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一、與合作伙伴共同提供成套解決方案
在接受記者采訪時(shí),伊斯卡中國(guó)聯(lián)合CEO李玉圃表示,“伊斯卡每年都會(huì)做很多新產(chǎn)品會(huì)和技術(shù)研討會(huì),這次聯(lián)合機(jī)床廠商,可以說(shuō)是為行業(yè)做了一次創(chuàng)新,只是基于一個(gè)原則,想讓我們的客戶在很短的時(shí)間內(nèi),從刀具、機(jī)床、軟件,乃至金屬材料,得到全套的解決方案。提供一站式的金屬加工解決方案,是我們舉辦這次活動(dòng)的初衷。”英格索爾總裁ArminEngelhardt也表示,“英格索爾是一個(gè)全套解決方案的提供者,為了使公司高技術(shù)水平的刀具產(chǎn)品更快地向全球推廣,英格索爾在德國(guó)和其他國(guó)家都做過(guò)類似的活動(dòng),與全球著名的機(jī)床、夾具、軟件供應(yīng)商一起提供全套解決方案。”ArminEngelhardt還指出,“對(duì)于機(jī)床供應(yīng)商來(lái)說(shuō),有時(shí)候他們推出新的產(chǎn)品,比如高速切削機(jī)床,切削速度雖然提高了,但隨之而來(lái)副作用的是機(jī)床剛性下降,這就需要英格索爾來(lái)根據(jù)新機(jī)床的特點(diǎn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的刀具解決方案,這需要投入很大的研發(fā)力量,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、非標(biāo)產(chǎn)品,這也是為什么英格索爾的研發(fā)投入,經(jīng)常會(huì)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩倍以上。”中國(guó)是一個(gè)大市場(chǎng),機(jī)床生產(chǎn)商需要和刀具合作伙伴一起成長(zhǎng)。而且只有大家都來(lái)自于同一個(gè)水平線,高端產(chǎn)品的結(jié)合,互相提供相配套的服務(wù),才能更好地為市場(chǎng)所接納。一流的機(jī)床要配套一流的刀具,否則體現(xiàn)不出機(jī)床的高效率和高精度,這是我們?yōu)槭裁催x擇和英格索爾一起做這個(gè)推廣活動(dòng)。”
二、對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿期望
談到對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的期望,李總告訴記者,“在大連投資工廠,說(shuō)明伊斯卡非常重視中國(guó)市場(chǎng)。在23年以前,伊斯卡第一次接觸中國(guó)市場(chǎng),到中國(guó)來(lái)考察市場(chǎng)情況,當(dāng)時(shí)中國(guó)的機(jī)加工整體水平比較低,而伊斯卡帶來(lái)了很先進(jìn)的刀具,很多人都擔(dān)心伊斯卡刀具在中國(guó)到底有沒(méi)有市場(chǎng)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)在中國(guó),刀具不是按片銷售,還是以公斤計(jì)的。但是伊斯卡一直堅(jiān)持關(guān)注和服務(wù)中國(guó)市場(chǎng),因?yàn)橹袊?guó)正在處于從制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,提高制造業(yè)的水平必須要提高生產(chǎn)效率和加工技術(shù),伊斯卡和英格索爾致力于推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)水平不斷前進(jìn),所以我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常看好。”ArminEngelhardt總裁也表示:“英格索爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的期望非常高,與10年以前相比,中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化,原來(lái)價(jià)格因素可能比較重要,現(xiàn)在大家更關(guān)注高質(zhì)量、高性能的刀具產(chǎn)品,這對(duì)英格索爾來(lái)說(shuō)是一個(gè)好消息。英格索爾在中國(guó)市場(chǎng)的銷售,已經(jīng)占到公司海外市場(chǎng)的第一名,但是還有很大的潛力。為了繼續(xù)開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng),英格索爾派出了很多產(chǎn)品工程師、銷售經(jīng)理到中國(guó)來(lái),與客戶緊密配合,充分發(fā)揮英格索爾刀具的高性能。利用自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),幫助客戶提高生產(chǎn)效率。”
三、永不停歇的創(chuàng)新是立足市場(chǎng)的唯一法則
關(guān)于成功的秘訣,李總是這樣解釋的,“大家看一下英格索爾的刀具樣本,有一個(gè)人的大腦圖片,這是指英格索爾提供的不僅僅是刀具本身,還有服務(wù),是完整的切削方案。客戶只要告訴我們需要加工什么工件,我們就會(huì)告訴客戶怎么加工,用什么樣的刀具;伊斯卡最主要的特點(diǎn)是創(chuàng)新,不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品,結(jié)合英格索爾提供解決方案的能力,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,這是我們伊斯卡和英格索爾成功的秘訣。”ArminEngelhardt總裁也強(qiáng)調(diào),“英格索爾作為世界著名的刀具供應(yīng)商,我們成功的秘訣就是給客戶提供最好的服務(wù),我們樣本里刀具產(chǎn)品很多,但是客戶有很多特殊的需求,為了滿足他們,我們要設(shè)計(jì)非標(biāo)的方案,還要提供緊密的服務(wù),這是我們成功的秘訣。”另外,在研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理方面,ArminEngelhardt還透露了一個(gè)訣竅:“英格索爾在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求時(shí),會(huì)同時(shí)成立兩個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),以提高研發(fā)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)力。而且只要客戶有需求,無(wú)論在任何時(shí)刻,英格索爾會(huì)立刻做出反饋。”關(guān)于刀具公司的發(fā)展理念,李總認(rèn)為,“現(xiàn)在刀具行業(yè)不分國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口,刀具就是刀具,現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)刀具也在朝高端行業(yè)發(fā)展,但是總的來(lái)說(shuō)中國(guó)刀具行業(yè)的發(fā)展是缺少創(chuàng)新的。刀具不能比拼誰(shuí)能造得更便宜。伊斯卡成立于1952年,成立初期只有一個(gè)人,很小的一個(gè)作坊,當(dāng)時(shí)中國(guó)有很多刀具企業(yè)比伊斯卡要大,但是現(xiàn)在伊斯卡發(fā)展這么好,我認(rèn)為除了體制以外,還有理念問(wèn)題。做刀具不能一味模仿,伊斯卡一直在創(chuàng)新,每年都有新東西出來(lái)。世界上還有很多好的刀具廠商也在不斷創(chuàng)新。相對(duì)于那些模仿我們產(chǎn)品的對(duì)手,我們更擔(dān)心的是拿出新東西來(lái)超越我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此伊斯卡和英格索爾會(huì)拿出雙倍的投入,來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),并不斷地舉辦英格索爾技術(shù)創(chuàng)新日這樣的活動(dòng),以貼近客戶,幫助客戶提高效率,這是以后伊斯卡立足于市場(chǎng)的唯一法則!”
作者:蔣亞寶