網絡社交平臺下信息傳播問題及對策范文

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摘要：網絡社交平臺傳播平臺憑借其傳播信息的便利性、及時性等優勢成為許多網民求助于社會，向社會眾籌信息的首選平臺，本文通過對眾籌信息的網絡社交平臺存在的問題進行分析，提出提高基于網絡社交平臺的眾籌信息傳播效果的策略。

關鍵詞：聯網；公益傳播；傳播策略

據中國互聯網絡信息中心《第40次中國互聯網絡發展狀況統計報告》來看，截至2017年12月，中國網民規模達到7.53億，占全球網民總數的五分之一。互聯網普及率為54.3%，超過全球平均水平4.6個百分點[1]，互聯網用戶的總數決定了網絡社交平臺信息傳播的可能性,網絡社交平臺借其傳播信息的及時性、精確性等特征成為許多網民求助于社會的首選平臺。

一、制約基于網絡社交平臺的眾籌信息傳播的因素分析

（一）信息傳播者缺乏專業的培訓及指導信息傳播過程中任意一個環節都可能出現不利于信息傳播的因素，眾籌信息的傳播者及其自身能力不同，傳播效果也大不相同，一個缺乏傳播技巧的個人或團隊很難獨立達到公益傳播的宣傳效果，甚至會出現傳播者個人原因導致的公益項目難以為繼的情況。當前由于草根群眾及信息人并沒有接受專業、系統的培訓，他們在微信平臺上信息之后，由于不會有效地管理和及時地更新現狀，可能傳播初期效果很好，很快就悄無聲息，如石沉大海，永遠消失。

（二）信息傳播缺乏法律的監管自2016年9月開始，我國第一部慈善法已經正式生效，新出的慈善法雖然明確提及了慈善組織利用網絡平臺展開的募捐等行為，看似微信眾籌有法可依、有章可循，但是當前卻法律卻沒有監管個人求助相關的行為，對網絡社交平臺眾籌行為的約束性不強，目前我國網絡社交平臺眾籌信息傳播監管基本上依靠的是大眾網民，所以微信眾籌信息傳播存在嚴重的監管問題，而且監管的權威性及公平性受到了其他公眾的質疑。

二、促進網絡社交平臺的眾籌信息傳播發展得途徑

（一）“政府+企業+社會”協同推動眾籌信息傳播為了促進眾籌信息傳播的健康穩定發展，需要加強政府引導，吸引社會各界的積極參與，積極進行多元化合作。將眾籌信息傳播列入專門的政府職能部門職責范圍，進行專業的管理，使政府、媒體、社會團體以及民眾輿論等產生合力，建立一套長效的運作機制。例如：微信眾籌平臺要不斷完善對眾籌信息的審核流程，增加更有分量的審核手段；積極爭取政府當局管理部門，同心協力檢驗眾籌者所提供的所有眾籌材料的真實性；與不以盈利為目的的第三方合作，將所有所得款項全部托管在第三方賬戶內，從而保證傳播的信息真實可靠。

（二）對眾籌信息傳播進行專業的跟蹤指導，擴大信息傳播的深度未來眾籌信息的傳播要的質量上的提高，必須將創意、設計、制作、投放、宣傳等各個環節的工作緊密聯系起來，通過精心的組織和策劃，創作人員平時要多注意與普通民眾交流，深入觀察，只有清楚了解到公眾的真實想法與心理之后，才能設計出真正打動人心的信息，使網絡社交平臺眾籌信息傳播的質量更上一層樓。因此，互聯網眾籌平臺不僅要為公益傳播提供一個平臺，而且要在審核信息真實性的前提下，還需要指派有著傳播能力的專業人士跟蹤指導傳播者完成信息的傳播，讓救助信息有著更為廣泛地傳播。但是由于眾籌信息傳播平臺勢單力薄，眾籌信息傳播平臺需要和政府合作，培養眾籌信息傳播方面的精英，創意策劃、主題制作、媒介投放等都需要技術性人才。

（三）完善相關法律法規，規范微信眾籌信息傳播。為了保證我國微信眾籌信息傳播效果，需要國家政府的扶持并建立完善的規則、制度來對微信眾籌信息傳播進行監管，促進監督管理體系的完善，有助于保證網絡募捐信息傳播規范性、合法性。有關管理部門更應該依法對傳播虛假眾籌信息行為展開打擊，及時將犯罪者繩之以法，決不能讓眾籌信息傳播變為愛心灰色地帶。因此，完善相關法律法規，出臺相關監管條例來規范微信眾籌傳播的行為迫在眉睫。

（四）網絡社交平臺與傳統媒體有機融合，擴展信息傳播的廣度雖然與網絡社交平臺相比，傳統媒體不僅在時效性還是互動性等方面都處于劣勢，但是在廣大群眾的心目中，傳統媒體的公信力和權威性都是互聯網媒體所不具備的；其次，傳統媒體經過長時間的發展階段，其覆蓋面極廣，扎根于基層之中，這些優勢也是互聯網媒體所比具備的。所以，應該注意傳統媒體不可替代的作用，將網絡社交平臺與其他傳統媒體相結合，深入挖掘傳統媒體的傳播潛力，完善眾籌傳播的覆蓋面，進一步提升眾籌信息傳播的實效性。

四、結束語：

眾籌信息傳播是網絡社交平臺傳播技術進步和社會發展共同作用之下的產物，對眾籌者個人和我國和諧社會的建設都具有重大意義。本文通過對網絡社交平臺眾籌傳播機制及其特點進行系統深入的探析，并通過提煉出此傳播主要特點及其傳播機制，并在此基礎之上，提出促進眾籌信息傳播的新思路。例如:網絡社交平臺與其他媒體有機融合，擴展信息傳播的廣度；完善相關法律法規，進一步規范微信眾籌信息傳播；對眾籌信息傳播進行專業的跟蹤指導，擴大信息傳播的深度；“政府+企業+社會”協同推動眾籌信息傳播等措施，以期對網絡社交平臺眾籌信息傳播的發展有所助益。

參考文獻：

[1]CNNIC了第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》于2018年1月31日

[2]饒元,吳連偉，張君毅.跨媒介輿情網絡環境下信息傳播機制研究與進展［J］．中國科學，2017，44(12)。

作者：周盈 單位：江西科技學院