全業務IT架構植入創新機制范文

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移動互聯網是互聯網創新應用向無線網絡遷移并融合的體現，IBM提出的SDP解決方案，以植入IT架構的創新樞紐，促進運營商在全業務下的商業創新。

近日，IBM在其中國創新中心展示了一系列面向移動Web的創新增值業務、中間件平臺和硬件平臺。在電信重組、全業務運營啟動的大背景下，這些創新成果無疑為運營商開發新業務、整合網絡資源和業務能力、革新商業模式開拓了思路。

持續創新的源泉

根據IBM商業價值研究院的預測，從2006年至2011年，移動互聯網用戶的數量增長率將達到191%，用戶人數將超過10億。截至2011年，移動Web對于消費者服務(例如娛樂和電子郵件)市場的收入貢獻預計將達到800億美元，年增長率將超過36%。這種移動設備和移動Web用戶的增長將為企業帶來令人難以置信的發展機遇。移動Web服務會成為移動設備制造商的下一個巨大的增長機會嗎？

IBM大中華區電信與傳媒事業部總經理俞偉認為，未來5年中，商業模式轉型和持續的收入增長將成為電信行業的主要價值來源。其中，多媒體管理和娛樂內容將透過電信運營商的移動、固定融合網絡，成為廣受用戶歡迎的電信增值服務。在這種情況下，電信運營商需要在IT架構中植入促進業務創新和多元化運營的機制。

而IBM提出的SDP(業務交付平臺)則是以此為目的，在電信運營商支撐系統架構中充當了承上啟下的整合者作用。SDP所承啟與整合的，是業務創新需求與網絡資源、基礎業務能力的兩極。IBM大中華區電信與傳媒事業部的技術專家王培元介紹說，IBMSDP的商業價值在于，能快速生成業務并推向市場，按照客戶需求提供跨業務的服務捆綁，并對增值業務創新體系實施統一的鑒權認證和服務質量監控。這些優勢，使得SDP的植入為電信IT支撐架構注入了強大的創新活力。

商業創新策略的傳遞者

對SDP的商業價值，俞偉談到，SDP作為創新的樞紐，受益的不僅是電信IT支撐系統本身，電信運營商在全業務與3G時代的創新能力也會被大大增強。俞偉指出，業績突出的企業在商業模式和企業模式創新方面都有積極的表現。當前國內電信重組，重組之后的運營商有必要進行商業模式和企業模式的創新，并將創新的策略融入IT工具中。

俞偉認為，類似于GIE(全球整合企業模型)下描述的企業，重組后電信運營商要面對多產品線、多行業客戶、多區域運營的局面。因此，電信運營商有必要借助GIE理論，一方面，實現全國標準化、從而降低成本并發揮市場規模效益；另一方面，整合支撐功能，在業務設計上力求從最佳位置服務全國。俞偉指出，SDP作為電信運營支撐體系的創新樞紐，恰恰將為電信運營商帶來這樣的整合力、創新力與效益。

創新樞紐

記者了解到，IBMSDP由IBM按照eTOM(增強的電信運營圖)行業標準設計，吸納了部分來自合作伙伴的成熟商業軟件，服務模型已實現了全面的SOA化。SDP將網絡能力(短信、彩信、WAP、語音等的網關)、業務支撐系統(計費營賬系統、結算系統、CRM、經營分析)、終端用戶、合作伙伴四者聯系在一起，成為了支撐全業務與3G時代業務創新的樞紐。

王培元指出，SDP作為創新樞紐的重要作用之一就在于，能將面向電信網元的垂直封閉電信業務、基于業務組件的電信業務和基于業務編排的融合電信業務進行整合，預置為多個方便新業務創建的模板，通過直接在基于模板的電信業務上進行創新，來縮短業務創新時間。

鏈接創新業務實例

移動博客

移動博客是一個結合了位置服務和地圖信息的移動互聯網復合業務，給用戶以全新的使用體驗。這個演示使IBM中國研究院(CRL——ChinaResearchLab)與北京移動合作開發的：

它允許用戶在任何時間、地點都能夠將手機上的照片、文字或語音片斷上傳到該用戶的移動博客里；

結合運營商已有的位置服務信息，上傳的博客會被自動打上位置標簽；

與Google地圖服務結合(Mashup)，當用戶去查看他的日志頁面時，上傳的博客內容都會被標記在地圖頁面的相應位置上；當某移動博客用戶有新內容上傳后，該用戶的好友都可得到及時通告。

移動電子商務平臺

通過業務控制層(ServiceControlLayer)，運營商能夠對在線交易進行端到端的控制和計費，這是構建一個可信第三方交易平臺的基礎。

這個演示是IBM與Swisscom合作開發的，提供叫出租車的服務：

服務注冊用戶可通過他的手機上的瀏覽器查找到距離最近的出租車；

通過點擊通話功能即可和出租車司機達成用車服務；

一旦服務履行完成，相應的費用會從服務注冊用戶的賬戶中扣除；

在這個過程中電信運營商控制著交易的流程，并且可以通過短信，客服中心得到注冊用戶的反饋。

虛擬人生時空連線

第二人生(SecondLife)是美國LindenLab開發的3D虛擬網絡社區，推出后大受歡迎，至今這個虛擬的三維網絡世界已有約700萬“居民”。

IBM電信解決方案實驗室(TelecomSolutionsLabs)在這個虛擬的世界購買了一個島，布置并運營這個虛擬社區，使用戶能夠在虛擬世界中感受電信新科技帶來的全新體驗。

在這個IBM電信解決方案實驗室(TelecomSolutionsLabs)管理的虛擬世界中：

游戲玩家可以通過現實世界中的手機發送短信、圖片等給虛擬世界中的人物；

游戲玩家可以通過虛擬世界中的電話會議環境，實現在真實世界中的多方電話會議。