跨文化交際下的俄漢交際模式探究范文

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摘要:在跨文化交際中，能夠準(zhǔn)確理解文化習(xí)慣、文化認(rèn)知、文化思維，是實(shí)現(xiàn)無(wú)文化障礙交際的關(guān)鍵所在。當(dāng)代人生活中，跨文化交際已經(jīng)成為社會(huì)交際不可或缺的一部分，跨文化交際作為一門(mén)綜合性交叉學(xué)科，幾乎涵蓋人際交往方方面面。本文針對(duì)中、俄兩國(guó)文化背景，以跨文化交際為視角，簡(jiǎn)要探討了增強(qiáng)不同文化民族無(wú)障礙跨文化交際的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞:跨文化交際；交際模式；俄漢交際

交際與每個(gè)人息息相關(guān)，因此，跨文化交際視域下的交際模式，可以涉及許多內(nèi)容，得到無(wú)限的拓展。無(wú)論是簡(jiǎn)單購(gòu)物，還是跨文化商務(wù)會(huì)談，在跨文化交際中，只有無(wú)障礙跨文化交際，才更有利于通過(guò)交際實(shí)現(xiàn)目的，避免因?yàn)槲幕瘺_突，語(yǔ)言、文化、心理理解等因素所導(dǎo)致的各種干擾，在跨文化交際實(shí)踐中，更好的規(guī)范個(gè)人行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交際效果最佳化。本文簡(jiǎn)要探討了跨文化交際視域下的俄漢交際模式。

1交際與跨文化交際

對(duì)于交際問(wèn)題，必須置身于固定的文化背景中去研究，我們不能夠脫離文化簡(jiǎn)單的去探討交際問(wèn)題，大家都知道，文化與交際是相互影響的，文化本身就是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，文化背景下辨別交際問(wèn)題更加復(fù)雜，跨文化交際視域下的交際，首先要辨別交際對(duì)象文化背景，例如:對(duì)于禮貌的理解，不同的國(guó)家，不同的文化，有不同的理解方式。俄語(yǔ)交流中的言語(yǔ)禮節(jié)是通過(guò)非正式以及正式性的交際場(chǎng)合來(lái)將交際人員相互的關(guān)系進(jìn)行體現(xiàn)，他們所處于的社會(huì)群體等等特征來(lái)進(jìn)行很好的表現(xiàn)。在亞洲文化中，許多關(guān)系終止就是因?yàn)榛卮鹛苯恿水?dāng)。在非正式的交際場(chǎng)合里面，我們通過(guò)特定的禮貌言語(yǔ)能夠很好的促進(jìn)交談人員能夠自然、流暢并且無(wú)拘無(wú)束的進(jìn)行談話。同樣一句話，在不同的國(guó)家有著不同的理解方式，“你吃了嗎”這句話如果是在中國(guó)，大家都知道是熟人打招呼的一種常用方式，如果是在俄羅斯，別人就會(huì)覺(jué)得難道你想要請(qǐng)我吃飯嗎?不深入的去了解民族語(yǔ)言文化，在跨文化交際中，就可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題就無(wú)法順暢的進(jìn)行跨文化交際。文化背景、認(rèn)知水平、心理因素在跨文化交際中，都起著很重要的作用，不同文化背景的人們進(jìn)行跨文化交際，受很多客觀因素的制約，跨文化交際，不同的文化背景，禮節(jié)、風(fēng)俗習(xí)慣、政治制度等，都可能影響到跨文化交際的有效性，由于文化沖突導(dǎo)致誤會(huì)和矛盾。

2俄漢交際模式差異特征

2．1俄漢經(jīng)貿(mào)商務(wù)會(huì)談模式差異特征

在人類社會(huì)活動(dòng)中，商務(wù)會(huì)談是一種比較常見(jiàn)的社會(huì)交際活動(dòng)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)與世界各國(guó)文化交際往來(lái)越來(lái)越頻繁，商務(wù)交際活動(dòng)也越來(lái)越多。我國(guó)與俄羅斯商務(wù)經(jīng)貿(mào)會(huì)談模式主要有以下兩種，一種是前蘇聯(lián)時(shí)期商務(wù)會(huì)談模式，一種是俄羅斯時(shí)期商務(wù)會(huì)談模式。我們了解俄語(yǔ)交際經(jīng)貿(mào)商務(wù)會(huì)談模式特征，必須對(duì)俄羅斯民族文化，歷史傳統(tǒng)有一定的了解，只有這樣才更有利于保障俄漢交際商務(wù)成功。前蘇聯(lián)時(shí)期商務(wù)會(huì)談模式不同于西方商務(wù)會(huì)談模式，蘇聯(lián)商業(yè)參與者比較注重細(xì)節(jié)，“行事小心，不冒險(xiǎn)”，在方案的選擇上，更易選擇“風(fēng)險(xiǎn)較少的方案”。在與合作伙伴進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，前蘇聯(lián)會(huì)談方很少提出個(gè)人的決定方案，他們更喜歡合作伙伴提出建議。蘇方認(rèn)為:“在商務(wù)談判中，要以積極的態(tài)度面對(duì)談判，讓步是弱點(diǎn)的表露”。前蘇聯(lián)代表團(tuán)商務(wù)談判，比較注重核心人物的建議和意見(jiàn)，蘇聯(lián)代表團(tuán)官位等級(jí)比較嚴(yán)明，這一點(diǎn)也會(huì)在一定程度上影響商務(wù)談判時(shí)間，影響商務(wù)談判模式，同時(shí)，傳統(tǒng)的商務(wù)談判模式也在一定程度上影響著現(xiàn)代俄羅斯會(huì)談模式。俄羅斯商人注重共同目標(biāo)，這也是俄羅斯商務(wù)會(huì)談比較顯著的特點(diǎn)之一，在決定會(huì)談的過(guò)程中，俄羅斯商人缺乏首創(chuàng)精神，他們害怕冒險(xiǎn)，喜歡小心行事，在會(huì)談開(kāi)始時(shí)期，俄方喜歡占據(jù)穩(wěn)固地位，他們不了解會(huì)談的方式方法，具有道德心理上的無(wú)準(zhǔn)備性，同時(shí)，俄方不遵循會(huì)談紀(jì)要和商業(yè)往來(lái)，喜歡貪婪的追求短暫的成功。對(duì)待討論的問(wèn)題，俄方經(jīng)常不建議任何方案，態(tài)度變幻無(wú)常，采取決定的時(shí)候有時(shí)候會(huì)輕率的同意，而后又反悔。現(xiàn)代俄羅斯商務(wù)談判已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到文化背景、認(rèn)知水平、心理因素等在跨文化交際中的重要作用，也開(kāi)始注重民族、文化、思維定式的不同，根據(jù)民族文化差異運(yùn)用商務(wù)會(huì)談技巧，意識(shí)到跨文化交際中會(huì)談模式的重要性。所以，跨文化交際應(yīng)該熟知他國(guó)文化特征，了解商務(wù)會(huì)談中的民族特征，隨著中俄經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展，掌握俄羅斯人交際模式，掌握跨文化談判交際技巧，對(duì)于商務(wù)談判成功具有重要意義。

2．2俄漢人際交往交際模式差異特征

謙虛是中華民族的美德，在中國(guó)人的腦海里，“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”思想根深蒂固。受到別人的夸獎(jiǎng)，西方人會(huì)欣然接受，而中國(guó)人往往心里得意，表面會(huì)表現(xiàn)出一種拒絕。比如:“你真漂亮”這句話，俄羅斯人會(huì)回答“哦，謝謝你”!中國(guó)人就會(huì)謙虛的說(shuō):“您過(guò)獎(jiǎng)了”。在中國(guó)古代，這種思想在更加嚴(yán)重。比如:古代中國(guó)人稱自己的孩子為“犬子”，妻子為“賤內(nèi)”。俄羅斯人稱自己的孩子為“我的太陽(yáng)”、“我的驕傲”等。中國(guó)人在人際交往中也是長(zhǎng)幼有分，座次有別。中國(guó)人“尚左尊東”，在酒席宴上“面朝大門(mén)為尊”。座次文化很有講究，主位一定是對(duì)著大門(mén)的座位，主位左右的位置也比較有講究，距離主位越近就越尊貴。雖然中國(guó)人比較講究長(zhǎng)幼有分，座次有別，但是在一些時(shí)候，還是比較注重謙讓，在級(jí)別地位相差不懸殊的時(shí)候，誰(shuí)也不好意思坐在主位上，只有在那些比較莊重的場(chǎng)合，座次分別才比較明顯。俄羅斯人在這方面講究不大，俄羅斯人往往鄙視這樣，俄羅斯人比較講究，無(wú)論職位尊卑遵循“女士?jī)?yōu)先”的原則，男士會(huì)主動(dòng)為女士拉開(kāi)椅子，以表示一種風(fēng)度。中國(guó)是禮儀之邦，在饋贈(zèng)禮品的問(wèn)題上，中國(guó)人也比較有講究，一般來(lái)講，禮物越貴，表示越尊重對(duì)方。對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，送禮是門(mén)高深學(xué)問(wèn)，送什么、送給誰(shuí)、如何送，幾千年的中華文化，在中國(guó)人的思想觀念中，形成了一整套送禮規(guī)矩，而這些規(guī)矩對(duì)于外國(guó)人來(lái)說(shuō)很難理解。中國(guó)人喜歡好事成雙，在送禮的時(shí)候也比較講究。比如:兩箱水果、兩瓶酒、兩條煙等，中國(guó)人喜歡送雙份禮物，同時(shí)，也比較注重禮物的諧音。例如:送蘋(píng)果表示平平安安等。中國(guó)人比較注重社會(huì)應(yīng)酬，你想成功，必要的社會(huì)應(yīng)酬是必不可少的，我們大家經(jīng)常說(shuō)工作累，許多時(shí)候是因?yàn)樯虅?wù)往來(lái)過(guò)程中應(yīng)酬太多的緣故。在中國(guó)想要談成一筆買賣，夾雜著太多的復(fù)雜因素，其中，人情關(guān)系就是重要因素之一。中國(guó)人講究買賣不成仁義在，但是，中國(guó)人商務(wù)談判，談判內(nèi)容進(jìn)行博棄，往往會(huì)在潛移默化中傷了情感，買賣不成情誼很難存在。西方職場(chǎng)工作與生活完全分開(kāi)，其實(shí)，在中國(guó)，商務(wù)談判人情世故與生意是很難分開(kāi)，只有注重這種人情世故，在商務(wù)談判過(guò)程中，成功的幾率才會(huì)提升。

2．3俄漢社會(huì)交際模式差異特征

一個(gè)民族有一個(gè)民族的社會(huì)習(xí)慣，這些社會(huì)習(xí)慣，有些很難追根溯源，作為一種世代沿襲的規(guī)律，會(huì)在一定程度上在文化交際中得以體現(xiàn)。不同文化背景的人見(jiàn)面、問(wèn)候時(shí)方式也有所不同，中華民族的傳統(tǒng)見(jiàn)面禮節(jié)作揖、輔躬、合掌禮。“作揖”主要是向長(zhǎng)輩祝壽，在過(guò)年時(shí)拜年恭賀新禧，或者向?qū)Ψ奖磉_(dá)感激之情。，在中國(guó)，比較普遍的一種理解就是“翱躬禮”，表達(dá)尊重、感激、謝意。“翱躬禮”停留時(shí)間越長(zhǎng)，躬的角度越大，含義也就越深刻。雙手合十在胸前———“合掌禮”在信仰佛教的地區(qū)比較常見(jiàn)。西方人見(jiàn)面常見(jiàn)的見(jiàn)面禮節(jié)點(diǎn)頭、舉手示意和脫帽等，如果關(guān)系比較親近，還有擁抱、吻手和親吻面部等見(jiàn)面禮節(jié)。在見(jiàn)面、問(wèn)候時(shí)，俄羅斯民族有著完全不同的表現(xiàn)，中國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候，一般情況下會(huì)稱呼其職稱職位，學(xué)生遇到老師會(huì)說(shuō)老師好，如果工作在單位遇到領(lǐng)導(dǎo)，一般情況下，打招呼也會(huì)成在姓后面稱呼其職務(wù)。此時(shí)對(duì)話雙方都很清楚。俄羅斯見(jiàn)面直呼她的名字或者職務(wù)，會(huì)問(wèn)你叫他什么事，他會(huì)覺(jué)得你找他有事。中俄兩國(guó)問(wèn)候語(yǔ)有區(qū)別。比如，中國(guó)人見(jiàn)面會(huì)說(shuō):“早上好”，“晚上好”等，俄語(yǔ)問(wèn)候用語(yǔ)好朋友間的問(wèn)候用“普里維特Привет”，八嘎Пока(朋友間的)再見(jiàn)等等。中國(guó)人平時(shí)打招呼，見(jiàn)到別人干活洗衣服會(huì)說(shuō):“你正在洗衣服呢”?對(duì)話方也會(huì)回答“嗯”!俄羅斯人會(huì)覺(jué)得疑惑這樣問(wèn)很奇怪，“難道他看不出來(lái)我洗衣服嗎”。

3俄漢語(yǔ)交際差異對(duì)兩國(guó)跨文化交際的影響

3．1俄漢語(yǔ)交際差異對(duì)商務(wù)往來(lái)方面的影響

在全球化經(jīng)濟(jì)背景下，跨文化交際作為一種交際手段，對(duì)于消除文化沖突，提升溝通能力，促進(jìn)對(duì)外經(jīng)貿(mào)往來(lái)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。想要在商務(wù)談判中獲得成功，就要考慮各種因素的影響，謀求發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)就是要充分了解對(duì)方的文化，最大限度的減少文化沖突給經(jīng)貿(mào)往來(lái)造成的影響，在談判過(guò)程中，在尊重雙方文化的基礎(chǔ)上懂得傾聽(tīng)對(duì)方的表述，這樣才有利于制定合理的應(yīng)對(duì)策略，促進(jìn)對(duì)外經(jīng)貿(mào)往來(lái)健康發(fā)展。近年來(lái)，在對(duì)外經(jīng)貿(mào)往來(lái)過(guò)程中，中俄關(guān)系發(fā)展很快。自上個(gè)世紀(jì)末開(kāi)始，中俄兩國(guó)一直都是睦鄰友好的典范，相互訪問(wèn)，兩國(guó)關(guān)系不斷升級(jí)。中俄關(guān)系發(fā)展方向進(jìn)一步得到了明確。在經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展多元化的今天，我們更應(yīng)該重視俄漢交際模式，我們不僅要熟練掌握了解雙方的文化背景，還要熟練掌握雙方的文化習(xí)俗差異，以便于在經(jīng)貿(mào)往來(lái)過(guò)程中避免不必要的沖突，增強(qiáng)經(jīng)貿(mào)往來(lái)的有效性，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙交流。在多年來(lái)的經(jīng)貿(mào)往來(lái)過(guò)程中，我們?cè)性S多由于不了解談判對(duì)方的文化導(dǎo)致交際失敗的案例，談判對(duì)方思維模式、交流方式不得當(dāng)，給俄漢交際帶來(lái)消極影響。比如，中俄貿(mào)易發(fā)展的初級(jí)階段，邊境頻繁開(kāi)展邊境貿(mào)易，中俄貿(mào)易蓬勃發(fā)展，在早期的貿(mào)易活動(dòng)中，由于交易雙方對(duì)兩國(guó)文化缺乏了解，導(dǎo)致一些不平等交易的產(chǎn)生，一部分中國(guó)人投機(jī)取巧，出口到俄羅斯的商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，偷工減料，以次充好，中俄貿(mào)易管理混亂，無(wú)序，導(dǎo)致俄羅斯市場(chǎng)抵制中國(guó)貨，摧毀了中俄貿(mào)易繁榮景象。當(dāng)然，貿(mào)易糾紛雖然存在一些經(jīng)濟(jì)因素，但文化因素也不可低估，跨文化交際要素的影響，也會(huì)在一定程度上影響商務(wù)談判順利進(jìn)行。只有了解雙方的文化習(xí)俗，以及文化認(rèn)知背景、思維方式，才更有利于保障無(wú)障礙商務(wù)交流。

3．2俄漢交際差異對(duì)文化往來(lái)方面的影響

在跨文化交際視野下，精神層面跨文化交際的有效性，對(duì)于各民族、各國(guó)間文化的傳播也有很大的影響。良好的交際模式更利于文化的傳播與發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，這一點(diǎn)已成為影響文化交流發(fā)展的重要問(wèn)題。近幾年，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中午和兩個(gè)文化交流也日益頻繁，為加深兩國(guó)間的文化交流，中俄互辦“文化年”，深入介紹本國(guó)文化。文化交流，對(duì)于政治、經(jīng)濟(jì)，互利共贏鋪墊了基石。2012年和2013年，為了讓兩國(guó)人民更加深入感受兩國(guó)文化，兩國(guó)互辦“旅游年”吸引兩國(guó)游客，以加深對(duì)彼此文化的了解和認(rèn)識(shí)，加深兩國(guó)人民間的友誼。在俄中全面戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系中，人文合作地位非常重要，互辦“語(yǔ)言年”、“旅游年”、“文化年”等活動(dòng)，增進(jìn)了相互了解和信任，也為兩國(guó)關(guān)系更加穩(wěn)固奠定了社會(huì)基礎(chǔ)。之所以兩國(guó)之間文化交流順暢，人民之間彼此的文化認(rèn)知發(fā)揮著一定的作用，只有充分了解對(duì)方的文化習(xí)俗，了解對(duì)方的交流方式，才更有利于避免跨文化交際障礙，構(gòu)建有效的文化交際模式，促進(jìn)互利共贏發(fā)展。在日常交際中，我們要充分認(rèn)識(shí)到中國(guó)兩國(guó)之間還存在著一些文化不同之處，在交際過(guò)程中，我們要用一顆包容之心去理解對(duì)方，尊重對(duì)方的交際習(xí)慣，接納對(duì)方的文化思想，切記不要將自身習(xí)慣強(qiáng)加于人。每個(gè)國(guó)家都有自己的文化，在中俄跨文化交際過(guò)程中，，要保證跨文化交際順暢，就應(yīng)該既不挑剔，也不鄙夷，辯證去看待交際方的文化，避免引起不必要的誤會(huì)，促進(jìn)跨文化交際健康發(fā)展。

4結(jié)語(yǔ)

在中俄跨文化交際中，我們既要充分認(rèn)識(shí)到中俄兩國(guó)之間民族交際共性，也要正確面對(duì)中俄兩國(guó)之間民族文化沖突，只有這樣，才更有利于在跨文化交際過(guò)程中，有效解決跨文化交際難題，在兩種文化中找到恰當(dāng)?shù)慕浑H模式，辯證的看待兩國(guó)文化，盡量避開(kāi)容易引起沖突話題，以便于有針對(duì)性的開(kāi)展交際活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)跨文化交際事半功倍的效果。

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作者：郭貝貝 單位：山東外事翻譯職業(yè)學(xué)院