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摘要:通過對某三甲醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理實踐的梳理,分析了醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案的現(xiàn)狀和電子化需求程度,介紹了醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理的措施和醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理的優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療設(shè)備;檔案;信息化管理;一體化
醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理是醫(yī)療設(shè)備管理中的重要組成部分,是進行醫(yī)療設(shè)備管理的基礎(chǔ),在醫(yī)療設(shè)備全生命周期監(jiān)管工作中占有重要的位置,是對醫(yī)療設(shè)備經(jīng)濟效益進行評估、對價值利用率等指標(biāo)進行衡量的基礎(chǔ)[1]。
1醫(yī)療設(shè)備檔案管理的現(xiàn)狀
1.1醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化程度低
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案標(biāo)準(zhǔn)化程度影響了醫(yī)療設(shè)備檔案信息化建設(shè)的進程,從現(xiàn)階段來說,各家醫(yī)院在設(shè)備檔案收集內(nèi)容、整理流程、保管期限、科室分管等方面,沒有統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)[2]。
1.2醫(yī)療設(shè)備檔案時效性、完整性差
從設(shè)備檔案的形成過程涉及設(shè)備從立項、申請、采購、維修到最終報廢,其時間周期長,中間環(huán)節(jié)多,參與人員雜,因此設(shè)備檔案的管理是一項既耗時又耗力且工作量相當(dāng)大的工作,造成醫(yī)療設(shè)備檔案的不完整,導(dǎo)致后期查找困難,甚至丟失。在以往醫(yī)療設(shè)備檔案管理當(dāng)中,往往是采取人工整理的方法,其方法實施過程中耗時耗力,需要較多的反復(fù)整理、核對、補齊的時間,并且還極易出現(xiàn)疏漏、失誤等情況,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備檔案在后期使用、維護、盤點等查找的相關(guān)工作開展較為困難,繼而嚴(yán)重影響醫(yī)療設(shè)備監(jiān)管及檔案管理的時效性和完整性。
1.3紙質(zhì)醫(yī)療設(shè)備檔案使用效率低
現(xiàn)有的紙質(zhì)醫(yī)療設(shè)備檔案造成調(diào)閱使用的障礙,查找一份檔案耗時長,甚至找不到,影響醫(yī)院管理及檔案管理的工作效率,嚴(yán)重限制了醫(yī)療設(shè)備檔案的利用率。1.4醫(yī)療設(shè)備檔案專業(yè)人員整體素質(zhì)有待提高目前醫(yī)院現(xiàn)有的檔案專業(yè)人員。一方面是知識結(jié)構(gòu)單一,尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力較低,知識面窄;另一方面是缺乏專職的檔案信息管理人員,現(xiàn)有人員工作主動性和創(chuàng)新性不夠,不適合現(xiàn)代化、信息化的檔案管理要求。檔案人員除了要有檔案專業(yè)知識外,還必須具備良好的計算機運用操作能力和網(wǎng)絡(luò)知識,只有這樣才能更好地服務(wù)于檔案信息管理工作。
2醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理的措施
2.1建立醫(yī)療設(shè)備數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)
建立適合我院的醫(yī)療設(shè)備檔案信息系統(tǒng),是提升醫(yī)療設(shè)備信息化管理的重要舉措,隨著檔案電子化加工的不斷增多,醫(yī)療設(shè)備檔案信息存儲量在計算機中不斷加大。這就必須建立一個通用性強、大多數(shù)軟件都能接受的文件信息存儲、交換格式標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理系統(tǒng),才能保證檔案系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間檔案信息存儲、交換、對接的順利進行,確保設(shè)備檔案數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的良性運轉(zhuǎn)。
2.2建立電子化加工設(shè)備紙質(zhì)檔案的工作流程
依據(jù)醫(yī)療設(shè)備檔案現(xiàn)狀及需求,考慮到10年前的醫(yī)療設(shè)備面臨隨時可能報廢的情況,所以選擇近10年的紙質(zhì)檔案進行電子化加工,同時制定了醫(yī)療設(shè)備檔案數(shù)字化加工的工作流程。計劃醫(yī)療設(shè)備檔案數(shù)字化加工用時,按照操作流程,每份檔案平均加工用時為45分鐘,計劃完成2007—2017年的醫(yī)療設(shè)備檔案共有5058臺卷,2個人共需要耗時1年的時間完成;在加工過程中,要注意醫(yī)療設(shè)備檔案數(shù)字化的清晰度及完整性,還要保證數(shù)字化加工的進度;在數(shù)字化加工檔案之后,查找調(diào)閱1份檔案,平均用時要比以前減少30分鐘以上。
2.3建立采集新購置醫(yī)療設(shè)備檔案的工作流程
2017年以后新采購的醫(yī)療設(shè)備,依據(jù)設(shè)備從申購到報廢的整個工作流程,包括采購、驗收、維修等環(huán)節(jié),采集在每個工作環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的相應(yīng)電子資料或文字,作為醫(yī)療設(shè)備檔案管理的組成部分,在檔案系統(tǒng)中展開收集、審核、提交、統(tǒng)計等工作程序,完成醫(yī)療設(shè)備電子資料的采集過程。
2.4按權(quán)限查詢,實現(xiàn)全院開放
根據(jù)醫(yī)院科室分布和以前檔案調(diào)閱查找的需求情況,給各科室分配使用權(quán)限,隨時查詢;利用我院信息工程全院開放,共有3種形式:給醫(yī)工處安裝網(wǎng)頁版隨時查詢,給職能科室安裝客戶端隨時查詢,給臨床科室開放是利用醫(yī)療設(shè)備手機App掃碼的形式使用。
2.5制定醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理的規(guī)章制度
根據(jù)醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理的各項工作流程,結(jié)合我院醫(yī)療管理的實際情況,設(shè)置專人負責(zé),定期安全檢測,保證電子檔案的正常運行,紙質(zhì)檔案的安全存放,制定出適合我院醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理的規(guī)章制度細則。
2.6保障醫(yī)療設(shè)備檔案全過程信息化管理的安全性
通過醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理的實踐,按照各項工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行信息化檔案管理的規(guī)章制度,使信息化管理有章可循,保障電子和紙質(zhì)檔案安全存放,有序擺放,一一對應(yīng),在信息共享和交流的過程中保證檔案資料的準(zhǔn)確性、完整性及安全性。
2.7成立我院醫(yī)療設(shè)備檔案管理中心
為保證信息化建設(shè)與管理水平同時同步提高,我院2018年1月成立醫(yī)療設(shè)備檔案管理中心。醫(yī)工處配備1名處長、1名科長和2名醫(yī)療設(shè)備檔案管理人員,將責(zé)任落實到具體的管理人員身上,管理人員定期對設(shè)備信息系統(tǒng)進行檢查、審核、分類、歸檔、提取數(shù)據(jù)等,每月組織管理人員參與醫(yī)工培訓(xùn)、講座、交流會等,提高檔案管理人員信息化意識及管理能力培養(yǎng),加強信息化系統(tǒng)的應(yīng)用能力,保證設(shè)備檔案管理信息化工作的正常運行。
3醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理的優(yōu)勢
3.1提高設(shè)備檔案管理的工作效率和工作質(zhì)量
在完成醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理過程中,進行采集和查找調(diào)閱電子設(shè)備檔案的管理方法,能夠及時、完整、準(zhǔn)確地收集到設(shè)備檔案資料,快速調(diào)閱所需要的檔案資料,規(guī)范醫(yī)療設(shè)備采購過程中各項管理流程,節(jié)省大量人力交接、清點、數(shù)字加工、調(diào)閱查找等繁瑣工作,減輕大量管理人員的工作量,提高了工作質(zhì)量,有效減少醫(yī)院的人工成本和時間成本。
3.2高效配合國家監(jiān)管制度
隨著國家市場監(jiān)督管理總局監(jiān)管力度的加強,嚴(yán)格要求醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備循證管理,檢查的醫(yī)療設(shè)備檔案內(nèi)容越來越多。所謂醫(yī)療設(shè)備檔案的循證管理就是整個醫(yī)療設(shè)備檔案的來源(設(shè)備審批、購置、驗收、培訓(xùn)、維修、報廢)等過程中收集的內(nèi)容、發(fā)生的痕跡,都要求有原始的記錄,要求備案備查,具備可追溯性,并且由原來的5年檢查1次,發(fā)展到現(xiàn)在的1年檢查5次以上。通過工作實踐證明:信息化醫(yī)療設(shè)備檔案管理,無論在審計中、設(shè)備監(jiān)管中、臨床科室使用上都發(fā)揮著重要的作用。
3.3提升我院醫(yī)療設(shè)備檔案的利用率
在醫(yī)療設(shè)備檔案信息化的開發(fā)與建設(shè)中,轉(zhuǎn)變了重采購、輕管輕用的管理現(xiàn)狀,我院完成了醫(yī)療設(shè)備檔案信息化的資源共享,做到合理分配權(quán)限,全院開放,近半年時間統(tǒng)計使用率同比增長20倍以上。這提升了設(shè)備檔案的使用價值、使用效益和利用率[3]。
3.4提升醫(yī)療設(shè)備的安全保障
采用信息化管理技術(shù),檔案數(shù)據(jù)利用手機App的形式,為臨床科室進行在線培訓(xùn),提升培訓(xùn)活動的效率和質(zhì)量,從而減少設(shè)備的故障率,有效提高臨床科室工作人員的工作效率和工作質(zhì)量[4],為臨床科室使用醫(yī)療設(shè)備提高安全保障。
3.5增大數(shù)字化檔案管理格局
開展現(xiàn)代信息技術(shù)和科學(xué)手段,運用設(shè)備檔案信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,根據(jù)工作需求實現(xiàn)全部設(shè)備檔案的信息化管理,多渠道實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備檔案的信息資源共享,逐步實現(xiàn)對醫(yī)療設(shè)備檔案的智能化、信息化管理,與我院醫(yī)療設(shè)備全生命周期監(jiān)管做好管理對接、系統(tǒng)對接工作。為我院醫(yī)療設(shè)備全生命周期監(jiān)管和調(diào)配信息一體化做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持,讓醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理能夠在醫(yī)院的信息化建設(shè)中發(fā)揮更大更持久的作用。
參考文獻
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[3]楊莉玲.醫(yī)療設(shè)備檔案信息化管理的實現(xiàn)途徑與相關(guān)技術(shù)研究[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病雜志,2017(7):13-16.
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作者:胡燕平 焉丹 楊學(xué)來 陳學(xué)斌 池寧 張笑語 李天慶 單位:中日友好醫(yī)院