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摘要:隨著科技日新月異的發展進程,互聯網技術在各行各業也都開始煥發自己的光芒。對于國家經濟發展中的重要一環———商業地產而言,也應當緊跟發展潮流,在當前網絡經濟時代下完善地產品牌營銷模式。本文基于商業地產品牌發展現狀及互聯對其的發展意義,提出四點新型的商業地產品牌的營銷策略。
關鍵詞:網絡經濟;商業地產;品牌營銷
一、商業地產品牌發展現狀及不足
商用的地產行業一直以來都是國家經濟發展中的重要一環,相較于其他行業能更優先地得到發展機會,這主要也是歸功于其業務涉獵范圍廣闊。除此之外,無論是繁華之所亦或是地處偏僻,維系經濟發展的主要命脈皆是商業地產。因此,商業地產品牌的發展現狀和趨勢也頗受政府和社會的關注。只要是發展,就逃不開營銷策劃,商業地產品牌營銷亦是如此。當前我國的商業地產品牌營銷發展主要存在以下四點不足:沒有鮮明的品牌意識、欠缺充分的市場調研、無明晰的市場定位、營銷策略盲目且單一。
1.沒有鮮明的品牌意識商業地產從某種意義上而言是一種另類的復合商品,即土地與商業的有機結合。我國目前的商業地產發展方向和趨勢大都是從人口飽和的一、二線城市發散至正在開發的三、四線城市,許多地產商也往往直接將已經成功實施的營銷策劃方案在三、四線城市簡單復制。對現實狀況的忽視也就導致了許多失敗的案例,但歸根結底的原因還是在于開發商缺乏鮮明的品牌意識,許多地產商尚未有完整的品牌營銷概念,品牌建設意識淡薄。個別地產商在營銷宣傳過程中僅僅著重個別特點、或是以別具一格的名字取勝,無視系統性的企業品牌建設。這些營銷手法雖說能在短期取得一定的收益和回報,但無法提升企業在用戶心中的認同感,更遑論增加消費者的用戶粘性。
2.欠缺充分的市場調研古語有云:“用師之本,在知敵情。知己知彼,方能百戰不殆。”要完成一場優秀的營銷活動,充分的產品市場信息是首要前提。因此,商業地產品牌營銷也需要前期基本的市場調研。而隨著經濟的快速發展,商業地產行業也已經從不成熟過渡到相對穩定的時期。成熟的地產市場也意味著同質化現象日益嚴重,無論是空間布局還是配套設施,統一化似乎在逐漸變成地產企業的趨勢。同質化現象的出現和加重,與不充分的市場調研間有莫大的聯系。許多地產商出于人力、物力和自身利益最大化的角度考慮,并未開展基于不同地區、文化特點的市場調研,無視來自不同地區用戶的個性化和多樣化的需求特點。
3.無明晰的市場定位當前我國許多商業地產品牌營銷失敗的主要原因,可能還是在于自身沒有明晰的市場定位。許多地產商并未對市場定位給予相應的重視,也缺乏相關的定位知識信息。在定位的過程中,不清楚吸引用戶的特色之處和自身的優勢所在,更別提在用戶需求和自身優勢尋求適合的平衡。須知打造一個獨特的、讓用戶印象深刻的品牌市場定位,對于商業地產發展而言十分重要。
4.營銷策略盲目且單一由于商業地產往往和大筆的資金投入相掛鉤,所以地產商有時會在營銷過程中稍顯盲目。譬如無視市場行情和企業長遠利益等因素,盲目地對商業地產定價,過高或過低的價位雖然能獲得短期的銷售利潤,但顯然從長遠角度來看并不明智。除此之外,我國傳統的商業地產品牌營銷手段大多集中于轟炸式的廣告推廣或是人員促銷,雖信息數量龐大但效果不佳,一味集中式的信息輸入在一定程度上忽視了用戶獲取信息的效果。正因為商業地產從某種意義上而言是一種另類的商品,如果用戶僅僅只是被動地接受來自開發商的信息,那么將難以產生強烈的購買欲望。
二、網絡經濟對商業地產品牌的發展意義
隨著互聯網的急速發展,其對商業地產品牌也有著不可替代的作用和意義。不僅改變了商業地產企業的角色定位,還有有效聯合傳統商業地產企業和電商平臺、金融網絡企業之間的發展,使兩者能取長補短,互利共贏。
1.轉變商業地產企業的角色定位隨著網絡經濟的深入發展,商業地產品牌的角色也開始轉變,由原先僅僅作為開發商向服務運營方向發展。有關部門的數據顯示,我國當前的城鎮化比率在不斷提高,從2013年的53%至2018年的59%,城市的發展進度已經進入生長理論曲線的中期。城鎮化比率的逐年提高一方面表明我國工業基礎比較雄厚,經濟實力明顯增強,農村勞動生產率提高,但另一方面也意味著商業地產的提升空間變得愈發狹小。所以在不久后的將來,地產企業的角色將由原先的開發商向運營商轉型。除此之外,隨著互聯網經濟的不斷發展和普及,以及民眾用戶需求的多樣化和個性化發展,商業地產企業的業務重點也將發生相應的改變,由實體地產向用戶服務轉變,從商圈、房屋開發逐漸變為向消費者提供多樣化的便利服務。
2.取長補短,互利共贏傳統商業地產企業和電商平臺、金融網絡企業之間的聯合發展,恰好能取長補短、互利共贏,共同開拓、發展成一個更為廣闊和多元化的產業平臺。第一,對于那些金融企業來說,聯合發展能進一步拓展和擴大自己的優勢所在。不僅可以使前端產品的運營銷售渠道得到有效的拓展延伸,也能保證后方的相關的數據運行。譬如我們再熟悉不過的互聯網企業———百度,其之所以可以在商業地產行業叱咤風云,所依仗和利用的無非是自己的網絡平臺。憑借其強有力的品牌和數據平臺效應,百度房產一經推出便贏在了起跑線上。從某種角度而言,百度填補了商業地產行業在轉化過程中的流量數據損失。并且,百度作為勢頭龐大的互聯網平臺,在風險識別和運營等方面也有著獨特的優勢。第二,對于傳統商業地產企業而言,其長久以來積累的業務銷售資源和發展運營模式是不可多得的優勢之一,長期實體產業發展形式使得其在風險項目評估和投資渠道方面更具優勢。傳統商業地產企業和電商平臺、金融網絡企業之間的聯合發展,能在一定程度上彌補雙方在對方專業領域的不足,也能使雙方的營銷方面的開支大幅下降。借助互聯網企業的平臺推廣,商業地產公司能有效實現去庫存。除此之外,商業地產企業可以通過對物業、社區、家居等相關行業進行有機的整合發展,逐漸變為一體化的社區運營模式。如此一來,大幅縮減了傳統產業鏈中地產商和消費者之間的繁瑣步驟,也在一定程度上提升了商業地產的增值有效性。
三、商業地產品牌的營銷策略
1.優化商業地產的融資手段首先,想要使地產品牌的營銷策略取得成功就必須保證商業地產企業穩定的資金流,借助相應的電商平臺和金融網絡企業能有效優化商業地產的融資手段。互聯網平臺不僅能開拓和發展商業地產企業行之有效的融資途徑,還能在一定程度上憑借自己的優勢維護投資商的利益。譬如收集、分析來自地產行業的企業信息,給出相應的風險規避方案和失敗后的彌補機制,使得投資者可以避免不必要的損失和風險。由于當前網絡經濟的發展正處于上升期,互聯網行業內也并未制定統一、標準化的規則。因此,為保證商業地產與互聯網的健康合作發展,必須建立和完善相應的標準化互聯網行業規范,對違規企業定期進行檢查和清理,從而使得兩者能健康合作。
2.打造優秀的商業地產品牌外型和附近的商圈環境是商業地產的“面子”,即外在價值,而內部價值則是消費者所享受的商業地產所給予的配套服務,也可理解為品牌效應。觀之如今的地產市場,隨著愈發激烈的商業地產市場競爭,不同地產商所開發的商業地產其外在價值也越來越相似,那么打造優秀的商業地產品牌效應就是地產商突出重圍的關鍵所在,商業地產的穩定性使得其不得不注重品牌效應的打造和管理。與此同時,當前我國商業地產的行業發展趨勢是集中化,因此,注重消費者多樣化和個性化的需求就顯得愈發重要。那么,如何優化和完善商業地產品牌呢?首先,想要打造優秀的商業地產品牌僅依靠產品差異化是遠遠不夠的,區分不同品牌的差異性才是重中之重。商業地產作為一個大型的社區形態,更要注重品牌定位,定位能夠突出品牌個性,個性造就的差異決定了不同的消費群體。房地產企業在前期開發策劃時,要突出自己的品牌個性,絕不能盲目跟風。其次,在建立商業地產品牌之后也不能疏忽品牌管理,完善的品牌管理能幫助商業地產企業走得更穩、更遠,這也是打造優秀品牌的核心之處。尤其是對于商業地產這種復雜結構的企業來說,不僅企業需要管理,品牌更需要管理。再者,須加強品牌的傳播。隨著當前商業地產市場的逐漸成熟化,同質化現象也日益嚴重,無論是空間布局還是配套設施,統一化似乎在逐漸變成地產企業的趨勢。這也就意味著地產企業須打造一個獨特的、讓用戶印象深刻的品牌定位,藉此不斷傳播自身與眾不同的特點。最后,打造優秀的商業地產品牌之后也不意味著地產企業可以撒手不管,企業仍需按時進行品牌價值評估和重視品牌保護。通過品牌價值評估,量化其品牌價值,凸顯其行業主導地位,引導社會資源向優秀品牌企業聚集。
3.實施定向、精準營銷傳統粗放型的營銷方式已不再適應當前競爭激烈的商業地產市場了,取而代之的是定向、精準型的營銷手段。借助互聯網企業大數據的收集、統計和分析功能,能使得地產商得到較為準確的潛在消費群體的共性特征,明確不同目標圈層潛在消費者的人口信息、工作生活常態和個性化的消費需求。除此之外,金融網絡企業也能在風險識別、決策確定以及模擬預期效果等方面發揮著不俗的作用。借助互聯網企業的大數據處理模式,商業地產公司能有效實現去庫存的目標,線上營銷也更為定向化和精準化。精細和智能化的推廣模式也能更有效地獲得潛在消費群體的信息,使信息可利用率得到大幅提升,從而實現真正意義上的用戶信息大數據化,完善新型營銷模式。
4.借助互聯網加強市場調研要完成一場優秀的營銷活動,充分的產品市場信息和明確的用戶需求是首要前提。但當前,許多地產商出于人力、物力和自身利益最大化的角度考慮,并未在項目開發前進行有效的市場調研。因此,商業地產企業應當借助相應的互聯網絡平臺,開展線上、線下多渠道多類型的市場調研活動,收集更加精細、明確的潛在用戶信息,并對這些數據進行分析和處理,挖掘消費者表層之下的真實需求,從而實施定向和精準化的營銷活動。
四、結語
商業地產與國家的經濟發展有著密不可分的關聯,對人民的生活、社會的穩定和國民經濟的健康發展有著十分重要的作用。其作為國家經濟發展中的重要一環,應當緊跟發展潮流,在當前網絡經濟時代下完善地產品牌營銷模式。通過優化商業地產的融資手段、打造優秀的商業地產品牌、實施定向、精準營銷、借助互聯網加強市場調研等方式,徹底更新發展網絡經濟下的商業地產品牌營銷模式。
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作者:陳宇軒 單位:浙江財經大學東方學院