網(wǎng)絡監(jiān)測與網(wǎng)絡輿情論文范文

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1網(wǎng)絡輿情信息主要包含的內(nèi)容

1.1重大事件。所有的重大事件的發(fā)生都會在很短的時間內(nèi)迅速在網(wǎng)絡上傳播開來，與事件發(fā)生有關的各個報道，新聞，各方面的消息和熱點都會在各個網(wǎng)站上鋪天而來，在短時間內(nèi)就會出現(xiàn)大量的評論，跟貼和發(fā)帖等等。

1.2突發(fā)事件。量變到質(zhì)變的過程是突發(fā)事件產(chǎn)生的一個重要階段，例如“日本大地震后我國的搶鹽事件”，在發(fā)生初期，并沒有引起太多人的關注，只是在民間出現(xiàn)了許多的“謠言”，但其迅速擴散，就會影響到廣大群眾，并有可能造成整個社會的恐慌。

1.3國家的經(jīng)濟工作和重點工作。網(wǎng)絡上的主流的意識形態(tài)還是需要各個新聞媒體來傳播，需要政府和組織來引導，繼而形成被大眾所接受的健康向上的主流輿論，政府部門要引導人民群眾，最大限度地在廣大人民群眾中形成共識，來統(tǒng)一不同領域，不同階級中的意識和信念，形成了社會的主流言論。

1.4一些關系國際民生的重大政策的改革更容易引起人們的廣泛關注，形成網(wǎng)絡輿情熱點事件。

1.5和大多數(shù)人民自身利益密切相關的事件。因為輿情的一個重要作用就是人民群眾對自身利益的訴求表達的一個重要渠道。在群眾利益受到傷害時，他自然需要一個平臺來尋求幫助和進行訴求，網(wǎng)絡就是這樣一個很好的輿情平臺。

2網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)的設計

網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)包含三個層次，自下而上分別為信息采集層、信息挖掘?qū)印⑿畔⒎諏印Ｃ恳粚訛槠渖弦粚犹峁┗A數(shù)據(jù)，以及為進一步分析奠定基礎。

2.1輿情信息采集層。信息采集層的基本任務是從數(shù)據(jù)格式多種多樣的網(wǎng)頁中采集出其蘊含的豐富的、各種各樣的輿情信息。采集層的最下層為信息采集的目標網(wǎng)站，如新浪、網(wǎng)易、搜狐、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、貓撲、天涯社區(qū)等；中間層包含爬蟲管理模塊、預處理模塊、分類存儲模塊，爬蟲管理模塊主要采用網(wǎng)絡爬蟲技術獲取互聯(lián)網(wǎng)上的輿情信息；最上層將采集的文本信息分為Web內(nèi)容信息、Web結(jié)構(gòu)和使用記錄信息兩部分內(nèi)容。

2.2輿情信息挖掘?qū)印ｉ_展輿情信息深度挖掘，發(fā)現(xiàn)民眾關注的熱點問題、分析其態(tài)度傾向、處置構(gòu)成危害的敏感信息是互聯(lián)網(wǎng)輿情信息挖掘?qū)拥闹饕蝿铡Ｋㄟ^分析輿情信息采集層提供的數(shù)據(jù)，能夠檢測網(wǎng)絡話題、分析民眾的態(tài)度傾向、監(jiān)測網(wǎng)絡敏感信息、評估輿情態(tài)勢等，為輿情信息服務層服務相關部門提供客觀依據(jù)，是輿情信息處理的核心內(nèi)容。主要包含文本信息預處理模塊、網(wǎng)絡話題檢測模塊、輿情傾向性分析模塊、敏感信息監(jiān)控模塊。

2.3輿情信息服務層。輿情信息服務層是輿情信息挖掘的目標，其輔助相關部門把握輿情動態(tài)、關注民情民意、做出正確決策。它一方面提供輿情信息摘要，為相關部門快速了解輿情動態(tài)、掌握輿情事件的來龍去脈提供便利，提高工作效率；另一方面綜合考慮話題熱度、傳播擴散度、態(tài)度傾向程度、內(nèi)容敏感度、者影響力等輿情評價指標，并做出輿情評測、適時輿情預警信號，為相關部門及時做出反應提供幫助。

作者：蓋偉王曉端單位：河北省工業(yè)和信息化廳河北行政學院