信息化建設對企業核心的影響范文

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1企業信息化的現狀

我國經過近20年的信息化推動建設，企業的信息化水平不斷提高、信息化意識明顯提升，信息化進程正在加快，信息化在提高企業管理水平、生產率、增加經營效益、提高企業競爭力、推動企業邁向世界的進程中發揮了重要作用。并逐漸呈現出一批從財務軟件發展起來的優秀的企業信息化軟件公司，例如：用友、金蝶、浪潮等等。但是在實施企業信息化過程中，兩級分化現象比較嚴重，大部分企業信息化水平普遍較低，與全球領先水平有較明顯的差距，主要表現在以下方面。

1.1在信息化認知方面

由于信息科技的迅猛發展，全球各行業龍頭企業對信息化的充分利用引起了新的經濟互動模式，進而導致市場競爭日趨激烈，經濟活動全球化趨勢加劇，大部分企業已經深切的體會到信息的重要，信息化對企業發展的促進作用基本達成了共識。但是，企業的決策者們在信息化上容易存在信息技術神秘化、形象化、簡單化以及萬能化等誤區。

1.2在信息化需求方面

改革開放后發展起來的新型企業，其市場觀念和現代化管理意識比較強，其決策者對信息科技的發展及應用有著比較深刻的了解。因此很多新興企業在創業之初就把信息化建設考慮在內。典型的例子就是網絡公司，與之相反的是傳統行業的老企業，仍然停留在固有的管理及銷售模式中，并沒有感覺到信息化會給企業帶來根本上變革和競爭優勢，認為有沒有信息化企業照樣能生存。總的來說，競爭環境越復雜、競爭壓力越大的企業，對信息化的程度要求就越高。

1.3在信息化應用深度方面

目前，很多企業在信息化建設方面存在兩個截然相反的方向。一方面，有些企業存在著一哄而上的混亂局面，建設目的不明確，只是為了信息化而進行信息化。對信息化的實施方法、信息技術等知識缺乏足夠了解，盲目夸大信息化的作用，將企業經營、管理變革的希望寄托在心目中的信息化上。不顧企業的實際情況，認為只要建設起先進的信息系統就可以大大提高企業管理水平，提高經營業績。另一方面，有些企業就某一方面的信息化系統應用比較廣，例如財務方面，但是基于企業所有資源優化配置的信息系統在實際應用過程中，容易形成企業信息的“孤島”，從而誤導企業決策者對信息化的認知，使其認為信息化不過如此，進而影響了此類企業對信息化后續工作的進行。

1.4在信息記錄方面的投入

企業信息化的建設是一個過程，不能一蹴而就。很多企業在信息化建設開始階段，尚能下大決心，給予資金上的絕對支持。而隨著項目的進行，種種困難隨之出現，再加上期待中的信息化成果不能立刻量化體現，決策者們往往在資金方面出現能拖就拖，或者出了成果再支持的心態。從而影響整個信息化項目的順利進行。而有些企業則認為，信息化進程是用硬件一步步堆砌起來的。決策者們愿意在硬件方面做出較大投資，而在所占地位更重要的軟件方面投資很少。隨著信息化建設的不斷深入，大部分企業的信息化建設已經注重軟件、硬件和網絡并重，對服務的投入也開始認可，尤其是系統軟件的升級維護和定制開發以及信息記錄方面的投入。

1.5在信息化應用方面

有些企業由于對企業信息化的目標不明確，對開展信息化步驟不清楚，缺乏專人負責等原因，而采用更為先進的或尚未成熟的或與企業實際需求不相符的技術，從而導致企業信息化推行受阻。有些企業由于培訓不夠，或者員工配合不足，導致了操作的復雜性，進而導致效率低下。現在大部分企業能夠在信息化建設上面深度挖掘其價值，借助信息化應用改善自身的管理水平，整理企業自身的業務流程，提高經營業績，增加企業的競爭力。

2企業信息化中存在的主要問題

2.1企業管理模式落后，信息化意識淡薄

相當一部分企業依舊停留在傳統的經驗管理、人情管理模式中，其決策者沒有想在全球企業信息化大潮中學習先進的科學管理辦法。事實上，企業信息化建設能否取得成功，相關的技術是關鍵的因素，而更重要的因素取決于是否能將先進的管理理念同企業的具體實際相結合。企業信息化建設根本上還是管理的問題，信息化只是管理的手段，而整合企業管理、梳理業務流程，卻不是信息化軟件供應商所能解決的。這些情況每個企業都各不相同，只能取決于決策者們更新觀念，不能僅僅把信息化系統當成節省時間、節約勞動成本的工具，而是需要從企業全局和長遠發展出發，進行規劃，合理建設。

2.2企業需求不明確

許多企業對信息化建設的目的不夠明確，只是為了信息化而進行信息化。更有甚者，一些企業的信息化建設是有信息化軟件供應商推動實施。信息化軟件供應商們對行業的管理運作缺乏相應知識，只擅長提供通用平臺。企業本身對信息化的需求不明確，對信息化的實施方法、信息技術等知識缺乏足夠了解，難以清晰描述企業需求。因此，供需雙方之間的相互欠缺，必然導致需求界定不確定，從而盲目開發。

2.3企業對信息化軟件的選擇

企業信息化是一項相當艱巨復雜的系統工程，對許多企業來說是一個全新的課題，無論在規劃還是在建設信息化過程中，都存在很多疑慮和困惑，而軟件供應商出于純商業目的和競爭的需要，自覺、不自覺地誤導企業，又進一步模糊了企業對信息化技術、應用及其效果的認識，使他們對究竟如何規劃和建設本企業的信息化更加茫然，或倉促上馬招致失敗，或遲疑不決貽誤良機。因此企業在選擇信息化軟件時，需要對軟件的功能結構進行認真考察，選擇在軟件功能上與企業需求相符合的。

2.4企業對信息建設分層問題

很多企業在信息化建設初級階段，缺乏統一規劃，往往是企業各部門根據當前業務發展需要，由部門本身進行獨自的信息化模塊建設，在選擇軟件供應商、實施、前期基礎數據準備等方面互無聯系。因而在部門內部信息及時有效傳遞的同時，造成了企業的不同部門之間的信息無法共享、信息資源閑置，為企業將來全面實施信息化建設埋下隱患。還有的企業在信息化系統的運用上分布不均衡，如在不同部門中已經實現信息的相互傳遞，但企業的決策部門卻無法有效利用下游數據，來為決策提供信息支撐。

2.5企業在信息化上執行力度不夠

企業在信息化建設過程中，對信息化的目標不明確，對如何開展信息化步驟不了解，同時沒有安排專人進行專項負責，沒有制定信息化項目建設的管理制度、績效考核制度等等均可能會使企業信息化受到阻擋。一些企業甚至會因此將信息化項目束之高閣，不了了之。

3企業信息化建設中可采取的策略

3.1企業準確定位，進行充分自我診斷

每個行業都有其獨特的業務特性，每個企業都有其獨有的管理特性。因此，在企業信息化中沒有可以完全照抄的模式。企業業務流程的改造是信息化的核心。所以，在規劃和建設信息化之前，企業首先應當從企業管理全方面的進行自我診斷和定位，在此基礎上確定企業信息化建設的需求、范圍、階段和深度。這樣一方面可以避免讓信息化軟件完全按照固有的流程設置、實施，導致信息化的實施未能達到預期成效；另一方面避免套用新的、先進的業務流程，完全摒棄企業適合自身業務的流程，導致信息化與企業實際脫節。

3.2企業成立專門機構進行信息化建設

信息化作為管理軟件來實施，涉及到了企業的方方面面，包括組織流程、機構調整等等，以及信息化建設完成后，新的考核體系的建設和審批。諸如此類，都需要企業決策者來確認，但決策者往往是遠離IT的。為避免決策者因為對信息化的不了解而在做決策時的不及時、不明確，需要成立一個獨立的組織機構，例如信息化項目部。這個機構獨立于其他業務部門，又與這些部門有充分的聯系，使這個機構成為企業決策者、業務部門、信息化軟件供應商及軟件實施商之間的溝通樞紐，及信息化項目建設的組織者、推動者、監管者及后期維護者。

3.3企業信息化的基礎數據準備

信息化的實施要有扎實的基礎工作，其對數據的要求很高，所以往往在基礎數據導入方面遭遇到瓶頸。有些企業的數據非常復雜，并且可能在應用信息化軟件之前會很不規范和準確。這些數據既有動態的如原材料單價，又有靜態的如項目結構等。運用一些工具來整理企業的這些基礎數據，然后將它們導入到系統內部的話，項目的風險會大大減少。同時準確的基礎數據有利于企業正確的選擇軟件系統。

3.4企業要選擇合適的信息化合作伙伴

企業想要以自身的力量來完成信息化工作是不現實、不經濟的。因此，應該選擇一個有資質、有經驗、有實力的合作伙伴。國內外軟件廠商參差不齊，魚龍混雜。為確保正確選型，企業應當根據自身信息化建設統一規劃的要求和不同階段、不同應用系統的項目內容，編制標書，面向國內外軟件企業進行廣泛招標，這是項目成功與否的關鍵所在。

3.5企業要重視信息化的全員培訓

企業員工的培訓是信息化規劃和實施過程中的一項重要內容。在信息化項目啟用前，對企業所有參與到項目中人員就企業信息化的意義、必要性、基本知識、企業的業務流程、信息化預期效果等進行培訓。這樣可以盡快的形成企業員工對企業信息化建設的思路、步驟等的認知共識，明確其所擔當的角色和作用，增強全體員工的積極性、創造性。通過培訓讓業務人員轉換固有的工作思維、工作方式，讓決策者思考企業現有的管理方式、業務流程是否需要改進。而在信息化項目實施階段完成后，組織由軟件和解決方案供應商、實施商對系統和終端用戶進行應用操作培訓，可以使每個參與到信息化中的員工盡快上手，熟悉系統操作流程。

3.6企業需建立信息化績效考核制度

建立健全績效考核制度，績效考核的有效實施，能有力鞭策參與人員摒除原有的工作惰性，提高實施效率，使信息化實施過程中能夠有效的對參與單位、業務部門、工作人員進行考核。根據考核結果對存在的問題進行深入思考，總結經驗，為以后的工作打下基礎。

3.7企業要針對信息化完善人才機制

企業要重視員工素質培訓和企業信息文化的建設，信息化人才不足是制約企業信息化持續發展的關鍵因素。企業信息化是人機統一的系統，需要有高水平的懂業務、管理、信息技術和計算機應用技術的復合型人才。企業要積極完善其人才機制，改變重學歷、職稱，輕能力、業績，重人才使用，輕人才投入的觀念，建立規范合理的信息化人才評價體系和選拔機制。一方面通過開展內部培訓、社會招聘等方式引進和培養人才，一方面在留住人才、發揮人才作用上多做文章。讓相應的信息化人才處于相應的職務、崗位，獲得相應的待遇，充分發揮其潛能。

3.8企業要做好信息化的維護擴展

企業信息化項目建設完成經評估驗收后，企業要做好對信息化系統持久維護、管理與擴展的準備，包括人力、物力及財力。一方面與軟件供應商及實施商建立長期的戰略合作關系，以便能夠及時得到信息化軟硬件系統升級、運行維護、數據保護等專業性技術支持；另一方面積極培養企業自己的信息化專業人員，以便能夠在后續的信息化實施維護中節省成本。

4結束語

總之，信息化是一個復雜的系統工程，其規劃、設計與實施要涉及到企業的各個部門，消耗大量的人力和物力。因此，需要有正確的指導思想作引導。必須以效益作驅動、需求作牽引，并總體規劃、分步實施。只要我們堅定信念、持之以恒，堅持科學的發展觀，不斷將傳統管理模式向數字化管理模式推進，加強資源共享，信息共享，就一定能夠實現信息化的最大效用以及科學管理帶來的企業整體升級的跨越式發展。由此可見，信息化為企業的核心競爭力起到了很好的服務和作用。信息技術的迅猛發展為我們帶來發展的機遇，又使我們面臨嚴峻的挑戰。未來社會是一個信息社會、網絡社會，誰在這場信息革命中領先一步，誰便能在未來國際競爭中占據優勢。今天的競爭不再是規模經濟的競爭，而是速度經濟的競爭，只有實現企業管理信息化，才能快速響應市場，贏得競爭主動權。因此，必須加快企業信息化的步伐，推動企業全面的管理變革，提高企業核心競爭力，贏得競爭優勢。

作者：孫韶紅單位：天津市建工工程總承包有限公司第一分公司