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民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論研究范文

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民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論研究

網(wǎng)絡(luò)伴隨著不斷發(fā)展的信息技術(shù)得以迅速普及、推廣,現(xiàn)已成為公眾日常生活中必不可少的有機(jī)組織部分,其具有互動(dòng)、匿名、傳播速度迅速、準(zhǔn)入門檻不高等本質(zhì)屬性,是個(gè)人意見自由表達(dá)的有效載體。所謂網(wǎng)絡(luò)輿論,主要是指公眾經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來發(fā)表個(gè)人對于某個(gè)社會(huì)問題、社會(huì)現(xiàn)象、熱點(diǎn)事件的觀點(diǎn),無數(shù)個(gè)個(gè)體意見日益匯集,互相碰撞、摩擦、融合,最終生成的某種比較統(tǒng)一的意見闡述。社會(huì)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)程等均會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)輿論的影響。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論的定義

網(wǎng)上輿論、互聯(lián)網(wǎng)輿論、在線輿論等概念從2000年開始,陸續(xù)出現(xiàn)我國國內(nèi)的學(xué)術(shù)期刊中。2003年以后,學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行了確切的闡述,自此,公眾開始日益熟悉網(wǎng)絡(luò)輿論。專家們對網(wǎng)絡(luò)輿論展開過深入的分析、探索。有專家2003年便指出,網(wǎng)絡(luò)中帶有傾向性的、有特定影響力的、公眾對某個(gè)焦點(diǎn)所展示的傳播性言論或意見即為網(wǎng)絡(luò)輿論。還有專家?guī)缀踉谕荒昀镪U述道:對于公共事務(wù),公眾經(jīng)由信息網(wǎng)絡(luò)這個(gè)現(xiàn)代渠道,公開發(fā)表的具有一定影響力的意見,即為網(wǎng)絡(luò)輿論。還有專家由狹義、廣義這些層面展開了論述。狹義網(wǎng)絡(luò)輿論主要說的是,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)網(wǎng)民所表達(dá)的輿論。所謂廣義網(wǎng)絡(luò)輿論,其實(shí)即為經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的社會(huì)輿論表達(dá),其涵蓋了社會(huì)輿論的全部形式。例如,官方輿論、各種利益集團(tuán)生產(chǎn)的輿論(有真有假)、媒體新聞輿論、未經(jīng)任何過濾的公眾輿論等。還有學(xué)者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)中,公眾帶有傾向性的、有相應(yīng)影響力的、對于某個(gè)焦點(diǎn)事件所表現(xiàn)出的具有擴(kuò)散性的言論或者意見,即為網(wǎng)絡(luò)輿論,其主要屬于經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)這種現(xiàn)代科技所展示出來的社會(huì)輿論。同樣有學(xué)者表示,網(wǎng)民運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),就歷史評價(jià)、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀、公眾人物、公共事務(wù)這類自身所關(guān)注話題,發(fā)表具有強(qiáng)大影響力、沖擊力的、公開性的意見,即為網(wǎng)絡(luò)輿論。筆者以為,網(wǎng)絡(luò)輿論的涵義主要指,社會(huì)組織機(jī)構(gòu)、公眾經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所表達(dá)的對于客觀社會(huì)的看法。

二、少數(shù)民族大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主要措施

(一)議程設(shè)置引導(dǎo)信息是現(xiàn)代社會(huì)的重點(diǎn)資源,在對社會(huì)各階層的發(fā)展進(jìn)行本質(zhì)性的引領(lǐng)之際,也會(huì)充斥于公眾現(xiàn)實(shí)生活的每個(gè)角落。作為信息的新興傳播平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)為公眾創(chuàng)設(shè)信息資源獲取途徑之際,同樣持續(xù)地接收著源自外界的海量信息。借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)現(xiàn)代科技手段,信息的發(fā)展、傳播勢頭正盛。信息爆炸、輿論璇渦會(huì)接踵而至。而有效的輿論引導(dǎo)正適其時(shí)。也就是說,當(dāng)前我們的重點(diǎn)在于構(gòu)筑和諧、有序的信息接收、傳播環(huán)境。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)輿論受眾已陷入信息海洋,時(shí)刻遭受著各種各樣的話題沖擊。由于無法有效辨認(rèn)輿論環(huán)境,致使出現(xiàn)錯(cuò)誤輿論行為時(shí),只能經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)管理者層面的“議程設(shè)置”入手,對網(wǎng)民輿論行為展開有序、規(guī)范的約束與引導(dǎo),將其導(dǎo)向平穩(wěn)、有序而又健康的發(fā)展途徑中來,由此奠定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展基礎(chǔ)。學(xué)者陳力丹表示,“必須關(guān)注輿論導(dǎo)向所具有的主觀功能,期待現(xiàn)實(shí)輿論領(lǐng)域內(nèi)能夠融入、展示更多引導(dǎo)者意識(shí)中的理想圖像。但作為媒介之一,議程設(shè)置功能具有客觀性,必須遵守特定的前提條件,方可讓媒介議程向公眾議程轉(zhuǎn)化,最終變身成為輿論的有效構(gòu)成元素。”所以,必須憑借有效途徑,對發(fā)展勢頭正盛的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理、疏通,這個(gè)有效途徑就是議程設(shè)置。例如,天涯社區(qū)目前所設(shè)置的各個(gè)版塊,就是通過廣大受眾,經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)投票后,最終創(chuàng)設(shè)而來的。它們分別是飲食男女、女生宿舍、音樂共享、天涯攝影、時(shí)尚資訊、天涯雜談、娛樂八卦、情感天地、貼圖專區(qū)。這其實(shí)也是輿論引導(dǎo)的一種運(yùn)用,而且促進(jìn)了網(wǎng)民層面的輿論引導(dǎo)自覺性,讓網(wǎng)民對其個(gè)人的輿論行為進(jìn)行反思、審視,使其由輿論接受人向輿論引導(dǎo)人進(jìn)行自主性轉(zhuǎn)化。由設(shè)立議程設(shè)置本身入手,對受眾進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo),就此奠定了輿論平臺(tái)的構(gòu)筑基礎(chǔ)。

(二)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論把關(guān)者的功能有序、和諧的社會(huì)環(huán)境,體現(xiàn)的是法律對公眾自由的保障,體現(xiàn)的是規(guī)則與自由結(jié)合下的有序發(fā)展。分析網(wǎng)絡(luò)媒體后,我們認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)媒介是輿論、信息資源的承載平臺(tái),在合理引導(dǎo)受眾的言行之際,其同樣具有“把關(guān)者”這種特定的身份。也就是說,其有權(quán)展開批評、刪除、處罰那些對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生危害的輿論,讓更多的網(wǎng)民能自由、有效、有序地利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)層面上,帖子屬于受眾發(fā)表個(gè)人看法、意見的基本途徑,網(wǎng)管必須有效地甄別網(wǎng)民傳入網(wǎng)中的帖子,及時(shí)取證,及時(shí)刪除歪曲事實(shí)、不符合事實(shí)的帖子。甄別信息時(shí),必須遵守去偽存真、實(shí)事求是的原則,對網(wǎng)絡(luò)整體環(huán)境進(jìn)行有效維護(hù)。社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、政治是創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的社會(huì)基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的創(chuàng)建深受社會(huì)大環(huán)境的營養(yǎng)滋養(yǎng),而非空中樓閣、無本之木。所以,網(wǎng)媒管理人必須要把國家法律置于首要地位,創(chuàng)建網(wǎng)站等必須獲得政府管理機(jī)構(gòu)的審核、批準(zhǔn)。其一,用戶注冊前,網(wǎng)站必須把有關(guān)規(guī)定預(yù)先告之,規(guī)定用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)使用承諾,確保個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)行為合法,要求用戶承擔(dān)其本人的網(wǎng)絡(luò)言行后果。例如,貓撲網(wǎng)用戶如果想要通過注冊該社區(qū)來使用網(wǎng)絡(luò),就必須要先行閱讀、認(rèn)可而且必須要接受《貓撲網(wǎng)用戶注冊協(xié)議》規(guī)則,規(guī)則內(nèi)有特邀版主管理規(guī)定、助理版主管理規(guī)定、版主管理申請規(guī)定、功管理制度、貓撲社區(qū)公約這類社區(qū)使用規(guī)則、內(nèi)容等。其二,管理員有權(quán)刪除、過濾不健康的、污穢的、惡意攻擊甚至失實(shí)等方面的帖子,有權(quán)封殺、警告、刪帖等,以此來處罰違規(guī)的論壇注冊用戶。運(yùn)用此類管理措施,有效提升網(wǎng)絡(luò)安全、平穩(wěn)運(yùn)行環(huán)境,讓受眾、網(wǎng)民主動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)的意識(shí)獲得顯著提升。經(jīng)由版塊社區(qū)創(chuàng)建,讓網(wǎng)絡(luò)受眾獲得認(rèn)同,體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的良好功能,互轉(zhuǎn)優(yōu)秀網(wǎng)帖,引導(dǎo)受眾參與其中,從另一方面體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身的完善、成熟與進(jìn)步。

(三)重視意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)中央一直對思想宣傳工作極其重視,對輿論引導(dǎo)體系的構(gòu)建高度關(guān)注。中華人民共和國成立后,基于國家發(fā)展需要,一批具有豐富輿論引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、能力的宣傳工作者脫穎而出。十一屆三中全會(huì)以來,黨的宣傳工作更是獲得了持續(xù)性的提升。但網(wǎng)絡(luò)科技的產(chǎn)生、網(wǎng)絡(luò)輿論的形成屬于新生事物,在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi),我們的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)隊(duì)伍構(gòu)建并不完善。因此,有必要依據(jù)作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、政治強(qiáng)這一基本方針,展開具有專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)、構(gòu)建。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)隊(duì)伍目前存在結(jié)構(gòu)單一現(xiàn)象,對其優(yōu)化迫在眉睫。首先,重視草根意見領(lǐng)袖功能,在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)隊(duì)伍內(nèi)提升他們的比重。源于普通網(wǎng)民的播客、網(wǎng)絡(luò)、管理員、博主、版主等網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖,通常都具有不同程度的影響力、感召力,而且其線下身份也極具特色。把背景素材提供給他們,對其傳播觀點(diǎn)、動(dòng)機(jī)進(jìn)行引領(lǐng),和這些領(lǐng)袖保持有效、持續(xù)性的交流。其次,分類、細(xì)化網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)隊(duì)伍。例如,劃分出網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法、監(jiān)管、宣傳、信息員等網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法隊(duì)伍時(shí),可以試點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)警察,隨后逐步推廣、實(shí)施。例如,出臺(tái)法規(guī),對“網(wǎng)絡(luò)警察”執(zhí)法行為進(jìn)行規(guī)范,讓他們執(zhí)法時(shí)也有法可依。強(qiáng)化“網(wǎng)絡(luò)警察”的素質(zhì)培訓(xùn)、提升,開展經(jīng)常性的業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。讓他們既懂法,也懂現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技,并對網(wǎng)絡(luò)警察經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全國推廣。管理各類網(wǎng)站,讓它們的發(fā)展更規(guī)范,這是監(jiān)管隊(duì)伍的基本功能與職責(zé)。另一類由各類學(xué)校、媒體在內(nèi),網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)組成。適時(shí)發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)問題,把握、了解網(wǎng)民思想、網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展動(dòng)態(tài)等是信息員的職責(zé)。為網(wǎng)民答疑解惑,和網(wǎng)民展開交流,開展思想宣傳工作,網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo),權(quán)威信息,進(jìn)行矛盾的處理、化解等,這是網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍的基本職責(zé)所在。

(四)法治體系的完善法律手段可以有效地完成對社會(huì)的控制。因此,必須健全當(dāng)前的法律機(jī)制,疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論信息,對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行有效維護(hù)。也就是說,必須以國家基本法、網(wǎng)絡(luò)法規(guī)為基礎(chǔ),出臺(tái)配套的網(wǎng)絡(luò)管理法規(guī)。與此同時(shí),輔以行政法規(guī)、規(guī)章、司法解釋等,以此來構(gòu)建完善的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理法律體系。第一,起草、頒發(fā)適合于網(wǎng)管的、統(tǒng)一性的專門法規(guī)。伴隨著我國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)、迅猛發(fā)展勢頭,諸如公約、規(guī)范、通告、通知、規(guī)則、辦法、規(guī)定、決定、司法解釋、條例等對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)范的法律逐步增多。不過截至目前,我們依然缺少綜合性的網(wǎng)絡(luò)管理根本法。例如,《俄羅斯聯(lián)邦信息、信息化和信息保護(hù)法》《高度信息社會(huì)網(wǎng)絡(luò)形成基本法》(日本)就是此類綜合性法律,而我們沒有。出臺(tái)這樣一部綜合性的法律,可以對網(wǎng)絡(luò)范疇內(nèi)的法律事宜進(jìn)行全面規(guī)制。當(dāng)前,面對現(xiàn)實(shí)不足,宜清理、整合既有法規(guī)。把有關(guān)規(guī)章、制度提升至法律層面,讓其更具長期性、穩(wěn)定性。第二,全面利用當(dāng)前的既有立法資源,對部分法規(guī)內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的豐富。利用與網(wǎng)管相關(guān)的既存法規(guī)體系,支持國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿論立法。在綜合性的網(wǎng)絡(luò)輿論法律制定全面展開之際,補(bǔ)充、完善《行政訴訟法》《行政法》《民事訴訟法》《民法》以及《刑法》等,讓這些法律、法規(guī)內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)輿論立法內(nèi)容更相匹配,更具兼容性。第三,頒布部分專門法、特別法,構(gòu)筑配套行政法規(guī)、規(guī)章。例如,基于網(wǎng)絡(luò)保護(hù)未成年人、網(wǎng)絡(luò)有害信息預(yù)防等的需要,出臺(tái)相應(yīng)的專門法、特別法。從全球來看,保護(hù)未成年人,使其免遭網(wǎng)絡(luò)色情、淫穢信息侵害的一類法律在英、德、美等國已經(jīng)制定、實(shí)施了,但我國這方面還是空白。這方面工作必須盡快提上日程,此類法規(guī)越早出臺(tái)越有利。制定法律、法規(guī)過程中,各方權(quán)責(zé)內(nèi)容的闡述必須明確、清晰,對規(guī)制權(quán)限、主體及對象進(jìn)行準(zhǔn)確界定,以國內(nèi)客觀情況為基礎(chǔ),充分接軌全球發(fā)達(dá)國家法制軌道,打造國際認(rèn)可的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理法制體系。讓所出臺(tái)的法律更具可操作性。

(五)少數(shù)民族大學(xué)生自律意識(shí)的培養(yǎng)引導(dǎo)少數(shù)民族大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論工作的一個(gè)主要步驟在于,提升對少數(shù)民族大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育水平。現(xiàn)代社會(huì),大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境變得更加喧囂,高校學(xué)子的網(wǎng)絡(luò)道德滑坡,會(huì)顯著干擾大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作。雖然大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)開始實(shí)施實(shí)名認(rèn)證工作,不過一些高校學(xué)子依然我行我素,無視規(guī)定,隨心所欲的信息。而正處人生轉(zhuǎn)型時(shí)期的這些現(xiàn)代大學(xué)生,對于不良信息無法進(jìn)行有效的真假甄別,極易受到有害信息的蠱惑。所以,大學(xué)管理層必須意識(shí)到這一點(diǎn),提升對他們的網(wǎng)絡(luò)道德教育力度,強(qiáng)化現(xiàn)代學(xué)子的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì),對其網(wǎng)絡(luò)言行進(jìn)行約束、規(guī)范,引導(dǎo)他們文明、有序利用互聯(lián)網(wǎng)的積極功能,構(gòu)筑他們的法制觀念、道德自律意識(shí),抵制不良信息侵害,自行遵守網(wǎng)絡(luò)法規(guī)。實(shí)際操作過程中,宜把高校政治思想理論課程、網(wǎng)絡(luò)道德教育、網(wǎng)絡(luò)法規(guī)等實(shí)施穿插式教學(xué),以法律基礎(chǔ)課、思想道德修養(yǎng)方面的教學(xué)目標(biāo)為前提,促進(jìn)他們準(zhǔn)確理解、把握網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范內(nèi)涵,構(gòu)建正確道德觀念,從而最終用自己的言行來遵守道德、法規(guī),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德層面的遵守自覺性、自愿性;也可在校園網(wǎng)站的有關(guān)版塊、BBS內(nèi)融入網(wǎng)絡(luò)道德教育內(nèi)容,經(jīng)由發(fā)帖、留言等,運(yùn)用鏈接、視頻資料、音頻、文字、圖片等方式,對學(xué)子的行為、觀念進(jìn)行潤物無聲式的影響、引導(dǎo),讓他們的道德自律行為自行養(yǎng)成。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)的日益普及、不斷攀升的網(wǎng)民總數(shù),都提升了網(wǎng)絡(luò)輿論的數(shù)量。網(wǎng)民這一網(wǎng)絡(luò)輿論主力軍的心理素質(zhì),會(huì)明顯干擾到其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的言行。消遣、宣泄、選擇、自我角色展示以及匿名等各種心理,均屬虛擬環(huán)境中的網(wǎng)民心理展示方式之一,會(huì)顯著影響到網(wǎng)民的從眾心理,影響到網(wǎng)絡(luò)輿論的生成與發(fā)展。分析網(wǎng)民心理,意在對輿論發(fā)展趨勢進(jìn)行更有效的引導(dǎo)。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi),網(wǎng)民言行束縛較少,不加引導(dǎo)的言論很可能讓網(wǎng)民過于極端,甚至?xí)?dǎo)致線下極端行為的產(chǎn)生,對社會(huì)發(fā)展、穩(wěn)定不利。因此,有效的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo),對于大學(xué)生、社會(huì)發(fā)展與穩(wěn)定而言,都至關(guān)重要。

作者:陳志偉 單位:興義民族師范學(xué)院

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