護(hù)生跨文化交際能力研究范文

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跨文化交際能力是高職護(hù)生教育中重要的內(nèi)容，高職護(hù)生教學(xué)培養(yǎng)要側(cè)重于其英語能力的培養(yǎng)，尤其是良好的跨文化交際能力，引導(dǎo)學(xué)生全面了解英語中的社會(huì)文化、風(fēng)俗習(xí)慣以及表達(dá)習(xí)慣，從而更好地進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù)。

1跨文化交際的定義和相關(guān)準(zhǔn)則

1.1跨文化交際的定義跨文化交際是指和不同文化背景、民俗習(xí)慣、語言方式的人們進(jìn)行交流和溝通，跨文化交際最大的困難不在于語言的不同，而在于雙方文化的差異性，一旦在交談中把握不好，容易造成不必要的誤會(huì)。對高職護(hù)理專業(yè)的學(xué)生而言，了解不同文化的差異性顯得更加重要。護(hù)理工作的核心是給予患者最優(yōu)的護(hù)理?xiàng)l件，在這一過程中，要和患者以及患者的家屬保持暢通的交流渠道，才能更好地了解患者的身體狀況，提高護(hù)理工作的有效性。跨文化交流是全球化趨勢下的突出特征，在生活和工作中，我們和外國人打交道的機(jī)會(huì)越來越多，但是雙方思維習(xí)慣、文化方式、語言敏感度、風(fēng)俗人情等差異性較大，對同一個(gè)表情或者動(dòng)作會(huì)產(chǎn)生不同的理解，從而產(chǎn)生交流障礙。對于高職護(hù)生而言，其工作性質(zhì)的特殊性決定了其必須具備較強(qiáng)的英語跨文化交際能力，才能準(zhǔn)確把握患者所要表達(dá)的內(nèi)容，提高護(hù)理工作的有效性。跨文化交際的順利與否，最終取決于高職護(hù)生對英語國家文化的了解程度。學(xué)生對英語國家文化掌握得越扎實(shí)，越有助于把握交流的技巧，并從患者的喜好入手，開展語言和情感交流，把護(hù)理工作和生活交流結(jié)合在一起。

1.2跨文化交際的原則跨文化交際有很強(qiáng)的原則性，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：（1）全面了解，避免文化休克現(xiàn)象。在跨文化交流的最初階段，往往會(huì)出現(xiàn)文化休克的現(xiàn)象，這是因?yàn)閷Σ煌幕牟皇煜ざl(fā)的心理焦慮。因此，應(yīng)充分了解雙方文化之間思維方式的差異性，把日常生活和交往中的英漢差異進(jìn)行比較，從而更快地適應(yīng)英語氛圍；（2）注重中西方語言習(xí)慣上的差異性，中西方語言習(xí)慣上的差異性體現(xiàn)在稱呼問候、手勢姿勢、宗教信仰、生活習(xí)俗上，因此在交流中，要準(zhǔn)確掌握西方文化中的禁忌，增強(qiáng)交談的有效性，同時(shí)通過患者的語言和肢體表示更加深入地理解患者的情感，從而提高護(hù)理工作的有效性。語言是文化的重要載體，而文化的內(nèi)涵則通過語言呈現(xiàn)出來，跨文化交際正是基于語言表達(dá)形式，強(qiáng)化英語閱讀教學(xué)有助于學(xué)生在閱讀中掌握雙方文化中的差異，從而逐漸提高對文化的認(rèn)知層次，提高英語文化視角下觀察問題的深度，對于學(xué)生自身素養(yǎng)的提升至關(guān)重要。當(dāng)前，我國高職英語教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)是專業(yè)化英語的教學(xué)以及語言表達(dá)能力的培養(yǎng)，但是英語文化背景深入教學(xué)不足，高職護(hù)生往往具備一定的英語交流能力，但是無法在英語背景下理解語言內(nèi)涵，英語水平始終處于較淺的層面上。跨文化交際能力的培養(yǎng)有助于學(xué)生把語言學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)有機(jī)銜接在一起，為學(xué)生提供一個(gè)了解西方文化的渠道，同時(shí)在英語文化背景下強(qiáng)化對西方生活習(xí)慣、宗教信仰的認(rèn)知，全面提高自身的護(hù)理水平。

2高職護(hù)生跨文化交際能力英語閱讀課教學(xué)實(shí)踐

英語閱讀教學(xué)是提升學(xué)生英語水平的重要教學(xué)方式，英語閱讀可以讓學(xué)生深入到英語文化氛圍中，從閱讀內(nèi)容中了解西方文化的生活習(xí)慣、風(fēng)俗人情、宗教信仰、語言方式等，從而增強(qiáng)護(hù)生對文化差異的敏感性和適應(yīng)性。下面結(jié)合五年制高職護(hù)生英語教學(xué)，對英語閱讀教學(xué)提出了以下幾點(diǎn)實(shí)踐策略：

2.1挖掘教材中的閱讀精髓在高職護(hù)生英語閱讀教學(xué)中，要有意識(shí)地培養(yǎng)其文化意識(shí)，在英語閱讀教材中挖掘閱讀的精髓，尤其是對包含生活交際、商務(wù)會(huì)談、宗教活動(dòng)、國家歷史、風(fēng)土人情的文章進(jìn)行深入研究，從閱讀教材中提煉出有效的教學(xué)內(nèi)容。在課堂教學(xué)中，教師要遵守循序漸進(jìn)的教學(xué)原則，主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外教學(xué)的閱讀，例如古典英文文化小說、新聞時(shí)事、體育資訊等，以此來提高學(xué)生的文化意識(shí)，在學(xué)習(xí)的每一個(gè)過程中都樹立文化學(xué)習(xí)意識(shí)。此外要加強(qiáng)中西方文化感知能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生大量接觸文化現(xiàn)象，了解文化現(xiàn)象及其產(chǎn)生的歷史背景等。教師可以通過文化介紹，學(xué)生課后查閱資料課堂匯報(bào)等方式，讓學(xué)生對中西文化有深入的了解。例如一篇閱讀材料名為ROLESOFTHEPROFESSIONALNURSE，這篇閱讀材料包含了重要的文化信息，尤其是一些專業(yè)性詞匯的使用communicator,teacher,counselor,clientadvocate，準(zhǔn)確反映了國外護(hù)理文化，因此教師應(yīng)深入挖掘閱讀精髓，提高學(xué)生的文化意識(shí)。

2.2英語閱讀課中感受和體會(huì)文化在閱讀教學(xué)中，教師可以設(shè)計(jì)安排針對性的實(shí)踐活動(dòng)，以小組表演的方式來增強(qiáng)學(xué)生閱讀的積極性，讓學(xué)生在輕松的氛圍內(nèi)體會(huì)中西方文化的差異性。例如，在閱讀教材中出現(xiàn)的client一詞，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生了解中西方文化稱呼和問候方面的差異性，通常而言，中國文化中的病人相對獨(dú)立，而在西方文化中client一詞是客戶，從西方文化的視角來看，應(yīng)當(dāng)避免使用明顯不同于正常人的相關(guān)詞匯。再者當(dāng)學(xué)生對中西文化有了深入的了解后，英語教師應(yīng)通過各種活動(dòng)、各種渠道讓學(xué)生在真實(shí)或虛擬環(huán)境中運(yùn)用語言體驗(yàn)文化。通過文化體驗(yàn)激發(fā)初中學(xué)生對中西文化的反思。

2.3創(chuàng)設(shè)交際語境，培養(yǎng)護(hù)生跨文化語言交際能力跨文化交際下英語閱讀能力培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)重視對交際語境的構(gòu)建，通過語境化教學(xué)構(gòu)建真實(shí)有效的交際情境，把閱讀教學(xué)和跨文化交流結(jié)合在一起。例如教師可以營造護(hù)生和患者的交流情景，并安排好每一個(gè)人的角色扮演，以熱點(diǎn)問題作為交流的主題，增加學(xué)生說英語的機(jī)會(huì)，從而在真實(shí)的語境中體會(huì)文化表達(dá)的差異性。當(dāng)前多媒體技術(shù)發(fā)展迅速，這給英語閱讀教學(xué)提供了廣闊的交際平臺(tái)，教師可以充分挖掘閱讀素材，從網(wǎng)絡(luò)資源中搜集針對性較強(qiáng)的教學(xué)素材，可以把美劇中關(guān)于醫(yī)療護(hù)理的橋段演繹到課堂閱讀教學(xué)中，從而增強(qiáng)護(hù)生的文化交際能力。例如在PreventionoftheFLU這一課中，結(jié)合曾經(jīng)的流感病毒甲型H1N1，我們討論了以下問題：（1）WhatisAH1N1（?2）WhatarethesymptomsoftheFLU?（3）WhatcanwedotopreventFLU（?4）WhatareyournursingactivitiesforaFLUclient…護(hù)生興趣濃厚，參與率高，課堂效果良好。

2.4中西比較，注意文化差異在高職護(hù)生閱讀教學(xué)中，英語教師深層挖掘英語文化內(nèi)涵，并在教學(xué)過程中，有意識(shí)引導(dǎo)學(xué)生對比中西方文化，把英語文化和英語知識(shí)結(jié)合在一起，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的能力。同時(shí)在教學(xué)中要鼓勵(lì)學(xué)生在英語氛圍下使用英語，提高學(xué)生對英語語言文化意識(shí)的理解，教師應(yīng)當(dāng)巧妙設(shè)計(jì)課堂教學(xué)內(nèi)容，借助網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)問題，引入英語教學(xué)知識(shí)，并在英語教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生對于外國文化的理解，從而培養(yǎng)其文化意識(shí)。對于護(hù)士來講，每天都要關(guān)心、詢問病人的病情，常用的表達(dá)有：（1）What’syourfeelingtoday（?2）How’sitgoing（?3）What’swrong(thematter)withyou（?4）Whatseemstobetheproblem?（5）Areyoufeelingallright（?6）How’reyoufeelingnow?…在病情詢問中應(yīng)顯示出護(hù)士對病人的人文關(guān)懷，同時(shí)在詢問病人時(shí)要避免喊病人床號(hào)。

3結(jié)語

總而言之，隨著全球化趨勢的發(fā)展，高職護(hù)生除了具備扎實(shí)的工作能力之外，還需要提升自身的跨文化交際水平，尤其是要提升英語交際水平，全面深入了解中西方文化之間的差異性。教師在英語閱讀教學(xué)中要側(cè)重于其實(shí)際交流能力的培養(yǎng)，挖掘教材中的閱讀精髓，同時(shí)讓學(xué)生感受到西方文化的內(nèi)涵，創(chuàng)新課堂教學(xué)方式，營造交際語境，強(qiáng)化對中西方文化的比較，從而實(shí)現(xiàn)高職護(hù)生的全面發(fā)展。

作者：朱怡 單位：無錫衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校