旅游文化國際傳播策略探究范文

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摘要：在國際旅游發展背景下，亳州作為“中國一帶一路國際健康旅游目的地”，應該憑借自身旅游文化國際化發展優勢，加快旅游文化國際傳播，盡快完成境外旅游市場的開拓。在分析亳州旅游文化國際傳播基礎上，提出相應的傳播策略，以期為亳州旅游文化傳播提供借鑒，促進亳州旅游產業健康發展。

關鍵詞：亳州旅游文化；國際傳播；傳播策略；文化品牌；人文關懷

所謂的旅游文化傳播，其實就是旅游目的地利用媒介實現自身旅游文化傳播，從而實現旅游宣傳目標的一種大眾傳播手段。在國際旅游業快速發展背景下，國內旅游城市紛紛開始進行旅游文化的國際傳播，以吸引更多的境外游客，達到推動旅游業國際化發展的目的。亳州旅游文化傳播屬于起步階段，與很多旅游業相對成熟的城市相比，尚有很大上升空間。作為“中國一帶一路國際健康旅游目的地”，亳州理應加強旅游文化國際傳播，推動健康旅游產業的發展。

1亳州旅游文化國際傳播的意義

伴隨著經濟全球化發展，國際旅游業也取得了快速發展。近年來，越來越多的游客選擇跨境旅游，2016年中國出境游人次就達到了1.22億，入境游人次則達到了1.38億。但就目前來看，相較于西方發達國家，國內旅游文化的國際傳播受到了較大限制，各大旅游城市都存在公共場所缺少特色外文宣傳內容的情況，無法實現國際大都市的打造，從而不利于推動國內旅游業的國際化發展。自國家實施旅游產業戰略規劃以來，國內旅游業取得了快速發展。與此同時，由于旅游業的發展局限于國內，各地旅游業的競爭也日漸激烈。面對這一趨勢，加強國內旅游文化的國際傳播，吸引更多的境外游客到國內旅游，是有效推動旅游業發展的重要途徑。作為旅游名城，亳州不僅擁有豐富的自然資源，也擁有獨特的人文底蘊，在旅游文化國際傳播中擁有明顯優勢。因此，為推動亳州旅游業轉型升級，亳州應加強對自身旅游文化資源的利用，通過旅游文化國際傳播推動地方文化精華的傳播和發展，達到推動當地旅游經濟發展的目的。

2亳州旅游文化國際傳播現狀分析

2.1亳州旅游文化國際化發展優勢

作為著名的旅游城市，亳州擁有豐富的旅游資源，如表1所示，亳州擁有多家國家A級旅游景區，在皖北旅游區建設中擁有得天獨厚的資源優勢。從亳州旅游業發展情況來看，目前其擁有39家3星級以上農家樂，13家3星級以上旅游飯店，旅行社擁有36家，形成了大旅游、大產業的發展格局。2017年上半年，亳州旅游接待人次和旅游總收入得到了顯著提升，國內游客人數達1011.78萬人次，入境游客人數達15059人次，旅游總收入達74.71億元，較2012年上半年分別增長161.93%、83.98%、235.91%。在國家實施“一帶一路”戰略背景下，亳州被評選為“中國一帶一路國際健康旅游目的地”和“全國藥膳之都”。與此同時，亳州的旅游專項資金也在不斷提升，2017年增加至5000萬元，在花戲樓、古井酒文化博覽園等國家5A級旅游景區創建方面得到了國家的大力支持。在旅游文化宣傳方面，亳州與中央電視臺《新聞聯播》《探索發現》《國寶檔案》等知名節目建立了合作，并通過與上海電視臺外語頻道《車游天下》等欄目合作實現國際化宣傳，推出了系列亳州旅游專題節目［1］。因此從總體上來看，在國際化發展方面，亳州不僅具有天然的旅游資源優勢，同時也能取得國家“一帶一路”戰略發展優勢，在旅游文化宣傳方面積累了一定經驗，能夠為推動亳州旅游文化國際傳播奠定良好基礎。

2.2亳州旅游文化國際傳播問題

現階段，盡管亳州在旅游文化發展方面實現了國際化發展途徑的探索，并取得了一定成果，但是亳州依然未能實現傳統旅游模式的蛻變，因此，在旅游文化國際傳播方面仍然存在較多問題。

2.2.1缺乏準確傳播目標定位

從亳州近年來策劃的旅游文化宣傳活動來看，亳州缺乏對國際傳播目標的準確定位。2017年，亳州策劃了千人旅游專列，希望能夠通過宣傳活動開展加強區域合作，并通過健全城市旅游標識系統完成亳州國際旅游形象的樹立。但從宣傳互動開展情況來看，亳州盡管完成了“我家亳州APP旅游版塊”開發，利用其對全市3A級以上景區進行720度語音畫面虛擬展示，也僅僅從國內旅游市場開拓角度進行了有關內容宣傳，不符合亳州國際旅游都市形象的樹立目標，僅僅達到了提升亳州旅游國內知名度和市場影響力的效果。由此可見，在受眾文化傳播方面，亳州未能從國際發展戰略高度制定宣傳傳播策略，未能考慮到受眾群體的文化差異性，缺乏對境外游客旅游需求、動力和心理等方面的分析。而未能實現市場細分，導致亳州旅游文化國際傳播目標定位不準，無法達到樹立亳州國際旅游文化都市形象的效果。

2.2.2未能打造國際文化品牌

在旅游文化品牌打造方面，亳州市擁有“中華藥都”“養生亳州”“天下道源”“曹操故里”等眾多旅游品牌，由于缺乏科學合理的發展規劃，沒有形成核心旅游品牌，品牌的認知度不高［2］。在旅游景點開發方面，亳州按照安徽省制定的“百景提升”行動計劃進行旅游景區創建，致力于建設以古城文化旅游區、古井酒文化旅游區等為核心的皖北歷史文化旅游區，對原本的南京巷錢莊、花戲樓等景點景區進行改造提升。而花戲樓、花祖庵等文化遺跡都為亳州特色文化旅游資源，能夠為亳州特色旅游文化品牌的打造提供豐富資源。然而，在旅游文化傳播方面，亳州僅僅從旅游區建設角度進行相關旅游信息傳播，未能實現特色國際文化品牌的宣傳，未能實現對自身特色文化資源的科學利用，繼而導致亳州旅游文化形象未能從皖北旅游區建設中脫穎而出，不利于推動亳州旅游文化國際傳播的長久發展。

2.2.3文化傳播缺少人文關懷

旅游文化傳播的過程，是旅游者體驗差異文化、實現精神升華的過程。人文關懷是幫助旅游者實現其旅游目的的重要途徑。旅游文化傳播中的人文關懷，既包括旅游規劃、旅游產品等物質關懷，也包括旅游服務、歷史人文等精神關懷。為境外游客提供處處可以體現人文關懷的旅游環境，可以使游客在與環境互動的過程中對亳州旅游文化形象進行重新審視，繼而使亳州旅游文化傳播取得更好的效果。近年來，亳州雖然投入大量資金進行旅游服務設施建設，但是在國際文化傳播上卻未能重視人文關懷的體現［3］。就目前來看，亳州許多街道和旅游景點的旅游標識牌仍然缺少英文翻譯，一些標識牌的英文翻譯則存在錯誤或漏譯情況，繼而導致亳州旅游城市的形象受到影響。在這樣的旅游環境中，入境游客常常會遇到各種問題，從而給游客了解“亳文化”帶來困難，造成亳州旅游文化的國際傳播受到阻礙。

3亳州旅游文化國際傳播策略

3.1準確定位文化傳播目標

亳州旅游文化國際傳播，需要通過準確定位文化傳播目標推動“亳文化”的傳播發展。在國家實施“一帶一路”戰略的發展背景下，亳州應抓住這一發展機遇，配合國家經濟外交戰略來發揮旅游在國家經濟外交和區域發展中的先鋒作用［4］。亳州首先應該致力于開拓醫藥健康旅游文化市場，制定有效的醫藥健康旅游文化傳播戰略。根據世界衛生組織提供的預測數據可知，發展至2022年，旅游業和健康產業GDP將分別占全球GDP的11%和12%［5］。亳州作為旅游城市，需要準確進行旅游文化市場定位，通過將醫藥與健康旅游結合在一起推動亳州健康旅游文化產業的發展，為亳州旅游業的發展提供新的推動力。在確立這一目標的基礎上，亳州還需加強對目標市場的分析，通過分析境外游客的旅游動機、需求和心理等完成市場細分，針對有醫藥健康旅游需求的游客實施“中國一帶一路國際健康旅游目的地”旅游宣傳策略，達到準確進行市場定位的目標。比如針對亳州現有的旅游文化市場，在打造渦河明清古道之旅、道家曹魏歷史文化之旅、華佗中醫藥健康養生之旅、鄉村生態之旅等精品旅游線路的基礎上，進一步實現市場細分，針對健康旅游文化市場的不同目標受眾需求完成醫藥健康養生之旅、藥膳美食文化之旅、健身休閑文化之旅等多種旅游精品路線的打造，以塑造亳州整體旅游形象為主線，依托文化旅游資源優勢，實施旅游精品戰略［6］，更加準確地實現市場定位，確保亳州健康旅游文化能夠得到廣泛傳播。

3.2加快國際文化品牌打造

為體現亳州旅游文化特色，吸引更多的境外游客到亳州旅游，亳州要加快國際文化品牌打造。為達成這一目標，亳州還要借助綜合媒介實現特色旅游文化的宣傳，從而通過媒介融合擴大文化傳播范圍，借助各種媒介的優勢完成健康旅游文化品牌形象的塑造［7］。例如，在亳州舉辦“文化旅游年”活動的同時，針對健康旅游文化主題活動，還應加強國際宣傳力度，利用網絡媒介在海外市場進行亳州健康旅游信息服務的全天候傳播。在亳州旅游門戶網站打造上，還應加強互聯網宣傳管理，結合健康旅游文化產業發展需要實現英文網、日文網等外文網站的建設，聘請專業翻譯人員和網站制作人員進行網站設計，推出健康旅游、文旅動態、吃住亳州、藥都亳州等多個欄目板塊，為境外游客提供精美旅游圖片和動態視頻，以確保境外游客商友能夠進一步了解亳州健康旅游文化產品。此外，還應完成Facebook等海外社交平臺賬號的注冊，利用這些平臺進行亳州健康旅游文化咨詢、活動信息和服務信息等信息的傳播，以開拓旅游文化國際傳播新陣地。與此同時，考慮到廣播電視的普及率較高，擁有廣大收視群體，同時擁有提供視覺圖像的優勢，亳州還應加強與海外電視媒體的合作，聯合進行健康旅游文化主題活動的報道。針對全市3A級以上景區，亳州還應加強健康旅游文化國際傳播策略的制定，針對與健康旅游文化相關的景點進行外文廣告視頻的投放，確保廣告能夠實現對重點旅游景區和飯店的全覆蓋，以便使亳州旅游文化品牌的知名度得到進一步提升。

3.3注重體現旅游人文關懷

在亳州旅游文化國際傳播的過程中，還應注重體現人文關懷，從而更好地進行亳州旅游文化形象的塑造和維護。一方面，在亳州健康旅游文化宣傳方面，需要致力于營造保護中國傳統中醫藥文化、傳統歷史文化的氛圍，以展現亳州的歷史人文關懷。為達成這一目標，在旅游宣傳中加強對中國傳統歷史文化和中醫藥文化的宣傳，并在翻譯的過程中體現出國人對中醫藥文化的推崇，從而幫助境外游客更好地克服文化差異理解中國中醫藥文化，繼而在亳州健康之旅中獲得更深的人文體會。通過這些細微的途徑，往往能夠留給游客更深的感動，使亳州旅游文化的國際傳播獲得更好的效果。另一方面，在亳州旅游文化傳播方面，還應更多體現亳州對境外游客的人文關懷，給游客留下旅游文明城市的形象。例如，在機場、港口等交通樞紐，還應提供可以涵蓋入境游客可能遭遇的各種問題的外文小冊子，以幫助游客解決換匯、轉乘等問題。針對入境游客較多的景點、景區，也可以提供大學生志愿者服務，以幫助入境游客解決各種旅游中遇到的問題，引導游客加深對亳州旅游文化的理解［8］。而在亳州旅游文化傳播中處處體現社會性的人文關懷，則能使境外游客對亳州留下深刻的印象，繼而為亳州旅游文化的國際傳播奠定扎實基礎。

4結語

通過分析可以發現，亳州在旅游文化國際傳播方面，未能實現市場的準確定位，也未能完成特色品牌形象的打造，存在人文關懷缺失等問題，以至于未能達到較好的文化傳播效果。針對這些問題，亳州還要完成健康旅游文化市場的準確定位，通過整合各種媒介資源完成特色品牌形象的打造，在文化傳播中處處體現歷史人文關懷和社會人文關懷，以達到打造國際旅游都市，傳播旅游文化的效果。

參考文獻：

［1］隋韋韋.國際旅游發展背景下城市旅游文化的傳播戰略研究：以秦皇島市旅游文化傳播為例［J］.經濟師,2016(5):164-167.

［2］武永振.亳州市旅游產業發展研究［D］.合肥：安徽大學,2017.

［3］章尚正,張鷺旭.文化軟實力視域下旅游對外傳播研究：以黃山市入境旅游為例［J］.合肥學院學報(綜合版),2016,33(2):37-42.

［4］王金鳳,劉娟.六盤水市文化旅游產業發展研究［J］.六盤水師范學院學報,2017,29(10):16-19.

［5］耿娟.在國際旅游中以語言為載體實現跨文化傳播的實踐研究［J］.教師,2014(32):116-117.

［6］劉涵,王磊.以旅游為視角的亳州文化資源開發和利用［J］.黑河學院學報，2014（1）:25-27.

［7］李薇.淺議新媒體時代城市旅游文化的國際傳播：以西安欲打造“國際化大都市”為契機談起［J］.今傳媒,2013,21(4):146-147.

［8］張蕾蕾.生態翻譯學視域下亳州旅游文化譯介研究［J］.重慶第二師范學院學報,2016,29(3):59-62.

作者：崔璨 單位：亳州學院