合。要全面提升城市競爭力,推動文化名城建設(shè)還要“由線及面”,推動多產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)態(tài)全產(chǎn)業(yè)、全鏈條的融合。提升歷史文化的競爭力,活化歷史,傳承文化,最關(guān)鍵在于現(xiàn)代文化資源與產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。加快建設(shè)國際文化旅游、文化創(chuàng)意、旅游產(chǎn)品等的研發(fā)設(shè)計、旅游裝備制造等項目,推進歷史文化與現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合,推進華夏歷史文明傳承與開發(fā)的同時也能增加經(jīng)濟效益、社會效益,推動產(chǎn)業(yè)融合,從供給上為旅游產(chǎn)業(yè)增添效益。加強對文化遺跡的活化與轉(zhuǎn)化、對現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)的有效利用,正是洛陽旅游業(yè)在發(fā)展過程中所應(yīng)重視的。洛陽歷史文化名城的發(fā)展要將以旅游業(yè)作為核心,加強旅游業(yè)與全產(chǎn)業(yè)的融合,不同地區(qū)開發(fā)要體現(xiàn)不同特色,打造以旅游為主多種業(yè)態(tài)并存的復(fù)合型發(fā)展模式,促進工業(yè)、農(nóng)、林、牧、副、漁與旅游業(yè)的融合,例如工業(yè)可以在圍繞洛陽牡丹、杜康酒、唐三彩等深加工方面下功夫,開發(fā)優(yōu)質(zhì)特色工藝品。另外,要利用其資源優(yōu)勢,吸引投資,促進基礎(chǔ)工程的建設(shè)和重大項目的建設(shè)。創(chuàng)立健全多元化、多層次、多渠道的文化產(chǎn)業(yè)投融資體系。鼓勵并吸引社會資本積極參與重大文化產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)、文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、文化科技項目研發(fā)和服務(wù)平臺建設(shè)。
(四)創(chuàng)新全方位管理、治理和監(jiān)督協(xié)作體制機制。全域視角下城市的建設(shè)和發(fā)展是需要城市全方位配合的,管理和治理也是如此。城市為游客留下的印象是影響城市發(fā)展的重要因素,城市的管理和治理要在建設(shè)時考慮,綜合利用本地區(qū)的資源、市場、品牌、產(chǎn)品,發(fā)揮各部門、各產(chǎn)業(yè)、各階層的力量,各個部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實項目責(zé)任、治理責(zé)任,明確分工,強化市民責(zé)任意識,充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立健全全市以及各個景區(qū)、各大旅游企業(yè)的服務(wù)監(jiān)督評價體系,鼓勵全民參與監(jiān)督和評價。
(五)全域營銷,全民宣傳。在旅游新時代,個性化、定制化需求越來越高,營銷手段多變,新媒體、自媒體發(fā)展迅速。如何從營銷入手,打響洛陽旅游名聲重要方向。要對旅游宣傳營銷工作進行思考和規(guī)劃,創(chuàng)新營銷手段,規(guī)劃個性化營銷,突出營銷效果。要主動適應(yīng)新形勢,創(chuàng)新思維,整合優(yōu)勢資源,進行全域營銷,定制整體營銷策略,強強聯(lián)合,借力借勢,主動出擊,講好“洛陽故事”,樹好洛陽形象,多元化宣傳推介洛陽。借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,結(jié)合智慧旅游大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)分析、定位和服務(wù)。制定實施洛陽歷史文化名城形象宣傳計劃,積極開展城市形象推介,塑造良好形象。全民參與營銷,重視大眾利用各大網(wǎng)絡(luò)媒體平臺、視頻網(wǎng)站、公眾號等傳播“崇高唯美、包容開放、向善守正”的洛陽文化精神,借助自媒體傳播力量,鼓勵洛陽市民積極傳播洛陽美好形象,充分發(fā)揮市場活力。
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作者:董金金 王起 單位:河南科技大學(xué)