貸款規(guī)范化信息化工作通知范文

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各縣（市）人力資源和社會(huì)保障局：

為進(jìn)一步提高全市小額擔(dān)保貸款工作規(guī)范化、信息化、公開化水平，強(qiáng)力落實(shí)《市小額擔(dān)保貸款支持全民創(chuàng)業(yè)實(shí)施辦法的通知》(政辦〔〕145號(hào))，充分發(fā)揮小額擔(dān)保貸款支持全民創(chuàng)業(yè)、帶動(dòng)就業(yè)的“倍增效應(yīng)”，推動(dòng)“福民強(qiáng)市”總體目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)就做好小額擔(dān)保貸款規(guī)范化、信息化、公開化工作有關(guān)事宜通知如下：

一、工作目標(biāo)

以全面推廣國家人力資源和社會(huì)保障部專題組小額擔(dān)保貸款信息管理系統(tǒng)科研成果為契機(jī)，從辦理規(guī)程、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量等八個(gè)方面全面提升小額擔(dān)保貸款工作的規(guī)范化、信息化、公開化水平，促進(jìn)我市小額擔(dān)保貸款工作再上新臺(tái)階，為4月中旬全國小額擔(dān)保貸款工作專題現(xiàn)場會(huì)在我市圓滿召開奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、具體要求

（一）貸款辦理規(guī)程規(guī)范化：窗口有崗位標(biāo)示、辦理指南、受理資料、重要事項(xiàng)告示等。

（二）工作人員行為規(guī)范化：做到“文明用語、掛牌上崗、工作紀(jì)律、考勤制度”等“四個(gè)統(tǒng)一”。

（三）服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化：實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、及時(shí)辦理、限時(shí)辦結(jié)等制度。

（四）貸款無收費(fèi)規(guī)范化：嚴(yán)格執(zhí)行小額擔(dān)保貸款無收費(fèi)政策。

（五）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范化：

1.每個(gè)縣（市）小額擔(dān)保貸款中心配備：臺(tái)式電腦5臺(tái)、手提電腦2臺(tái)、復(fù)印機(jī)1臺(tái)、打印機(jī)5臺(tái)、數(shù)碼照相機(jī)2部、攝像機(jī)1臺(tái)、防火墻1臺(tái)、交換機(jī)1臺(tái)、電信組合專線1條、身份證識(shí)別器5臺(tái)。

2.3月底前，全市小額擔(dān)保貸款信息管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、實(shí)時(shí)對接，實(shí)現(xiàn)對小額擔(dān)保貸款“申請—受理—調(diào)查—審批—放款—追蹤—統(tǒng)計(jì)—監(jiān)督”全程監(jiān)管。

（六）基礎(chǔ)管理規(guī)范化：明確負(fù)責(zé)人、文檔管理、安全保密規(guī)則。

（七）衛(wèi)生環(huán)境規(guī)范化：做到辦公設(shè)備、資料用品擺放整齊有序，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

（八）車輛保障正常化：每個(gè)縣（市）小額擔(dān)保貸款中心至少配備1輛調(diào)查工作專用車輛。

三、保障措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。小額擔(dān)保貸款規(guī)范化、信息化、公開化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)小額擔(dān)保貸款工作辦事公開、管理規(guī)范、服務(wù)高效、廉政辦事的重要舉措，是人力資源和社會(huì)保障部門切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好的便民利民福民的重要內(nèi)容。各縣（市）人力資源和社會(huì)保障局要站在“作風(fēng)轉(zhuǎn)變”和“福民強(qiáng)市”的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把推進(jìn)小額擔(dān)保貸款“三化”建設(shè)列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保完成工作任務(wù)。

（二）資金保障。各縣（市）人力資源和社會(huì)保障局要加大資金籌措力度，為小額擔(dān)保貸款“三化”建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障，所需資金可按有關(guān)規(guī)定從全市小額擔(dān)保貸款獎(jiǎng)勵(lì)性工作經(jīng)費(fèi)中列支。

（三）強(qiáng)化督促檢查。市局已決定將小額擔(dān)保貸款“三化”建設(shè)與年度小額擔(dān)保貸款獎(jiǎng)勵(lì)性工作經(jīng)費(fèi)撥付掛鉤，擬于3月底對各縣（市）建設(shè)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對按要求實(shí)施、進(jìn)展較快、成效顯著的縣

（四）將在資金撥付時(shí)予以重點(diǎn)保障；對領(lǐng)導(dǎo)不重視、進(jìn)展緩慢的、成效的不明顯的縣（市）扣減年度小額擔(dān)保貸款獎(jiǎng)勵(lì)性工作經(jīng)費(fèi)。