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1資料和方法
1.1效果評價:對護理安全文化在心外科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用效果的評價主要從以下三個方面:①不良事件的發(fā)生率。忽略其他因素干擾,統(tǒng)計兩組患者由于護理事故等原因引起的不良事件;②患者對護理工作的滿意程度,分為滿意、基本滿意、不滿意;③護理人員上報護理安全隱患情況。考察該加強護理安全文化宣傳及管理制度對醫(yī)護人員所起到的積極作用;
1.2統(tǒng)計學(xué)的方法:SPSS16.0對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理,數(shù)據(jù)進行X2檢驗;兩組存在顯著性差異(P<0.05)。
2結(jié)果
2.1如表1所示,未加強護理安全文化宣傳和管理前,對照組420例患者發(fā)生不良事件4件,發(fā)生率為0.95%,在加強護理安全文化宣傳和管理后,不良事件發(fā)生率顯著降低(P<0.05)。與對照組比較P<0.05,有顯著性差異。
2.2在進行護理安全文化教育、宣傳及實施護理安全制度后,觀察患者對護理的滿意度得到提升,為99.56%,如表2所示,在統(tǒng)計的患者中不滿意現(xiàn)象沒有發(fā)生。
2.3如表3所示,護理隱患事件和醫(yī)護人員護理缺點事件分別發(fā)生32起和21起,上報21起和13起。加強互聯(lián)安全文化管理后,2010年5月至2012年6月,護理隱患及護理缺點事件都有明顯降低,醫(yī)護人員上報率分別為100%、91.67%,與之前的65.63%、61.90%都有顯著提升(P<0.05)。
3結(jié)論
隨著生活水平的提高,人們對醫(yī)療安全更加關(guān)注,在傳統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過程中加強護理安全文化宣傳及管理愈發(fā)顯得重要。建立、發(fā)展、完善護理安全文化制度已是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重點,同時健全的安全文化制度也是衡量一個醫(yī)療單位整體醫(yī)療水平的關(guān)鍵治標(biāo)。在傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上進行護理安全文化宣傳和管理不僅能從全方位預(yù)防并減少危害患者安全事件的發(fā)生,更重要的是宣揚一種安全文化,讓醫(yī)護人員、患者及患者家屬樹立起護理安全理念,養(yǎng)成護理安全習(xí)慣,形成護理安全文化。
由于心外科患者的病情變化較快,在護理工作中會產(chǎn)生很多的不確定因素,患者受到的不安全影響更多,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)要求更高,這就要求醫(yī)護人員的護理安全意識更強,同時也對患者及患者家屬提出一些要求,使三方都建立護理安全文化理念、加強護理安全文化管理方能對患者安全提供強有力的保障。
本文在對我院兩組心外科患者的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),加強護理安全文化宣傳及管理對護理服務(wù)起到了良好的效果,不僅提高了患者和患者家屬的安全意識,還增強了醫(yī)護人員的護理基礎(chǔ)。綜上,我們得出護理安全文化在心外科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中起到了良好的應(yīng)用效果,為患者身體健康提供了更強的保障。
作者:王外英李亞蘭畢丹桂雯婷單位:云南省第二人民一樣